Danger Hiptop: История культового смартфона

Danger Hiptop/Sidekick: смартфон 2002-2010 годов с уникальной ОС и облачными сервисами. История Danger Inc. и поглощение Microsoft.

17 мин чтения

100%

Источник: Danger Hiptop — Wikipedia

Сравнивайте с английским: нажмите на абзац — оригинал откроется в окне. Кнопка EN под абзацем показывает его прямо в тексте.

Содержание

Введение

Смартфон, произведенный компанией Danger Incorporated

Danger Hiptop, также известный под названиями T-Mobile Sidekick, Mobiflip и Sharp Jump, – это смартфон GPRS/EDGE/UMTS, выпускавшийся компанией Danger, Inc. с 2002 по 2010 год. Программное обеспечение Hiptop было разработано компанией Danger, Inc., располагавшейся в Пало-Альто, штат Калифорния, и приобретенной Microsoft за 500 миллионов долларов в 2008 году. Danger предоставляла программное обеспечение Hiptop OS и серверную часть для устройства, включая каталог загружаемых приложений, хостинг электронной почты, мгновенный обмен сообщениями, веб-прокси и облачный сервис для хранения всех личных данных на устройстве. Оригинальное аппаратное обеспечение Hiptop было разработано Danger и произведено компанией Flextronics. Hiptop II, 3, Sidekick iD, Sidekick 2008 и Sidekick LX (2009) были произведены компанией Sharp Corporation в Японии и разработаны, соответственно, Danger, а затем Danger совместно с Sharp. Все версии Hiptop разрабатывались в тесном сотрудничестве с T-Mobile, при этом функции, специфичные для операторов связи, либо удалялись, либо добавлялись для каждого оператора, например, поддержка MMS для пользователей SunCom и Telstra Hiptop 2, в то время как на устройствах T-Mobile USA эта функция стала доступна только с Sidekick LX в 2007 году. Hiptop/Sidekick завоевал огромную популярность в США и считается культовым на рынке мобильных устройств.

Hiptop/T-Mobile Sidekick (Danger/Flextronics) (англ. Hiptop/T-Mobile Sidekick) (англ. Danger/Flextronics) - американская телекомпания, которая занимается производством и продажей мобильных телефонов.

Оригинальный Hiptop, выпущенный 1 октября 2002 года, был уникален по сравнению со всеми другими аппаратными версиями. Все устройства с самого начала оснащались клавишами "Меню", "Назад", "Переход" и другими, доступными даже в закрытом состоянии. Hiptop также имел динамик, используемый для системных звуков, но не для телефонных разговоров. Вдоль верхней грани корпуса располагался инфракрасный порт. Разъем для наушников выполнял двойную функцию, поскольку использовался также для подключения дополнительной камеры. В последующей версии Hiptop экран был обновлен с монохромного ЖК-дисплея до цветного ЖК-дисплея, который можно было просматривать с подсветкой или без нее (уникальная особенность моделей Hiptop до LX). Он был немного больше, чем все последующие модели Hiptop. Hiptop продавался компанией T-Mobile в США, Великобритании, Германии и Австрии. В США его первоначальная цена составляла 200 долларов, а затем 40 долларов в месяц. SunCom и Edge Wireless продавали устройство в некоторых регионах США, а Fido являлся эксклюзивным оператором Hiptop в Канаде до прекращения продаж после приобретения Fido компанией Rogers Communications в конце жизненного цикла Hiptop 2. Прекращение производства было обусловлено в основном тем, что Hiptop конкурировал с бизнесом BlackBerry компании Rogers. В Германии с 2003 года услугу Hiptop также предлагала компания E Plus, включая тариф с фиксированной платой. Hiptop также продавался в Сингапуре компанией Starhub в 2004 году.

