Введение
Британская кабельная и телекоммуникационная компания Telewest (ранее Telewest Broadband и Telewest Communications) была поставщиком кабельного интернета, широкополосного доступа в интернет, телефонной связи и кабельного телевидения в Соединенном Королевстве. Акции компании котировались на Лондонской фондовой бирже, и она входила в индекс FTSE 100. В марте 2006 года Telewest объединилась с другой кабельной телекоммуникационной компанией NTL, образовав "NTL:Telewest", которая затем, в июне 2006 года, объединилась с Virgin Mobile и Virgin.net, создав первого в Великобритании оператора связи, предлагающего "четыре услуги" – телевидение, интернет, стационарную и мобильную связь. В феврале 2007 года NTL:Telewest была переименована в Virgin Media.
Telewest (previously Telewest Broadband and Telewest Communications) was a cable internet, broadband internet, telephone supplier and cable television provider in the United Kingdom. It was listed on the London Stock Exchange, and was also once a constituent of the FTSE 100 Index. In March 2006, Telewest merged with fellow cable telecom company NTL, and created "NTL:Telewest", which then also merged with Virgin Mobile and Virgin. net in June 2006, creating the United Kingdom's first "quadruple play" telecom provider, offering television, internet, landline phone and mobile phone services. In February 2007, NTL:Telewest was rebranded as Virgin Media.
История
Telewest возникла в Кройдоне в 1984 году под названием "Croydon Cable". Компания United Cable из Денвера приобрела Croydon Cable в 1988 году. Расширение за счет франшиз позволило компании выйти в Эдинбург, а также в юго-западную и юго-восточную Англию. В 1989 году United Cable объединилась с United Artists Cable International. В мае 1991 года United Artists объявила о слиянии со своим крупнейшим акционером, Tele Communications Inc. (TCI), для создания крупнейшего кабельного оператора в Соединенных Штатах; стоимость сделки составила 142,5 миллиона долларов, и к июню условия сделки были улучшены. Сделка была завершена через неделю, 8 июня 1991 года, когда TCI приобрела оставшиеся 46% акций United Artists, получив полный контроль. TCI и US West объявили о создании совместного предприятия, которое в 1992 году стало компанией Telewest Communications, название которой объединяло имена обеих компаний-основателей. В июне 1995 года Telewest объединилась с SBC Communications, добавив франшизы в регионах Мидлендс и Северо-Запад, обслуживающие 1,3 миллиона домохозяйств. В этот период Telewest основала консорциум под названием Cable Internet, объединивший крупнейшие кабельные компании Великобритании для предоставления общенациональной услуги доступа в Интернет. В марте 1998 года Telewest объявила о слиянии с General Cable и приобрела оставшуюся долю в Birmingham Cable, добавив еще 1,7 миллиона домохозяйств по франшизе в Йоркшире, западном Лондоне и Бирмингеме. В августе 1999 года Telewest приобрела оставшиеся 50% акций Cable London у NTL, добавив 0,4 миллиона домохозяйств по франшизе в Северном Лондоне. В апреле 2000 года Telewest объединилась с Flextech, а в ноябре расширила свою кабельную сеть, приобретя Eurobell, увеличив общее количество подключенных домохозяйств до 4,9 миллиона. В ходе ребрендинга в 2001 году компания получила название "Telewest Broadband". После этого Лондонская фондовая биржа исключила консолидированные акции из листинга. Крупнейшими акционерами Telewest были Huff и Liberty Media (под управлением кабельного магната Джона Малоуна).
Поглощение NTL
В октябре 2005 года было объявлено о поглощении Telewest компанией NTL – компанией сопоставимого размера, работающей в других регионах Великобритании, – по оценкам, за 6 миллиардов долларов. На тот момент в Telewest насчитывалось 8400 сотрудников в Великобритании.
Спор о Никелодеоне
В конце 2004 года переговоры о продлении вещания каналов Nickelodeon (Nickelodeon, Nick Jr. и Nicktoons) зашли в тупик. Telewest не желал платить дополнительную сумму за сохранение каналов и предпочел их отключить. Другие каналы, принадлежащие Viacom, такие как MTV и бывший Paramount Comedy 1, остались в сетке вещания. Реакция клиентов была значительной, и многие перешли к конкуренту Sky, причем Nickelodeon даже поддерживал этот переход. Telewest удержал часть клиентов, предложив им бесплатную подписку на Disney Channel на срок от одного до трех месяцев, а другим, по сообщениям, предлагали расширение пакета Sky Movies, чтобы предотвратить их уход. Канал Nickelodeon вернулся на платформу Telewest 12 февраля 2005 года после успешных повторных переговоров, которые завершились в пользу Nickelodeon.
