Введение
Предоставление телефонных услуг телефонам
Мобильная телефония – это предоставление телефонных услуг мобильным телефонам, а не телефонам с фиксированным местоположением (проводным телефонам). Телефония подразумевает, прежде всего, голосовую связь или соединение, хотя эта граница иногда стирается. Современные мобильные телефоны подключаются к наземной сотовой сети базовых станций (сотовых вышек), в то время как спутниковые телефоны – к орбитальным спутникам. Обе сети соединены с общенациональной телефонной сетью (PSTN), что позволяет звонить на любой телефон в мире. По оценкам на 2010 год, в мире насчитывалось пять миллиардов абонентов мобильной связи.
История
Согласно внутренним записям, компания American Telephone & Telegraph обсуждала разработку беспроводного телефона в 1915 году, но опасалась, что внедрение технологии может подорвать ее монополию на проводную связь в США.
Общественные системы мобильной связи были впервые внедрены в годы после Второй мировой войны и использовали технологии, разработанные до и во время конфликта. Первая система была открыта в Сент-Луисе, штат Миссури, США, в 1946 году, а в последующие десятилетия другие страны последовали этому примеру. В Великобритании в 1958 году была введена ручная радиотелефонная служба "Система 1", известная как "South Lancashire Radiophone Service". Звонки совершались через оператора с использованием аппаратов, идентичных обычным телефонным аппаратам. Сам телефон представлял собой большой ящик, расположенный в багажнике автомобиля, содержащий лампы и другие ранние электронные компоненты. Хотя усовершенствованная ручная служба ("Система 3") была расширена на большую часть Великобритании, автоматизация появилась только в 1981 году с "Системой 4". Эта несетевая служба, основанная на немецкой технологии B Netz, была быстро расширена по всей Великобритании в период с 1982 по 1985 год и продолжала функционировать в течение нескольких лет, прежде чем окончательно закрылась в Шотландии. Однако она была вытеснена в январе 1985 года двумя сотовыми системами – службой British Telecom/Securicor "Cellnet" и службой Racal/Millicom/Barclays "Vodafone" (от слов voice – голос, data – данные, phone – телефон). Эти сотовые системы были основаны на технологии US Advanced Mobile Phone Service (AMPS), а модифицированная технология получила название Total Access Communication System (TACS). В 1947 году Bell Labs впервые предложила сеть сотовой радиотелефонной связи. Основным нововведением стала разработка сети небольших перекрывающихся сотовых базовых станций, поддерживаемых инфраструктурой коммутации вызовов, которая отслеживает перемещение пользователей по сети и передает их вызовы с одной станции на другую без разрыва соединения. В 1956 году в Швеции была запущена система MTA. Первые попытки развития мобильной телефонии столкнулись с двумя серьезными проблемами: обеспечение возможности одновременного использования ограниченного количества доступных частот большим числом абонентов и обеспечение беспрепятственного перемещения пользователей из одной зоны в другую без разрыва вызова. Обе эти проблемы были решены сотрудником Bell Labs Амосом Джоэлем, который в 1970 году подал заявку на патент на систему мобильной связи. Однако одна консалтинговая фирма подсчитала, что общий объем рынка мобильных телефонов в США составит 100 000 единиц, а во всем мире – не более 200 000 единиц, учитывая широкую доступность таксофонов и высокую стоимость строительства вышек сотовой связи. В результате Bell Labs пришла к выводу, что изобретение "не имеет существенного значения", и отказалась от его коммерциализации. Это изобретение принесло Джоэлю место в Национальном зале славы изобретателей в 2008 году. Развитие технологии интеграции в больших масштабах (LSI) металл-оксид-полупроводниковых (MOS) схем, теории информации и сотовых сетей привело к созданию доступных мобильных коммуникаций. Первый звонок по мобильному телефону был сделан 3 апреля 1973 года Мартином Купером, в то время работавшим в Motorola, своему коллеге в Bell Labs, которые также стремились первыми создать мобильный телефон. Bell Labs установила первую экспериментальную сотовую сеть в Чикаго в 1978 году. Эта экспериментальная система была лицензирована FCC для ATT