Hiptop2/T-Mobile Sidekick II (опасность/острый)

Выпущенный в 2004 году, Hiptop2 был представлен компанией Danger с перемещением D-Pad (навигационной панели) на левую сторону Hiptop (ранее она располагалась внутри устройства), а также добавлением кнопок управления на верхней и правой сторонах, кнопок регулировки громкости и кнопки питания на нижней части телефона. Hiptop2 также оснащен VGA-камерой и кнопками «страница вверх»/«страница вниз», расположенными над и под колесом прокрутки. Функция построчной прокрутки является отличительной чертой продуктов Hiptop и отсутствует в большинстве других многофункциональных мобильных телефонов. Построчная прокрутка (возможность прокручивать текст по одной строке, а не по страницам) реализована во всех приложениях, как и кнопки «Переход» и все остальные аппаратные кнопки. Hiptop2 имеет два динамика: динамик телефона, встроенный в D-Pad, и динамик на задней панели устройства (рядом с VGA-камерой) для воспроизведения звуков, оповещений и громкой связи. Микрофон расположен рядом с кнопкой завершения вызова; на правой стороне телефона находятся разъем питания, порт mini-USB (предназначен только для разработчиков, не для широкой публики) и разъем для гарнитуры hands-free. Еще одна важная особенность Hiptop2 – возможность легко просматривать экран даже без подсветки. Все модели до LX обладали этой функцией. Большинство других производителей использовали ЖК-экраны, которые были нечитаемы без подсветки. Устройства Hiptop и Palm Treo (Treo 600 и более поздние) использовали трансфлективный жидкокристаллический дисплей, который работал как с подсветкой, так и без нее, обеспечивая читаемость сообщений IM, электронной почты и других сообщений даже при ярком солнечном свете, без необходимости поднимать устройство. Размеры Hiptop2 составляют 133 мм x 64 мм x 21 мм. 9 октября 2006 года австралийская версия Hiptop2 была выпущена оператором Telstra. Австралийская версия практически идентична Sidekick II в США, но адаптирована для австралийской аудитории: в ней предустановлен MSN Messenger в качестве мессенджера по умолчанию, а Yahoo! Messenger можно загрузить из каталога приложений (в американской версии предустановлены Yahoo и AOL Instant Messenger). Также существуют две версии ограниченного выпуска T Mobile USA Sidekick II: Juicy Couture Edition (розовая) и Mister Cartoon Edition (черная). Это различные цветовые решения корпуса при сохранении одинаковой аппаратной части и операционной системы.

Released in 2004, the Hiptop2 was introduced with Danger moving the D Pad (directional pad) to the left side of the Hiptop (from the inside where it was previously found), along with top left and top right shoulder dials, volume up/down and power on bottom of phone. The Hiptop2 also features a VGA camera, and the addition of page up/page down buttons on the top and bottom of its scroll wheel. The line by line scrolling feature is notable to the Hiptop brand of products and is not a feature of most other multi function cell phones. The line by line (ability to scroll one line at a time rather than just page by page) scrolling feature is consistent in all applications, as are the "Jump" and all other hardware buttons. The Hiptop2 has two speakers; the phone speaker built into the D pad, and a speaker on the back of the unit (near the VGA camera) for sounds, alerts and speaker phone calls. The microphone is located near the end call button; on right side of the phone there is a power jack, a mini USB port (usable only by developers, not for the general public) and hands free headset jack. Another important feature of the Hiptop2 is the ability to easily view the screen even without a backlight. All units until the LX model had this feature. Most other manufacturers utilized an LCD screen that was not visible without backlight. Hiptop and Palm Treo units (Treo 600 and later) utilized a transflective liquid crystal display that worked with and without the backlight, making the IM, mail, and all other messages readable even in bright sunlight, and without picking the unit up. The dimensions of the Hiptop2 are 133 mm x 64 mm x 21 mm. On October 9, 2006, the Australian Hiptop2 was released through Telstra. The Australian version is practically the same as the Sidekick II in the U. S. but re constructed for the Australian audience it has MSN Messenger built in as the default messenger and Yahoo! Messenger which is downloadable from the catalog (the US version has Yahoo and AOL Instant Messenger). There are also two limited edition variants of the T Mobile USA Sidekick II: Juicy Couture Edition (Pink) and Mister Cartoon Edition (Black). These are different case colors with the same hardware and operating systems.

