Введение
Французский бренд эконом-отелей Ibis (стилизованный как ibis) — французский бренд бюджетных отелей, принадлежащих компании Accor. Созданный в 1974 году, Ibis стал «экономическим мегабрендом» Accor в 2011 году после ребрендинга Ibis Styles и Ibis Budget, ранее известных как All Seasons и Etap Hôtel соответственно. По состоянию на декабрь 2019 года насчитывалось 1218 отелей под брендом Ibis (не считая отелей Styles и Budget), с общим количеством 159 180 номеров в 70 странах.
Ibis (stylised as ibis) is a French brand of budget hotels owned by Accor. Created in 1974, Ibis became Accor's "economy megabrand" in 2011 with the rebranding of Ibis Styles and Ibis Budget from All Seasons and Etap Hôtel respectively. As of December 2019, there were 1,218 hotels under the Ibis brand (excluding Styles and Budget hotels), with 159,180 rooms in total across 70 countries.
Основание и первые годы
Первый отель Ibis открылся в Бордо в 1974 году. Он был создан группой Accor (тогда Novotel SIEH) для создания более доступных по цене отелей Novotel. К 1988 году сеть Ibis насчитывала 182 отеля во Франции. В США первый отель Ibis открылся в 1983 году. Сеть распространилась по штатам Техас, Флорида и Джорджия. Однако к концу 1980-х годов Ibis покинул рынок США. В Великобритании к 1995 году Ibis управлял 8 отелями. В 1997 году Ibis запустила программу 15-минутной гарантии, которая заключалась в предоставлении бесплатного проживания, если сотрудник отеля Ibis не мог решить проблему клиента с номером в течение 15 минут.
Развитие с 2000 года
К 2004 году Ibis управлял 700 отелями в 36 странах. С 2003 по 2005 год Ibis начал работу в Южной Корее, Китае и Таиланде. В октябре 2009 года Ibis достиг рубежа в 100 000 номеров и открыл свой первый отель в Москве, за которым последовало открытие 50-го отеля в Бразилии и первого отеля в Японии. В 2012 году в Бандунге открылся крупнейший отель Ibis в Азиатско-Тихоокеанском регионе. В сентябре 2011 года Accor провел ребрендинг All Seasons в Ibis Styles, а Etap Hôtel в Ibis Budget, превратив Ibis в экономический мегабренд группы. Были обновлены матрасы, подушки и система цифрового доступа. После этой реструктуризации мегабренд Ibis (включая обе другие сети) стал крупнейшим оператором гостиниц в Европе в 2013 году, насчитывая 1277 отелей. В январе 2014 года сама сеть Ibis открыла свой 1000-й отель. В сентябре 2012 года Ibis протестировал Sleep Art – робота, создающего картину на основе движений, звуков и изменений температуры тела спящего. Через 6 месяцев Sleep Art был преобразован в мобильное приложение для всех клиентов Ibis.