для коммерческого использования в 1982 году, и в рамках соглашений о разделении ATT технология AMPS была передана местным телекоммуникационным компаниям. Первая коммерческая система была открыта в Чикаго в октябре 1983 года. Система, разработанная Motorola, также работала в районе Вашингтона и Балтимора с лета 1982 года и стала полноценной общественной службой позже в следующем году. Первый в Японии коммерческий сервис радиотелефонии был запущен NTT в 1979 году. Первой полностью автоматической сотовой системой первого поколения была система Nordic Mobile Telephone (NMT), запущенная одновременно в 1981 году в Дании, Финляндии, Норвегии и Швеции. NMT была первой сетью мобильной связи, предлагавшей международный роуминг. Шведский инженер-электрик Остен Макитало начал работу над этой концепцией в 1966 году и считается отцом системы NMT, а некоторые считают его также отцом сотового телефона. В конце 20-го века наблюдался быстрый рост беспроводных телекоммуникаций, в основном благодаря внедрению цифровой обработки сигналов в беспроводной связи, обусловленному развитием недорогой сверхбольшой интеграции (VLSI) РЧ КМОП (радиочастотного комплементарного МОП) технологии. По данным "Списка стран по количеству используемых мобильных телефонов", в настоящее время насчитывается более 5 миллиардов телефонных подключений (хотя некоторые пользователи имеют несколько подключений или неактивные подключения), что также делает мобильный телефон самой распространенной технологией и самым распространенным электронным устройством в мире. Первый мобильный телефон с возможностью подключения к Интернету и беспроводной электронной почте, Nokia Communicator, был выпущен в 1996 году, создав новую категорию многофункциональных устройств, называемых смартфонами. В 1999 году NTT DoCoMo в Японии запустила первую службу мобильного Интернета под названием i Mode. К 2007 году более 798 миллионов человек во всем мире получали доступ к Интернету или эквивалентным службам мобильного Интернета, таким как WAP и i Mode, хотя бы время от времени, используя мобильный телефон, а не персональный компьютер.
Сотовые системы
Мобильные телефоны принимают и передают радиосигналы с помощью любого количества базовых станций сотовой связи, оснащенных микроволновыми антеннами. Эти станции обычно устанавливаются на башнях, столбах или зданиях, расположенных в населенных районах, а затем подключаются к кабельной сети связи и системе коммутации. Телефоны оснащены маломощным приемопередатчиком, который передает голос и данные на ближайшие базовые станции, обычно на расстоянии не более 8–13 км (примерно 5–8 миль). В зонах с низким уровнем покрытия может использоваться сотовый репитер, который использует дальнюю антенну с высоким коэффициентом усиления или антенну Яги для связи с сотовой вышкой, находящейся за пределами нормальной зоны действия, и репитер для повторной трансляции на небольшую местную антенну ближнего действия, позволяющую любому сотовому телефону в пределах нескольких метров функционировать должным образом. Когда мобильный телефон или устройство передачи данных включается, он регистрируется в мобильной телефонной станции или коммутаторе, используя свои уникальные идентификаторы, и затем может быть оповещен коммутатором о входящем телефонном звонке. Аппарат постоянно прослушивает самый сильный сигнал, принимаемый от окружающих базовых станций, и способен бесшовно переключаться между станциями. По мере перемещения пользователя по сети выполняются "передачи" (handoffs), чтобы устройство могло переключаться между станциями без прерывания звонка. Базовые станции имеют относительно маломощные (часто всего один-два ватта) радиопередатчики, которые транслируют свое присутствие и ретранслируют связь между мобильными телефонами и коммутатором. Коммутатор, в свою очередь, соединяет вызов с другим абонентом того же поставщика услуг беспроводной связи или с общественной телефонной сетью, которая включает сети других операторов беспроводной связи. Многие из этих станций замаскированы, чтобы гармонировать с окружающей средой, особенно в живописных местах. Диалог между телефоном и базовой станцией представляет собой поток цифровых данных, включающий оцифрованный звук (за исключением аналоговых сетей первого