T-Mobile Sidekick iD (опасность/острый)

Sidekick iD – это уменьшенная версия Sidekick 3. Он был выпущен 13 апреля 2007 года. Sidekick iD был ориентирован на более молодых и менее обеспеченных покупателей. Чтобы снизить стоимость Sidekick iD, его создатели (Sharp) убрали некоторые функции из Sidekick 3, включая 1,3-мегапиксельную камеру, поддержку Bluetooth и медиаплеер. Несмотря на то, что многие развлекательные функции были исключены, Danger и Sharp сохранили некоторые функции, которые уже были в Sidekick 1, 2 и 3. Среди них – запатентованный поворотный экран Sidekick, скрытая клавиатура и трекбол. Новым элементом стали съемные цветные "бамперы", позволяющие легко изменять внешний вид устройства.

T-Mobile Sidekick LX (опасность/острый)

Sidekick LX (PV 250) был выпущен 17 октября 2007 года для действующих клиентов T-Mobile через интернет и в пяти специальных точках продаж. Неделю спустя, 24 октября 2007 года, LX стал доступен для новых абонентов T-Mobile. Sidekick LX предлагается в двух цветах: полуночно-синем и эспрессо-коричневом. Помимо цветовых вариантов, LX оснащен более широким экраном с более высоким разрешением, синими светодиодными индикаторами на всех четырех углах, синхронизирующимися с настройками пользователя, возможностью загрузки музыки и фоновых изображений, уменьшенным весом, поддержкой MMS-сообщений, слотом для карт Micro SD с картой объемом 128 МБ в комплекте (в отличие от карты MiniSD объемом 64 МБ в Sidekick 3) и обновленной операционной системой. 16 июля 2008 года T-Mobile выпустила лимитированную версию Tony Hawk Edition Sidekick LX с функцией видеозаписи. Несмотря на то, что опытные образцы были изготовлены для тестирования, LX так и не был выпущен в Австралии из-за несовместимости с сетью Telstra 3G 850 МГц, однако Telstra продолжила продавать Slide после Hiptop3; Hiptop3 больше не поддерживается. Модель Sidekick LX полуночно-синего цвета появилась в видеоигре Midnight Club: Los Angeles. В конце 2010 года Mobilicity начала продавать Sidekick LX 2009 под названием Mobiflip. В начале 2011 года региональный оператор связи США Cincinnati Bell начал продавать Sidekick LX 2009 под названием Sharp Jump.

Motorola Q700 (Sidekick Slide) (Опасность / Motorola)

В Австралии он продавался как Hiptop Slide, а в США как Sidekick Slide. Впервые он был выпущен 5 ноября 2007 года через оператора Telstra в Австралии. Выпуск T Mobile USA последовал за два дня, 7 ноября 2007 года. Позже он был выпущен в Великобритании и Германии компанией T Mobile (в отличие от Sidekick LX, который продавался только оператором T Mobile USA). Sidekick/Hiptop Slide предлагал те же функции и сервисы, что и любое другое устройство Danger, а также обновление до последней версии операционной системы Danger (4.0). Как и LX, эта модель Sidekick для T Mobile USA включала приложение Multimedia Messaging и поддерживала тарифные планы T Mobile MyFaves. T Mobile Sidekick Slide, хотя и был дешевле, чем LX, предлагал ряд аппаратных улучшений. Эти улучшения включали 128 МБ оперативной памяти и процессор TI OMAP 850 с частотой 225 МГц, в отличие от 64 МБ оперативной памяти и процессора OMAP 331 с частотой 200 МГц в Sidekick 3 и LX, а также второй динамик, расположенный на задней панели устройства, в отличие от Hiptop 3 и LX, которые использовали динамик D-pad для звонков и воспроизведения музыки. T Mobile USA приостановила продажи Sidekick Slide в пятницу вечером, 16 ноября 2007 года, после того как Motorola подтвердила, что на некоторых устройствах происходило случайное выключение при открытии или закрытии сдвижной крышки на передней панели телефона. Владельцы Sidekick Slide, сообщившие о проблемах с питанием, получили возможность бесплатно обменять свой телефон на синий Sidekick LX с бесплатной экспресс-доставкой. 21 ноября 2007 года Motorola заявила, что причиной сбоев были плохие контакты батареи; выдвижение экрана для набора текста на клавиатуре иногда ослабляло контакт, что приводило к кратковременному выключению устройства. 6 декабря 2007 года Sidekick Slide снова поступил в продажу. 16 мая 2008 года была выпущена новая версия Sidekick Slide под названием Sidekick Slide Scarlet. Официально производство Sidekick Slide было прекращено 8 августа 2008 года. Он снова был доступен для продажи 12 декабря 2008 года, однако T Mobile вновь прекратила его продажу. 1 октября 2009 года Telstra официально прекратила поддержку тарифных планов и телефонов Hiptop. Клиенты, у которых действующие контракты оставались в силе, не были затронуты, однако сервис и телефоны больше не продавались и не планировались к продаже в будущем.

