Кіріспе

Британдық кабельдік және телекоммуникациялық компания Telewest (бұрынғы Telewest Broadband және Telewest Communications) – Ұлыбританияда кабельдік интернет, кеңжолақты интернет, телефон қызметтерін ұсынатын және кабельдік теледидар провайдері болған. Ол Лондон қор биржасында тіркелген және бір кезде FTSE 100 индексінің құрамына кірген. 2006 жылдың наурызында Telewest, тағы бір кабельдік телекоммуникациялық компаниясы NTL-мен бірігіп, "NTL:Telewest" құрды. Содан кейін 2006 жылдың маусымында Virgin Mobile және Virgin.net компанияларымен бірігіп, теледидар, интернет, стационарлық және ұялы телефон қызметтерін ұсынатын Ұлыбританияның алғашқы "төрт қызметтен тұратын" телекоммуникациялық провайдерін құрды. 2007 жылдың ақпанында NTL:Telewest Virgin Media деп қайта аталды.

Тарих

Телевест 1984 жылы "Кройдон Кэбель" атауымен Кройдонда құрылды. 1988 жылы Денвердегі United Cable компаниясы Croydon Cable компаниясын сатып алды. Франчайзинг арқылы компанияның қызмет аймағы Эдинбургке, сондай-ақ Англияның оңтүстік-батыс және оңтүстік-шығыс аймақтарына кеңейді. 1989 жылы United Cable, United Artists Cable International компаниясымен бірікті. 1991 жылдың мамырында United Artists өзінің ең ірі акционері Tele Communications Inc. (TCI) компаниясымен бірігу туралы келісім жасады, нәтижесінде АҚШ-тағы ең ірі кабельдік оператор құрылды; келісімнің құны 142,5 миллион долларға бағаланды, ал маусым айында келісім жақсартылды. Келісім бір аптадан кейін, 1991 жылдың 8 маусымында аяқталды, TCI толық бақылауға ие болу үшін United Artists компаниясының қалған 46% акциясын сатып алды. TCI және US West бірлескен кәсіпорын құрғанын жариялады, ал 1992 жылы осы кәсіпорын Telewest Communications болып қайта аталды, атауы екі құрылтайшы компанияның аттарының біріндірілуінен туындады. 1995 жылдың маусым айында Telewest, SBC Communications компаниясымен бірікті, бұл орталық және Солтүстік-Батыс Англиядағы 1,3 миллион үйге қызмет көрсетуге мүмкіндік берді. Осы кезеңде Telewest, Cable Internet деп аталатын консорциум құрды. Бұл консорциум Ұлыбританиядағы ірі кабельдік компанияларынан тұрды және ұлттық деңгейде интернетке қол жеткізу қызметін ұсыну үшін бірікті. 1998 жылдың наурызында Telewest, General Cable компаниясымен бірігу туралы хабарлады және Birmingham Cable компаниясының қалған акцияларын сатып алды, соның нәтижесінде Йоркшир, Батыс Лондон және Бирмингемдегі тағы 1,7 миллион франчайзингтік үйлер қосылды. 1999 жылдың тамызында Telewest, NTL компаниясынан Cable London компаниясының қалған 50% акциясын сатып алып, Солтүстік Лондондағы 0,4 миллион франчайзингтік үйлерді қосты. Telewest 2000 жылдың сәуірінде Flextech компаниясымен бірікті, ал қараша айында Eurobell компаниясын сатып алып, кабельдік желісін кеңейтті, нәтижесінде қамтылған үйлердің жалпы саны 4,9 миллионға жетті. Кейіннен компания 2001 жылы қайта брендтелген "Telewest Broadband" болып танылды. Лондон қор биржасы біріктірілген акцияларды тізімнен шығарды. Telewest-тің ірі акционерлері Huff және Liberty Media (кабельдік магнат Джон Малоун басқарады) болды.