поколения). Технология, обеспечивающая это, зависит от системы, принятой оператором мобильной связи. Технологии группируются по поколениям. Системы первого поколения, запущенные в 1979 году в Японии, являются аналоговыми и включают AMPS и NMT. Системы второго поколения, запущенные в 1991 году в Финляндии, являются цифровыми и включают GSM, CDMA и TDMA. Стандарт GSM является европейской инициативой, выраженной на конференции CEPT ("Conférence Européenne des Postes et Telecommunications", Европейская конференция по почте и телекоммуникациям). Франко-германское сотрудничество в области исследований и разработок продемонстрировало техническую осуществимость, и в 1987 году был подписан Меморандум о взаимопонимании между 13 европейскими странами, которые согласились запустить коммерческую услугу к 1991 году. Первая версия стандарта GSM (=2G) насчитывала 6000 страниц. IEEE/RSE наградил Томаса Хауга и Филиппа Дюпуи медалью Джеймса Клерка Максвелла в 2018 году за их вклад в первый цифровой стандарт мобильной телефонии. В 2018 году GSM использовали более 5 миллиардов человек в более чем 220 странах. GSM (2G) эволюционировал в 3G, 4G и 5G. Орган по стандартизации GSM начал работу в 1982 году в рабочей группе CEPT GSM (Group Special Mobile) под эгидой CEPT. В 1988 году была создана ETSI, и вся деятельность CEPT по стандартизации была передана в ETSI. Рабочая группа GSM стала Техническим комитетом GSM. В 1991 году она стала Техническим комитетом SMG (Special Mobile Group), когда ETSI поручила комитету разработку UMTS (3G). Специфика сотовой технологии делает многие телефоны уязвимыми для "клонирования": каждый раз, когда сотовый телефон выходит из зоны покрытия (например, в дорожном туннеле), при восстановлении сигнала телефон отправляет сигнал "восстановления соединения" на ближайшую сотовую вышку, идентифицируя себя и сигнализируя о своей готовности к передаче. При наличии соответствующего оборудования можно перехватить сигнал восстановления соединения и закодировать содержащиеся в нем данные в "пустой" телефон. В этом случае "пустой" телефон является точной копией настоящего телефона, и все звонки, сделанные с "клона", будут тарифицироваться на исходный счет. Эта проблема была широко распространена в аналоговых технологиях первого поколения, однако современные цифровые стандарты, такие как GSM, значительно повышают безопасность и затрудняют клонирование. В целях ограничения потенциального вреда от наличия передатчика вблизи тела пользователя первые фиксированные/мобильные сотовые телефоны, имевшие отдельный передатчик, антенну, установленную в транспортном средстве, и телефонную трубку (известные как автомобильные телефоны и телефоны в сумке), были ограничены максимальной эффективной излучаемой мощностью 3 ватта. Современные портативные сотовые телефоны, в которых передающая антенна находится в нескольких дюймах от черепа пользователя, ограничены максимальной мощностью передачи 0,6 ватта ERP. Независимо от потенциального биологического воздействия, уменьшенный радиус действия современных портативных телефонов ограничивает их полезность в сельской местности по сравнению с автомобильными/сумчатыми телефонами, и портативным телефонам требуется более частое размещение сотовых вышек для компенсации их недостаточной мощности передачи.
Гражданские лица
В мире, особенно в Европе, число мобильных телефонов превышает численность населения. Согласно данным Евростата, статистического управления Европейского Союза, Люксембург демонстрирует самый высокий уровень проникновения мобильной связи – 158 подписок на 100 человек, за ним следуют Литва и Италия. В Гонконге в июле 2007 года уровень проникновения достиг 139,8% населения. Более чем в 50 странах количество абонентов мобильной связи превышает численность населения, а средний уровень проникновения в Западной Европе в 2007 году составил 110% (источник: Informa 2007). По состоянию на 2007 год в Китае насчитывается более пятисот миллионов активных абонентских счетов, однако общий уровень проникновения там все еще остается ниже 50%. Общее число абонентов мобильной связи в мире в 2005 году оценивалось в 2,14 миллиарда человек. По данным Informa, к концу 2006 года их число достигло 2,7 миллиарда, а к ноябрю 2007 года – 3,3 миллиарда.
