Лас-Вегастағы бұрынғы Hard Rock қонақ үйі және казиноы

Кіріспе

Жақын арада ашылатын Hard Rock Las Vegas курорты, Лас-Вегастағы бұрынғы қонақ үй және казино. Hard Rock Hotel and Casino – АҚШ-тың Невада штатындағы Парадайз қаласында, Лас-Вегас жолағының жанында орналасқан курорт. Қазір ол Virgin Hotels Las Vegas ретінде жұмыс істейді. Курорт Hard Rock курортын қамтитын жердің оңтүстік-шығыс бұрышында орналасқан. Hard Rock қонақ үй-казиносы 1991 жылдың 5 маусымында компания тарихындағы алғашқы осындай жоба ретінде жарияланды. Ол мейрамхананың жанында салынады. Компанияның негізін қалаушысы Питер Мортон: «Біз көптеген маркетингтік зерттеулер жүргіздік. Нәтижесінде, Америкада Брюс Спрингстин концерттеріне барып, құмар ойындар ойнағанды ұнататын 30 жастағы көптеген адамдар бар екені анық болды», – деді. Құрылысқа кірісуге сол жылдың соңында, ал ашылу 1992 жылдың соңында немесе 1993 жылдың басында жоспарланған. Казиноны Promus Companies компаниясының ойын-сауық бөлімшесі – Harrah's Casino Hotels әзірлеуі және басқаруы тиіс болған. Бірақ кейіннен Harrah's-пен бірлесіп жобаны салу жоспарынан бас тартылды. 1993 жылдың қыркүйегінде Hard Rock, Лейк-Таходағы Harvey's Hotel & Casino-мен серіктестікке келісті. Олар жаңа корпорация құрып, сол жылдың соңында, 1994 жылдың желтоқсанында ашылатын Hard Rock қонақ үй-казиносын салуға кірісуді жоспарлады. Харви Мортон (кейде "Харвиз" деп те жазады) жобаның көп бөлігіне ие болды, оның үлесі 60 пайызды құрады. Харви қалған 40 пайызды иеленді және 1998 жылдың наурызына дейін жалғасатын келісімшарт бойынша мүлікті басқарды. Болашақ курорттың жерінің бір бөлігі Санта-Фе Гейминг компаниясының Пол Лоуденге тиесілі болды, ал 1994 жылы жер Hard Rock әзірлеушілеріне сатылды. Іргетасы 1994 жылдың 23 ақпанында салынды. Салтанатты шараға Неваданың губернаторы Боб Миллер, әншілер Б.Б. Кинг, Эдди Ван Хален, Крис Исаак және Робин Уилсон қатысты. Ашылу 1994 жылдың желтоқсанында күтілді. Hard Rock Hotel 1995 жылдың 10 наурызында әртүрлі жұлдыздардың қатысуымен салтанатты түрде ашылды. Курортта казино және 339 бөлмелі 11 қабаттан тұратын қонақ үй бар. Hard Rock, жақын маңдағы Лас-Вегас жолағындағы ірі курорттармен салыстырғанда шағын болды. Мортон Лас-Вегастағы ірі курорттардың пайда болу тенденциясын ұнатпады және Hard Rock-ты оларға қарағанда кішкентай балама ретінде сипаттады. Жаңа курортта жұмыс істеуге шамамен 12 500 адам өтініш білдірді, ал 950 адам таңдалды. Бұл әлемдегі алғашқы рок-н-ролл тақырыбындағы қонақ үй болды. The Joint – Hard Rock-тың 1200 орындық концерт алаңы, онда рок-концерттері өтті. Кейін Денни Уэй гитара нысанының үстінен платформадан пандусқа секіріп түсетін скейтборд трюгін орындады. Мүліктің экологиялық таза ерекшеліктері де болды, оларға аз су шығындалатын унитаздар, үй шаруасындағылар қолданатын биоразлагаюшы тазалау құралдары, суару үшін қайта өңделген кір жуу және бассейн суы, барлық қоғамдық крандарда автоматты түрде жабылатын клапандар, курорттың барлық жерінде орналасқан қайта өңдеуге арналған контейнерлер және артық қалған тамақты қайырымдылыққа беру кіретін. Сонымен қатар, кейбір ойын автоматтарынан түскен табыс Conservation International және Rainforest Foundation сияқты экологиялық ұйымдарға берілді. Hard Rock логотипі бар футболкалар курортта сатылып, үлкен сұранысқа ие болды. Бірінші жыл ішінде Hard Rock футболкалардан қонақ үй бөлмелерінен гөрі көбірек табыс тапты. 1996 жылдың қазан айынан бастап жоспарланған 350 бөлмелі кеңейту Мортон мен Harvey's Casino Resorts басшылары арасындағы келіспеушіліктерге байланысты тоқтап қалды. Келіспеушіліктер Hard Rock-ты басқаруға, курортты кеңейту кестесіне және мүлікті сатуға қатысты. Мортон сол жылы Лас-Вегас дисконттық гольф және теннис клубы орналасқан көршілес жерді сатып алу опциясын сатып алған, оның орнына Hard Rock-ты кеңейту жоспарланған. Бірақ Мортон Харвистің басқару шартын ұзарту процесінде болғандықтан кеңейтуді мақұлдағысы келмеді. Сату 1997 жылдың қазан айында Неваданың ойынды бақылау кеңесі мен Неваданың ойын комиссиясы тарапынан мақұлданды. Сатып алу Мортонның үлесін 90 пайызға дейін арттырды, ал қалған бөлігі фильм продюсері Джон Авенет және MTV төрағасы Том Фрестон сияқты инвесторларға тиесілі болды. Сол айда Мортон жаңа қонақ үй мұнарасын, алты қабатты автотұрақ, денсаулық сақтау орталығын және Hard Rock Beach Club-ты кеңейтуді қамтитын кеңейту жоспарларын жасады. Мортон сонымен қатар төрт жаңа мейрамхана ашуды жоспарлады, өйткені қонақтар мейрамхананың шектеулі тамақтандыру опцияларынан жиі шаршап, басқа жерде тамақтану үшін курорттан шығып кететін. Мортон 800 ойын автоматы бар казино жаңа мейрамханалар мен қосымша бөлмелермен жақсы жұмыс істейтініне сенді. Мортон Лас-Вегас дисконттық гольф және теннис клубына тиесілі жерді 8,5 миллион долларға сатып алды, нәтижесінде Hard Rock-тың жалпы жер көлемі 18 акрдан асты. 85 миллион долларлық кеңейту 1998 жылдың басында басталуы күтілді. Жаңа 11 қабаттан тұратын қонақ үй мұнарасы, сонымен қатар Hard Rock Athletic Club және RockSpa да салынды. Кеңейтуді көрсету үшін екі күндік салтанатты шара өткізілді, ол табыстың артуына әкелді. Hard Rock 1999 жылдың тамызында Дэвид Рейд пен Кит Маллингс арасындағы алғашқы бокс матчын өткізді. Сол айда Мортон курорттың кеңейтуден кейінгі қаржылық нәтижелеріне көңілі толмағандықтан шамамен 75 қызметкерді жұмыстан босатып жіберді. Бірақ Мортон курорт жақсы өркендеп дамып жатқанын айтты. 1999 жылдың соңында Мортон Hard Rock-қа қосымша 28 миллион доллар инвестициялады. 2000 жылдың тамызында Рик Ричардс жаңа бас менеджер болып тағайындалды. 2000 жылдың соңында Hard Rock бастапқы қонақ үй мұнарасындағы 339 бөлмеге 8 миллион долларлық бір жылдық жөндеу жұмыстарын бастады. 2001 жылы Лас-Вегаста The Palms курорты ашылды, ол Hard Rock-пен бәсекелестікке түсті. Говард Стерн 2001 жылдан 2004 жылға дейін бірнеше рет Hard Rock-та радиошоуын өткізді. Ричардс 2001 жылдың қыркүйегінде бас менеджер лауазымынан кетті, ал қонақ үй кейіннен келесі жылға дейін атқарушылар комитетімен басқарылды. 2002 жылдың басында Дон Маррандино жаңа бас менеджер болып тағайындалды, ол Hard Rock ашылғаннан бергі бергі басқарушы болып тағайындалған кем дегенде бесінші адам болды. Мортон өте талапкер және көңілі толмайтын адам ретінде танымал болды. 2002 жылдың бірінші жартыжылдығында Hard Rock ойын-сауық және маркетинг шығыстарына 600 000 доллар жұмсады, соның ішінде ұлттық жарнамалық кампанияға да қаржы бөлді. Шығындар табыстың артуына әкелді, сонымен қатар курорт қосымша банкет алаңын, бірнеше жаңа VIP люкстерді және автотұраққа бірнеше қосымша қабат салуды жоспарлады. The Who тобының бас гитарисі Джон Энтвистл 2002 жылдың 27 маусымында Hard Rock-тағы люксте жүрек талмасынан қайтыс болды. Энтвистл мен тобы келесі күні Солтүстік Америкалық турды бастау үшін The Joint-та өнер көрсетуге жоспарлаған. Қонақ үй Энтвистл қайтыс болған бөлменің нөмірін жариялаудан бас тартты және оның қайтысынан кейін бірнеше күн бойы бөлмеде тұруға ниеттенген адамдардан түскен ондаған өтінішті қабылдамады. Бөлме төрт күннен кейін қайта қолжетімді болды, бірақ қонақ үй оның орналасқан жерін жасырып алды. Кейін бұл 658-ші нөмір екені белгілі болды. Hard Rock 2003 жылдың мамырында облигацияларын қайта қаржыландырып, келесі екі жылда кеңейту жұмыстарына шамамен 25 миллион доллар көтерді. Автотұрақ кеңейтуі 2003 жылы басталды, көп жылдық қарастырудан кейін. Кеңейтуге 4 миллион доллар жұмсалды, нәтижесінде алты қабаттан тұратын автотұрақ сегіз қабатқа дейін жетті. Кеңейтілген автотұрақ бұрынғы автотұрақ мәселесін шешуге көмектесті, өйткені The Joint-та концертке келген адамдар курорттың автотұрағын ұзақ уақытқа толыққанды алып қойды. Конференц және жиналыстар алаңын кеңейту жоспары да болды, бірақ қонақ үйді кеңейту жоспары болмады. Курорттың бас қаржы директоры курорттың кішкентай көлемін сақтап қалу және кеңістік жетіспеуіне байланысты қонақ үйдің 800 бөлмеден аспайтынын айтты. 2003 жылдың желтоқсанында Hard Rock жазылған 250 000 абонентке электрондық пошта арқылы жарнамалық кампанияны бастады...