NTL компаниясының сатып алуы

2005 жылдың қазан айында Telewest компаниясын, Ұлыбританияның басқа аймақтарында қызмет ететін, шамамен бірдей мөлшердегі NTL компаниясы сатып алатыны жарияланды. Сатып алу құны 6 миллиард долларға бағаланды. Ол кезде Telewest компаниясында Ұлыбританияда 8400 қызметкер жұмыс істеді.

Никелодеон даусы

2004 жылдың соңында Nickelodeon арналарын (Nickelodeon, Nick Jr. және Nicktoons) жаңадан тасымалдау бойынша келіссөздер күйреп кетті; Telewest арналарды сақтап қалу үшін қосымша төлем жасауға құлықсыздық танытты және олардан бас тартуды жөн көрді. MTV және, қазір бұрынғы, Paramount Comedy 1 сияқты басқа Viacom-ға тиесілі арналар өз орнында қалды. Мұндай жағдайға клиенттердің реакциясы өте күшті болды, көптеген клиенттер бәсекелес Sky провайдеріне көшті, тіпті Nickelodeon оларды осы қадамға итермеледі. Telewest кейбір клиенттерді бірден үш айға дейін Disney Channel-ға тегін жаңарту арқылы ұстап қалды, ал басқаларына оларды кетуден тоқтату үшін Sky Movies пакеттеріне жаңарту ұсынылған. Nickelodeon арналары Nickelodeon-ның пайдасына сәтті қайта келіссөздер жүргізілгеннен кейін 2005 жылғы 12 ақпанда Telewest платформасына қайта оралды.

Маркетингтік стратегиялар

Telewest жылдар бойы бірнеше маркетингтік стратегияларды қолданды, бірақ 2005 жылдың соңында, "үшін 30 фунт" акциясымен бірге ғана тұрақты корпоративтік имидж қалыптасты. 2007 жылға дейін компания өз қызметтерін ілгерту үшін Элли Уэст талсманын пайдаланды. 2004 жылдың қараша айында "Супер қатарлар" (The Incredibles) фильмі шыққан кезде Telewest, Blueyonder интернет-қызметтерін фильмнің брендінгін қолданып, фильмнің кейіпкерлері түскен телеарна жарнамалары арқылы насихаттады.