In Australia it is marketed as the Hiptop Slide and in the U. S. as the Sidekick Slide. It was first released on November 5, 2007, through Telstra in Australia. T Mobile USA release followed two days later, on November 7, 2007. It was later released in the UK and Germany by T Mobile (as opposed to the Sidekick LX only being released by T Mobile USA). The Sidekick/Hiptop Slide offers the same features and services as every other Danger device and an update to Danger's latest OS version (4.0). Like the LX, this Sidekick for T Mobile USA adds the Multimedia Messaging application and provides support for T Mobile MyFaves plans. The T Mobile Sidekick Slide, although less expensive than the LX, provides various hardware upgrades. These upgrades include 128 MB RAM and 225 MHz TI OMAP 850 processor, as opposed to the Sidekick 3 and LX's 64 MB RAM and 200 MHz OMAP 331 processor, and a second speaker which is located on the back of the device, as opposed to the Hiptop 3 and LX's reliance on the D pad speaker for both calls and music playback. T Mobile USA suspended sales of the Sidekick Slide on Friday evening, November 16, 2007, after Motorola confirmed that some devices inadvertently powered off when the slide door on the front side of the phone was opened or closed. Sidekick Slide owners that reported the power issue received a free exchange to a blue Sidekick LX with free express shipping. On November 21, 2007, Motorola stated the failures were triggered by poor battery contacts; sliding the screen out to type on the keyboard sometimes loosened the contact and forced the device to shut off momentarily. On December 6, 2007, the Sidekick Slide was once again available for purchase. On May 16, 2008, a new version of the Sidekick Slide was released, named the Sidekick Slide Scarlet. The Sidekick Slide was officially discontinued on August 8, 2008. It was available for sale again on December 12, 2008, however, T Mobile has once again discontinued the Sidekick Slide. On October 1, 2009, Telstra officially discontinued the Hiptop service plans and phones. All remaining customers who contracts are still under contract are not affected, however the service and phone is no longer available for sale, and will not be offered for sale again.

T-Mobile Sidekick 2008 (опасность / резкий)

1 августа 2008 года T-Mobile выпустила Sidekick 2008 незадолго до прекращения производства Slide. Эта модель получила улучшенные характеристики, такие как камера высокого разрешения на 2 мегапикселя и возможность записи видео высокого качества, а также поддержку AIM. В ней также была восстановлена раскладная Qwerty-клавиатура с возможностью смены лицевых и задних панелей. Sidekick 2008 доступен только в отдельных магазинах T-Mobile. Обзоры Sidekick 2008 были опубликованы на сайтах Gizmodo и PC Magazine, а также в видеообзоре на CNET.

