Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Кіріспе
Ресми Apple құрылғысын жөндеуші
Official Apple device repairer
Apple Inc. компаниясы сертификаттаған (бұрын Apple Specialist Resellers деп аталатын) тәуелсіз компаниялар, Apple өнімдерін AppleCare бағдарламасы аясында кепілдік мерзімі ішінде немесе одан тыс жөндеуді жүзеге асырады. Apple саудагерлер мен жөндеушілерге құралдар, оқыту және қызмет көрсету нұсқаулықтарын ұсынады. Осы жөндеулерді орындауға барлық техниктер Apple сертификатталған техниктер болуы тиіс. Apple Authorized Service Providers мысалдарына Best Buy және Simply Mac кіреді.
Apple Authorized Service Providers (previously called Apple Specialist Resellers) are independent companies which are certified by Apple Inc., which carry out in warranty or out of warranty repairs of Apple products as part of the company's AppleCare program. Apple provides retailers and repairers with tools, training, and service manuals. All technicians working on these repairs must be Apple Certified Technicians. Examples of Apple Authorized Service Providers include Best Buy and Simply Mac.
Тарих
Қызмет тұжырымы Ричард Хэддокпен басталды, ол сол кездегі Apple компаниясының бас директоры доктор Гил Амелиомен дос болып, қайта сатушылар арнасын құруды ұсынды. Доктор Амелио Apple компаниясының Пэдди Вонг пен Лоретта Флореске бірнеше қайта сатушылардан пікір алып, бағдарламаны жобалау міндетін тапсырды. Apple компаниясы 1996 жылдың желтоқсан айында Apple Specialist бағдарламасын іске қосты. Ол 2016 жылға дейін осы атаумен жалғасты. Apple содан бері Мамандар бағдарламасын тоқтатты және Премьер-серіктестерге көшті. Бұл бағдарлама жоғары сапа стандарттарын орындауды талап етеді. Осы стандарттарға сай келмейтін қызмет провайдерлері қосымша құн қосқан қайта сатушылар деңгейіне төмендетіледі. 2019 жылы Apple Apple Authorized Service Provider бағдарламасына ұқсас, тәуелсіз жөндеу провайдер бағдарламасын ұсынды, ол тәуелсіз бизнеске кепілдік мерзімі өткеннен кейінгі қызмет көрсетуге мүмкіндік береді. Бағдарламаны Motherboard Apple-дың алдын ала хабарламастан тексерулері үшін «шабуылшыл» деп сынға алды, сондай-ақ бағдарламаға қосылу үшін телеметриялық деректерді ұсыну талап етілді.
The concept of the service originated with Richard Haddock, who was friends with Dr. Gil Amelio, then CEO of Apple, and recommended that they form a reseller channel designation. Dr. Amelio assigned Paddy Wong and Loretta Flores of Apple the task of designing the program, with input from a few resellers. Apple rolled out the Apple Specialist Program in December 1996. It continued under that name through 2016. Apple has since disbanded the Specialist Program and moved on to Premier Partners. This program involves meeting higher quality standards. Service providers who are unable to meet these standards are dropped to a Value added resellers. In 2019, Apple introduced a similar program to the Apple Authorized Service Provider Program, the Independent Repair Provider Program, which allows for independent businesses to do out of warranty service. The program was criticized by Motherboard as "invasive" for unannounced inspections by Apple and required telemetry being required to join the program.