the upcoming resort known as Hard Rock Las Vegas
Former hotel and casino in Las Vegas

The Hard Rock Hotel and Casino was a resort located near the Las Vegas Strip in Paradise, Nevada, United States. It now operates as Virgin Hotels Las Vegas. The resort is located on on the southeast corner of the property that would eventually include the Hard Rock resort. The Hard Rock hotel casino was announced on June 5, 1991, as the first such project in the company's history. It would be built beside the restaurant. Company co founder Peter Morton said, "We did a lot of marketing studies. Everything gave us an extremely strong indication that there are a lot of 30 year olds in America who go to Bruce Springsteen concerts and like to gamble." Groundbreaking was scheduled for later that year, with a planned opening in late 1992 or early 1993. The casino would be developed and managed by Harrah's Casino Hotels, the gaming subsidiary of Promus Companies. Plans to build the project with Harrah's were later abandoned. In September 1993, Hard Rock announced a partnership with the Lake Tahoe based Harvey's Hotel & Casino. They formed a new corporation and planned to begin construction of the Hard Rock hotel casino later that year for an opening in December 1994. Harvey's (also spelled "Harveys") Morton was a majority shareholder in the project, with a 60 percent interest. Harvey's held the remaining 40 percent and also managed the property, with a contract that was to last until March 1998. The property for the eventual resort was co owned by Paul Lowden of Santa Fe Gaming, and the land was sold to the Hard Rock developers in 1994. A groundbreaking ceremony took place on February 23, 1994. Attendees included Nevada governor Bob Miller and singers B. B. King, Eddie Van Halen, Chris Isaak, and Robin Wilson. The opening was on track for December 1994. The Hard Rock was built at 4455 Paradise Road,

The Hard Rock Hotel ultimately opened on the night of March 10, 1995, with a grand opening event attended by various celebrities. The resort included a casino and an 11 story hotel with 339 rooms. The Hard Rock was small compared to megaresorts located on the nearby Las Vegas Strip. Morton disliked the emerging trend of megaresorts in Las Vegas and described the Hard Rock as a smaller alternative. Approximately 12,500 people applied for jobs at the new resort, and 950 were selected to staff it. It was the world's first rock and roll themed hotel, The Joint was the Hard Rock's 1,200 seat concert venue, which held rock concerts. Danny Way later performed a skateboarding stunt in which he dropped onto a ramp from a platform positioned near the top of the guitar sign. The property had environmentally friendly features, including low flow toilets, biodegradable cleaning products used by housekeepers, laundry and pool water recycled for irrigation, automatic shut off valves on each of the public faucets, recycle bins located throughout the resort, and the donation of leftover food to charities. In addition, the earnings from certain slot machines were donated to environmental organizations such as Conservation International and Rainforest Foundation. T shirts featuring the Hard Rock logo were sold at the resort and proved to be popular. In its first year of operation, the Hard Rock earned more revenue from the T shirts than its hotel rooms. A planned 350 room expansion was on hold as of October 1996, due to disagreements between Morton and executives of Harvey's Casino Resorts. The disagreements related to the management of the Hard Rock, the timetable for expanding the resort, and the marketing of the property. Morton had purchased an option that year to buy an adjacent parcel occupied by Las Vegas Discount Golf & Tennis, which would be replaced by the intended expansion of the Hard Rock. However, Morton reportedly did not want to approve the expansion while he was in the process of extending Harveys' management contract. The sale was approved by the Nevada Gaming Control Board and the Nevada Gaming Commission in October 1997. The purchase increased Morton's ownership to 90 percent, while the remainder was held by investors such as film producer Jon Avnet and MTV chairman Tom Freston. That month, Morton had plans for an expansion that would include a new hotel tower, a six story parking garage, a health spa, and an enlargement of the Hard Rock Beach Club. Morton also planned to add four new restaurants, as hotel guests would frequently get tired of the limited dining options and would often leave the premises to eat elsewhere. Morton said the casino, which had 800 slot machines, would perform better with new restaurants and additional rooms. Morton purchased the land owned by Las Vegas Discount Golf & Tennis for $8.5 million, and the sale increased the Hard Rock's total property size to more than 18 acres. The $85 million expansion was expected to begin in early 1998. The new 11 story hotel tower The expansion also included the Hard Rock Athletic Club and RockSpa. A two day celebration was held to showcase the expansion, which brought increased revenue. The Hard Rock hosted its first boxing match in August 1999, between David Reid and Keith Mullings. That month, the Hard Rock laid off approximately 75 employees, reportedly because Morton was disappointed with the resort's financial results following the expansion. However, Morton said the resort was performing well. In late 1999, Morton invested an additional $28 million in the Hard Rock. A new general manager, Rick Richards, was named in August 2000. In late 2000, the Hard Rock began a one year, $8 million renovation of the 339 rooms in the original hotel tower. The Palms resort opened in Las Vegas in 2001, and it competed with the Hard Rock, Howard Stern also hosted his radio show at the Hard Rock on several occasions, from 2001 to 2004. Richards resigned his position as general manager in September 2001, and the hotel was subsequently operated by a committee of executives until the following year. Another new general manager, Don Marrandino, was named in early 2002, becoming at least the fifth person to hold the position since the Hard Rock's opening. Morton had a reputation for being a perfectionist who was difficult to please. During the second quarter of 2002, the Hard Rock spent $600,000 on entertainment and marketing expenses, including a national advertising campaign. The expenses brought increased revenue, and the resort had plans to eventually add extra banquet space, several new high roller suites, and a few additional floors in the parking garage. John Entwistle, the bassist for The Who, died of a heart attack in a suite at the Hard Rock on June 27, 2002. Entwistle and the band were scheduled to perform at the Joint the next day to kick off a North American tour. The hotel declined to publicly identify the number of the room where Entwistle died, and it turned down dozens of requests from people wanting to stay in the room days after his death. The room was made available again four days later, although the hotel still withheld its location. It was later revealed to be room number 658. The Hard Rock refinanced its bonds in May 2003, raising approximately $25 million for expansion work over the next two years. A parking garage expansion began in 2003, after years of consideration. The expansion cost $4 million and it increased the six story garage to eight stories. The expanded garage would alleviate past issues regarding a lack of parking, as concert goers at the Joint would frequently occupy most of the resort's parking for prolonged periods of time. There were also plans to expand the convention and meeting space, but not the hotel. The resort's chief financial officer said it was unlikely that the hotel would ever exceed 800 rooms, because of a desire to maintain the resort's small scale and because of lack of space. An email marketing campaign was launched in December 2003, targeting 250,000 Hard Rock subscribers. The goal of the campaign was to have customers reserve rooms directly with the resort, bypassing online bookers. The first two days of the campaign produced the highest number of direct reservations in the hotel's history. In 2004, a multimillion dollar marketing campaign was being planned to promote the resort's image as a party environment, with young adults as the target demographic. The Hard Rock launched a second, successful email marketing campaign later that year.

Тұрғын үй құрылысы

2004 жылдың шілдесінде «Хард-Рок» курорттың батысында орналасқан 23 акр жерді сатып алуды қарастырды. Бұл жерде Paradise Bay Club пәтерлері орналасқан, онда шамамен 550 тұрғын үй болды. Жер «Хард-Рок» курортын кеңейту үшін пайдаланылатын болды. 2005 жылдың наурыз айында жоспарланған кеңейту жұмыстары басталды, ашылуы 2007 жылдың ортасына жоспарланған. Кеңейтудің бір бөлігі 2007 жылы ашылатын, қайта орналастырылған және кеңейтілген «Joint» клубын қамтиды, ал ескі «Joint» клубы жаңа казино үшін орын ашу үшін бұзылатын болды. Супермодель Клаудия Шиффер және оның күйеуі Мэтью Вон жоспарланған мұнаралардың бірінде 2,5 миллион долларлық люкс пәтер сатып алды. «Хард-Рок» 2005 жылдың 30 сәуірінде Nine Inch Nails және Bon Jovi концерттерімен 10 жылдығын тойлады. Курорттың мерейтойына көптеген танымал қонақтар да қатысты. Мереке Лас-Вегас жолағындағы Wynn курортының ашылу күндерімен сәйкес келе жатты. Мерекелік шара барысында Мортон 2005 жылдың мамыр айында округтік әкімдік мақұлдаған тұрғын үйлерді кеңейту жобасы туралы толыққанды ақпаратты жариялады. 2005 жылдың қазанында «Хард-Рок» жоспарланған кеңейту үшін Credit Suisse First Boston банкінен 1,25 миллиард доллар көлемінде несие алды. Жобаның құрылысы осы жылдың соңында басталуы күтілді және үш бөліктен тұратын болды: үш жоғары қабатты мұнарада орналасқан 372 пәтерден тұратын «Резиденциялар» сәнді кондоминиумдық кешені; 800 бөлмелі «The Flats» кондо-қонақ үйі; және 36 жеке жағажай вилласынан тұратын «The Bungalows». 2005 жылдың соңына қарай ұсынылған тұрғын үй жобасы 800 миллион долларға жетіп, алдын ала сатылды. Мортон 2006 жылдың 23 ақпанында тұрғын үй жобасын кейінге жылдыру туралы хабарлады, «Хард-Рок» курортын жаңа иелеріне сату туралы ұсыныстар алғанын мәлімдеді. Сатуға кеңейту үшін арналған 23 акр жері де кіретін болды, бірақ Мортон жаңа сатып алушылардың мүлікпен не істегісі келетіні белгісіз болғандықтан оны кейінге қалдырды. Сонымен қатар, Мортонның болашақ серіктесі тұрғын үй жобасынан бас тартты. Құрылыс 2006 жылы басталып, 2008 жылы аяқталуы күтілді. MGM Mirage курортты және Hard Rock Cafe-ді сатып алуды қарастырды. Hard Rock Cafe желісіне иелік ететін Rank Group компаниясы Hard Rock қонақ үйін сатып алуды да қарастырды.