T-Mobile Sidekick LX 2009 (опасность / резкий)

Выпуск Sidekick LX 2009 года (PV 300), известный в процессе разработки как "Sidekick Blade" или "Sidekick 2009", поступил в продажу 13 мая 2009 года после начала периода предварительного заказа 17 апреля. Новая модель поддерживает сети 3G и HSDPA и включает ряд изменений в аппаратную часть, в том числе 3,2-дюймовый F WVGA дисплей с разрешением 854×480 и 3,2-мегапиксельную камеру с автофокусом и вспышкой. Однако большинство заметных изменений касаются программного обеспечения и расширенной функциональности приложений для социальных сетей. Поддержка Facebook, Twitter и MySpace теперь встроена в систему, позволяя устройству отображать уведомления в строке состояния, как и в случае с мгновенными сообщениями и электронной почтой. Также поддерживается потоковое воспроизведение видео YouTube через Flash Lite. Sidekick LX 2009 предлагал синхронизацию с Microsoft Outlook и Microsoft Exchange посредством загрузки из каталога приложений. Наиболее значительным нововведением стала интеграция поисковой системы Bing (ранее известной как "Live Search") с новой функцией GPS; ранее программное обеспечение для карт использовало триангуляцию по сотовым вышкам (гораздо менее точный метод). Приложение включало пошаговую навигацию.

Прекращение эксплуатации платформы опасности

2 июля 2010 года T-Mobile объявила о прекращении продаж Sidekick LX 09 и Sidekick 2008 через свою сеть. 21 сентября 2010 года была также остановлена разработка приложений для платформы Sidekick. 30 сентября 2010 года последовало закрытие форумов Danger Developer Zone и связанных с ними архивов. Однако позже канадская компания Mobilicity начала продавать Sidekick LX (2009) под названием Mobiflip.

Мобильность Mobiflip / Sharp Jump / Sharp PV300GR (Sharp)

В то время как T-Mobile Sidekick LX 2009 больше не продавался начиная с 2 июля 2010 года, модифицированные версии устройства поступали в продажу впоследствии. В Канаде оператор Mobilicity начал продавать устройство под названием "Mobiflip" с модельным номером PV300G в конце декабря 2010 года. В США региональный оператор Cincinnati Bell начал продавать "Sharp Jump", модель номер PV300GC, в начале 2011 года. На обоих устройствах установлена модифицированная версия операционной системы Danger, однако любое упоминание Danger было удалено. Эта модифицированная ОС не зависит от каких-либо серверных служб, а оригинальный веб-браузер Danger, приложения для мгновенных сообщений и электронной почты были удалены. Веб-браузер был заменен на Opera Mini, а клиенты для мгновенных сообщений – на единый универсальный клиент, который также позволяет пользователю подключаться к IM-сервису через XMPP-сервер. Почтовый клиент не установлен, и сервис Catalog недоступен. Mobiflip можно разблокировать для голосовой связи по всему миру, но он не будет работать с передачей данных из-за отсутствия возможности изменить сетевые настройки APN. Sharp Jump отличается тем, что позволяет изменять сетевые настройки APN, и будет работать с голосовой связью и передачей данных в любой точке мира, при условии, что телефон разблокирован и доступна совместимая сеть GSM или UMTS.

T-Mobile Sidekick 4G (Android/Samsung) (полностью поддерживается)

В апреле 2011 года T-Mobile возродила бренд Sidekick для нового Android-смартфона, совместимого с 4G HSPA+, разработанного компанией Samsung и известного как Sidekick 4G, основанного на платформе Galaxy S. Он унаследовал особенности оригинальной серии, включая клавиатуру, 3,2-мегапиксельную камеру (без светодиодной вспышки) и компоновку из четырех кнопок, а также получил новый интерфейс на базе Android, включающий элементы операционной системы Hiptop. Важно не путать его с устройствами Danger, поскольку, за исключением эксклюзивного брендинга T-Mobile "Sidekick", они не имеют с ними никакой связи.

