Бизнес процестердің өзара үйлесімділігі: мәні мен кедергілері
Business process interoperability
Бізнес-процестердің өзара үйлесімділігі (BPI) – электрондық коммерциядағы процестердің стандарты мен тиімділігін арттыру. Зерттеулер мен ғылыми жұмыстарда қолданылады.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Бизнес-процестердің өзара үйлесімділігі (БӨҮ) – әртүрлі бизнес-процестердің бірлесіп жұмыс істеу қабілетін, яғни "өзара іс-қимыл" жасай алуын көрсететін қасиет. Бұл бизнес-процестің, тек қана қажетті адам еңбегін пайдалана отырып, белгілі бір мақсатқа автоматты түрде қол жеткізе алатын күйі. Әдетте, БӨҮ процесі қолданылатын компьютерлік жүйелердің меншік иесіне, орналасқан жеріне, түріне, нұсқасына немесе дизайнына қарамастан, мақсатына жетуге мүмкіндік беретін стандарттарға сәйкес келгенде қамтамасыз етіледі.
Business process interoperability (BPI) is a property referring to the ability of diverse business processes to work together, to so called "inter operate". It is a state that exists when a business process can meet a specific objective automatically utilizing essential human labor only. Typically, BPI is present when a process conforms to standards that enable it to achieve its objective regardless of ownership, location, make, version or design of the computer systems used.
Тарих
"Бизнес-процестердің өзара үйлесімділігі" (БПИ) термині 1990-шы жылдардың соңында пайда болды, көбінесе электрондық коммерциядағы құндылық тізбегімен байланысты. БПИ әртүрлі компаниялардың жарнамалық материалдарында қолданылды және компьютерлік ғылым онтологиясымен айналысатын ұйымдарда зерттеу тақырыбы ретінде қарастырылды. Көп назар аударылғанмен, бизнес-процестердің өзара үйлесімділігі шектеулі ақпараттық жүйелерден тыс жерде қолданылмады. Мүмкін, себебі БПИ бизнес-процесс әлемнің кез келген нүктесінде басталып, аяқталуын қамтамасыз ету үшін стандарттарға толық сәйкестікті талап етеді. Стандарттардың өзі түсінікті – ұйымдар көптеген операцияларын басқару үшін шектеулі, ортақ процестер жиынтығын пайдаланады. Бірақ кәсіпорындарды стандарттарды жасауға және қабылдауға біріктіру – мүлдем басқа мәселе. Басқару жүйелерінің әлемі ақпараттық бөлінумен сипатталады. Бөлінуден бас тарту үшін ұйымдар процестер мен деректерді иелену және бөлісу, бәсекелестік, қауіпсіздік сияқты мәдени мәселелерді шешуі керек, сондай-ақ автоматтандырудың еңбек ресурстарына тигізетін әсерін де ескеруі қажет. БПИ-нің қабылдану уақытын болжау мүмкін болмаса да, ол ұйымдар мен сарапшылар үшін әлі де қызығушылық тақырыбы болып табылады.
The term "Business process interoperability" (BPI) was coined in the late 1990s, mostly in connection with the value chain in electronic commerce. BPI has been utilized in promotional materials by various companies, and appears as a subject of research at organizations concerned with computer science ontologies. Despite the attention it has received, business process interoperability has not been applied outside of limited information system environments. A possible reason is that BPI requires universal conformance to standards so that a business process can start and finish at any point worldwide. The standards themselves are fairly straightforward—organizations use a finite set of shared processes to manage most of their operations. Bringing enterprises together to create and adopt the standards is another matter entirely. The world of management systems is, after all, characterized by information silos. Moving away from silos requires organizations to deal with cultural issues such as ownership and sharing of processes and data, competitive forces and security, not to mention the effect of automation on their work forces. While the timetable or adoption of BPI cannot be predicted, it remains a subject of interest in organizations and think tanks alike.
