Кіріспе

Канадалық сымсыз телефон компаниясы
Компанияны бастапқыда Дэвид Марголес 1978 жылы құрылған Canadian Telecom компаниясының кеңейтуі ретінде бастады. 1983 жылы AMPS, Солтүстік Америкадағы ұялы телефондарға арналған алғашқы стандартты енгізумен, Марголес компанияны осы жаңа нарыққа кеңейту жоспарларын бастады. Бұл үшін үлкен капитал қажет болды. 1984 жылы Марголезе, Тед Роджерс, Марк Белцберг және Филипп де Гаспе Бобьеннен тұратын жеке инвесторлар тобы, жаңадан аталған Cantel компаниясын құрды және 1985 жылдың шілдесінде қызмет көрсетуге ашты. Роджерс 1986 жылы компанияның бақылау үлесін сатып алды және 1990 жылға қарай басқа мүшелердің барлық акцияларын сатып алды. 1984 жылдан бастап ол CNCP Telecommunications компаниясының үлесін арттырды, ол алыс қашықтыққа қоңырау шалуға қолайлы микротолқындық релелік желілерді басқаратын. AT&T жаңа компанияның үлесін сатып алды, бұл Cantel-ге, мүмкіндігінше, АҚШ-қа кіру үшін Bell Canada желілерін пайдаланудан аулақ болуға мүмкіндік берді. 2003 жылы компания Rogers Wireless деп аталды, ал 2004 жылы Rogers AT&T-тің қалған акцияларын сатып алды. Сол жылы Роджерс Microcell Solutions компаниясын сатып алды, ол бүгінде Fido деп аталады, Канаданың GSM жүйелерін алғаш рет қолданған компаниясы, ал (Солтүстік Америкада) CDMA жүйесі кеңінен таралған. Кейін компания GSM қызметін бүкіл желісіне кеңейтті. Rogers Wireless өзінің тарихы бойы Канаданың жетекші сымсыз байланыс провайдері болып қала берді. Бұл алғашқы Cantel жылдарында Bell Canada ұялы байланыс қызметін баяу қабылдауымен және BC Tel және Shaw Communications сияқты кіші компаниялардың шектеулі капиталымен жеңілді. GSM жүйесін қолдану 2007 жылы iPhone шығарылғанда үлкен пайда әкелді, себебі ол тек GSM жүйесінде жұмыс істеді. Бұл компанияға 2009 жылға дейін осы өнімге эксклюзивті қол жеткізуді қамтамасыз етті, содан кейін Bell Mobility және Telus Mobility 2010 жылғы Қысқы Олимпиаданың бөлігі ретінде табысты халықаралық нарықты иемдену үшін мұнараларды бөлісуге және UMTS/HSPA жүйесіне ауысуға/жаңартуға келісті. Бүгінде Роджерс өзінің кеңінен қамтуымен, жалғасқан сатып алуларымен және Fido және Chatr сияқты қосымша брендтерін пайдалануымен өзінің басты орнын сақтап отыр.

Тарих

Rogers Wireless компаниясы Тед Роджерс, Дэвид Марголезе, Марк Белцберг және Филипп де Гаспе Бобиен тарапынан құрылды. 1978 жылы болашақ Sirius XM Radio негізін қалаушы Дэвид Марголезе университетті тастап, Canadian Telecom компаниясын құрды. Ұялы сымсыз технологиясы тек дауыстық қоңыраулар үшін ғана емес, басқа да мақсаттарда қолданылатынын болжап, 1984 жылы топқа Канаданың ұлттық ұялы байланыс лицензиясы берілді. 1986 жылы Тед Роджерс сол кезде Канаданың ұялы телефон қызметін ұсынатын жалғыз ұлттық компаниясы болған Cantel компаниясының бақылау үлесін сатып алды. Келесі төрт жыл ішінде Роджерс өзінің серіктестерін сатып алып, Cantel компаниясының жалғыз иесі атанды. Кейіннен Cantel компаниясы Cantel AT&T, Rogers Cantel AT&T және Rogers AT&T Wireless деп өзгертілді; 2003 жылдың желтоқсанында компания қазіргі Rogers Wireless деген атаумен танылды.