Программное обеспечение

Операционная система Hiptop, известная как DangerOS, является одной из немногих операционных систем, основанных на Java. Даже драйверы устройств были разработаны на Java. Значительная часть архитектуры DangerOS впоследствии была использована при создании операционной системы Android. Для разработки под Hiptop, Danger разработала собственные проприетарные API, являющиеся подмножеством J2SE с собственными расширениями. Danger представила поддержку Java ME, языка Java, оптимизированного для мобильных устройств, в своей ОС с выпуском версии 2.3. Каждый Sidekick включал в себя IM-клиент (с поддержкой AIM, Yahoo Messenger и MSN Messenger); почтовый клиент с предустановленной учетной записью T Mail; предустановленную игру (Rockets and Rocks или Bob's Journey); органайзер с планировщиком, календарем и калькулятором; приложение для SMS и звонков; каталог Download Fun (на устройствах Hiptop также называемый Catalog); а более поздние модели имели ряд приложений для социальных сетей, доступных из раздела Communities. Устройства, выпущенные в Европе, также оснащались WAP-браузером (Wapaka), разработанным французской компанией Digital Airways. Облачный сервис создавал резервные копии всех личных данных, таких как настройки, записи в планировщике, заметки, календарь, фотографии и контакты. Доступ к ним и их редактирование осуществлялись через веб-интерфейс. Восстановить все личные данные на новом устройстве или после сброса к заводским настройкам можно было, войдя в систему под своим именем пользователя и паролем. Для помощи сторонним разработчикам, Danger выпустила комплексный комплект разработки программного обеспечения (SDK), включающий в себя симулятор Hiptop, утилиты для установки разработки и информацию об API Danger. SDK был доступен для бесплатного скачивания с веб-сайта разработчиков Danger. Добавить приложения в стандартное программное обеспечение Hiptop на устройстве без использования Catalog было невозможно. Разработчики приложений могли обойти это ограничение, используя программы, входящие в состав SDK Danger Hiptop, для прямой установки пользовательских приложений на устройство Hiptop. Для этого требовалось получить специальный ключ, известный как Danger Developer Key. Danger Developer Key – это специальный сертификат безопасности, предоставляемый Danger, который позволяет использовать устройство в качестве устройства разработки. Это позволяет устанавливать пользовательские приложения на устройство, но аннулирует любую гарантию на программное обеспечение, предоставляемую Danger и/или вашим оператором связи. Гарантия на оборудование при этом остается в силе. Хотя DangerOS использует JAR-файлы для приложений, они загружаются на устройство в специальных файлах, называемых "bundles" (пакетами). Файлы пакетов имеют расширение '.bndl'. Каждый пакетный файл привязан к определенной версии операционной системы и номеру сборки. Например, пакетный файл для v3.4/155053 (T Mobile Sidekick 3) не будет установлен на устройстве v3.3/149695 (T Mobile Sidekick iD). Для установки пакетов требуется установленный на устройстве ключ разработчика, если используется производственная версия ОС. Внутренние сборки ОС не требуют ключей разработчика. Модель Sidekick LX 2009 работает под управлением DangerOS 5.0, основанной на NetBSD.

The Hiptop operating system, referred to as DangerOS, is one of very few Java based operating systems. Even the device drivers were developed in Java. A large part of DangerOS's architecture was used later to create the Android operating system. For Hiptop development, Danger has its own proprietary APIs, which are a subset of J2SE with their own extensions. Danger introduced support for Java ME, the Java language optimized for mobile devices, to its OS with the release of OS 2.3. Each Sidekick had an IM client (with AIM, Yahoo Messenger, and MSN Messenger); an Email client with an included T Mail account; a pre installed game (Rockets and Rocks or Bob's Journey); an organizer with planner, a calendar, and calculator; an SMS and phone app; a Download Fun catalog (also called Catalog on Hiptop devices); and later devices had a variety of social network apps accessed from a section called Communities. Devices released in Europe also had a WAP browser (Wapaka) developed by the French company Digital Airways. A cloud service backed up all personal data like settings, planner, notes, calendar, photos and all contacts. It was accessible and also editable on a web interface. A factory reset or new device was able to restore all personal data by signing in with username and password. To aid third party software design, Danger released a comprehensive software development kit (SDK) that contained a Hiptop simulator, development installation utilities, and Danger API information. The SDK was available without charge from Danger's development website. There was no way to add applications to the standard Hiptop software on the device without the use of the Catalog. Application developers can bypass this functionality by using the included programs in the Danger Hiptop SDK to install user written applications to the Hiptop device directly. To do this, you had to apply for a special software key known as a Danger Developer Key. The Danger Developer Key is a special security certificate that is provided by Danger that enables the device to be used as a Development Device. This will allow the installation of user written applications to the device, but will void any software warranty provided by Danger and/or your wireless carrier. Any applicable hardware warranties should still apply. While DangerOS uses jar files for applications, they are uploaded to the device in special files called "bundles". Bundle files have the extension '. bndl'. Each bundle file is linked to a specific operating system version and build number. For example, a bundle file for v3.4/155053 (T Mobile Sidekick 3) would be denied installation on a v3.3/149695 device (T Mobile Sidekick iD). Installation of bundles require a developer key to be installed on your device if you are using a Production OS. Internal OS builds do not require developer keys. The Sidekick LX 2009 model runs DangerOS 5.0 which is based on NetBSD.