In July 2004, the Hard Rock was considering a purchase of 23 acres located directly west of the resort. The property was occupied by the Paradise Bay Club apartments, with nearly 550 units. The land would be used for an expansion of the Hard Rock. In March 2005, early planning work was underway on the proposed expansion, which was scheduled to open in mid 2007. Part of the expansion would include a relocated and expanded version of the Joint that would also open in 2007, while the original Joint would be demolished, to make room for new casino space. Supermodel Claudia Schiffer and her husband Matthew Vaughn purchased a $2.5 million suite in one of the planned towers. The Hard Rock celebrated its 10th anniversary on April 30, 2005, with concerts by Nine Inch Nails and Bon Jovi. Various celebrity guests were also in attendance at the resort for its anniversary. The late celebration was timed to coincide with the opening weekend of the Wynn resort on the Las Vegas Strip. During the weekend celebration, Morton unveiled further details about the proposed residential expansion, which was unanimously approved by the county in May 2005. By October 2005, the Hard Rock had secured a $1.25 billion loan from Credit Suisse First Boston for the intended expansion. The project was expected to begin construction later in the year and would consist of three elements: The Residences, a luxury condominium property with 372 units spread across three high rise towers; The Flats, an 800 room condo hotel; and The Bungalows, consisting of 36 private beachside villas. By the end of 2005, the proposed residential project had reached $800 million in advance sales. Morton announced the postponement of the residential project on February 23, 2006, stating that he had received offers to sell the Hard Rock to new owners. The sale would include the 23 acres intended for the expansion, which Morton delayed as it was unclear what the new buyers would want to do with the property. In addition, Morton's prospective partner had pulled out of the residential project, Construction had been expected to begin in 2006, with completion in 2008. MGM Mirage considered purchasing the resort and the Hard Rock Cafe. The Rank Group, which owned the Hard Rock Cafe chain, also considered purchasing the Hard Rock Hotel.

Морганс/DLJ-дің меншік құқығы

2006 жылдың 11 мамырында Мортон «Хард Рок» және 23 акр жерді «Морганс» қонақ үйлер тобына 770 миллион долларға сататынын хабарлады. Мортон бұл сатудың оң уақыты екеніне сенді, ұсынылған бағаға қанағаттанғанын айтты және «Мен өмірімде көбірек істер жасағым келді, жағдайды қайта қарастыру қажеттігі сезілді. Басқаша нәрселермен айналысқым келеді» деді. Келісімнің бір бөлігі ретінде «Морганс» АҚШ-тың батыс бөлігіндегі және басқа да аумақтардағы қонақ үйлер мен казинолар үшін «Хард-Рок» атауын пайдалану құқығын сақтап қалды. Сарапшылар мен инвесторлар бастапқыда «Морганс» компаниясының «Хард-Рок» қонақ үйін сатып алуға қаржылық мүмкіндігіне күмән келтірді, себебі компанияда бар болғаны сегіз мейрамханасы бар шағын қонақ үй операторы болды. 2006 жылдың қарашасында «Морганс» Credit Suisse-дің DLJ Merchant Banking Partners компаниясымен «Хард-Рок» сатып алуын қаржыландыруға көмектесу үшін келісімге келгенін мәлімдеді. Осы келісім бойынша екі компания бірлескен «Hard Rock Holdings» кәсіпорнын құрып, курортты иеленетін болады. DLJ және оның еншілес компаниялары «Hard Rock Holdings» компаниясына 250 миллион долларға дейін инвестиция салады. «Хард-Рок» қонақ үйі «Морганс» үшін алғашқы казино кәсіпорны болды. «Морганс» өзінің ойын лицензиясын алғанға дейін, бұл процеске шамамен бір жыл уақыт кетеді деп күтілді. 2007 жылдың қаңтар айында «Golden Gaming» Невададағы ойынды реттеуші органдармен уақытша казино операторы ретінде мақұлданды. «Хард-Рок» қонақ үйін 770 миллион долларға сатып алу 2007 жылдың 2 ақпанында, шамамен тоғыз айдан кейін аяқталды. DLJ «Хард-Рок» сатып алуын қаржыландыруға 100 миллион доллар инвестициялады, курорттағы инвестицияның үштен екі бөлігін алды. «Морганс» 50 миллионнан 60 миллион долларға дейін үлес қосты және курорттың ойын емес аймақтарын басқарды. Жаңа меншік иелері кезінде курорттың қоршаған ортаға бағытталған жұмыстары жалғастырылды.

Жаңарту

2007 жылдың наурыз айында 750 миллион долларлық кеңейту және жаңарту жобасының толық мәліметтері жарияланды. Жоба аясында қонақүй бөлмелері, конгресс залы және үлкен концерт алаңы қосылып, демалыс орнының ауданы екі есеге ұлғайтылатын болды. Қонақүйді кеңейту 15 қабаттан тұратын мұнараны қамтиды, онда 550 бөлме және жеке VIP мұнарасында 400 люкс орналасады. Кеңейту құрылысын 2007 жылдың қазанында бастап, 2009 жылдың ортасында аяқтау жоспарланған, алайда қолданыстағы қонақүй бөлмелері мен мейрамханаларды жаңарту жұмыстары дереу басталды. NorthStar Realty Finance Corporation компаниясының еншілес ұйымы NRFC HRH, 2007 жылғы сатып алуды және одан кейінгі жаңарту мен кеңейтуді қаржыландыру үшін жұмсалатын 1,36 миллиард долларлық несиенің 100 миллион долларын ұсынды. «Хард-Рок» жаңа басшылығының алғашқы тоқсанында күтілгеннен жақсы көрсеткіштерді көрсетті. Кеңейту аясында Paradise Bay Club пәтерлері жабылып, бұзылатын болды. Пәтерлердің орнына қызметкерлер мен қонақтарға арналған жаңа тұрақ салынады, ал жер учаскесі құрылыс кезеңінде уақытша алаң ретінде пайдаланылады. Кеңейту жобасы 23 акрдың бар болғаны 8 акрын ғана пайдаланады, ал қалған жер болашақта даму мүмкіндігімен бос қалдырылады. Сонымен қатар, демалыс орнының алдындағы Paradise Road бойындағы тұрақ орны жаңа және кеңейтілген конгресс және кездесулер алаңымен, сондай-ақ жаңа және үлкендетілген Joint алаңымен алмастырылады. 2000 адамға арналған бастапқы Joint алаңы жаңа казино кеңістігіне орын ашу үшін кеңейтілді. Paradise Bay Club пәтерлері 2007 жылдың шілдесінде жабылды. Тұрақ орнының бұрынғы жері жаңа қонақүй мұнараларын салу үшін де пайдаланылады. Жоғары қабаттағы люкстердің жөндеу жұмыстары аяқталды, ал төменгі қабаттағы люкстерді жаңарту жұмыстары жүріп жатыр. «Хард-Рок» экономикалық дағдарысты пайдаланып, басқа жобаларда жұмыс істеуге мүмкіндігі болған білікті құрылысшыларды жалдады. Құрылыс жоспардан бұрын аяқталды, оған 1600 жұмысшы және бас мердігер ретінде M. J. Dean қатысты. Компания бұрын «Хард-Рок» кеңейту жобасымен де жұмыс істеген. 2008 жылдың соңында «Хард-Рок» жаңа басшылығының кезеңінде ең үлкен тоқсандық кіріс төмендеуін бастан өткерді. Кірістің төмендеуі тұтынушылардың шығындарын азайтуымен және жүріп жатқан кеңейту жұмыстарының салдарымен байланысты болды. 479 бөлмелі 17 қабатты солтүстік мұнара 2008 жылдың 24 қазанында салынып бітті. 15 қабатты оңтүстік мұнара 2009 жылдың 6 ақпанында салынып бітті, сондай-ақ қосымша кездесу алаңы да салынды. 2009 жылдың мамырында Morgans компаниясы экономикалық дағдарыстың салдарынан кірістің төмендеуіне байланысты жыл соңына дейін меншік үлесін 14 пайызға дейін азайтатынын мәлімдеді. Кірістің төмендеуіне қарамастан, жаңа қонақүй мұнараларын ашу жоспары өзгеріссіз қалды, олар толық қаржыландырылды. «Хард-Рок» жаңа ғимараттарды басқару үшін 1200 адамды жұмысқа алуды жоспарлады, оның 800 қызметкері екі жаңа мұнараға бөлінеді. 800 бос лауазымға 3800-ден астам адам сұхбаттан өтті. Құрылыс алаңының солтүстік бөлігінде орналасқан Paradise Tower 2009 жылдың шілдесінде жоспардан бұрын ашылды. Дағдарысқа қарамастан, қонақүй жаңа Joint және конгресс алаңының арқасында жақсы жұмыс істеді, ал қосымша бөлмелер қажеттілік ретінде қарастырылды. Мұнара 479 бөлмемен ашылды, ал 10 люкс пен пентхаус келесі айда аяқталады. 2009 жылдың тамызында «Хард-Рок» қонақ үйі 1 миллиард долларлық несиесінің мерзімін 2010 жылдың ақпанынан 2014 жылдың ақпанына дейін ұзарту мәселесін кредиторларымен талқылады. Ұзарту 2009 жылдың соңында мақұлданды. Оңтүстік қонақүй мұнарасы HRH Tower 2009 жылдың 28 желтоқсанында ашылды. Мұнаралар салынып біткеннен кейін «Хард-Рок» қонақ үйінде 1506 бөлме болды. Morgans компаниясының бас атқарушы директоры Фред Клейснер уақытша осы лауазымды иеленді. 2010 жылдың маусым айында бүкіл әлемнен келген оншақты үміткерлермен сұхбаттасқаннан кейін тұрақты орынбасар жарияланды. 2010 жылы «Хард-Рок» қаржылық қиындықтарға тап болды, ал курорт Morgan және DLJ үшін қымбат инвестиция болып шықты. 2011 жылдың ақпан айында NorthStar компаниясы бұрынғы 100 миллион долларлық несиесіне байланысты курортқа қарсы ипотека алу туралы хабарлама берді. Дау «Хард-Рок» компаниясының ойын-сауық алаңдарын жалға беру туралы келісімге қатысты, NorthStar компаниясы бұл несие талаптарын бұзу болып санайтын. «Хард-Рок» компаниясы NorthStar компаниясына қарсы сотқа жүгінді, ол курортты иемденуге құқығы жоқ деп мәлімдеді. «Хард-Рок» компаниясы сондай-ақ ипотека алу процесі асығыс түрде жүргізілгенін мәлімдеді. NorthStar кейіннен курорттың айдың басында төленуге тиіс 460 000 долларлық айлық несие төлемін төлемегенін және жалпы сомада 96,2 миллион доллар қарыз екенін мәлімдеді. Курортты ашық саудаға шығару 2011 жылдың ақпанына жоспарланған, бірақ NorthStar мен «Хард-Рок» компаниялары келісімге келгеннен кейін ол күшін жойды. Келісім «Хард-Рок» компаниясына NorthStar компаниясымен келіссөздерді жалғастыру үшін ай соңына дейін уақыт берді.

