Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Мобильді телефон сатушысы Carphone Warehouse Ирландияда
Mobile phone retailer
Carphone Warehouse in Ireland
Carphone Warehouse – Лондон қаласында орналасқан мобильді телефон сатушысы. 2014 жылдың тамызында компания Currys plc (бұрын "Dixons Carphone" деп аталған) еншілес компаниясы болды, ол бұрынғы аналық компаниясы Carphone Warehouse Group пен Dixons Retail бірігуі нәтижесінде құрылды. Осы бірігуге дейін Carphone Warehouse Group Лондон қор биржасында тіркелген және FTSE 250 индексінің құрамына кірген. 2020 жылдың сәуірінде Ұлыбританиядағы барлық жеке дүкендер жабылып, қалған Carphone Warehouse дүкендерінің барлығы Currys PC World филиалдарында орналасты. NEC UK компаниясының Гай Джонсон компанияның екінші серіктесі атанды, кейіннен ол логистика және тарату директоры лауазымын атқарды. 1990 жылы Данстон мектептегі досы, дипломиалық есепші Дэвид Россты шақырып, ол сол жылы бас операциялық директор болды.
Carphone Warehouse is a mobile phone retailer based in London, United Kingdom. In August 2014 the company became a subsidiary of Currys plc (previously named "Dixons Carphone"), which was formed by the merger of its former parent Carphone Warehouse Group with Dixons Retail. Prior to this merger, Carphone Warehouse Group was listed on the London Stock Exchange, and was a constituent of the FTSE 250 Index. Following the closure of all stand alone UK stores in April 2020, all remaining Carphone Warehouse UK outlets were within branches of Currys PC World. Guy Johnson of NEC UK became the second partner at the company, later taking up the role of Logistics and Distribution director. In 1990, Dunstone brought in his school friend David Ross, a chartered accountant, who became Chief Operating Officer in the same year.
1999 жылдан 2009 жылға дейін
1999 жылдың қаңтар айында компания Tandy-дің Ұлыбританиядағы бизнесін 9 миллион фунт стерлингке сатып алды. 2000 жылдың шілдесінде Carphone Warehouse акцияларын биржаға шығарды (IPO). 2001 жылдың шілдесінде Джонсон өзінің акцияларының көп бөлігін сатып, зейнетке шықты. 2003 жылы Росс операциялық директор (COO) лауазымынан қадамсап кетуге кірісті. 2006 жылдың 10 қазанында Carphone Warehouse компаниясы AOL-дың Ұлыбританиядағы интернетке қол жеткізу бизнесін 370 миллион фунт стерлингке сатып алатынын хабарлады. Сол айда Carphone Warehouse және Best Buy компанияларының 50/50 үлесімен құрылған бірлескен кәсіпорын арқылы Geek Squad Ұлыбританияда іске қосылатыны жарияланды. 2008 жылдың мамыр айында Best Buy компаниясы Carphone Warehouse-тың бөлшек сауда бизнесінің 50% акциясын 1,1 миллиард фунт стерлингке сатып алуға келісіп, CPW Europe деп аталған Best Buy Europe бірлескен кәсіпорнын құрды. Best Buy және Carphone Warehouse АҚШ-та да бірлескен кәсіпорын дүкендерін ашты. Росс, енді директорлық қызметтен қалысқаннан кейін, 2008 жылдың желтоқсан айында басқармадан кетті.
In January 1999, the company bought Tandy's operations in the United Kingdom for £9 million. In July 2000, Carphone Warehouse issued an IPO. In July 2001, Johnson sold the majority of his stake and retired. In 2003, Ross started to step down from the COO role. On 10 October 2006, the Carphone Warehouse announced that it would purchase the Internet access business of AOL in the United Kingdom for £370m. Also in that month, it was announced that Geek Squad would be launching in the United Kingdom, in a 50/50 joint venture between Carphone Warehouse and Best Buy. In May 2008, Best Buy agreed to buy a 50% share in Carphone Warehouse's retail business for £1.1 billion, to launch the Best Buy Europe joint venture, named CPW Europe. Best Buy and Carphone Warehouse also opened joint venture stores in the United States. Ross, by now a non executive director, resigned from the board in December 2008.