2009 год - отключение услуг передачи данных

2 октября 2009 года Microsoft (владелец Danger, Inc.) временно лишилась возможности доступа к пользовательским данным абонентов T-Mobile US Sidekick. Потеря данных абонентов включала контакты, заметки, календари и фотографии. Часть данных была восстановлена в течение 14 дней после сбоя, однако основная часть – в период с 8 октября по конец ноября. Первоначальные сообщения о том, что T-Mobile и Microsoft потеряли все данные клиентов из-за сбоя сервера в Microsoft, оказались ложными. Данные пользователей Sidekick хранились на объектах Danger, принадлежащих Microsoft. Неподтвержденные сообщения указывают на возможную причастность Hitachi, поставщика Microsoft и сети хранения данных (SAN) Danger, к временной потере данных. В исках, поданных против Microsoft, утверждается, что компания не обеспечила надлежащего резервного копирования или достаточный план аварийного восстановления. Судебное разбирательство против Microsoft и других сторон было урегулировано в 2011 году. В связи со сбоем T-Mobile приостановила продажи всех устройств Sidekick и тарифных планов Sidekick Data Plans до устранения неполадок. Продажи и новые активации были возобновлены 16 ноября 2009 года.

Опасность прекращения работы облачных сервисов

28 февраля 2011 года Engadget сообщил, что Microsoft прекратит работу облачного сервиса Danger 31 мая 2011 года. После этой даты устройства Sidekick потеряли доступ ко всем службам данных, хотя голосовая связь продолжала работать. В Австралии сервис Telstra Hiptop продолжал функционировать для существующих клиентов после 31 мая 2011 года, когда сервис T-Mobile USA Sidekick был отключен. Позже было объявлено о прекращении работы сервиса Hiptop для клиентов Telstra 4 октября 2011 года. Отдельным пострадавшим клиентам был предоставлен бесплатный Samsung Galaxy 551 в качестве замены их устройств Hiptop. После отключения Telstra ни один известный оператор связи в мире больше не предлагал никаких услуг передачи данных Danger.

