Кіріспе
McDonald's атқарушысы Джек М. Гринберг (1942 жылғы 28 қыркүйекте Чикаго, Иллинойс штатында туған) 1999 жылдан 2002 жылға дейін McDonald's корпорациясының төрағасы және бас директоры болды, содан кейін оны Джеймс Р. Канталупо алмастырды. 1998 жылы ол бас директор болып тағайындалды, бұл қызметте Майкл Р. Куинланды алмастырды, бірақ Куинлан төраға атағын сақтап қалды. Компанияда 21 жыл қызмет еткен Гринберг, компанияның соңғы жеті тоқсанында табыстың төмендеуіне ұшыраған қиын кезеңде басшылық етті. Гринберг түсіндіргендей: "Біз негізін қалаушылар компаниясынан қазіргі заманғы, жаһандық кәсіпорынға өту кезеңінен өтіп жатырмыз. Біз болғаннан қалаған нәрсеге өту үшін мәдениетте өзгеріс болуы керек". Гринберг ДеПол университетінің коммерциялық колледжінің (2012 жылы Дрихаус бизнес колледжі деп қайта аталды) түлегі. Сонымен қатар, Гринберг ДеПол университетінің құқық колледжінен заң докторы дәрежесін алды. Ол сертификатталған бухгалтер және Америка сертификатталған бухгалтерлер институтының, Иллинойс есепшілер қоғамының және Чикаго адвокаттар қауымдастығының мүшесі. Ол федералды салық комитетінің бұрынғы төрағасы және Чикаго адвокаттар қорының қамқорлар кеңесінің президенті болды. Гринберг ДеПол университетінің қамқорлар кеңесінің мүшесі. Қазіргі уақытта Гринберг The Western Union Company компаниясының атқарушы емес төрағасы және басқарушы директоры. Ол "Сіз үшін жасалған" өндіріс жүйесін құрды – бұл дүкендерге етті алдын ала пісіруге және тапсырыс бойынша аяқтауға мүмкіндік беретін пісіру платформасы, соның арқасында мәзірде кең ассортимент ұсынылды. Бұрын McDonald's желісі "қоймаға дайындау" өндіріс процесін қолданды, яғни көптеген тағамдарды клиенттердің тапсырыстарын алмас бұрын пісіріп, әзірлеп, орап қоятын. Аяқтау процесін (сендвичтерді әзірлеу және орау) кейінге шегерген арқасында McDonald's клиенттердің күту уақытын едәуір ұзартпай, сендвичтердің әртүрлі комбинацияларын ұсына алды.
Jack M. Greenberg (born September 28, 1942 in Chicago, Illinois) was Chairman and CEO of McDonald's Corporation from 1999 through 2002, when he was replaced by James R. Cantalupo. He was promoted to CEO in 1998, succeeding Michael R. Quinlan in that role as Quinlan retained the title of Chairman. A 21 year veteran of the company, Greenberg held the top spot during a tumultuous period, with the company suffering earnings declines in each of the last seven quarters of his tenure. As Greenberg explained, "We were going through a transition from what I call a founder's company to a modern, global enterprise. There is a cultural shift from what we were to where we want to end up." A graduate of the DePaul University College of Commerce (renamed the Driehaus College of Business in 2012), Greenberg also earned a juris doctor degree from the DePaul University College of Law. He is a certified public accountant and a member of the American Institute of Certified Public Accountants, the Illinois CPA Society and the Chicago Bar Association, where he served as former chairman of the federal tax committee, and was president of the board of trustees of the Chicago Bar Foundation. Greenberg is a member of the DePaul University Board of Trustees. Greenberg is currently Non Executive Chairman and Presiding Director of The Western Union Company. He originated the "Made for You" production system, a cooking platform that facilitated a broader variety of menu offerings by allowing stores to precook meat patties and finish them to order. Previously the McDonald's chain had used a "build to stock" manufacturing process, precooking, dressing and wrapping most food prior to receiving customer orders. By postponing the finishing process (dressing and wrapping sandwiches), McDonald's could offer a wider variety of sandwich combinations without significantly increasing customer wait time.
Марапаттар
Джек М. Гринберг 2003 жылы Иллинойс штатының губернаторымен Линкольн орденімен (штаттың ең жоғары наградасы) марапатталды және Иллинойс штатының Линкольн академиясының лауреаты атанды, бұл бизнес саласындағы жетістіктері үшін берілді.