Введение

Американская технологическая компания, 1982–2018

Lotus Software (до приобретения компанией IBM называлась Lotus Development Corporation) была американской компанией-разработчиком программного обеспечения, базировавшейся в штате Массачусетс; в 2018 году она была продана индийской компании HCL Technologies. Lotus наиболее известна благодаря приложению для работы с электронными таблицами Lotus 1-2-3 – первому многофункциональному, удобному для пользователя, надежному продукту с поддержкой WYSIWYG, получившему широкое распространение в первые дни IBM PC, когда графического пользовательского интерфейса еще не существовало. Значительно позже, в сотрудничестве с Iris Associates Рэя Оззи, Lotus также выпустила систему для совместной работы и электронную почту Lotus Notes. В 1995 году IBM приобрела компанию за 3,5 миллиарда долларов США, главным образом для приобретения Lotus Notes и укрепления позиций в быстро развивающемся сегменте клиент-серверных вычислений, который стремительно устаревал хост-системы, такие как OfficeVision от IBM. 6 декабря 2018 года IBM объявила о продаже Lotus Software/Domino компании HCL за 1,8 миллиарда долларов.

История

Компания Lotus была основана в 1982 году партнерами Митчем Капором и Джонатаном Саксом при поддержке Бена Розена. Первым продуктом Lotus стала презентационная программа для Apple II, известная как Lotus Executive Briefing System. Капор основал Lotus после ухода с поста руководителя отдела разработки в VisiCorp, дистрибьюторе электронной таблицы VisiCalc, и продажи всех своих прав на Visi Plot и Visi Trend компании Visi Corp. Вскоре после ухода Капора из Visi Corp, он и Сакс разработали интегрированную электронную таблицу и графическую программу. Несмотря на соглашение о сотрудничестве между IBM и VisiCorp, в рамках которого Visi Calc поставлялась одновременно с ПК, у Lotus был более совершенный продукт. 26 января 1983 года компания Lotus выпустила Lotus 1-2-3. Название отражало три области применения программы: электронная таблица, инструмент для построения графиков и менеджер баз данных. Последние две функции использовались на практике реже, но 1-2-3 была самой мощной программой для работы с электронными таблицами, доступной на рынке. Lotus почти сразу добилась успеха, став третьей по величине компанией в мире по производству программного обеспечения для микрокомпьютеров в 1983 году, с объемом продаж в 53 миллиона долларов в первый год, по сравнению с прогнозом бизнес-плана в 1 миллион долларов. В 1982 году Джим Манзи, выпускник Колгейтского университета и Школы права и дипломатии Флетчера, пришел в Lotus в качестве консультанта по управлению из McKinsey & Company и через четыре месяца стал сотрудником компании. В октябре 1984 года он был назначен президентом, а в апреле 1986 года – генеральным директором, сменив Капора. В июле того же года он также стал председателем совета директоров. Манзи оставался во главе Lotus до 1995 года.

Доминирование

По мере роста популярности персональных компьютеров, Lotus быстро стала доминировать на рынке электронных таблиц. Lotus представила другие офисные продукты, такие как Symphony, разработанная Рэем Оззи в 1984 году, и офисный пакет Jazz для компьютера Apple Macintosh в 1985 году. Jazz показал крайне низкие продажи (в книге Гая Кавасаки "The Macintosh Way" Lotus Jazz был описан настолько неудачным, что "даже те, кто его пиратил, возвращали"). Также в 1985 году Lotus приобрела Software Arts и прекратила поддержку программы VisiCalc. В конце 1980-х годов Lotus разработала Lotus Magellan – утилиту для управления файлами и индексации. В этот период были выпущены Manuscript, текстовый процессор, Lotus Agenda, инновационный персональный информационный менеджер (PIM), не получивший признания, и Improv, революционный пакет моделирования (и электронная таблица) для платформы NeXT. Improv также не имел успеха, и ни один из этих продуктов не оказал значительного влияния на рынок.

"Посмотри и почувствуй" судебные иски

Lotus была вовлечена в несколько судебных процессов, наиболее значительным из которых были дела о защите "внешнего вида и ощущений", начавшиеся в 1987 году. Lotus подала в суд на Paperback Software и Mosaic за нарушение авторских прав, недобросовестную рекламу и недобросовестную конкуренцию в связи с их дешевыми клонами 1-2-3, VP Planner и Twin, а также на Borland в отношении ее электронной таблицы Quattro. Это побудило Ричарда Столлмана, основателя Фонда свободного программного обеспечения, основать Лигу за свободу программирования (LPF) и организовать протесты у офисов Lotus Development. Paperback и Mosaic проиграли дело и прекратили свою деятельность, а Borland выиграла и осталась на рынке. LPF представила дружескую сторону в деле Borland.