В некоторых развивающихся странах с ограниченной инфраструктурой стационарной телефонной связи использование мобильных телефонов выросло в четыре раза за последнее десятилетие. Распространение мобильных технологий в развивающихся странах часто приводится в качестве примера эффекта «перескока через ступени». Многие отдаленные регионы развивающегося мира перешли от полного отсутствия телекоммуникационной инфраструктуры к использованию спутниковых систем связи. В настоящее время Африка демонстрирует самый высокий темп роста числа абонентов сотовой связи в мире, ее рынки расширяются почти вдвое быстрее, чем азиатские. Доступность услуг предоплаты или «оплата по мере использования», не требующих заключения долгосрочного контракта, способствовала этому росту как в Африке, так и на других континентах. В количественном выражении Индия является крупнейшим растущим рынком, ежемесячно добавляя около 6 миллионов мобильных телефонов. В настоящее время база абонентов мобильной связи в Индии составляет 937,06 миллиона.
Движение транспорта
Поскольку мир быстро переходит к сетям 3G и 4G, объемы мобильного видеотрафика стремительно растут. Ожидается, что к концу 2018 года глобальный трафик достигнет 190 эксабайт в год. Это связано с переходом пользователей на смартфоны. Согласно прогнозам, к 2018 году мобильный трафик составит 10 миллиардов подключений, при этом 94% трафика будет генерироваться смартфонами, ноутбуками и планшетами. Кроме того, на видео придется 69% всего мобильного трафика, что обусловлено наличием экранов высокого разрешения в смартфонах и использованием 176,9 миллионов носимых устройств. Вероятно, к 2018 году 4G будет обеспечивать 51% от общего объема мобильного трафика.
Правоохранительные органы
Правоохранительные органы использовали данные мобильных телефонов в качестве доказательств различными способами. Информацию о физическом местоположении человека в определенный момент времени можно получить, определяя его местоположение по сигналам между мобильным телефоном и несколькими вышками сотовой связи. Этот метод триангуляции позволяет установить, что мобильный телефон человека находился в определенном месте в определенное время. Обеспокоенность по поводу терроризма и использования технологий террористами побудила комитет по внутренним делам Палаты общин Великобритании провести расследование использования доказательств, полученных с мобильных устройств, что, в свою очередь, заставило ведущих экспертов в области мобильной криминалистики определить доступные в этой области криминалистические методы. Руководства и процедуры по сохранению, извлечению, исследованию, анализу и составлению отчетов о цифровой информации, содержащейся в мобильных телефонах, опубликованы NIST в публикации SP800-101. В 2000 году в Великобритании утверждалось, что записи телефонных разговоров, сделанные в день взрыва в Омаге, имели решающее значение для полицейского расследования. В частности, звонки, совершенные с двух мобильных телефонов, которые были отслежены с юга ирландской границы в Омаг и обратно в день взрыва, считались крайне важными. Другим примером уголовного расследования с использованием мобильных телефонов является установление первоначального местонахождения и последующая идентификация террористов, устроивших взрывы в мадридских поездах в 2004 году. В ходе этих атак мобильные телефоны использовались для подрыва бомб. Однако одна из бомб не сработала, и SIM-карта из соответствующего мобильного телефона дала следователям первую серьезную зацепку в деле о террористах. Отслеживая местоположение SIM-карты и сопоставляя данные других мобильных телефонов, зарегистрированных в этих районах, полиция смогла установить местонахождение террористов.
Реагирование на стихийные бедствия
В 2005 году правительство Финляндии решило, что самым быстрым способом оповещения граждан о бедствиях является сеть мобильной связи. В Японии операторы мобильной связи бесплатно предоставляют своим клиентам мгновенные уведомления о землетрясениях и других стихийных бедствиях. В случае чрезвычайной ситуации спасательные группы могут определить местонахождение застрявших или пострадавших людей, используя сигналы их мобильных телефонов. Интерактивное меню, доступное через интернет-браузер телефона, сообщает оператору, находится ли пользователь в безопасности или нуждается в помощи. В Финляндии спасательные службы рекомендуют туристам брать с собой мобильные телефоны даже в глухие леса, где отсутствует сотовая связь, поскольку радиосигнал телефона, пытающегося подключиться к базовой станции, может быть обнаружен пролетающими спасательными самолетами со специальным оборудованием. Кроме того, пользователи в США могут подписаться у своего оператора на бесплатные SMS-сообщения при активации системы оповещения AMBER Alert о пропавшем человеке в их регионе. Однако большинство сетей мобильной связи работают близко к пределу своей пропускной способности в обычное время, и резкое увеличение количества звонков во время масштабных чрезвычайных ситуаций часто приводит к перегрузке системы, когда она наиболее необходима. Примеры, о которых сообщалось в СМИ, включают теракты 11 сентября 2001 года, отключения электроэнергии на северо-востоке США в 2003 году, взрывы в лондонском метро в 2005 году, ураган «Катрина», землетрясение в заливе Кихоло в 2006 году и обрушение моста в Миннесоте в 2007 году. В соответствии с правилами FCC, все мобильные телефоны должны поддерживать набор номеров экстренных служб, независимо от наличия SIM-карты или статуса оплаты счета.