БПИ-ге қол жеткізу
Бизнес-процестердің нақты мақсаттарына автоматты түрде қол жеткізуі үшін, тек қана қажетті адам еңбегін пайдалана отырып, BPI «қызметке бағытталған архитектура» (SOA) тәсілін қолданады, ол процестерді автоматтандыруға қажетті технологияларға емес, процестерге назар аударады. Жалпы қолданылатын SOA, әрбір ақпараттық «сило» жүрегіндегі әртүрлі жүйелердің тудырған мәселелерін шешудің тиімді жолы болып табылады. SOA-ның маңызы бар, себебі ұйымдардан BPI-ге қол жеткізу үшін ағымдағы кәсіпорын бағдарламалық жасақтамасын ауыстыру немесе өзгертуді күтуге болмайды, оның нәтижесіне қарамастан. Көптеген қызметкерлердің жұмысы олар қолданатын қосымшаларға байланысты, ал көптеген ұйымдар ағымдағы ақпараттық инфрақұрылымдарына үлкен инвестициялар салған, сондықтан тіпті ең кішкентай өзгерту де қымбатқа түсуі, көп уақытты алуы және қиындықтар тудыруы мүмкін. Тіпті бағдарламалық жасақтама жасаушылар бірігіп, өнімдерін бір стандартқа келтірсе де, мәселе толық шешілмейді. Белгілі өндірушілердің бағдарламалық жасақтамаларынан басқа, ұйымдар көптеген ескі бағдарламалық жүйелерді, арнайы қолданбаларды, қолмен орындалатын процедураларды және қағаз жүзіндегі нысандарды пайдаланады. SOA болмаса, мұндай көптеген әртүрлі ішкі процестерді бүкіл әлемдік кәсіпорын аясында өзара байланыстыру мүмкін емес. Кең ауқымды қолдану үшін SOA құру үшін BPI барлық сала және географиялық аймақтарда қолданылатын ортақ деректер мен процедураларды қамтитын орталық деректер қорына сенеді. Аталған қойма, негізінен, жоғары деңгейдегі қосымша қабаты ретінде қызмет етеді, ұйымдарға өз деректерін бөлінген деректер базасына экспорттауға және портал арқылы кіру арқылы қажетті бағдарламаларды алуға мүмкіндік береді. Қауіпсіздік пен коммерциялық бейтараптылықты қамтамасыз ету үшін деректер қоры BPI мүдделі тараптары қауымдастығы бекіткен стандарттарға сәйкес келеді. Бизнес-процестердің өзара үйлесімділігіне қол жеткізуді көздейтін ұйымдар мен мүдделі топтар бір немесе бірнеше BPI бастамаларын іске қосудан бастайды.
To assure that business processes can meet their specific objectives automatically utilizing essential human labor only, BPI takes a “service oriented architecture“ (SOA) approach, which focuses on the processes rather than on the technologies required to automate them. A widely used SOA is an effective way to address the problems caused by any disparate system that is the heart of each information silo. SOA makes practical sense because organizations cannot be expected to replace or modify their current enterprise software to achieve BPI, regardless of the benefits involved. Many workers' jobs are built around the applications they use, and most organizations have sizable investments in their current information infrastructures which are so complex that even the smallest modification can be very costly, time consuming and disruptive. Even if software makers were to unite and conform their products to a single set of standards, the problem would not be solved. Besides software from well known manufacturers, organizations use a great many legacy software systems, custom applications, manual procedures and paper forms. Without SOA, streamlining such a huge number of disparate internal processes so that they interoperate across the entire global enterprise spectrum is simply out of the question. To create an SOA for widespread use, BPI relies on a centralized database repository containing shared data and procedures common to applications in every industry and geographical area. In essence, the repository serves as a top application layer, enabling organizations to export their data to its distributed database and obtain the programs they need by simply logging on via a portal. To assure security and commercial neutrality, the repository conforms to standards promulgated by the community of BPI stakeholders. Organizations and interest groups that wish to achieve business process interoperability begin by establishing one or more BPI initiatives.