2010 жылдан 2021 жылға дейін
2010 жылы кеңжолақты байланыс және үй телефониясы бизнесі TalkTalk деп бөлінді. 2014 жылдың мамыр айында Carphone Warehouse Group және Dixons Retail Dixons Carphone компаниясын құру үшін бірігу туралы хабарлады. Бірігу 2014 жылдың 7 тамызында аяқталды. Диксонс тобының қызметкерлері 2015 жылдың мамыр айында Батыс Лондондағы Carphone Warehouse-тың алғашқы орны болған 1 Portal Way-ге көшіп келді. 2015 жылдың мамыр айында Carphone Warehouse, Three желісін пайдаланатын мобильді виртуалды оператор iD Mobile-ды іске қосты. 2020 жылдың сәуір айында компаниялар келісімге келе алмағандықтан, O2 желісінің өнімдері мен қызметтері Carphone Warehouse арқылы қолжетімді болмай қалды.
In 2010, the broadband and home phone business was spun off as TalkTalk. In May 2014, Carphone Warehouse Group and Dixons Retail announced their merger to create Dixons Carphone. The merger completed on 7 August 2014. The Dixons Group staff moved into 1 Portal Way, the original home of Carphone Warehouse in West London, in May 2015. In May 2015, Carphone Warehouse launched iD Mobile, a mobile virtual network operator using Three's network. In April 2020, products and services from the O2 network ceased to be available from Carphone Warehouse after the companies were unable to reach a contractual agreement.
Ұлыбританиядағы жеке дүкендерді жабу
2020 жылдың наурызында компания келесі айда Ұлыбританиядағы барлық 531 дербес дүкенін жабатынын, бірақ Currys PC World дүкендеріндегі және веб-сайт арқылы орналасқан "дүкен ішінде дүкен" түріндегі сату операцияларын жалғастыратынын хабарлады. Бұл шара ұялы нарықтың өзгеруіне байланысты болды делінген.
In March 2020, the company announced that they would be closing all 531 stand alone UK stores the following month, with sales operations continuing within co located "shops within shops" at Currys PC World stores and through the website. It was said that this measure was a result of the changing mobile market.
Бірлесу және сату
2009 жылдың 8 мамырында Carphone Warehouse итальяндық телекоммуникациялық тобы Tiscali-нің Ұлыбританиядағы активтері үшін 236 миллион фунт стерлинг төлеуге келісім жасады. Tiscali UK кейін TalkTalk құрамына енді. 2010 жылдың наурыз айында TalkTalk және Carphone Warehouse бөлініп, Дидо Хардинг TalkTalk-тың бас директоры, ал Роджер Тейлор New Carphone Warehouse-тың бас директоры болды. Данстоун екі компанияның да төрағасы қызметін сақтап қалды. Carphone Warehouse Virgin Group компаниясымен бірлескен кәсіпорын арқылы Virgin Mobile France компаниясының 46%-ына ие болды. 2014 жылдың маусым айында Carphone және Virgin Virgin Mobile France компаниясын Numericable компаниясына 325 миллион евроға сатуға келісті. Францияның бәсекелестікті реттеуші органы ARCEP бұл мәмілені 2014 жылдың қараша айында мақұлдады.
On 8 May 2009, Carphone Warehouse agreed to pay £236m in cash for the United Kingdom assets of Tiscali, an Italian telecoms group. Tiscali UK later became part of TalkTalk. In March 2010, TalkTalk and Carphone Warehouse split and Dido Harding became CEO of TalkTalk, and Roger Taylor CEO of New Carphone Warehouse. Dunstone remained Chairman of both companies. Carphone Warehouse owned 46% of Virgin Mobile France in a joint venture with Virgin Group. In June 2014, Carphone and Virgin agreed to sell Virgin Mobile France to Numericable for €325 million. French competition regulators, ARCEP, approved the deal in November 2014.