Здоровье человека
С момента появления мобильных телефонов возникают опасения (как научные, так и общественные) о потенциальном влиянии на здоровье при регулярном использовании. Но к 2008 году американские мобильные телефоны передавали и получали больше текстовых сообщений, чем совершали голосовых звонков. Было проведено 18 исследований связи между мобильными телефонами и раком мозга; обзор этих исследований показал, что использование мобильных телефонов в течение 10 лет и более "демонстрирует устойчивую закономерность повышенного риска развития акустической невромы и глиомы". Опухоли в основном обнаруживаются на той стороне головы, к которой прижимается мобильный телефон. В июле 2008 года доктор Рональд Херберман, директор Института рака при Университете Питтсбурга, предупредил об опасности излучения от мобильных телефонов. Он заявил, что нет окончательных доказательств связи между мобильными телефонами и опухолями мозга, но количество исследований достаточно, чтобы рекомендовать сократить использование мобильных телефонов в качестве меры предосторожности. Чтобы уменьшить количество поглощаемого излучения, можно использовать гарнитуру или чаще отправлять текстовые сообщения вместо звонков. Также можно сокращать продолжительность звонков или ограничить использование мобильных телефонов в сельской местности. Уровень излучения выше в районах, удаленных от вышек сотовой связи. По данным Reuters, Британская ассоциация дерматологов предупреждает о появлении сыпи на ушах или щеках, вызванной аллергической реакцией на никель, часто содержащийся в корпусах мобильных устройств. Существует также предположение, что подобная реакция может возникать и на пальцах у людей, много времени проводящих за отправкой текстовых сообщений на металлических кнопках меню. В 2008 году Лайонел Беркович из Университета Брауна в Провиденсе, штат Род-Айленд, и его коллеги протестировали 22 популярные модели телефонов от восьми разных производителей и обнаружили никель в 10 из них.
Культура и обычаи
С 1980-х по 2000-е годы мобильный телефон прошел путь от дорогостоящего устройства, доступного лишь деловой элите, до повсеместного и личного средства связи для широкой публики. В большинстве стран количество мобильных телефонов превышает количество стационарных: на конец 2007 года в мире насчитывалось 1,3 миллиарда стационарных линий и 3,3 миллиарда мобильных абонентов. На многих рынках – от Японии и Южной Кореи до Европы, Малайзии, Сингапура, Тайваня и Гонконга – большинство детей в возрасте 8–9 лет пользуются мобильными телефонами, а новые аккаунты сейчас открываются для клиентов уже с 6 и 7 лет. В Японии, где родители часто передают своим младшим детям подержанные телефоны, уже появились новые камерфоны, ориентированные на детей до 10 лет, представленные компанией KDDI в феврале 2007 года. США также отстают в этом отношении: пока что мобильными телефонами пользуется лишь около половины всех детей. Во многих семьях молодых людей мобильный телефон полностью заменил стационарный. Использование мобильных телефонов запрещено в некоторых странах, например, в Северной Корее, и ограничено в других, таких как Мьянма. Учитывая высокий уровень проникновения мобильной связи в общество, она стала ключевым средством общения между людьми. Функция SMS породила субкультуру обмена текстовыми сообщениями среди молодежи. В декабре 1993 года в Финляндии было отправлено первое SMS-сообщение от человека к человеку. В настоящее время текстовые сообщения – наиболее востребованная услуга передачи данных: в 2006 году 1,8 миллиарда пользователей сгенерировали 80 миллиардов долларов дохода (источник: ITU). Многие телефоны предлагают сервисы мгновенных сообщений для простой и удобной переписки. Мобильные телефоны обеспечивают доступ в интернет (например, i-mode от NTT DoCoMo), позволяя отправлять текстовые сообщения по электронной почте в Японии, Южной Корее, Китае и Индии. Доступ к мобильному интернету существенно отличается от компьютерного, предлагая уведомления, данные о погоде, электронную почту, поисковые системы, мгновенные сообщения, а также возможность скачивать игры и музыку; как правило, он быстрый и