Details for a $750 million expansion and renovation project were unveiled in March 2007. The project would double the size of the resort with additional hotel rooms, convention space, and a larger concert venue. The hotel expansion would consist of a 15 story tower with 550 rooms and a separate VIP tower with 400 suites. The expansion was scheduled to begin construction in October 2007 for completion in mid 2009, although renovations to the existing hotel rooms and restaurants began immediately. NRFC HRH, an entity of NorthStar Realty Finance Corporation, provided $100 million as part of a $1.36 billion loan that was used to finance the 2007 purchase and the subsequent renovation and expansion. The Hard Rock performed better than expected in the first full quarter of its new ownership. As part of the expansion, the Paradise Bay Club apartments would be closed and demolished. The apartments would be replaced by new parking for employees and guests, and the land would also serve as a temporary staging area for construction. The expansion would ultimately utilize only 8 of the 23 acres, and the remaining acreage would be left vacant with the future possibility of development. Meanwhile, the parking lot located in front of the resort along Paradise Road would be replaced by of convention and meeting space, as well as the new and enlarged Joint. The original Joint, capable of holding 2,000 people during concerts, would be opened up to make room for of new casino space, for a new total of The Paradise Bay Club apartments were closed in July 2007, In addition to a parking garage, the former apartment land would also be used for the new hotel towers. Renovations on the upper floor suites were finished, while lower floor suites were in the process of being upgraded. The Hard Rock took advantage of the recession by hiring skilled construction workers who otherwise would have been busy working on other projects, if not for the economic slowdown. Construction proceeded ahead of schedule, with 1,600 workers and M. J. Dean as the general contractor. The company had worked on a previous expansion of the Hard Rock as well. Later in 2008, the Hard Rock experienced its largest quarterly revenue drop under its new ownership. The poor revenue was attributed to decreased consumer spending as well as disruptions caused by the ongoing expansion work. The 17 story north tower, with 479 rooms, was topped off on October 24, 2008. The 15 story south tower was topped off on February 6, 2009, and approximately of meeting space was added. In May 2009, Morgans announced that due to declining revenue caused by the recession, it would reduce its ownership stake to 14 percent by the end of the year. Despite decreased revenue, plans remained on track to open the new hotel towers, which had already been fully financed. The Hard Rock planned to hire 1,200 people to operate the new additions to the resort. This would include 800 employees who would be split between the two new hotel towers. More than 3,800 people interviewed for the 800 available job positions. The Paradise Tower, located on the north portion of the property, opened ahead of schedule in July 2009. Despite the recession, the hotel was performing well because of the new Joint and convention space, and the additional rooms were considered a necessity. The tower opened with 479 rooms, while 10 suites and a penthouse would be finished the following month. In August 2009, the Hard Rock Hotel was in discussions with its lenders to delay the upcoming maturity date on its $1 billion loan, from February 2010 to February 2014. The extension was granted at the end of 2009. The south hotel tower, the HRH Tower, opened on December 28, 2009. With the towers complete, the Hard Rock Hotel had a new total of 1,506 rooms. Fred Kleisner, the chief executive officer of Morgans, took over the position temporarily. A permanent replacement was announced in June 2010, after a dozen potential candidates from around the world had been interviewed for the job. The Hard Rock continued to experience financial difficulties during 2010, and the resort ultimately turned out to be a costly investment for Morgans and DLJ. In February 2011, NorthStar filed a notice of foreclosure against the resort regarding its earlier $100 million loan. The dispute related to an alleged agreement that the Hard Rock made to rent out its entertainment venues, which NorthStar claimed to be a violation of the loan provisions. The Hard Rock filed a lawsuit against NorthStar, claiming that the latter had no right to foreclose on the resort. The Hard Rock's lawsuit also alleged that the foreclosure process was being rushed. NorthStar subsequently stated that the resort missed a monthly loan payment of $460,000 that was due at the beginning of the month, with $96.2 million still owed in total. A public foreclosure auction of the resort was scheduled for February 2011, but it was cancelled after NorthStar and the Hard Rock came to an agreement. The deal would give the Hard Rock until the end of the month to continue negotiations with NorthStar.

Брукфилдтің меншік құқығы

2011 жылдың ақпан айының соңында Невада штатының реттеуші органдары Лас-Вегаста орналасқан Warner Gaming компаниясының Morgans Hotel Group компаниясынан курортты басқару құқығын алу жоспарын бекітті. Аталған келісім арқылы Hard Rock Hotel кредиторы Brookfield Asset Management қосымша капитал инвестициялап, Morgans-қа тиесілі үлесті өз иелігіне көшіреді. Келісім 2011 жылдың наурыз айында ресми түрде аяқталды. 2011 жылы Hard Rock Hotel аудан экономикасының нашарлауы және жастар аудиториясын бағытталған Las Vegas Cosmopolitan курортының жаңа бәсекелестігінің нәтижесінде қаржылық шығынға ұшырады. Дегенмен, жылдық қаржылық шығын 2010 жылғы көрсеткіштерден төмен болды. 2012 жылдан бастап Hard Rock жыл сайынғы AVN Adult Entertainment Expo көрмесін қабылдай бастады. Хард-Рокта ұзақ жылдар бойы қмар ойнаған актер Бен Аффлек 2014 жылдың мамыр айында картондарды санау күдігімен казиноның блэкджек үстелдерінен мұңдайып тыйым салынды. Казиноның Center Bar-ы 2015 жылдың маусым айында қайта жаңарту жұмыстары үшін жабылды. Дөңгелек пішіндес бар казино орталығында салынды және курорттың қалған бөлігімен бірге 1995 жылы ашылды. Center Bar атақты адамдар мен жергілікті тұрғындар арасында танымал болғанмен, ашылғаннан бері көп өзгеріске ұшырамады, осы себепті қайта жаңарту жобасы қолға алынды. Жаңа Center Bar бірнеше айдан кейін қайта ашылды және DJ-лерді шақыруды бастады. Қосымша құрылыс 2016 жылдың мамырында аяқталды, ал толыққанды жөндеу жұмыстары 2017 жылға дейін созылды. Сонымен қатар, Казино мұнарасындағы 575 қонақ бөлмесінде де жөндеу жұмыстары аяқталды.

Hard Rock Cafe 2016 жылдың 31 желтоқсанында жабылды, себебі Hard Rock International өз күштерін жақын маңдағы Showcase Mall сауда орталығындағы жаңа орнына шоғырландырмақшы болды. YESCO компаниясы аталған таңбаны жасап, Hard Rock International компаниясына арендаға берді. Таңба 2019 жылы қалалық Неон мұражайында жөнделіп, қойылды. 2018 жылдың басында "The Voice: Neon Dreams" атты тікелей эфирде көрсетілетін сахналық шоуға арналған 700 орындық алаңның құрылысы басталды. Base Entertainment компаниясы бұл құрылысты кафеге жақын жерде жүргізіп жатыр.

2018 жылғы сатылым және Virgin брендін өзгерту

2018 жылдың наурыз айында Hard Rock Virgin Hotels және инвестициялық фирмалар тобының серіктестігімен сатып алынды. Сату кезінде мүлікті жаңарту және оны 2019 жылдың соңына дейін Virgin Hotels Las Vegas деп қайта брендтеу жоспарлары жарияланды, бірақ кейін 2020 жылға шегерілді. Virgin жобасының аясында 2019 жылдың қараша айында Hard Rock Cafe бұзылып, оның орнына абаттандыру, қосымша автотұрақ және көліктерді жалға беру компаниялары үшін жағдай жасалды. Hard Rock Hotel 2020 жылдың 3 ақпанында жабылды. Казино операциялары сағат 1:00-де тоқтатыла бастады, ал курорт сағат 18:00-де кіреберіс есіктері тізбекпен бекітілген арнайы шарамен толық жабылды. Hard Rock-тың жабылуына дейін төрт күндік «Соңғы Ұлы Той» мерекесі өтті. Мереке барысында тегін тікелей музыка, жеңілдікпен тамақ-сусын және қонақтарға естелік заттар ұсынылды. Сондай-ақ курортта Super Bowl LIV кеші өтті. Hard Rock қонақ үйінің жиһазы аукцион арқылы көпшілікке сатылды. Тарихы барысында Hard Rock-та шамамен 14 000 адам жұмыс істеген. 2020 жылдың наурыз айына дейін қонақ үйдің гитара белгісі демонтаждалып, сатып алуға ниет білдірген тарапқа сатылатын болды. Virgin Hotels Las Vegas бірнеше кешігуден кейін 2021 жылдың 25 наурызында есігін ашты.

Музыкалық тақырып және естеліктер

"Хард-рок" музыкалық тақырыбына сәйкес әртүрлі естеліктерді ұсынды. Уорвик Стоун "Хард-рок" қонақ үйі мен Hard Rock International ұзақ жылдар бойы кураторы болды. Ашылған кезде курортта 2 миллион долларлық музыкалық естеліктер болды, оның ішінде Aerosmith, Lenny Kravitz, Madonna және Van Halen тобының концерттік киімдері де бар еді. "Хард-рок" Курт Кобейнге арналған көрмеге және Отис Реддинг қайтыс болған ұшақтың бөлігіне де ие болды. Казино фишкаларында Джими Хендрикс және Боб Сегер сияқты рок-музыканттарының суреттері бейнеленген. Мортон 2006 жылы "Хард-рокты" сатуға келіскен кезде, сату шартында оның ұлдары сақтап қалғысы келген екі нәрседен басқа барлық музыкалық естеліктер кірді: Хендрикс қолданған гүлді суретті жакет және Flying V гитарасы. Қонақ үйдің алтыншы қабатындағы қоймада қазіргі уақытта көрмеге қойылмаған естеліктер сақталды. Жинақтағы экспонаттар айналысы қазіргі танымалдылығы мен маңыздылығына байланысты жүзеге асырылды. 2011 жылға қарай, коллекциядағы ең көп суреттелген және танымал заттардың бірі – Spice Girls тобының Гери Хэлливелл 15 жылдан астам бұрын киген британдық ту киімдері болды. Басқа заттарға Хендрикстің адрес кітабы, Слэш киген былғары жакет, гитара және цилиндр, сондай-ақ Дэвид Боуи киген түрлі-түсті костюм кірді. Коллекцияда Боуидің 1974 жылғы Diamond Dogs альбомының обложкасы ретінде пайдаланылған аэрографиялық суреті де болды. Сол кезде коллекциядағы ең қымбат заттардың бірі – 300 000 доллар тұратын Элвис Преслидің костюмі еді. Стоун 2016 жылы курортты тастап кетіп, коллекцияны басқарушы ретінде Бо Добниді тағайындады. Сол кезде курортта 3000-нан астам естелік заттар болды, олардың шамамен 200-і көрмеге қойылған. 2019 жылы Добни "Хард-рок" қонақ үйінің 25 жылдығына арналған көрме ашты. Көрмеге музыканттардың сирек кездесетін заттары, сондай-ақ 1994 жылы курорттың негізін қалау рәсімінде қолданылған каска мен құрақ кірді.