Маркетинговые стратегии
Telewest использовал ряд маркетинговых стратегий на протяжении многих лет, и единый корпоративный стиль сформировался только к концу 2005 года, одновременно с акцией "три по цене 30 фунтов стерлингов". До 2007 года компания использовала талисман Элли Уэст для продвижения своих услуг. В ноябре 2004 года, к выходу фильма "Суперсемейка", Telewest продвигал интернет-сервисы Blueyonder, используя брендинг из фильма, включая телевизионную рекламу с персонажами из "Суперсемейки".
Телевидение
Большая часть телевизионного вещания Telewest была цифровой. Однако существовали районы, где предоставлялось аналоговое вещание (Слау, Виндзор и некоторые районы западного Лондона). В конце своего независимого существования Telewest осуществляла переход оставшихся аналоговых зон на цифровое вещание, и ожидалось, что аналоговое вещание будет прекращено в 2007 году. Служба цифрового телевидения предлагала ряд продуктов, включая видео по запросу, PVR и HDTV. On Demand (ранее известная как Teleport) была торговой маркой сервиса видео по запросу (VOD) Telewest. Сервис On Demand был запущен в 2005 году. В отличие от Sky Digital, которая из-за технических ограничений могла предоставлять лишь услуги, близкие к VOD, Teleport представляла собой полноценную систему VOD. Пользователи могли искать в обширной библиотеке программ и смотреть их в любое удобное время в рамках своей подписки. В эту библиотеку входила бесплатная функция повторного просмотра телепрограмм производства BBC, Channel 4 и Virgin Media Television (ранее известной как Flextech) в течение семи дней. On Demand также предлагала фильмы, которые можно было приобрести и смотреть неограниченное количество раз в течение двадцати четырех часов. Кроме того, On Demand предлагала HD-контент, работавший в связке с PVR Telewest (впоследствии переименованным в V+). Telewest стала первым телевещателем в Соединенном Королевстве, предложившим HDTV. Сервис HDTV Telewest был запущен на несколько месяцев раньше, чем у основного конкурента, Sky Digital. Первоначально служба HD Telewest включала около 10–30 часов в неделю видео по запросу, без линейных каналов высокой четкости, хотя ранние пробные трансляции BBC HD и ITV HD осуществлялись в течение короткого периода времени. В январе 2006 года Telewest начала транслировать документальные фильмы в формате HD, такие как «Голубая планета», «Планета Земля» и «Гордость», через свой сервис Teleport, а позже начала транслировать некоторые фильмы в HD. Telewest имела соглашение с ITV и BBC и утверждала, что является единственным провайдером в Соединенном Королевстве, предлагающим все матчи чемпионата мира по футболу 2006 года в формате HD. Однако на практике половина матчей заключительного группового этапа были недоступны в HD. Сервис HD Telewest предоставлялся исключительно через приставку TV Drive. Sky запустила свой HD-сервис в мае 2006 года, первоначально взимая плату за установку в размере 300 фунтов стерлингов и дополнительно 10 фунтов стерлингов в месяц за несколько HD-каналов по подписке, включая HD-версии Sky One, Sky Movies и Sky Sports. Telewest взимала плату за установку в размере 75 фунтов стерлингов и 10 фунтов стерлингов в месяц, однако подписки на HD-каналы не предлагались. Плата Telewest включала в себя сервис записи TV Drive, эквивалентный функциям записи сервиса Sky+. TV Drive было названием сервиса цифрового видеорегистратора (PVR) Telewest. Продукт включал в себя 160-гигабайтный жесткий диск в стандартной комплектации, что позволяло хранить около 80 часов записанных программ. Это отличалось от сервиса Sky+ от BSkyB, который предлагал только 80 гигабайт (40 часов). Аналогично, продукт Telewest включал три тюнера, в то время как Sky – только два, что означало, что сервис Telewest мог одновременно записывать два канала, просматривая третий. За несколько дней до ребрендинга в Virgin Media, TV Drive был переименован в V+.
Интернет
Интернет-сервис Telewest под названием Blueyonder, ранее известный как Cable Internet, работал на базе кабельной интернет-архитектуры и предлагал скорости приема данных 2 Мбит/с, 4 Мбит/с и 10 Мбит/с. Широкополосный доступ был безлимитным, то есть использование не ограничивалось объемом скачиваемых данных и не влекло за собой дополнительных платежей. 21 ноября 2006 года, после слияния с NTL, The Register сообщил о тестировании системы управления трафиком пользователей в северных районах Англии с последующим внедрением по всей стране. Blueyonder также предоставлял услуги dial-up интернета с оплатой по факту или фиксированной ежемесячной платой в размере 14,99 фунтов стерлингов за безлимитное использование.
Вещание
Telewest владел Flextech, компанией-поставщиком контента, имевшей несколько полностью принадлежащих ей телеканалов (включая Bravo и LIVINGtv). Помимо этого, Flextech владел 50% акций UKTV (совместно с BBC Worldwide) и компанией Sit Up Ltd, которая вела трансляции телеканалов Screenshop, bid TV, price drop TV и speed auction TV.