Теледидар

Telewest теледидарының басым бөлігі цифрлық болды. Дегенмен, аналогтық қызмет алатын аймақтар болды (Слау, Виндзор және Лондонның батысындағы кейбір аудандар). Telewest өзінің тәуелсіз қызметін аяқтағанда, қалған аналогтық аймақтарды цифрлыққа айналдыру процесінде болды және 2007 жылы аналогтық қызмет тоқтатылатыны күтілді. Цифрлық теледидар қызметі нақты уақыттағы бейне, PVR және HDTV сияқты бірнеше өнімдерді ұсынды. On Demand (бұрын Teleport деп аталған) – Telewest-тің уақыт бойынша бейне (VOD) қызметінің тауарлық атауы. Сұраныс бойынша қызмет 2005 жылы іске қосылды. Sky Digital-дің техникалық шектеулеріне байланысты тек VOD-қа ұқсас қызметтерді ғана ұсына алатындығына қарағанда, Teleport – нағыз VOD жүйесі. Пайдаланушылар үлкен бағдарламалар кітапханасын іздеп, жазылғаннан кейін қалаған уақытта көре алатын. Кітапханаға BBC, Channel 4 және Virgin Media Television (бұрын Flextech деп аталған) телеарналарының бағдарламаларын тегін қайта қарау мүмкіндігі кірді. Сондай-ақ, On Demand қызметі арқылы фильмдерді сатып алып, 24 сағат ішінде қалағанша көруге болады. On Demand Telewest PVR (қазір V+ деп аталады) құрылғысымен үйлесімді HD мазмұнын да ұсынды. HDTV Telewest – HDTV ұсынған Ұлыбританиядағы алғашқы телехабарлаушы. Telewest-тің HDTV қызметі олардың басты бәсекелесі Sky Digital-ден бірнеше ай бұрын іске қосылды. Telewest HD қызметі бастапқыда аптасына 10-30 сағаттық VOD мазмұнын қамтыды, желілік жоғары сапалы телеарналар болған жоқ, бірақ BBC HD және ITV HD сынақтары қысқа мерзімге көрсетілді. 2006 жылдың қаңтар айында Telewest өзінің Teleport қызметі арқылы The Blue Planet, Planet Earth және Pride сияқты HD деректі фильмдерді көрсетуді бастады, кейіннен кейбір фильмдерді де HD форматында көрсетті. Telewest ITV және BBC екеуімен де келісімге келді және 2006 жылғы ФИФА әлем чемпионатының барлық матчтарын HD форматында ұсынатын Ұлыбританиядағы жалғыз провайдер екенін мәлімдеді. Бірақ, шындығында, топтық кезеңнің соңғы матчтарының жартысы HD форматында көрсетілмеді. Telewest HD қызметі тек олардың TV Drive декодері арқылы ұсынылды. Sky 2006 жылдың мамыр айында HD қызметін іске қосты, бастапқыда орнату үшін 300 фунт стерлинг, ал Sky One, Sky Movies және Sky Sports HD сияқты бірнеше HD арналарға жазылу үшін айына қосымша 10 фунт стерлинг талап етілді. Telewest орнату үшін 75 фунт стерлинг және айына 10 фунт стерлинг алды, бірақ HD арналарға жазылу ұсынылмады. Дегенмен, Telewest ақыларына Sky+ қызметінің жазба мүмкіндіктерімен теңестірілетін TV Drive жазба қызметі кірді. TV Drive – Telewest компаниясының цифрлық бейне жазба құрылғысы (PVR) қызметі. Өнім стандартты түрде 160 гигабайттық қатты дискіні қамтыды, бұл шамамен 80 сағаттық жазбаларды сақтауға мүмкіндік берді. Бұл BSkyB-дің Sky+ қызметінен өзгеше, ол тек 80 гигабайтты (40 сағат) ұсынды. Сонымен қатар, Telewest өнімінде үш тюнер болды, ал Sky-да тек екі ғана болды, бұл Telewest қызметінің бір уақытта екі арнаны жазбаға алып, үшінші арнаны көруге мүмкіндік берді. Virgin Media брендіне өзгеруге бірнеше күн қалғанда, TV Drive V+ деп аталды.

Интернет

Telewest-тің Blueyonder деп аталатын интернет қызметі, бұрын Cable Internet деп аталатын, кабельдік интернет архитектурасында жұмыс істеді және 2 Мбит/с, 4 Мбит/с және 10 Мбит/с ағын жылдамдықтарын ұсынды. Кеңжолақты қызмет «шектенбеген» болды, яғни пайдалану мерзімі шектелмеген және жүктелген деректер көлеміне байланысты қосымша төлем қабылданбады. 2006 жылдың 21 қарашасында NTL-мен біріккеннен кейін The Register басылымы хабарлағандай, абоненттік трафик басқару Солтүстік Англия аймақтарында сынақтан өтіп, еліз бойынша енгізіледі. Blueyonder телефондық қосылым арқылы интернет-қызметтерін де ұсынды, олар қолжетімділік бойынша немесе ай сайын 14,99 фунт стерлингтік шексіз пайдалану үшін төленетін жарнамен қолданылды.

Хабар тарату

Telewest Flextech компаниясына ие болды, бұл Bravo және LIVINGtv арналарын қоса алғанда, толыққанды меншікке алынған бірнеше арнасы бар контент провайдері болатын. Сонымен қатар, Flextech UKTV-де 50% үлеске ие болды (BBC Worldwide-пен бірлесіп), сондай-ақ Screenshop, bid TV, бағасы төмендейтін және жылдам аукциондық телеарналарды басқаратын Sit Up Ltd компаниясына да иелік етті.