Музыкалық орындар мен түнгі клубтар

Алғашқы "Жойылма" 1995 жылы ашылды. Бастапқыда ол 1200 адамға арналған, ал жаңа, үлкен бірлескен екі айдан кейін ашылды. 1999 жылы кеңейтілгенде Hard Rock-тың жертөлесінде орналасқан Baby's атты түнгі клуб қосылды. Baby's-тің меншік құқығы курорт пен Лос-Анджелестегі түнгі клуб операторы, Baby's-ті де басқаратын Шон МакФирсон арасында бөлінді. 2004 жылы ақпанда "Бейби" жабылып, 6 миллион долларға жөндеу жұмыстары жүргізілді. Ол үш айдан кейін Body English ретінде қайта ашылды. Питер Мортон жаңа түнгі клубты Нью-Йоркте өнер туындыларын жинаған кезде кездескен Эдвард Рушаның сол есімді суреті бойынша атады. Body English-ті Келли Уэрстлер жасаған. Питер Мортонның ұлы Гарри Мортонның айтуынша, "Біз бұл ғимараттың 1960-шы жылдардағы британдық рок жұлдызының үйіне ұқсауын қаладық. Бұл - өте заманауи болудың үлкен қадамы. Біз қайтадан бір жағдайды күттік". Клубтың ашылуына Робин Лич, Джой Фатон және Крис Киркпатрик қатысты. Кейбір кезде тікелей эфирлік қойылымдар жасалатын клуб 2008 жылдың шілдесінде "Wasted Space" деген атпен ашылды. Wasted Space жұма күндері кешке жергілікті музыканттарды таныстырды, сондай-ақ 2009 жылы мұндай әрекеттерді тоқтатудан бұрын сейсенбі күндері кешке тәуелсіз музыканттарды қабылдады. Кейіннен клуб сейсенбі күндері бос тұрады, өйткені ол жиі дүйсенбіде болатын. 2009 жылы жөндеу жұмыстары клубтың қонақ бөлмесін казино аймағына шығарып, оның ішімдік пайдасын арттыруға тырысты. Тағы бір түнгі клуб, Vanity, 2009 жылдың 31 желтоқсанында Жаңа жыл мерекесін атап өтумен ашылды. Оның ішінде екі отырықшы және бақшаға қарап тұрған сыртқы терраса бар. Клубтың басты ерекшелігі - 20 мың кристалл салынған, еденнен төбеге дейін құны 1 миллион доллар болатын люстра. Клубты Чарльз Доелл және Mister Important Design құрды. Vanity-де көптеген айналар орнатылған, олар арқылы келушілер өз сыртқы түрін тексеруге мүмкіндік алды. Body English 2009 жылдың 31 желтоқсанында Жаңа жыл мерекесімен жабылды. 2010 жылдың тамызында Wasted Space 2011 жылдың көктемінен бұрын жабылатыны туралы хабарланды. Ол 2010 жылы 19 қыркүйекте Alien Ant Farm соңғы қойылым ретінде жабылды. Wasted Space жабылып, Hard Rock жарыс және спорттық ставкалар орталығының орны болды, бұл Hard Rock Lounge-ның бұрынғы орны болған еді. Vinyl 650 адамға арналған, және Hard Rock оны "жас топтар үшін инкубатор" деп сипаттады, олар кейіннен Joint-те өнер көрсетуге мүмкіндік алатын еді. Майкл Гримм 2015 жылы Vinyl-де қысқа уақыт тұрып өнер көрсетті, ал 2017 жылдың наурыз айында "Raiding the Rock Vault" мюзиклінің премьерасы осы жерде өтті. Сондай-ақ, бұл жерде Том Грин, Эндрю Дайс Клей және Стив О. сияқты комедия актерлары өнер көрсетті. Барабаншы Винни Пол 2018 жылдың маусым айында, қайтыс болуына бес күн қалғанда, Vinyl-де соңғы өнер көрсетті. Body English 2012 жылдың желтоқсанында қайта ашылды. 2014 жылдың қарашасында Kiss тобы Hard Rock Hotel-де тарихи тоғыз шоу өткізді. 2016 жылдың мамыр айында Hard Rock 2012 жылғы "Magic Mike" фильміне негізделген "Magic Mike Live" атты ерлер ревю шоуының жоспарларын жариялады. Шоу бір жылдан астам уақыт бойы дайындалды және курортқа әйелдердің көптеп келуіне ықпал ету мақсатында болды. Body English 450 адамдық Club Domina кабаре түнгі клубына айналды. Magic Mike Live 2017 жылдың сәуірінде клубта тұңғыш рет көрсетілді, ал ашылғаннан кейін бір жыл ішінде 500 шоу өткізілді. Magic Mike Live 2019 жылы 1000-нан астам шоу өткізді. Шоу сол жылы аяқталып, 2020 жылы Hard Rock-тың жабылуы мен қайта жаңартылуына байланысты Сахара Лас-Вегасқа көшірілетіндігі туралы хабарланды.

The original Joint opened in 1995. It initially had capacity for 1,200 people, and the new, larger Joint opened two months later. The 1999 expansion added a nightclub named Baby's, located in the Hard Rock's basement. Ownership of Baby's was split between the resort and Los Angeles nightclub operator Sean MacPhearson, who operated Baby's as well. Baby's closed in February 2004, for a $6 million renovation to take place. It reopened three months later as Body English. Peter Morton named the new nightclub after an Edward Ruscha painting with the same name, which he came upon while collecting artwork in New York. Body English was designed by Kelly Wearstler. Hard Rock executive Harry Morton, son of Peter Morton, said, "We wanted it to resemble a 1960s British rock star's mansion. There's a big move to get ultra modern. We wanted a throwback." Attendees to the club's opening included Robin Leach, Joey Fatone, and Chris Kirkpatrick. A club, with occasional live performances, opened in July 2008, under the name Wasted Space. Wasted Space showcased local musicians on Friday nights, and also hosted independent musicians on Tuesday nights before largely scrapping such acts in 2009. The club subsequently sat vacant on Tuesday nights, as it often did on Mondays. A renovation in 2009 tore down walls to expose the club's lounge to the casino area, in an attempt by the resort to increase its liquor profits. Another nightclub, Vanity, opened with a New Year's Eve celebration on December 31, 2009. It included two seating areas, and an outdoor terrace overlooking the resort's pool area. The club's centerpiece was a $1 million floor to ceiling chandelier with 20,000 crystals. The club was created by Charles Doell and Mister Important Design. Vanity measured , and numerous mirrors were located throughout the club for patrons to check their appearance. Body English closed with a New Year's Eve party on December 31, 2009, It was announced in August 2010 that Wasted Space would close some time before spring 2011. It ultimately closed on September 19, 2010, with Alien Ant Farm as the final performance. Wasted Space was closed to become the site of the Hard Rock's race and sports book. taking the former site of the Hard Rock Lounge. Vinyl had capacity for 650 people, Vinyl was described by the Hard Rock as "an incubator for young bands" who could later go on to perform in the Joint. Michael Grimm had a short lived residency at Vinyl during 2015, and a musical, Raiding the Rock Vault, premiered there in March 2017. The venue also hosted stand up comedians such as Tom Green, Andrew Dice Clay, and Steve O. Drummer Vinnie Paul had his final performance at Vinyl in June 2018, five days before his death. Body English reopened in December 2012, In November 2014 the Rockband Kiss played a historic nine show run at the Hard Rock Hotel. In May 2016, the Hard Rock announced plans for a male revue show, Magic Mike Live, based on the 2012 film Magic Mike. The show had been in the works for more than a year, and was part of an effort to attract more of a female demographic to the resort. Body English was turned into Club Domina, a 450 person cabaret nightclub. Magic Mike Live debuted at the club in April 2017, and 500 shows were performed within a year of its opening. Magic Mike Live surpassed 1,000 shows in 2019. It was announced that the show would end that year and relocate to Sahara Las Vegas in 2020, as a result of the Hard Rock's impending closure and renovation.

Бассейн ауданы

Курорт ашылғанда Hard Rock Beach Club аймағына бассейн, кабаналар және құмды жағажай кірді. 1999 жылғы кеңейту кезінде бассейн мен жағажай клубының аумағы екі акрға ұлғайтылып, Лас-Вегастағы ең танымал ойын-сауық орындарының біріне айналды. 2006 жылы Travel Channel арнасы бассейнді әлемдегі үздік 10 бассейннің қатарына қосты. 2008 жылдың маусым айына дейін солтүстік бассейн аймағы 4 миллион долларға қайта жаңартылды. 2010 жылдың наурыз айында HRH Beach Club екі қабатты Skybar-мен бірге ашылды. Бұл аймақ бастапқы, іргелес орналасқан Hard Rock бассейніне қарағанда тыныш және талғамды балама ретінде жоспарланған, сол жерде Rehab шаралары өткізілді. 2015 жылы USA Today оқырмандары бассейн аймағын АҚШ-тың ең жақсы 10 қонақ үй бассейнінің тізімінде бірінші орынға қойды.

Ресторандар

Жақын орналасқан Hard Rock Cafe-ден басқа, курорт ашылған кезде өзінде екі мейрамхана болды: Mortoni's, итальяндық мейрамхана; және Lucky's 24/7, кейін Mr. Lucky's деп аталған 24 сағат жұмыс істейтін кофехана. Mortoni's атақты адамдар арасында танымал болды. Ресторанда 120 орын болды және ол бассейн аймағына көрініс ұсынды. 1999 жылы курорт кеңейтілген кезде бірнеше мейрамханалар қосылды. Жаңа тамақтану орындарының бірі - Nobu Мацухиса басқарған, актер Роберт Де Ниро серіктес болған Nobu япондық мейрамханасы. Nobu, курорт 2020 жылы жабылуға дейін бес жыл бұрын жабылғанша Hard Rock ішінде жұмысын жалғастырды. 2008 жылға қарай Ago атты жаңа итальяндық мейрамхана ашылды, ол жүргізіліп жатқан жөндеу жұмыстарының бөлігі болды. Ago Агостино Скяндри мен Де Нироға тиесілі болды және ол Simon мейрамханасының орнын басты. Сол кезде Nobu кеңейтілу үстінде болды. Culinary Dropout мейрамханасы сол жылы ашылды, онда формасыз киімдегі қызметкерлер жұмыс істеді. 2013 жылға қарай курортта Fu деп аталатын азиялық мейрамхана болды. Forte Pizza 2015 жылы, ал Goose Island Pub 2016 жылы Hard Rock ішіндегі алғашқы Невада орнында ашылды. 2017 жылы HRH Tower ішінде 16 орындық Oyster Bar ашылды, ал 35 Steaks жабылғаннан кейін MB Steak курортта ашылды. MB ("Morton Brothers") - Питер Мортонның ағалары Дэвид пен Майкл Мортон құрған. Бұл стейкхаус Мортон отбасының Hard Rock Hotel-ге қайта оралуын білдірді.