Желілер

Rogers Канаданың барлық провинцияларында GSM, UMTS, LTE және 5G NR желілерін пайдаланады және Канаданың аумақтарында роуминг қызметін ұсынады.

АМФҚ

Rogers бұрын Канадада 850 МГц және 1900 МГц жиіліктерінде AMPS/D AMPS желісін пайдаланған. Желі 2007 жылдың 31 мамырында тоқтатылды.

GSM

2002 жылдан бері компанияның EDGE технологиясымен жабдықталған 2G GSM желісі Канадада қызмет етеді. 2023 жылдың қыркүйегіне дейін басқа құрылғылар қолданыстағы нарықтарда 850 МГц жиілігіндегі 2G GSM желісіне қосыла алады.

LTE

2011 жылдың шілдесінде Роджерс алғашқы канадалық телекоммуникация операторы болып, коммерциялық ұзақ мерзімді эволюция (LTE) желісін іске қосты. 2013 жылдың мамыр айында Роджерс кейбір нарықтарда 2600 МГц жиіліктік спектрінде LTE қызметін ұсынды, оны компания LTE Max деп таныстырды. LTE Max, Роджерстің LTE желісінің қамту аймағының шағын бөлігінде қолжетімді. Роджерс Канада бойынша LTE қамтуын кеңейту жоспарларын жарияламады, бірақ 2014 жылдың маусым айында 2016 жылдың соңына дейін Британдық Колумбия халқының 98,3%-ына LTE қамтуын кеңейтуді жоспарлағанын мәлімдеді. Роджерстің мәліметінше, 2016 жылдың 31 желтоқсанына қарай оның LTE желісі Канада халқының 95%-ына жетті. 2015 жылдың 31 наурызында Rogers Wireless LTE желісі арқылы дауыс беру (VoLTE) қызметін іске қосты, бұл қызметті Канадада алғашқы ұсынған оператор болды. 2015 жылдың қаңтарынан бастап 4 және 7 жолақтарын біріктіру арқылы Cat 6 LTE Advanced қолжетімді болды, жүктеудің максималды жылдамдығы 225 Мбит/с құрады.

Өнімдер

Rogers Wireless компаниясы Android OS немесе iOS операциялық жүйесімен жұмыс істейтін қарапайым телефондар мен смартфондарды сатады.

Талап бойынша мобильді

Таңдалған смартфондар, планшеттер, компьютерлер, LG Smart TV, Xbox 360 және Xbox One ойын жүйелерінің иегерлері Rogers On Demand мобильді қызметін пайдалана алады, бұл қызмет бұрын Rogers Live деп аталған, ал қазір Rogers Anyplace TV деп аталады. Rogers Anyplace TV телешоулар, фильмдер және спорттық жарыстарды сұраныс бойынша ұсынады.

Фидо

2004 жылы Роджерс Канаданың алғашқы және сол кездегі жалғыз GSM провайдері Fido-ны, сондай-ақ Fido-ның серіктесі Sprint Canada-ны барлығы 1,4 миллиард долларға сатып алды. Ол кезде Fido-ның шамамен 1,3 миллион абоненті болған. 2008 жылы Fido жаңа логотип пен арзан тарифтік жоспарлармен бюджеттік мобильді виртуалды желі операторы ретінде қайта брендтелді.

Сөйлем

Роджерс 2010 жылдың ортасында Mobilicity, Public Mobile және Freedom Mobile (бұрын Wind Mobile) сияқты жаңа телефон операторларының пайда болуына жауап ретінде Chatr Mobile брендін іске қосты, олардың қамту аймақтарында тікелей бәсекелесу үшін. Chatr, Fido-ға қарағанда арзан бағадағы нұсқаға айналды, соның нәтижесінде Fido орта деңгейдегі қызметтерді ұсынуға көшті.

Бөлшек саудада қатысу

Роджерстің Rogers Plus деп аталатын жеке корпоративтік дүкендері бар, сонымен қатар үшінші тараптарға эксклюзивті дилер болуға рұқсат береді. Канададағы Best Buy және Walmart дүкендері Fido өнімдерін, сондай-ақ алдын ала және кейіннен төлем жасалатын қызметтерді ұсынады. Бұған қоса, Loblaw Companies дүкендері алдын ала төленген функционалды телефондар мен жаңару купондарын сатады. Loblaw дүкендерінде телефондар көрсетілетін The Mobile Shop деп аталатын арнайы стенд орналасқан.

