Кіріспе

Құбырлар компаниясы

Roto Rooter Plumbing & Water Cleanup (бұрын Roto Rooter Plumbing & Drain Service деп аталатын) – Огайо штатының Цинциннати қаласында орналасқан құбырлар компаниясы. 1935 жылы құрылған бұл компания бастапқыда кәріз желілерінен ағаш тамырларын және басқа да кедергілерді тазалауға маманданған. 2020 жылға қарай, АҚШ және Канада бойынша мыңдаған сантехниктер мен техникалық қызмет көрсетушілер жұмыс істейді, олар құбырларды, кәрізді және судан келген зақымды жою қызметтерін ұсынады. Roto Rooter Айова штатының Вест-Дес-Мойн қаласындағы өндіріс орнында өндірісшілер мен жинаушыларды да жұмысқа алады. Бұл зауыт компанияның патенттелген, эксклюзивті Roto Rooter кәріз және құбыр тазалау машиналарын, сондай-ақ кәріз және құбыр тазалау кабельдері мен пышақтарын шығарады. Roto Rooter – Chemed Corporation компаниясының екі еншілес бөлімшесінің бірі, екіншісі – хоспистік күтім қызметін ұсынатын VITAS Healthcare.

Алғашқы жылдар

1920-ші жылдардың соңында Сэмюэл Оскар Бланк (1883–1964) ұлының (Милтон Л. Бланк) Айова штатының Де-Мойн қаласындағы пәтеріндегі бітелген кәрізді тазалап, ағаш тамырларын жою үшін канализация желілерін қазудың орнына жақсырақ шешім іздеді. 1933 жылы Сэмюэл Бланк кір жуу машинасының моторынан, балалардың қызыл арбасының доңғалақтарынан және 3/8 дюймдік болат кабельден кәріз тазалау машинасы жасады. Кабельдің ұшына өткір, С әріпіндей пішінделген пышақ бекітіліп, айналдырылатын. Айналу қозғалысы канализация желілеріндегі ағаш тамырларын кесіп алып тастады, құбырларды қазу және кедергілерді қолмен жою қажеттігін жойды, осылайша әлемдегі алғашқы ауыр жұмысқа арналған сантехник серпілісі ойлап табылды. Бланктың әйелі Летти (туған аты Летти Дженсен) оның өнертабысын "Рото-Rooter" деп атады. 1930-шы жылдардың ортасына қарай Бланк өзінің патенттелген "Roto Rooter" машиналарын 250 долларға сата бастады және оның айналасында Roto Rooter Corporation атты компания құрды. Ұлы депрессия кезінде көптеген мұқтаж адамдар Жоғарғы Орта Батыс, Ұлы жазықтар мен Солтүстік-Шығыста өздерінің Roto Rooter бизнесін ашты. Roto Rooter компаниясының кәріз тазалау қызметі үй иелеріне жерді қазудан және жер асты кәріз құбырларына жету үшін ауланы безендіруден аулақ болуға мүмкіндік берді. Бұл жаңалық революциялық идея болды. 1930-шы және 1940-шы жылдары Roto Rooter жаңадан қазылған кәріз құбырының үстіндегі лас үйіндінің суретін және "Неге аулаңа қабір салдың?" деген қаптал жазумен жариялады. 1939 жылы оның Roto Rooter кәріз тазалау машинасы сәтті болғаннан кейін Сэм Бланк кішірек модельді жобалады, ол соған ұқсас принциппен жұмыс істеді, бірақ ванна бөлмесі мен ас үйдің раковиналарының, сондай-ақ кір жуатын орынның және басқа да үйдің сантехникалық ағындарының тазалауына да қолданылды. Бланк сонымен қатар Roto Rooter Royal деп аталатын Roto Rooter машинасының әлдеқайда үлкен нұсқасын жасады. Оны жүк көлігімен сүйреп әкелу қажет болды, онда 10 ат күші бар бензиндік қозғалтқыш және 1000 фут болат кабель болды. Ол ірі өнеркәсіптік және коммуналдық кәріз құбырларын тазалауға қабілетті болды. 1958 жылы "The Mainliner" деп аталатын жақсартылған нұсқасы ұсынылды, ол телефон кабельдерін де өткізе алатын. Ол 1973 жылы өндірістен алынды.