Кішігірім сауда

"Хард-Рок" құрамында бірнеше сауда дүкені болды. 1998 жылғы қарашада кеңейтілген сауда дүкені ашылды, ол сол кезде жүріп жатқан кеңейтудің бір бөлігі болды. Дүкеннің ауданы бұрынғы дүкеннен үш еседен астам болды. 2003 жылы іш киім дүкені қосылды, ал 2009 жылғы сәуірде Кэри Харт "Хард Рок" ішінде Hart & Huntington тату-студиясын ашты. Сол жылдың соңында Джон Варватос "Хард Рок" құрамында киім дүкенін ашты. Дүкенде винил пластинкалары мен көне музыкалық жабдықтар сатылды, сонымен қатар тікелей музыкалық өнер көрсетулерге арналған сахна да болды. Affliction киім дүкендерінің желісі 2009 жылғы қазан айында "Хард Рок" құрамындағы флагмандық дүкенін ашты. 2012 жылғы жаңарту кезінде курорттың сауда дүкені казино кеңістігімен ауыстырылды, ал курорттың басқа бөлігінде жаңа дүкен ашылды. Бұрынғы дүкен тым үлкен деп есептелді, ал жаңа орналасқан жерде рок-н-ролл тауарларының орнына казино сувенирлік дүкендерінде сатылатын заттар сатылды.

БАҚ-тағы көріністер

Hard Rock Cafe-дегі гитара белгісі 1992 жылы түсірілген «Honey, I Blew Up the Kid» фильмінде көрсетілген. Hard Rock қонақ үйі 1997 жылы түсірілген «Con Air» фильмінде де пайда болады, онда ұшақ қонақ үйдің Fender Stratocaster гитара белгісіне шағылысады. Фильм қонақ үйдің Лас-Вегас жолағында орналасқанын дұрыс емес көрсеткен. «Con Air» фильмінің әлемдік премьерасы 1997 жылдың 2 маусымында Hard Rock-тың «Joint» клубында өтті. 2000 жылы «Томкаттар» фильмі үшін сахналар Hard Rock-та түсірілді. The Hard Rock сондай-ақ 2001 жылғы сәуір айында Playboy журналының «Girls of the Hard Rock» санында жарияланды. 2004 жылғы «Grand Theft Auto: San Andreas» видео ойынында Hard Rock-қа ұқсас V Rock Hotel сияқты көптеген ойдан шығарылған казинолар бар. 2004 жылы «The O.C.» сериалының бірінші маусымының эпизоды үшін бассейн мен пентхауста сахналар түсірілді. «Entourage» сериалының 2006 жылғы «Vegas Baby, Vegas!» атты эпизоды да Hard Rock-та түсірілді. 2008 жылы «21» фильмінің сахналары да сол жерде түсірілді. «Rehab» және оның күзетшілері, бармендері мен қызметкерлері туралы «Rehab: Party at the Hard Rock Hotel» реалити-шоуы 2008 жылдан 2010 жылға дейін үш маусым бойы көрсетілді. «The Real World» сериалының 25-ші маусымы, 2011 жылы көрсетілген, ішінара Hard Rock-тың Casino Tower-дегі люксте түсірілді, ол шоу қатысушыларының тұру орыны болды. Люкс түсірілімге қарай қайта жобаланды және өндіріс аяқталғаннан кейін қонақтарға қайта ашылды. VH1 және MTV бірнеше рет курортты «Total Request Live» сияқты музыкалық бейнелерді көрсету үшін пайдаланды. Канадалық хард-рок тобы My Darkest Days 2010 жылы Vanity түнгі клубында «Porn Star Dancing» бейнеклипін түсірді. Шон Полдың 2011 жылғы «Got 2 Luv U» әнінің бейнеклипі де ішінара қонақ үйде және Vanity-де түсірілді.

Сот ісі және дау-дамайлар

1996 жылдың сәуірінде Harley Davidson сауда белгісін бұзғаны үшін Hard Rock-ты зардапты өтеуге талаппен сотқа берді. Harley Davidson казиноның өз логотипін ойын автоматтарының барабандарына қолданғанын және осы машиналардың 10-ы Harley Davidson мотоциклін жеңіс сыйлығы ретінде ұсынған ойын автоматтарының жарнамасында пайдаланғанын мәлімдеді. Harley Davidson өзінің логотипін казиномен байланыстыруды қаламады. Сол жылдың соңында тараптар құпия келісімге келді. 1996 жылы тағы екі мүгедек арбамен жүретін адамдар қонақүйді сотқа берді, олар екі шаттл автобусының олар үшін қолжетімсіз екенін және 1990 жылғы Мүгедектер туралы Актінің бұзылғанын мәлімдеді. 1998 жылы қонақүй автобустарды заңнамаға сәйкес ауыстыруға немесе өзгертуге міндеттелді. Сондай-ақ, курорттың кейбір аймақтары мүгедектерге қолайлы болу үшін өзгертілді. 1999 жылы бір әйел Hard Rock-ты курорттың тұрақ орнындағы қауіпсіздіктің жеткіліксіздігі үшін сотқа берді, онда ол ұрлыққа талпыныс кезінде жарақат алды. 2000 жылы Hard Rock күзетшісі курортта әйелді қамау кезінде агрессивті мінез-құлық танытқан полицейлердің бейнежазбасын жариялады. Кейіннен ол курорттың құпиялылық саясатын бұзғаны үшін жұмыстан шығарылды. Ол Неваданың Ойынды Бақылау Кеңесіне шағым түсірді, бірақ кеңес оның шағымын қабылдамады, өйткені Hard Rock-ты жұмыстан шығаруы үшін жазалауға олардың құқығы жоқ екенін мәлімдеді. Бұрынғы қызметкер кейін Hard Rock-қа қарсы сотқа жүгінді. 2002 жылы бір жұп Hard Rock пен MTV-ді жеке өмірге қол сұғу, алаяқтық және эмоционалдық зиян үшін сотқа берді. Олар өздерінің қонақүй бөлмесінде жалған адам денесі бейнеленген телеарнаның әзіліне бейхабар түрде тартылған. 2003 жылы бір ер адам Hard Rock-ты сотқа берді, ол "Joint" клубындағы концертке қатысқанда күзетшілерден жарақат алғанын мәлімдеді. Курорт ол мас күйде болған және күзетші емес біреумен ұрыс бастағанын айтты. Жылдар бойы басқа клиенттер де Hard Rock күзетшілеріне қарсы сотқа шағымданып, шабуыл және жалған қамауға алу сияқты мәселелерді көтерді. Сара Робинсон, Hard Rock бардың бұрынғы сусындар менеджері, 2007 жылы Деннис Родман мен курортты сотқа берді. Ол Родманның 2006 жылы оған шабуыл жасағанын және Hard Rock оны мүлікке кіргізбеуде немқұрайлы болғанын айтты. Сондай-ақ, ол оқиғаға шағымданғаннан кейін курорт оған қарсы әрекет еткенін және ақырында оны жұмыстан шығарғанын мәлімдеді. Ол мен Hard Rock мәселені шешті, кейін ол Родманға қарсы 225 000 долларлық сот шешімін жеңіп алды. 2011 жылдың сәуірінде Пэрис Хилтонның адвокаты Hard Rock-қа қарсы сотқа шағым түсірді, ол 2009 жылы курортта өткізген жарнамалық іс-шаралары үшін оған 200 000 доллар төленбегенін мәлімдеді. 2011 жылдың маусым айына қарай "Rare 120" стейкхаусының көрсеткіштері нашар болды. Сол айда Hard Rock Dolce Group-пен мейрамхананың кірісін бөлісу туралы келісімшартты бұзды. Hard Rock 2011 жылдың шілдесінде Rare 120-ні жапқан кезде Dolce Group курортты сотқа берді, ол мейрамхана курорттың тапсырысымен жасалған түрлі шығындарды қысқарту шаралары мен басқарудағы өзгерістер салдарынан төмен кіріс тапқанын мәлімдеді. Wasted Space клубын басқарған Carey Hart's S&H Projects 2011 жылы Hard Rock-ты сотқа берді, ол курорттың "Wasted Space Lounge-ға тиіс кірістерді есепке алмаған, сонымен бірге курорттағы басқа орындардан шығыстарды лаунжға есепке алған жүйелі үлгіде" деп айыптады. Джейсон Джанбиге қатысты компаниялар Wasted Space және Rare 120-ға инвестиция салды және компаниялар 2012 жылы Морганс қонақ үйлер тобына, Credit Suisse, Brookfield және Warner Gaming-ке қарсы сотқа шағым түсірді. Сотта жауапкер компаниялар "алдау, айналым және басқа да жолдармен (Giambi компанияларынан) олардың инвестициялық ақшасын заңсыз пайдалану ниетімен, басқалармен қатар, дұрыс емес есептік практика, орынды қасақана басқару және пайда төлеуден бас тарту арқылы әрекет етті" деп айыпталды. 2011 жылы Brookfield 2009 жылғы сайлау нәтижелерін сынады, онда курорттың тұрақ орнындағы қызметкерлер кәсіподақ құруға дауыс берді. 2017 жылы Hard Rock Кулинарлық жұмысшылар одағымен жеке мәселені шешуге келісті, ол бұрын курортты жұмысшыларды кәсіподаққа қосылудан қайтару үшін кәсіподаққа қарсы материалдарды таратуда айыптаған.

