Cisco жүйелері: Американдық технологиялық компанияның тарихы мен жетістіктері

Cisco Systems – жетекші технологиялық компания. Желілік жабдықтар, IoT, киберқауіпсіздік, Webex сияқты өнімдерді ұсынады. 1984 жылы құрылған.

19 мин оқу

100%

Дереккөз: Cisco — Wikipedia

Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.

Мазмұны

Кіріспе

Cisco Systems, Inc. (Cisco) – Сан-Хосе қаласында орналасқан американдық көпұлттық цифрлік коммуникациялық технологиялар конгломераты. Cisco желілік аппараттық құралдарды, бағдарламалық жасақтаманы, телекоммуникациялық жабдықтарды және басқа да жоғары технологиялық қызметтер мен өнімдерді әзірлейді, өндіреді және сатады. Cisco заттардың интернеті (IoT), домендік қауіпсіздік, бейнеконференциялар және энергияны басқару сияқты нақты технологиялық нарықтарда маманданған, сондай-ақ Webex, OpenDNS, Jabber, Duo Security, Silicon One және Jasper сияқты жетекші өнімдерді ұсынады. Cisco Systems компаниясы 1984 жылдың желтоқсан айында Стэнфорд университетінің компьютерлерін байланыстыруға үлкен үлес қосыған Леонард Босак пен Сэнди Лернер есімді екі компьютер ғалымы тарапынан құрылған. Олар алыстағы компьютерлерді көп протоколды маршрутизатор жүйесі арқылы қосу үшін жергілікті желі (LAN) тұжырымдамасын алғаш рет енгізді. Компания 1990 жылы биржаға шықты, ал 2000 жылы дотком көпіршесінің күйреуіне дейін 500 миллиард долларлық нарықтық капитализацияға ие болып, әлемдегі ең құнды компания ретінде Microsoft-ты басып өтті. Cisco акциялары (CSCO) 2009 жылдың 8 маусымында Dow Jones Industrial Average индексіне қосылды және S&P 500, Nasdaq 100, Russell 1000 және Russell 1000 Growth Stock индекстеріне де енгізілген.

1984-1995: шығу тегі және алғашқы өсуі

Cisco Systems компаниясы 1984 жылғы желтоқсанда Сэнди Лернер және оның күйеуі Леонард Босак тарапынан құрылды. Лернер Стэнфорд университетінің Бизнес мектебінің компьютерлік қызметтерінің директоры болды. Босак Стэнфорд университетінің компьютерлік ғылымдар факультетінің компьютерлеріне жауапты болды. Cisco компаниясының алғашқы өнімінің бастауы Стэнфорд университетінің кампус технологиясында жатыр. 1980-ші жылдардың басында Стэнфордтағы студенттер мен қызметкерлер, оның ішінде Босак, кампустағы технологияны мектептің барлық компьютерлік жүйелерін байланыстыру үшін пайдаланды, осы арқылы "Көк жәшік" деп аталған көп протоколды маршрутизаторды құрды. "Көк жәшік" Энди Бехтольсхайм жасаған схемаларды және бастапқыда Стэнфордта зерттеуші инженер Уильям Йегер жазған бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдаланды. 1985 жылы Босак және Стэнфорд қызметкері Кирк Лаугид Стэнфорд кампусын ресми түрде желіге қосу жобасын бастады. 1988 жылы Джон Моргридж бас директор болып тағайындалды. "Cisco" атауы Сан-Франциско қаласының атынан алынған, сондықтан компанияның инженерлері алғашқы жылдары "cisco" сөзін кішкенә әріптермен жазуға талап етті. Логотиптің мақсаты – Алтын қақпа көпірінің екі мұнарасын бейнелеу. 1990 жылдың 16 ақпанында Cisco Systems компаниясы 224 миллион долларлық нарықтық капитализациямен биржаға шықты және NASDAQ қор биржасында тіркелді. 1990 жылдың 28 тамызында Лернер жұмыстан босатылды. Бұл жаңалықты естіген күйеуі Босак наразылық білдіріп, қызметтен кетті. Cisco арнайы желілік түйіндерді жасап, сатуға бірінші компания болмаса да, бірнеше желілік протоколдарды қолдайтын коммерциялық тұрғыдан сәтті маршрутизаторларды сатуға біріншілердің бірі болды. Алғашқы Cisco құрылғыларының классикалық, процессорлық архитектурасы және IOS операциялық жүйесінің икемділігі жиі бағдарламалық жаңартулар арқылы дамитын технологиялық қажеттіліктерге сай болуға мүмкіндік берді. Сол кездегі танымал модельдердің бірі (мысалы, Cisco 2500) шамамен он жыл бойы өндірісте өзгеріссіз қалды. Компания өсіп келе жатқан қызмет провайдері ортасын жылдам басып алды және Cisco 7000 және Cisco 8500 сияқты өнімдермен SP нарығына енді. 1992 және 1994 жылдар аралығында Cisco Ethernet коммутациясы саласындағы бірнеше компанияларды сатып алды, мысалы Kalpana, Grand Junction және ең маңыздысы Марио Маццоланың Crescendo Communications компаниясы, олар бірге Catalyst бизнес-бөлімін құрды. Ол кезде компания 3-ші қабатты маршрутизациялауды және 2-ші қабатты (Ethernet, Token Ring) коммутациялауды әртүрлі интеллект пен архитектураның толықтыратын функциялары ретінде қарастырды – біріншісі баяу және күрделі, екіншісі жылдам, бірақ қарапайым. Осы философия 1990-шы жылдар бойы компанияның өнімдерін анықтады.