Бұрынғы бөлшек саудашылар

Shoppers Drug Mart бір кезде тек Rogers Wireless алдын ала төленген телефондарын ғана сатқан, бірақ дүкендер уақытша Rogers компаниясымен серіктестік құрды. Осының нәтижесінде, Shoppers дүкендері Rogers және оның тағы екі бренді – Fido мен Chatr үшін алдын ала және кейіннен төленетін өнімдер мен қызметтерді ұсынды. Алайда, 2011 жылдың наурызынан бастап Shoppers дүкендері серіктестіктен бас тартты. Қазір олар тек осы операторлардың алдын ала төленетін құймаларын сатады.

Телефон ақысының дұрыс емес бағытталуы

2005 жылы Роджерс Озгуд Холл заң мектебінің профессоры Сьюзан Драммондқа қарсы сот ісінде жеңіліске ұшырады. Оның телефоны ұрланғаннан кейін шотқа салған 12 000 долларлық халықаралық қоңыраулар үшін компания төлеуді талап еткен. Бұл жағдай көпшілікке белгілі болғаннан кейін Тед Роджерс ресми түрде кешірім сұрап, осы төлемнен бас тартты. Драммонд сотқа шағымданып, одан кейін оған моральдық және материалдық залапты өтеу төленді. Драммонд пен оның серіктесі Гарри Гефен бұл жағдайды SSHRC қаржыландырған зерттеу жобасында одан әрі жариялады, және 2007 жылы Time журналы оларды "жылдың батырлары" деп атады. Зерттеу барысында Драммонд Роджерс басшыларының телефондарының 1997 және 1998 жылдары "Хезболла" ұйымының мүшелерімен көшіріліп, мыңдаған халықаралық қоңыраулар жасалғанын анықтады. Сонымен қатар, Роджерс алаяқтық әрекеттерге қабілетті екені туралы ескерту алған телефондардың жұмысын тоқтатпағаны туралы да мәліметтер табылды.

Мәтіндік хабарламалар үшін ақы

2009 жылдың 7 шілдесінде Rogers Wireless мәтіндік хабарламалар жоспары жоқ клиенттерге келіп түсетін мәтіндік хабарламалар үшін шамалы төлем қабылдауды бастады. Бұл өзгеріс 2008 жылдың тамызында Bell Mobility және Telus Mobility компаниялары қабылдаған келіп түсетін мәтіндік хабарламаларға ақы алу саясатына ұқсас еді. Кейбір қолданушылар Rogers компаниясының келісімшарт шарттарын бір жақты түрде өзгерткеніне наразылық білдірді. Компания қызметтер мен төлемдерді өзгертуге "қызмет көрсету шарттары" құжатында рұқсат берілгенін мәлімдеді.

Мемлекеттік реттеуші өндіріп алу төлемі

Роджерс үкіметтік реттеуді қалпына келтіру ақысы (GRRF) үшін, бұрын жүйеге қол жеткізу ақысы (SAF) деп белгілі болған, сынға ұшырады. Ақы айына 1,93 доллардан 3,35 долларға дейін ауыспайды. 2012 жылдың 4 шілдесінде Роджерс жаңа клиенттерден жеке GRRF ақысын алуын тоқтататынын, орнына айлық қызмет ақысын көтеретінін хабарлады. Ескі клиенттердің шоттары бұрынғысынша өзгеріссіз қалады. Bell, Rogers және Telus компанияларына қарсы 18 миллиард долларлық топтық сот процесі 2004 жылы Саскачеван сотында осы жасырын төлемдерге байланысты қозғалған және әлі де қаралып жатыр.

Бәсекеге қарсы тактика

Rogers Chatr брендін қарапайым функционалды телефондармен және Wind Mobile, Mobilicity және Public Mobile сияқты жаңа операторларға ұқсас тарифтік жоспарлармен іске қосты. Chatr бренді Rogers компаниясының бәсекелестікке қарсы құрылған бренді деп сынға ұшырады. Брендтің "қоңыраулардың аз үзілуі" туралы мәлімдемесін Бәсекелестік бюросы жоққа шығарды.