Использование глухими и слабослышащими

Когда Hiptop/T Mobile Sidekick был впервые выпущен в конце 2002 года, он стал единственным сотовым телефоном с заводской интеграцией клиента мгновенных сообщений, а именно AOL Instant Messenger. Этот текстовый способ связи, наряду с электронной почтой на устройстве и полноразмерной клавиатурой QWERTY, сделал его популярным среди глухих, предоставив инструмент для телекоммуникаций, используемый как дома, так и вне его. Практически сразу он начал заменять широко используемые глухими устройства того времени, такие как Motorola T 900, PageWriter и TimePort, а также ранние пейджеры RIM и BlackBerry производства Research In Motion. Значимость Hiptop/T Mobile Sidekick для глухих была еще больше подчеркнута в марте 2003 года, когда он стал первым сотовым телефоном, способным совершать звонки TDD и через оператора-ретранслятора без посторонней помощи, используя веб-браузер телефона и систему, разработанную Джоном Б. Шарпом в Lormar Logic Company. В августе 2003 года Lormar Logic усовершенствовала систему TDD/оператора-ретранслятора, разработав возможность для глухих совершать звонки через AOL Instant Messenger. MCI Relay последовала за ней через два месяца, предложив систему оператора-ретранслятора, доступную через telnet. MCI Relay и Hamilton Relay выпустили системы ретрансляции AOL Instant Messenger в июле следующего года. К 2005 году как минимум четыре провайдера услуг оператора-ретранслятора (Hamilton, MCI, Sprint, Sorenson и i711) предоставляли прямой доступ к оператору-ретранслятору из Sidekick либо через клиент мгновенных сообщений, либо через бесплатную загрузку из каталога, а две компании (Lormar Logic и i711) предоставляли прямой доступ TDD. Программное обеспечение для этих сервисов предоставляется бесплатно, в дополнение к стандартному тарифному плану передачи данных. Бесплатный сервис Lormar Logic также предоставляет глухим возможность совершать прямые зашифрованные звонки в Управление социального обеспечения США и Налоговую службу. Клиент i711 предоставляет дополнительные услуги для глухих за дополнительную плату (например, услуги дорожной помощи AAA и поиск фильмов с субтитрами и т.д.). Доступ к прямой связи TDD и оператору-ретранслятору позволил Hiptop/T Mobile Sidekick и подобным устройствам во многих случаях заменить стандартные аппараты TDD, а его доминирование наглядно демонстрируется появлением собственного жеста на американском языке жестов, имитирующего открытие вращающегося экрана обеими руками. Решение T Mobile предлагать тарифный план "только данные", устраняя плату за неиспользуемые голосовые минуты, также способствовало доминированию устройства в сообществе глухих. Кроме того, некоторые местные некоммерческие организации глухих в США оплачивают полную или частичную стоимость устройства и/или ежемесячную абонентскую плату, чтобы пользователи оставались "на связи". Другие организации создали программы скидок, предоставляющие глухим пользователям скидки на стоимость устройства и ежемесячную абонентскую плату в зависимости от количества членов организации.

When the Hiptop/T Mobile Sidekick was initially released in late 2002, it was the only cellular phone to factory integrate an instant messaging client, specifically AOL Instant Messenger. This text based communications medium, along with on device email and a full QWERTY keyboard, made it popular with the deaf community, providing a telecommunications tool for use both inside and outside the home. Almost immediately it began replacing the dominant wireless devices used by the Deaf at that time, namely the Motorola T 900, PageWriter, and TimePort, as well as the early RIM and BlackBerry e mail pagers manufactured by Research In Motion. The Hiptop/T Mobile Sidekick's importance to the Deaf was further solidified in March 2003 when it became the first cellular phone capable of placing unassisted TDD and Relay Operator calls through the phone's web browser using a system developed by Jon B. Sharpe at Lormar Logic Company. Lormar Logic enhanced the TDD/Relay Operator system in August 2003 by developing a means for the deaf to place calls through AOL Instant Messenger. MCI Relay followed two months later with a Relay Operator system accessible through telnet. MCI Relay and Hamilton Relay both released AOL Instant Messenger relay systems in July of the following year. By 2005, at least four Relay Operator providers (Hamilton, MCI, Sprint, Sorenson, and i711) were providing direct Relay Operator access from the Sidekick using either one of the instant messenger clients or through a free download from the Catalog, and two companies (Lormar Logic and i711) were providing direct TDD access. The software for these is provided at no additional charge in addition to the normal data plan. The free Lormar Logic service also provides the Deaf with direct encrypted calling to the United States Social Security Administration and the Internal Revenue Service. The i711 client provides extra services to the Deaf at an additional fee (such as AAA roadside services, and finding Open Captioned movies, etc.). Access to direct TDD and relay operator communications has allowed the Hiptop/T Mobile Sidekick and similar devices to, in many cases, replace the use of standard TDD machines, and its dominance is clearly illustrated by the evolution of its own sign in American Sign Language, made using both hands to mimic the opening of the rotating screen. T Mobile's decision to offer a "data only" wireless plan, thereby eliminating charges for unusable voice minutes, also played a role in the device's dominance in the deaf community. Additionally, some local deaf non profit groups in the U. S. will either pay all or part of the cost of the device/monthly service fees for the user to keep them "connected". Other groups have set up discount programs, where Deaf users receive a discount on the cost of the device and monthly service fee based on the number of members in the group.