Компанияны сату

1980 жылы Бланк отбасы Roto Rooter корпорациясын Цинциннатиде орналасқан Chemed корпорациясына сатты. Chemed тәуелсіз Roto Rooter франшизаларын сатып алып, оларды жаңа құрылған Roto Rooter Services Company компаниясының қарамағындағы филиалдар ретінде басқара бастады. Chemed 1984 және 1985 жылдары Roto Rooter-дегі бір бөлігін сатты, нәтижесінде оның үлесі 60%-дан асты, бірақ 1996 жылы бұрын сатқан акцияларының 42%-ын қайта сатып алуға тырысты. 1980-ші жылдары кейбір Roto Rooter франшизалары мен филиалдары тұрғын және коммерциялық клиенттерге тәулік бойы қызмет көрсетуді және толыққанды сантехникалық жөндеуді ұсынды. Roto Rooter компаниясының сантехникалық қызметтері бизнестің маңызды бөлігін құрайды. Компания Солтүстік Америкада 600-дан астам филиалды иеленеді, олар АҚШ-тың барлық 50 штатындағы халықтың 90%-дан астамына және Канада халқының 40%-дан астамына қызмет көрсетеді. Roto Rooter екі елде де құбырларды жөндеу және кәріздерді тазалау бойынша ең ірі қызмет провайдері болып табылады. Халықаралық франчайзинг операциялары Канада, Жапония, Филиппин, Гонконг, Индонезия, Сингапур, Бразилия, Оңтүстік Африка және Австралияда құрылды.

Бастапқы логотип

Roto Rooter компаниясының алғашқы бес жылында (1935-1940 жылдар) компанияның ресми логотипі болмады және франчайзилерге өздерінің жүк көліктерін қалаған түспен бояуға рұқсат берілді. Бірақ, басқалардың ұқсатуынан, 1940 жылдың қараша айында Roto Rooter алғашқы ресми логотипін таныстырды. Логотипте патенттелген Roto Rooter электрлік кәріз тазалағыш машинасы, АҚШ картасының ішінде, "Жардан жағалауға дейін арнайы қызмет" деген жарнамамен бейнеленген. Бұл жаңа белгі қызмет көліктерінде, кепілдемелерде және барлық жарнамаларда үй иелеріне нағыз Roto Rooter-ді таңдауға көмектесу үшін пайдаланылды.

1953-1979 жылдар

1953 жылы Roto Rooter логотипін әлдеқайда қарапайым дизайнға жаңартты, онда жаңа қара-ақ шрифтпен «SEWER DRAIN SERVICE» әріптері кәріз құбырының ішінде орналастырылды. Бұл логотип 1953 жылдан 1970 жылдарға дейін қолданылды. Дизайнға жасалған жалғыз өзгеріс – қара контурды көк контурға алмастыру болды. «Roto Rooter» деп қоңырау шалыңыз, міне аты, және барлық қиындықтар кәрізге ағып кетеді. Жарнамадағы еске қаларлық басс дауысы Том Футске тиесілі, ол көбінесе «Капитан Стабби және Буканерлер» сериалынан Капитан Стабби ретінде танымал. Жылдар бойы көптеген есімдері қалып қойған Roto Rooter телеарналарындағы жарнамалар, әйгілі Roto Rooter жарнамалық әнін таныстырып, оны американдық мәдениеттің бір бөлігіне айналдыруға көмектесті.

Екеуін де жасаймыз!

2017 жылдың желтоқсан айында Roto Rooter компаниясы "Біз екеуін де істейміз" деген жаңа ұранды таныстырған телеарна жарнамасын шығарды. Бұл жарнама арқылы Roto Rooter компаниясы сантехникалық жөндеу жұмыстарын да, судан келген зақымды жоюды да жасайтынын халыққа түсіндірді. Телевизияда және таңдап алынған интернет жарнамаларында көрсетіле бастаған жарнамада, біреудің араласып сұрағыш көршісі, Roto Rooter сантехнігіне, тротуарда тұрған күйінде "Джонсонның диванымен не айналысып тұрсыз?" деп сұрайды. Roto Rooter сантехнігі Джонсонның үйіне құбырдың жарылуынан су келгенін, ол құбырды жөндегенін және қазір Roto Rooter "зақымды жойып жатыр" деп түсіндіреді.

Иә, біз де солай істейміз!

"Біз екеуін де жасаймыз" науқанының жалғасы ретінде, 2019 жылдың тамызында Roto Rooter "Біз соны да жасаймыз" деген жаңа лозунгімен науқан бастады. Бұл науқанның мақсаты – Roto Rooter компаниясының ағын суды тазалау, канализацияны жөндеу және су зардаптарын жою сияқты негізгі қызметтерінен өзге де қызмет түрлерін көрсету болды. "Біз соны да жасаймыз" науқаны Roto Rooter ұсынатын құбырларды тексеру, канализация жөндеу, су жылытқыштарды жөндеу және дренаждық сорғыштарды ауыстыру сияқты қосымша қызметтерге назар аударады.