Деректерді қорғау мәселелері
2005 жылдың сәуір айында Carphone Warehouse бөлшек саудасынан ұялы телефондар сатып алған тұтынушылар олардың келісімінсіз стационарлық телефон шоттары ауыстырылғанын хабарлады. 2006 жылдың 15 тамызында Ақпарат комиссары кеңсесі Carphone Warehouse және TalkTalk компанияларына қарсы PECR (Жеке құпиялылық және электрондық байланыс ережелері) ережелерін бұзғаны үшін алдын ала мәжбүрлеу шаралары туралы хабарламалар жіберді. Бұл шаралар, Телефондық қалаулы тізімге (TPS) тіркелген немесе компанияға қосымша қоңырау шалуды тоқтатуды сұраған адамдарға маркетингтік қоңыраулар жасағаны үшін болды. 2006 жылдың 28 қазанында The Times газетіне берген сұхбатында Ұлыбританияның Ақпарат комиссары Ричард Томас былай деді:
During April 2005, customers who bought mobile phones from Carphone Warehouse retail outlets alleged that their landline accounts were subsequently switched without their consent. On 15 August 2006, the Information Commissioner's Office issued Preliminary Enforcement Notices for breaches of PECR (The Privacy and Electronic Communications Regulations) against Carphone Warehouse and TalkTalk for making marketing calls to people who were signed up to the Telephone Preference Service (TPS) or people who had asked that the company make no further calls to them. On 28 October 2006, in an interview in The Times, Richard Thomas, Britain's Information Commissioner, stated:
«Біз Talk Talk және Carphone Warehouse сияқты кейбір телекоммуникациялық компанияларына қарсы шаралар қолданып жатырмыз. Оларға қарсы шаралар қолдануымыздың себебі – бізге көптеген шағымдар түсті, олар телефон арқылы адамдарға маркетингтік қоңыраулар шалып, телефондық қалаулы тізімге тіркелген адамдарды мазалаған. Сондай-ақ біз жеке детективтердің қатысуымен қылмыстық істер қозғаймыз. Алда үлкен іс қарастырылып жатыр». 2015 жылдың 5 тамызында хакерлер Carphone Warehouse басқаратын сайттарды – OneStopPhoneShop.com, e2save.com, Mobiles.co.uk және TalkTalk Group сияқты платформаларды пайдаланған 2,4 миллион клиенттің деректеріне қол жеткізді. 2018 жылдың қаңтар айында компания Carphone-ның қауіпсіздік процестеріндегі «көптеген кемшіліктер» үшін ICO-дан 400 000 фунт стерлинг айыппұл төледі, оның ішінде ескі бағдарламалық жасақтаманы пайдалану және жүйелі қауіпсіздік тексерулерін жүргізбеу де бар. Бұзушылар жеке ақпаратқа қол жеткізе алды, соның ішінде Carphone Warehouse клиенттерінің аттары, мекенжайлары, телефон нөмірлері, туған күндері, отбасылық жағдайы және 18 000-нан астам жағдайда төлем картасының бұрынғы деректері.
We're taking action against some of the telecom companies, Talk Talk and Carphone Warehouse. We're taking action against them because we've had a lot of complaints that they've been telephoning people with marketing calls, people whose name is on the telephone preference service. And then we do these prosecutions, particularly with private detectives. We've got a big case coming up. On 5 August 2015, hackers gained access to customer data for 2.4 million people who had used sites operated by Carphone Warehouse, including OneStopPhoneShop. com, e2save. com, Mobiles. co. uk and TalkTalk Group. In January 2018, the company was fined £400,000 by the ICO for "multiple inadequacies" in Carphone's security processes, including using old software and failing to carry out routine security testing. Intruders were able to access personal information, including the names, addresses, phone numbers, dates of birth, marital status and, in more than 18,000 cases, historical payment card details of customers of Carphone Warehouse.