Диверсификация и приобретение IBM

В 1990-х годах, чтобы конкурировать с приложениями Microsoft для Windows, компании Lotus пришлось приобретать такие продукты, как Ami Pro (текстовый процессор), Approach (база данных) и Threadz, который впоследствии стал Lotus Organizer. Несколько приложений (1-2-3, Freelance Graphics, Ami Pro, Approach и Lotus Organizer) были объединены в пакет Lotus SmartSuite. Хотя SmartSuite поставлялся с большим количеством ПК по доступной цене и, возможно, изначально был популярнее Microsoft Office, Lotus быстро утратила доминирующее положение на рынке настольных приложений с переходом от 16-битовых приложений к 32-битовым, работающим под управлением Windows 95. Во многом это произошло из-за того, что компания сосредоточила значительную часть своих ресурсов на разработке пакета приложений для новой (и в конечном итоге коммерчески неудачной) операционной системы IBM OS/2. В результате Lotus задержалась с выпуском 32-битной версии своего пакета и не смогла воспользоваться переходом на новую версию Windows. Последним значительным новым релизом стала SmartSuite Millennium Edition, выпущенная в 1999 году. В 2000 году разработка пакета была полностью прекращена, а техническая поддержка перенесена за рубеж. Последний релиз обновления датируется 2014 годом. Компания Lotus начала диверсификацию от бизнеса настольного программного обеспечения в 1984 году, сделав стратегическое начальное вложение в компанию Рэя Оззи Iris Associates, создателя платформы групповой работы Lotus Notes. Благодаря этому раннему и рискованному шагу Lotus приобрела значительный опыт в сетевых коммуникациях за годы до того, как другие конкуренты в мире ПК даже задумались о сетевых вычислениях или Интернете. Lotus впервые представила Lotus Notes на рынок в 1989 году, а затем укрепила свои позиции, приобретя cc:Mail в 1991 году. В 1994 году Lotus приобрела Iris Associates. Доминирующее положение Lotus в сфере группового программного обеспечения привлекло внимание IBM, которой необходимо было стратегически отойти от продуктов обмена сообщениями, основанных на хостах, и укрепить свои позиции в области клиент-серверных вычислений. Однако вскоре она столкнулась с жесткой конкуренцией со стороны Microsoft Exchange Server. Во втором квартале 1995 года IBM предприняла враждебную попытку поглощения Lotus. 11 октября 1995 года Манзи объявил о своей отставке с поста руководителя подразделения Lotus Development в составе IBM, уйдя с акциями стоимостью 78 миллионов долларов.

Ассимиляция названия, веб-сайта и брендинга

В то время как IBM разрешила Lotus разрабатывать, продавать и продвигать свои продукты под собственным брендом, реструктуризация в январе 2001 года привела компанию к большей интеграции с материнской компанией IBM. Кроме того, IBM перенесла ключевые маркетинговые и управленческие функции из Кембриджа, штат Массачусетс, в нью-йоркский офис IBM. Постепенно раздел "О нас" на сайте Lotus.com был изменен, чтобы исключить упоминания о "Lotus Development Corporation". В 2001 году веб-страница Lotus.com четко идентифицировала компанию как "Lotus Development Corporation" с "обращением от генерального директора", однако к 2002 году раздел "О нас" был удален из меню сайта, а логотип Lotus заменен логотипом IBM. К 2003 году ссылка "О Lotus" вернулась на страницу Lotus.com в боковой панели, но теперь компания определялась как "Lotus software from IBM", а в контактной информации указывалось "Lotus Software, IBM Software Group". К 2008 году доменное имя Lotus.com перестало вести на самостоятельный сайт, перенаправляя пользователей на www.ibm.com/software/lotus, а в 2012 году сайт полностью отказался от упоминаний Lotus Software в пользу IBM Collaboration Solutions. IBM прекратила разработку IBM Lotus Symphony в 2012 году с выпуском финальной версии 3.0.1, перенеся дальнейшие усилия на Apache OpenOffice и передав исходный код Apache Software Foundation. Позже в том же году IBM объявила о прекращении использования бренда Lotus, а 13 марта 2013 года представила IBM Notes и Domino 9.0 Social Edition, заменив предыдущие версии IBM Lotus Notes и IBM Lotus Domino, что ознаменовало конец Lotus как активного бренда. 6 декабря 2018 года IBM объявила о продаже Lotus Software/Domino компании HCL за 1,8 миллиарда долларов. Однако уже к 2000 году ассимиляция Lotus была в значительной степени завершена. Хотя массового оттока сотрудников, которого опасалась IBM, не произошло, многие давние сотрудники Lotus выражали недовольство переходом к корпоративной культуре IBM, особенно отмечая уступающее качество программ льгот для сотрудников по сравнению с прогрессивными программами Lotus. Штаб-квартира Lotus в Кембридже первоначально располагалась в двух зданиях: Lotus Development Building (LDB) на берегу реки Чарльз и здании на улице Роджерса, примыкающем к торговому центру CambridgeSide Galleria. Однако в 2001 году президент и генеральный директор Al Zollar принял решение сохранить аренду LDB. Последующая передислокация сотрудников через улицу (и в домашние офисы) в основном совпала с окончательным уходом сотрудников из компании. В дальнейшем офисы IBM по адресу 1 Rogers St поддерживали мобильных сотрудников, исследовательский центр Watson по пользовательским интерфейсам и IBM DataPower.

Продукты

IBM спонсировала "Lotus Greenhouse" – веб-сайт сообщества, демонстрирующий программное обеспечение от IBM и ее бизнес-партнеров.