In April 1996, Harley Davidson sued the Hard Rock for damages, alleging trademark violations. Harley Davidson stated that the casino had used its logo on slot machine reels, and that 10 of these machines were used in a slot promotion that offered a Harley Davidson motorcycle as a jackpot. Harley Davidson did not want its logo to be associated with the casino. A confidential settlement was reached between the two later that year. Also in 1996, two wheelchair users sued the hotel, alleging that its two shuttle buses were inaccessible to them and were in violation of the Americans with Disabilities Act of 1990. In 1998, the hotel was ordered to replace or modify the buses to comply with the law. Areas of the resort were also modified to be wheelchair accessible. In 1999, a woman sued the Hard Rock over alleged inadequate security in the resort's parking lot, where she was injured during an attempted robbery. In 2000, a Hard Rock surveillance employee leaked a video tape of police officers who had behaved in a belligerent manner while arresting a woman at the resort. The employee was later fired for violating the resort's confidentiality policy. He filed a complaint with the Nevada Gaming Control Board, which rejected the complaint, stating that they did not have authority to punish the Hard Rock for his firing. The former employee later filed a lawsuit against the Hard Rock. In 2002, a couple sued the resort and MTV for invasion of privacy, fraud, and emotional distress. The couple had been unwittingly involved in a television prank that depicted a fake human corpse in their hotel bathroom. A man sued the Hard Rock in 2003, claiming that he was injured by security guards while attending a concert at the Joint. The resort claimed that the man was actually intoxicated and had started a fight with someone, who was not a security guard. Other patrons also filed lawsuits against Hard Rock security guards over the years, alleging issues such as assault and false imprisonment. Sara Robinson, a former beverage manager at a Hard Rock bar, sued Dennis Rodman and the resort in 2007. She alleged that Rodman had assaulted her in 2006, and that the Hard Rock was negligent in keeping him off the property after that. She also alleged that the resort retaliated against her when she complained about the incident, ultimately firing her. She and the Hard Rock settled the issue, and she later won a $225,000 judgment against Rodman. In April 2011, an attorney for Paris Hilton filed a lawsuit against the Hard Rock, alleging that she was owed $200,000 for promotional appearances that she made at the resort in 2009. As of June 2011, the Rare 120 steakhouse was performing poorly. That month, the Hard Rock terminated a contract to share the restaurant's revenue with the Dolce Group. When the Hard Rock closed Rare 120 in July 2011, the resort was sued by the Dolce Group, which alleged that the restaurant suffered low revenue because of various cost cutting measures and management changes ordered by the resort. Carey Hart's S&H Projects, which operated the Wasted Space club, sued the Hard Rock in 2011, alleging that the resort "engaged in a systemic pattern of failing to attribute revenues due to the Wasted Space Lounge while simultaneously attributing expenses from other venues at the resort to the lounge." Companies affiliated with Jason Giambi had invested in Wasted Space and Rare 120, and the companies filed a lawsuit in 2012, against Morgans Hotel Group, Credit Suisse, Brookfield, and Warner Gaming. The suit alleged that the defendant companies "acted in concert with the intention to defraud, convert and otherwise misappropriate (the Giambi companies) out of their investment money through, among other things, improper accounting practices, intentional mismanagement of venues and refusal to pay profits generated to (the Giambi companies)." In 2011, Brookfield challenged the results of a 2009 election in which the resort's valet parking staff had voted to unionize. In 2017, the Hard Rock agreed to settle a separate issue with the Culinary Workers Union, which had previously accused the resort of distributing anti union materials to its workers to persuade them from unionization.

Түнгі клубтар мен бассейндер проблемалары

2000 жылы Лас-Вегас қалалық полиция департаменті «Бейби» түнгі клубында есірткі сатылып, қолданылып жүргені туралы қауесеттерді бір ай бойы тергеді. Экстази түнгі клубта ерекше мәселе болып табылды, сондай-ақ тергеу барысында кейбір қонақтарға кіру ақысы төленбестен рұқсат етілгені анықталды, ал кейбір бармендер коктейльдерге артық ақы алуға рұқсат етілген. Тергеуден кейін клуб иесі Шон МакФерсон және оның басқару тобы қызметтен алынды. 2009 жылы Лас-Вегас аймағындағы курорттық бассейндерде есірткі және жезөкшелік мәселесі туындады. Сол жылы Лас-Вегас қалалық полиция департаментінің детективтері «Реабилитация» орталығында жасырын операция жүргізді. Олар кейіннен есірткіге қатысты қылмыс бойынша жеті адамды қамауға алды, ал тағы біреуі жезөкшелікке ұсыну үшін қамауға алынды. Сол жылдың соңында және 2010 жылы жасырын детективтер жеңілдік операцияларын бастады және «Hard Rock» түнгі клубтарының қызметкерлерінен заңсыз есірткілерді оңай алуға болатынын анықтады. Лас-Вегаста казинодағы түнгі клубтарда есірткі қолдану жиі кездесетін мәселеге айналды. 2010 жылдың қыркүйегінде «Hard Rock Cafe International» Лас-Вегас курортына қарсы сотқа жүгінді, курорттың «Реабилитация» бассейніндегі кештермен және «Реабилитация: Hard Rock қонақ үйіндегі кеш» реалити-шоуымен байланысты жағымсыз жарнамаға сілтеме жасап, атау лицензиялық келісімін жоюды талап етті. Сотта курорт «маскүнемдікке берілген, вандализм, сексуалдық қысым, зорлық-зомбылық, қылмыс және басқа да көптеген тәртіпсіздіктерге толы орын» ретінде бейнеленген. Сотта бұрын «Реабилитацияда» қамауға алынғандар туралы да мәлімделді. «Hard Rock» қонақ үйі компанияның курортты мазалауға тырысып жатқанын айтып, қарсы талап берді. 2010 жылдың соңында Неваданың реттеуші органдары бұрынғы есірткі құқық бұзушылықтары үшін «Hard Rock» клубына 650 000 доллар айыппұл салды. Бұл Невада тарихындағы есірткіге қатысты құқық бұзушылықтар үшін ең ірі айыппұл болды. «Hard Rock» клубына айыппұл салынғаннан кейін «Hard Rock Cafe International» өзінің талап арызына курорттағы есірткі сату және қоғамдық тәртіпке қайшы әрекеттер туралы жаңа мәліметтер қосты, осыны курорттың «Hard Rock» атауын жоюға қосымша себептер ретінде көрсетті. 2011 жылы «Brookfield» компаниясы иелікті өз қолына алғаннан кейін «Hard Rock Cafe International» компаниясымен дауды бейбіт жолмен шешуге тырысты.

In 2000, the Las Vegas Metropolitan Police Department conducted a month long investigation into rumors that drugs were sold and used at the Baby's nightclub. Ecstasy was found to be a particular problem at the nightclub, and the investigation also found that some guests were allowed inside without paying a cover charge, while some bartenders were allowed to overcharge for cocktails. Owner Sean MacPhearson and his management team were removed from operations following the investigation. By 2009, drugs and prostitution had become an issue at resort pools in the Las Vegas Valley. That year, detectives with the Las Vegas Metropolitan Police Department launched an undercover operation at Rehab. They subsequently arrested seven people on narcotic related charges, while another was arrested for solicitation of prostitution. Later that year, and into 2010, undercover detectives initiated sting operations and found that they were easily able to acquire illegal drugs from employees of the Hard Rock's nightclubs. In Las Vegas, drug use at casino nightclubs was becoming a frequent problem. In September 2010, Hard Rock Cafe International sued the Las Vegas resort to cancel its name licensing agreement, citing negative publicity associated with the resort's Rehab pool parties and its reality television series, Rehab: Party at the Hard Rock Hotel. The lawsuit alleged that the resort was being portrayed as "a destination that revels in drunken debauchery, acts of vandalism, sexual harassment, violence, criminality and a host of other behavior". The lawsuit also cited the earlier arrests made at Rehab. The Hard Rock Hotel filed a counterclaim that the company was harassing the resort. At the end of 2010, the Hard Rock was fined $650,000 by Nevada regulators for the earlier drug offenses. It was the highest fine in Nevada history for drug violations. After the Hard Rock was fined, Hard Rock Cafe International amended its lawsuit to include new information about the drug dealing and inappropriate sexual activity taking place at the resort, citing these as further reasons the property should lose its Hard Rock name. When Brookfield took over ownership in 2011, it tried to settle the dispute with Hard Rock Cafe International.