кратковременный. Поскольку мобильные телефоны часто используются в общественных местах, социальные нормы оказывают значительное влияние на их использование. Более того, мобильный телефон может служить модным аксессуаром, украшенным в соответствии с индивидуальностью владельца и являющимся частью его самоидентификации. Использование мобильных телефонов на борту самолетов постепенно разрешается: некоторые авиакомпании уже предоставляют такую возможность во время полета. Ранее использование мобильных телефонов во время полетов было запрещено, и многие авиакомпании до сих пор заявляют в объявлениях на борту, что запрет связан с возможными помехами для радиосвязи самолета. Выключенные мобильные телефоны не влияют на работу бортового оборудования самолета. Рекомендация не использовать телефоны во время взлета и посадки, даже на рейсах, где разрешены звонки и сообщения, связана с необходимостью того, чтобы пассажиры внимательно слушали инструкции экипажа в случае возникновения чрезвычайной ситуации, поскольку большинство авиационных происшествий происходит именно во время взлета и посадки.
Этикет
Использование мобильных телефонов может быть серьезным проявлением социального невежества: звонки во время похорон или свадеб; в туалетах, кинотеатрах и театрах. Некоторые книжные магазины, библиотеки, уборные, кинотеатры, врачебные кабинеты и культовые сооружения запрещают их использование, чтобы не беспокоить других посетителей разговорами. Некоторые учреждения устанавливают устройства для глушения сигнала, чтобы предотвратить их использование, хотя во многих странах, включая США, такое оборудование незаконно. Многие города США с подземными системами метро изучают или уже обеспечили прием мобильной связи в своих тоннелях для пассажиров, а поезда, особенно дальнего следования, часто предлагают "тихий вагон", где использование телефонов запрещено, подобно вагонам для некурящих в прошлом. Большинство школ в США, Европе и Канаде запретили использование мобильных телефонов в классе или на территории школы, чтобы уменьшить количество помех на уроках. Рабочая группа, состоящая из финских телекоммуникационных компаний, операторов общественного транспорта и органов связи, запустила кампанию, чтобы напомнить пользователям мобильных телефонов о правилах приличия, особенно в общественном транспорте – о том, о чем говорить по телефону и как это делать. В частности, кампания направлена на снижение громкости разговоров по мобильному телефону, а также на ограничение обсуждения конфиденциальных тем.
Использование водителями
Использование мобильных телефонов во время вождения становится все более распространенным, например, в служебных целях, как у курьеров, звонящих клиентам, или в личных, как у пассажиров, общающихся с друзьями. Хотя многие водители оценили удобство использования сотового телефона за рулем, в некоторых странах эта практика запрещена, например, в Австралии, канадских провинциях Британская Колумбия, Квебек, Онтарио, Новая Шотландия и Ньюфаундленд и Лабрадор, а также в Великобритании, где действует система нулевой терпимости в Шотландии и система предупреждений в Англии, Уэльсе и Северной Ирландии. Представители этих юрисдикций утверждают, что использование мобильного телефона во время вождения отвлекает от управления транспортным средством и может повысить риск дорожно-транспортных происшествий. Исследования показывают значительные различия в относительных рисках (RR). Два отдельных исследования с использованием анализа перекрестных случаев оценили RR в 4, а эпидемиологическое когортное исследование показало RR, скорректированный с учетом риска аварийности, равным 1,11 для мужчин и 1,21 для женщин. В смоделированном исследовании профессора Дэвида Стрейера из Университета Юты водители с содержанием алкоголя в крови 0,08% сравнивались с теми, кто разговаривал по мобильному телефону. После учета сложности вождения и времени выполнения задачи исследование показало, что водители, использующие мобильный телефон, демонстрируют более выраженное ухудшение реакции, чем водители в состоянии алкогольного опьянения. Мета-анализ, проведенный Канадской автомобильной ассоциацией и Университетом