Х фактор
2007 жылдың 19 маусымында Carphone Warehouse телешоудың «The X Factor» төртінші маусымын ресми түрде демеушілік етті. Бұл демеушілік келісімі үш жылға есептелген. Carphone Warehouse «The Xtra Factor» атты қосымша шоудың да демеушісі атанды. Carphone Warehouse пен TalkTalk компаниялары бөліскеннен кейін, TalkTalk «The X Factor» демеушілігін толығымен өз мойнына алды.
On 19 June 2007, Carphone Warehouse became the official sponsor of the fourth series of The X Factor. The sponsorship deal was to last for three years. Carphone Warehouse also became the sponsor of its spin off show, The Xtra Factor. After Carphone Warehouse and TalkTalk split, TalkTalk took over the sole sponsorship of The X Factor.
Үлкен аға
Компания 2004-2007 жылдар аралығында Ұлыбританияның "Үлкен ағайынды" телешоуының демеушісі болды. 2006 жылы олар Channel 4 телеарнасында "Celebrity Big Brother" және оған байланысты "Celebrity Big Brother" шоуларын да демеушілік етті. 2007 жылдың 18 қаңтарында Carphone Warehouse телешоудағы болған нәсілшілдікке байланысты шағымдарға жауап ретінде Channel 4 арнасы жеткілікті шаралар қабылдамағандықтан демеушіліктен бас тартты. 2007 жылдың 8 наурызында компания телешоуға демеушілік етуді тоқтатты.
The company were the sponsors for the United Kingdom's version of Big Brother from 2004 to 2007. In 2006, they also sponsored Celebrity Big Brother and related Celebrity Big Brother shows on Channel 4. On 18 January 2007, Carphone Warehouse announced that it had suspended its sponsorship of the show as Channel 4 had not taken sufficient action in response to the alleged racism in the show. On 8 March 2007, the company permanently dropped its sponsorship of the show.
Appy сыйлығы
2011 жылдың сәуірінде Carphone Warehouse Appy Awards марапаттарын демеушілік етіп, оларды «Ұлыбританиядағы қолданба технологияларындағы инновацияны және дамуды мойындауға арналған алғашқы маңызды марапаттау салтанаты» деп атады.
In April 2011, Carphone Warehouse sponsored the Appy Awards, calling them "the United Kingdom’s first major app awards ceremony designed to recognise innovation and development in app technology".
Қайырымдылық қолдау
2001 жылдың қазанында Carphone Warehouse компаниясы Get Connected UK ұйымымен корпоративтік серіктестік орнатты, ол жастарға арналған құпия кеңес телефоны қызметі еді және бүгінге дейін "The Mix" деген атпен қызмет көрсетуде. Carphone Warehouse Get Connected ұйымын кеңсе және кеңес телефонымен жабдықтайды, сондай-ақ барлық стационарлық және ұялы телефондардан тегін қоңырау шалуға мүмкіндік жасауда маңызды рөл атқарады. Бұл серіктестік 2003 жылы Charity Times корпоративтік серіктестік сыйлығын, ал 2006 жылы үшінші сектордың корпоративтік серіктестіктегі үздік сыйлығын жеңіп алды.
In October 2001, Carphone Warehouse established a corporate partnership with Get Connected UK, a confidential helpline service for young people, that continues today as "The Mix". Carphone Warehouse supplies Get Connected with office and helpline equipment and has been instrumental in ensuring it is free to call from all landlines and mobiles. This partnership won the Charity Times Corporate Partnership Award in 2003 and the Third Sector Excellence Award for Corporate Partnership in 2006.