Жарнама

2001 жылы Palms курорты ашылғаннан кейін, Hard Rock бәсекеге қабілетті болу үшін және 21 жастан 40 жасқа дейінгі клиенттерге, Palms іздеген демографиялық топқа, тартымды жарнаманы қолдана бастады. 2002 жылғы түнгі клубтар туралы келісімнің бір бөлігі ретінде Hard Rock баспаға шығарғанға дейін күмәнді жарнамалық материалдарды бақылаушы қызметкерлерге тексеру үшін тапсыру керек болды. 2003 жылдың қарашасында Неваданың ойын бақылау кеңесінің мүшесі Бобби Силлер Hard Rock үшін баспа жарнамаларын сынға алды. Бір жарнамада ер адам мен әйелдің азғырушы поздағы суреті, ойын карталары мен покер фишкалары көрсетіліп, "Алдауға әрқашан себеп табылады" деген жарнама жазылған. Силлер жарнама казинода алаяқтық жасалатынын ұғындырады, ал тағы бір жарнамада есірткіге қатысты сілтемелер бар екенін айтты. Шағымға Ұлттық финалдар Родео кезінде көрсетілген жарнаманың бір бөлігі де кірді, онда әйелдің астыңғы киімі аяқтарына дейін түсірілген, оған қоса "Түн бойы күреске дайын болыңыз" деген ұран жазылған. Бақылау комиссиясы сондай-ақ радио жарнамасында екі штатта әйелдерің болуы Hard Rock клиенттері үшін қалыпты жағдай екенін білдіргенін де мәлімдеді. Бақылау кеңесі сексуалдық жарнамаларға көп көңіл бөлмейтінін, ал алдау мен есірткі қолдануды насихаттайтын жарнамаларға көбірек алаңдайтынын мәлімдеді. Сондай-ақ, отбасылық құндыларға бағытталған топтар да жарнамаға қарсы болды. Жарнамалық науқан дау-дамайларға қарамастан сәтті өтті. 2004 жылдың наурыз айында Hard Rock жарнамалар АҚШ Конституциясының Бірінші түзетуімен қорғалатынын айтып, шағымға қарсы күресетінін мәлімдеді. Келесі айда Hard Rock шағымды шешіп, 300 000 доллар айыппұл төледі. Ұсынылған келісімге курорттың сөз бостандығына жергілікті, мемлекеттік және федералды заңдар бойынша шектеулер енгізілгені туралы сөйлем кірді. Бұл келісімнің бұл бөлігі ACLU бас кеңесшісі Ален Лихтенштейннің сын-пікірлеріне ұшырады. Ол үкімет мұндай жарнамаларды цензуралай алмайды деді. Кейбір пікір жазушылар бақылау кеңесі өзінің өкілеттігін пайдаланып, бірінші түзетуде қамтылған сөз бостандығына қол сұғып, жарнамасы бойынша курортты қинаған деп сенді. Силлер ұсынылып отырған келісімді қолдаудан бас тартты, себебі онда 2002 жылғы жарнамалық келісімнің шарттарын дұрыс сипаттайтын сөйлем бар екен. Қос тараптар 2002 жылғы келісімге сәйкес, Hard Rock компаниясының басшылары 2002 жылғы келісім тек қана компанияның үй-жайларында жасалатын жарнамаларға қатысты деп есептеді. Силлер бұл жағдайды жоққа шығарды және қонақ үй қызметкерлері өз қателіктерін мойындамағанын мәлімдеді. 2004 жылдың мамыр айында бақылау кеңесі келісімді мақұлдады, бірақ Невада ойын комиссиясы сол айдың соңында оны қабылдамады. Комиссия бұл келісім тым тұйық деп есептеді және ойын индустриясының жарнамамен айналысуы үшін жаңа және пайдалы емес прецедент орнатады. Кейбір комиссия мүшелері бақылау кеңесінің бұдан бұрын жарнамалардың бірі казинодағы алаяқтыққа шақырады деген мәлімдемесін күмәнмен қарады, өйткені ақылға қонымды адам жарнаманы мұндай жолмен қабылдамайды. Лихтенштейн "жарнаманың мақсаты айқын көрінді. Ешбір ақылға қонымды адам бұлай ойламас еді. Біреудің (нақты себепсіз) заңсыз деп түсіндіруі жарнаманы заңсыз етпейді". Жарнамаларда көрсетілген модельдер жарнамалардың заңсыз әрекеттерді көтермелеуге арналмағандығын және бақылау кеңесінің айыптауларына қарамастан жарнамалардың мазмұны айқын мағынаға ие екенін мәлімдеді. Бір комиссия мүшесі Силлер Хард-Рокқа айдың басында, егер болашақта жарнамалық бұзушылықтар орын алса, курорттың ойын лицензиясына қарсы тәртіптік іс-қимыл жасалатынын айтқан кезде, қорқытқан деген қорытындыға келді. Силлер өзінің тек жұмыс міндеттерін орындап отырғанын айтып, Хард-Рокқа қарсы бейтараптық танытқан сыншылардың мәлімдемесін жоққа шығарды. 2004 жылдың шілдесінде Hard Rock АҚШ-та өткен даулар мен айыппұлдарға қарамастан, 15 миллион долларлық жарнамалық науқанды жоспарлап отырды. Hard Rock президенті Кевин Келли: "Біз реттеушілер мен билік органдарымен қарым-қатынасымызды еске аламыз, бірақ біз клиенттеріміз үшін теңгерімді жағдай жасауға тырысамыз. Бізде қызмет көрсететін нарық бар және біз осы нарыққа қосылу үшін шаралар қабылдап жатырмыз". 2004 жылдың тамызында Hard Rock қатты жыныстық жарнамаларды қолдануды азайтуды жоспарлап отырды. Фил Шалала, курорттың маркетинг вице-президенті, мұндай жарнамалар туралы былай деді: "Бәрі де солай істейді. Біз стандартты белгілегенбіз. Біз теріден бас тартып, басқа нәрсе жасауымыз керек". Алайда Шалала жаңа маркетингтік тәсілдің ойын бақылау кеңесінің көтерген алаңдаушылықтарына жауап емес екенін айтты. Сол айда курорт жаңа билборд жарнамасын таныстырды, онда жануарлардың мультябельдік суреттері көрсетілген, оған қоса "Hard Rock Hotel & Casino-дан сіздің достарыңыздан тағы бір таза және әдепкі жарнама" деген хабарлама жазылған. Курорт жарнама Невада ойын реттеушілеріне сарказмды жауап емес екенін жоққа шығарды. Кейбір сыншылар билбордта жасырын жыныстық сілтемелер бар деп сенді. Арыз мәлімдемесінде үкіметтік агенттік өзінің дұрыс емес деп санайтын мазмұнды цензуралай алмайтыны, және "Сонымен қатар, қазіргі Лас-Вегас қауымдық стандарттарын ескере отырып, жарнамалар заңды тұрғыдан да ұятсыздық деп сипатталмайды" делінген. 2004 жылдың қыркүйегінде ойын комиссиясы шағымдардың екеуін, жарнамаларға қатысты, қарастырмай қалды. Соңғы шағым күшінде қалды және Hard Rock бұзды деген күдікпен 2002 жылғы жарнамалық келісімге қатысты. 2004 жылдың қазанында Hard Rock ойын бақылау кеңесімен келісімге келді және 100 000 доллар айыппұл төлеуге келісті. Келісімді ойын комиссиясы келесі айда мақұлдады. Келісімнің бір бөлігі ретінде Hard Rock басшылығы – бақылау комитеті емес – жарнамалардың дұрыс екенін анықтауға тікелей жауапты болады. 2004 жылғы жарнамалық дауға жауап ретінде, штат сенаторы Марк Шнайдер 2005 жылдың наурыз айында казинолардың жарнамалары үшін айыппұл салуға бақылау кеңесінің мүмкіндігін шектеуге бағытталған сенат заң жобасын ұсынды. Шнайдер Силлер және басқа бақылау кеңесінің мүшелерімен кездескеннен кейін бір айдан кейін заң жобасын қайтарып алды.

After the Palms resort opened in 2001, the Hard Rock began using risqué advertising to stay competitive and appeal to its target clientele of people ages 21 to 40, the same demographic sought by the Palms. As part of the 2002 nightclub settlement, the Hard Rock was required to submit questionable advertising material to compliance officers for a review before publication. In November 2003, Nevada Gaming Control Board member Bobby Siller criticized risqué print advertisements for the Hard Rock. One such ad featured a man and woman in seductive poses, accompanied by playing cards, poker chips, and the tagline, "There's always a temptation to cheat." Siller believed the ad could suggest that cheating occurs in casinos, and he said another ad contained references to drug use. Included in the complaint was a billboard ad that was shown during the National Finals Rodeo that featured a woman with panties down around her ankles, accompanied by the slogan, "Get ready to buck all night." The control board also alleged that a radio advertisement gave the implication that having wives in two states was acceptable behavior for Hard Rock customers. The control board stated that it was less concerned with sexual ads and more worried about the ads that allegedly promoted cheating and drug use. and pro family groups were also opposed to the ads. The advertising campaign was successful despite the controversy,

The Hard Rock announced in March 2004 that it would fight the complaint, stating that the ads were protected under the First Amendment to the United States Constitution. The following month, the Hard Rock agreed to settle the complaint and pay a $300,000 fine. The proposed settlement included a sentence stating that the resort's free speech rights were subject to constraints by local, state and federal law. This portion of the settlement received criticism from Allen Lichtenstein, an uninvolved ACLU general counselor who said that the government could not censor such advertisements. Some opinion writers also believed that the control board was misusing its power to harass the resort over its advertising, infringing on free speech rights covered by the First Amendment. Siller declined to support the proposed settlement, alleging that it included a sentence which inaccurately portrayed the terms of the 2002 advertising agreement. According to the proposed settlement, Hard Rock executives believed that the 2002 agreement only applied to advertising that would be done on the premises. Siller denied that this was the case, and stated that hotel officials had failed to admit their mistakes. The settlement was approved by the control board in May 2004, but was rejected by the Nevada Gaming Commission later that month. The commission felt that the settlement was too vague and that it would set a new and unhelpful precedent throughout the gaming industry on how to handle advertising. Some commissioners also questioned the earlier assertion by the control board that one of the ads promoted casino cheating, stating that no reasonable person would perceive the ad in such a way. Lichtenstein also stated that "the intent of the ad was quite obvious. No reasonable person could assume otherwise. That someone (unreasonably) construed the words to suggest illegality doesn't make the ad illegal." The models featured in the advertisements stated that the ads were not meant to encourage illegal activity, and that the content of the ads had an obvious meaning despite the accusations by the control board. One commissioner concluded that Siller had threatened the Hard Rock when he said, earlier that month, that he would seek disciplinary action against the resort's gaming license if future ad violations occurred. Siller denied claims from critics who said that he was biased against the Hard Rock, saying that he was only performing his job duties. In July 2004, the Hard Rock was planning a risqué $15 million advertising campaign across the United States, despite the past controversy and fines. Kevin Kelley, the president of the Hard Rock, said, "We are mindful of our relationship with the regulators and authorities, but we also try to do a good job of balancing things for our customers. We have a market to serve and we are doing things to connect to that market." In August 2004, the Hard Rock was planning to reduce its use of heavily sexual advertisements. Phil Shalala, the vice president of marketing for the resort, said about such ads, "That's what everybody else is doing. We were the ones that set the standard. We need to move away from skin and do something different." However, Shalala said the new marketing approach was not in response to the concerns raised by the gaming control board. That month, the resort unveiled a new billboard advertisement which featured cartoon illustrations of animals accompanied by the message, "Another clean & inoffensive billboard from your friends at the Hard Rock Hotel & Casino." The resort denied that the ad was meant as a sarcastic response to Nevada gaming regulators. Some critics believed the billboard contained hidden sexual references. The motion stated that a government agency could not censor content that it deems inappropriate, and that, "Moreover, given current Las Vegas community standards, the advertisements, as a legal matter, also cannot be characterized as obscenity." In September 2004, the gaming commission dismissed two of the complaints, relating to the ads. The final complaint remained in effect, and related to the 2002 advertising agreement that the Hard Rock allegedly broke. In October 2004, the Hard Rock settled with the gaming control board and agreed to pay a $100,000 fine. The settlement was approved by the gaming commission the following month. As part of the deal, Hard Rock management – rather than a compliance committee – would be directly responsible for determining whether advertisements were appropriate. In response to the 2004 advertising controversy, state senator Mark Schneider introduced a senate bill in March 2005 that would have limited the control board's ability to fine casinos over their ads. Schneider withdrew the bill a month later after meeting with Siller and other control board members.

2012 жылғы сын

2012 жылдың қазан айында Кларк округі комиссиясы Guns N' Roses тобының "Paradise City" әнінің атымен Paradise Road көшесін Paradise City Road деп уақытша атауға дауыс берді. Көшенің атын өзгерту себебі – топтың келесі айда Joint клубында өткізетін тұрақты концерттерін көрсету болды. Аталған концерттерге арналған жарнамада көкірегі ашық, іш киімі түсірілген, шашыраңқы киімдегі әйел бейнеленген. Бұл – топтың 1987 жылы шыққан "Appetite for Destruction" альбомының әйгілі обложкасының өңделген нұсқасы. Жарнама әйелдерге қатысты сексуалдық зорлық-зомбылықты қолдау және мақұлдау туралы сынға ұшырады. Комиссия мүшелерінің бірі жарнамаға байланысты туған даудан кейін Paradise Road көшесінің атын өзгертуге дауыс бергеніне өкінді, бірақ бірінші түзету құқығына сілтеме жасап, комиссия жарнамаға қатысты көп нәрсе жасай алмайтынын айтты. Hard Rock жарнама үшін өтініш айтып, оны өзгертті.