Иллинойса, показал, что время реакции при использовании как устройств hands-free, так и ручных телефонов было примерно на 0,5 стандартных отклонения выше, чем при нормальном вождении (то есть средний водитель, разговаривая по мобильному телефону, имеет время реакции, характерное для водителя примерно в 40-м процентиле). Вождение с использованием устройства hands-free не безопаснее, чем вождение с использованием ручного телефона, как показали исследования с анализом перекрестных случаев. Видео о законах Калифорнии, касающихся сотовых телефонов, с субтитрами (Транспортный кодекс Калифорнии [VC] §23123). Водители старше 18 лет могут использовать устройство hands-free. Второй закон, вступивший в силу 1 июля 2008 года, запрещает водителям младше 18 лет использовать беспроводной телефон или устройство hands-free во время управления транспортным средством (VC §23124). Согласованность повышенного риска аварийности при использовании устройств hands-free и ручных телефонов противоречит законодательству более чем 30 стран, которые запрещают использование ручных телефонов, но разрешают использование hands-free. Научная литература содержит противоречивые данные об опасности разговора по телефону по сравнению с разговором с пассажиром. Исследовательский отдел по изучению аварийности Университета Ноттингема обнаружил, что количество реплик обычно выше при мобильных звонках, чем при общении с пассажирами с завязанными и незавязанными глазами, однако мета-анализ Университета Иллинойса показал, что разговоры с пассажирами оказывают такое же негативное влияние на эффективность вождения, как и разговоры по мобильному телефону. Поэтому подключение к наземным базовым станциям не осуществляется во время взлета и посадки. В то же время авиакомпании могут предлагать своим пассажирам телефонные услуги, включающие голосовую связь и передачу данных, или, изначально, только SMS-сообщения и аналогичные сервисы. Австралийская авиакомпания Qantas первой провела испытания самолета в такой конфигурации осенью 2007 года. Emirates объявила о планах разрешить ограниченное использование мобильных телефонов на некоторых рейсах. Однако ранее коммерческие авиакомпании запрещали использование сотовых телефонов и ноутбуков, ссылаясь на то, что излучаемые этими устройствами частоты могут создавать помехи для радиосвязи самолета. 20 марта 2008 года на рейсе Emirates впервые разрешили совершать голосовые звонки во время полета. Это стало возможным после того, как Европейское агентство по безопасности полетов (EASA) и Генеральное управление гражданской авиации Объединенных Арабских Эмиратов (GCAA) дали полную санкцию на использование системы AeroMobile на рейсах Emirates. Пассажиры могли совершать и принимать голосовые звонки, а также отправлять текстовые сообщения. Система автоматически активировалась, когда Airbus A340-300 достигал крейсерской высоты. Пассажиры, желающие воспользоваться услугой, получали приветственное SMS-сообщение при первом включении телефона. Одобрение EASA подтвердило, что GSM-телефоны безопасны для использования на самолетах, поскольку система AeroMobile не требует модификации компонентов самолета, считающихся "чувствительными", и не требует использования модифицированных телефонов. В любом случае, существуют расхождения в практике, разрешенной разными авиакомпаниями и даже одной и той же авиакомпанией в разных странах. Например, Delta Air Lines может разрешить использование мобильных телефонов сразу после посадки на внутреннем рейсе в США, в то время как на международном рейсе, прибывающем в Нидерланды, может потребовать "ждать, пока не откроются двери". В апреле 2007 года Федеральная комиссия связи США официально запретила пассажирам использовать сотовые телефоны во время полета. Аналогичные предупреждающие знаки размещены во многих странах, таких как Канада, Великобритания и США, на автозаправочных станциях, запрещающие использование мобильных телефонов из-за возможных проблем с безопасностью. Однако маловероятно, что использование мобильных телефонов может вызвать какие-либо проблемы, и, на самом деле, "сотрудники автозаправочных станций сами распространяли слухи об инцидентах".
