Введение
American Management Systems (ранее NASDAQ символ: AMSY) была высокотехнологичной консалтинговой компанией в области управления, основанной в 1970 году группой из пяти бывших сотрудников Министерства обороны, работавших под руководством Роберта Макнамары в администрациях Кеннеди и Джонсона. Компания росла на протяжении 1980-х и 1990-х годов, внедряя ключевые системы, такие как система бухгалтерского учета для города Нью-Йорка и Стандартная система государственных закупок для Министерства обороны США. В 2004 году компания была приобретена канадской группой CGI, а федеральное оборонное подразделение AMS – компанией CACI.
История
AMS была основана в 1970 году пятью бывшими сотрудниками Министерства обороны, известных как "Whiz Kids": Чарльзом Россотти, Иваном Селиным, Фрэнком Николаем, Патриком В. Гроссом и Яном Лодалем. Первоначальная штаб-квартира компании располагалась в пригороде Вашингтона, округ Колумбия – Арлингтоне, штат Вирджиния. Основатели опирались на исследования в области систем атрибутивной оценки и ранних реляционных баз данных, разработанные их коллегой из Пентагона Хью Эвереттом III, который некоторое время был неисполнительным вице-президентом и миноритарным партнером фирмы. С момента основания значительная часть доходов AMS поступала от контрактов с федеральными агентствами. Компания быстро росла в 1970-х годах. В течение первого десятилетия своей деятельности AMS специализировалась на консалтинге и продаже заказного программного обеспечения крупным государственным и корпоративным организациям. Компания разрослась до более чем девяти тысяч сотрудников, имея множество офисов в Соединенных Штатах и других странах. В один из периодов 1990-х годов четверть доходов компании, хотя и не прибыли, поступала из Европы. Большая часть деятельности компании была сосредоточена на создании крупных компьютерных систем для различных государственных структур. AMS разработала масштабную систему бухгалтерского учета для Нью-Йорка в период восстановления города после финансового кризиса конца 1970-х годов и в 1997 году получила награду за Стандартную систему закупок Министерства обороны. В апреле 1993 года AMS создала прикладную исследовательскую лабораторию – Центр передовых технологий AMS (AMSCAT) – при штаб-квартире в Фэрфаксе, штат Вирджиния. Директором AMSCAT был назначен доктор Джеррольд М. Грохов.
Телекоммуникационная практика
В конце 1990-х и начале 2000-х годов American Management Systems была одной из ведущих консалтинговых компаний в сфере телекоммуникаций в Соединенных Штатах. Компания стремительно росла благодаря высококвалифицированным специалистам, работавшим в новых компаниях, предоставляющих услуги местной связи в условиях конкуренции. В результате AMS стала лидером рынка, предложив своему телекоммуникационному клиенту Arbor B/P от Kenan – отмеченное наградами конвергентное решение для биллинга.
AMS в Европе
В начале 1990-х годов AMS предоставила решение для выставления счетов PRISM американскому оператору сотовой связи PacTel Cellular, который впоследствии стал AirTouch. После распространения стандарта GSM в Европе, AirTouch International инвестировала в ряд зарубежных операторов GSM. Это привело к расширению решения для выставления счетов AMS, переименованного в Spectrum 2000, на европейский рынок. В 1992 году AMS оказалась в уникальной позиции поставщика системы биллинга для формирующегося рынка мобильной связи в Европе, что сделало AMS ключевым игроком на европейском рынке. AMS расширила свою деятельность в Португалию, Великобританию, Германию, Нидерланды, Бельгию, Испанию, Швейцарию и Польшу. Несмотря на этот успех, компания не создала достаточного количества подразделений по предоставлению услуг и развитию бизнеса. Вместо этого она приняла решение инвестировать значительные средства (свыше 100 млн долларов) в разработку сложной системы обслуживания клиентов и биллинга Tapestry для немецкого оператора фиксированной связи Arcor. Недостаточное внимание к маркетингу этой системы способствовало проблемам, которые привели к значительным сокращениям штата в Европе в 2002 году. Более того, AMS потеряла авторитет, когда D2 выбрала Amdocs в качестве поставщика решения для биллинга. К 2002 году в AMS работало около 6300 сотрудников, выручка составила 986 миллионов долларов, прибыль – 21 миллион долларов, а количество офисов по всему миру – 51.
Судебные иски, продажа и продажа
В 1999 году правительство штата Миссисипи расторгло контракт с AMS на сумму 11,2 миллиона долларов на модернизацию налоговой системы штата и подало в суд на компанию с требованием о возмещении ущерба в размере 985 миллионов долларов. В августе 2000 года суд присяжных присудил штату 474,5 миллиона долларов в качестве фактического ущерба и штрафных санкций, что привело к падению стоимости акций с 44 3/8 до 14. Впоследствии компания урегулировала иск на 185 миллионов долларов. Другой клиент, Федеральный совет по инвестициям в сбережения, расторг в 2000 году контракт на создание системы для обеспечения онлайн-доступа к данным Плана сбережений для государственных служащих. Последующий судебный процесс был урегулирован на 5 миллионов долларов в июне 2003 года. В ходе последующего расследования, проведенного Сенатом США под руководством сенаторов Сьюзен Коллинз и Джо Либермана, были выявлены различные причины четырехлетних задержек и превышения сметы, включая отсутствие формального соглашения о детальном проектировании и проблемы со структурой контракта. В декабре 2002 года AMS продала свою Global Energy Group компании Wipro Technologies, базирующейся в Бангалоре, Индия. В 2001 году AMS наняла нового генерального директора, Альфреда Т. Мокетта, с целью увеличения объема продаж компании с 1,1 миллиарда до 3 миллиардов долларов в год, чтобы стать системным интегратором первого уровня за счет роста и приобретений, с конечной целью "крупного слияния равных". Когда эта стратегия не увенчалась успехом, Мокетт договорился о продаже компании. Основным покупателем стала канадская компания CGI, которая заплатила 858 миллионов долларов за коммерческий бизнес и все государственные заказы, не связанные с национальной обороной. Продать оборонное подразделение AMS иностранной компании было невозможно, поэтому CACI приобрела оборонное и разведывательное направление за 415 миллионов долларов. Объявление о продаже CGI и CACI было сделано в марте 2004 года. Бренд AMS некоторое время оставался за CGI, а веб-сайт AMS перенаправлял пользователей на сайт CGI. Штаб-квартира CGI в США находится в Фэрфаксе, штат Вирджиния.
Местоположение
Первые 20 и более лет своего существования компания располагалась в Арлингтоне, штат Вирджиния, на берегу реки Потомак с великолепным видом на Вашингтон. В начале 1990-х годов AMS перенесла свою корпоративную штаб-квартиру в Фэрфакс, штат Вирджиния.