Введение
Автоответчик — это компьютерная программа, которая автоматически отвечает на электронные письма, отправленные ей. Они могут быть очень простыми или довольно сложными. Первые автоответчики были созданы в почтовых агентах передачи, которые обнаружили, что не могут доставить электронное письмо по указанному адресу. Они генерируют сообщения об ошибках доставки, например, "Ваше письмо не может быть доставлено, так как…". Современные автоответчики должны быть осторожны, чтобы не создавать обратную рассылку электронной почты (backscatter), которая может привести к тому, что автоответы будут расцениваться как спам. Автоответчик позволяет автоматически отправлять электронные письма людям, которые согласились их получать (вашим подписчикам). Например, если вы создали бесплатный отчет, шаблон, руководство или другой полезный контент, вы можете предоставить посетителям вашего сайта доступ к нему в обмен на их адрес электронной почты. Такие автоответчики для последующей рассылки можно разделить на две категории:
Аутсорсинговая модель ASP — эти автоответчики работают на инфраструктуре провайдера и обычно настраиваются через веб-панель управления. Клиент платит ежемесячную плату за использование. Это наиболее простой способ реализации для конечного пользователя. Серверная сторона — позволяет пользователям устанавливать систему автоответчика на свой собственный сервер. Это требует определенных технических навыков. Автоответчики также интегрированы в программное обеспечение для управления списками рассылки, чтобы подтверждать подписки, отписки, публикации и другие действия в списке. Популярные почтовые клиенты, такие как Microsoft Outlook и Gmail, содержат функции, позволяющие пользователям создавать автоответы.
An autoresponder is a computer program that automatically answers e mail sent to it. They can be very simple or quite complex. The first autoresponders were created within mail transfer agents that found they could not deliver an e mail to a given address. These create bounce messages such as "your e mail could not be delivered because " type responses. Today's autoresponders need to be careful to not generate e mail backscatter, which can result in the autoresponses being considered e mail spam. An autoresponder allows you to send email messages automatically to people who have elected to receive them (your subscribers). For example, if you've created a free report, a template, a guide, or other helpful piece of content, you can let your website visitors access it in exchange for their email address. Such follow up autoresponders can be divided into two categories:
Outsourced ASP model – these autoresponders operate on the provider's infrastructure and are usually configurable via a web based control panel. The customer pays a monthly usage fee. This is easiest to implement for the end user. Server side – enables users to install the autoresponder system on their own server. This requires technical skills. Autoresponders are also incorporated into electronic mailing list software, to confirm subscriptions, unsubscriptions, posts, and other list activities. Popular email clients such as Microsoft Outlook and Gmail contain features to allow users to create autoresponses.
Последовательность автоответчика
Они используются вместе с автоответчиками, которые являются частью системы управления рассылкой. Маркетологи используют их для отправки последовательности сообщений подписчикам рассылки в заданном порядке. Сообщения отправляются в зависимости от даты подписки или, в системах с единым списком, при добавлении новых тегов к списку рассылки. Однако длина этой последовательности для каждого пользователя должна быть достаточной для достижения поставленной цели.