Влияние на окружающую среду
Как и все высокие сооружения, мачты сотовой связи представляют опасность для низколетящих самолетов. Башни, превышающие определенную высоту, или расположенные вблизи аэропортов и вертолетных площадок, как правило, должны быть оборудованы предупреждающими огнями. Сообщалось, что предупреждающие огни на мачтах сотовой связи, телевизионных вышках и других высоких сооружениях могут привлекать и дезориентировать птиц. По оценкам американских властей, ежегодно вблизи коммуникационных вышек в стране гибнут миллионы птиц. Некоторые мачты сотовой связи были замаскированы, чтобы быть менее заметными на горизонте и выглядеть как деревья. Примером того, как мобильные телефоны и сети мобильной связи иногда воспринимались как угроза, является широко распространенное и впоследствии опровергнутое утверждение о связи мачт мобильной связи с синдромом разрушения пчелиных семей (CCD), который привел к сокращению количества пчелиных ульев до 75% во многих регионах, особенно вблизи городов США. Газета The Independent ссылается на научное исследование, утверждающее, что оно предоставляет доказательства теории о том, что мачты мобильной связи являются основной причиной сокращения популяций пчел, а контролируемые эксперименты демонстрируют быстрое и катастрофическое воздействие на отдельные ульи вблизи мачт. Однако мобильные телефоны не были включены в данное исследование, и первоначальные исследователи впоследствии категорически отвергли любую связь между их работой, мобильными телефонами и CCD, конкретно указав, что статья в The Independent неверно интерпретировала их результаты и создала "ужасающую историю". Хотя первоначальное заявление об ущербе, наносимом пчелам, получило широкое освещение, исправления в СМИ практически не публиковались. В США насчитывается более 500 миллионов использованных мобильных телефонов, хранящихся на полках или отправленных на свалки, и по оценкам, только в этом году будет выброшено более 125 миллионов телефонов. Проблема растет темпами более двух миллионов телефонов в неделю, что приводит к ежедневному образованию тонн токсичных отходов на свалках. Несколько компаний предлагают выкупать и перерабатывать мобильные телефоны у пользователей. В Соединенных Штатах многие нежелательные, но исправные мобильные телефоны передаются в женские приюты, чтобы обеспечить возможность экстренной связи.
Способы оплаты
Существует два основных способа оплаты мобильной связи: модель предоплаты, при которой время разговора приобретается и добавляется к телефонному счету через интернет, в магазинах или банкоматах, или контрактная модель, при которой счета оплачиваются через регулярные промежутки времени после оказания услуги. Всё чаще потребители приобретают базовый пакет, а затем добавляют дополнительные услуги и функциональность, чтобы создать индивидуальную подписку, соответствующую их потребностям. Счета предоплаты (также известные как "pre pay" или "prepaid") были изобретены одновременно в Португалии и Италии и сегодня составляют более половины всех подписок на мобильную связь. США, Канада, Коста-Рика, Япония, Израиль и Финляндия – одни из немногих оставшихся стран, где большинство телефонов по-прежнему используются по контракту.
Плата за входящие звонки
В первые дни мобильной телефонии операторы связи взимали плату за все время разговора, использованное абонентом мобильной связи, включая как исходящие, так и входящие телефонные звонки. С ростом числа пользователей мобильной связи конкуренция между операторами привела к тому, что некоторые из них отказались от взимания платы за входящие звонки на отдельных рынках (также известная как схема "платит звонящий"). Европейский рынок перешел на схему "платит звонящий" во всей сети GSM, и вскоре другие рынки GSM также стали перенимать эту модель. В Гонконге, Сингапуре, Канаде и Соединенных Штатах обычно плата за входящий звонок взимается поминутно, хотя некоторые операторы начинают предлагать безлимитные входящие звонки. Эта схема называется "платит принимающий". В Китае сообщалось, что оба оператора планируют перейти на схему "платит звонящий" уже в январе 2007 года. Одним из недостатков схемы "платит принимающий" является то, что владельцы телефонов выключают свои аппараты, чтобы избежать нежелательных звонков, что приводит к более высоким показателям использования голосовой связи (и прибыли) в странах, где действует схема "платит звонящий", по сравнению со странами, где действует схема "платит принимающий". Чтобы решить проблему выключенных телефонов, большинство стран, использующих схему "платит принимающий", либо перешли на схему "платит звонящий", либо их операторы предлагают дополнительные стимулы, такие как большое количество ежемесячных минут по сниженной цене, чтобы компенсировать неудобства. Следует отметить, что при роуминге в другой стране ко всем входящим вызовам применяются международные тарифы роуминга, независимо от схемы, принятой в домашней стране.