Cisco Systems was founded in December 1984 by Sandy Lerner along with her husband Leonard Bosack. Lerner was the director of computer facilities for the Stanford University Graduate School of Business. Bosack was in charge of the Stanford University computer science department's computers. Cisco's initial product has roots in Stanford University's campus technology. In the early 1980s students and staff at Stanford, including Bosack, used technology on the campus to link all of the school's computer systems to talk to one another, creating a box that functioned as a multiprotocol router called the "Blue Box". The Blue Box used circuitry made by Andy Bechtolsheim, and software that was originally written at Stanford by research engineer William Yeager. In 1985, Bosack and Stanford employee Kirk Lougheed began a project to formally network Stanford's campus. In 1988, John Morgridge was appointed CEO. The name "Cisco" was derived from the city name San Francisco, which is why the company's engineers insisted on using the lower case "cisco" in its early years. The logo is intended to depict the two towers of the Golden Gate Bridge. On February 16, 1990, Cisco Systems went public with a market capitalization of $224 million, and was listed on the NASDAQ stock exchange. On August 28, 1990, Lerner was fired. Upon hearing the news, her husband Bosack resigned in protest. Although Cisco was not the first company to develop and sell dedicated network nodes, it was one of the first to sell commercially successful routers supporting multiple network protocols. Classical, CPU based architecture of early Cisco devices coupled with flexibility of operating system IOS allowed for keeping up with evolving technology needs by means of frequent software upgrades. Some popular models of that time (such as Cisco 2500) managed to stay in production for almost a decade virtually unchanged. The company was quick to capture the emerging service provider environment, entering the SP market with product lines such as Cisco 7000 and Cisco 8500. Between 1992 and 1994, Cisco acquired several companies in Ethernet switching, such as Kalpana, Grand Junction and most notably, Mario Mazzola's Crescendo Communications, which together formed the Catalyst business unit. At the time, the company envisioned layer 3 routing and layer 2 (Ethernet, Token Ring) switching as complementary functions of different intelligence and architecture—the former was slow and complex, the latter was fast but simple. This philosophy dominated the company's product lines throughout the 1990s.

1996-2005: Интернет және кремнийлік интеллект

Интернет протоколы (IP) 1990-жылдардың ортасынан соңына қарай кеңінен қолданысқа енді. Cisco компаниясы модемдік қолжетімділік тіректерінен (AS5200) бастап негізгі GSR маршрутизаторларына дейін әртүрлі өнімдерді ұсынды, осылайша нарықтағы маңызды ойыншыға айналды. 2014 жылдың шілдесіне қарай, шамамен 129 миллиард АҚШ долларына бағаланған нарықтық капиталмен, ол әлі де ең құнды компаниялардың бірі болатын. Кремнийде маршруттау функцияларын бағдарламалаудың күрделілігі IP және MPLS пакеттерін толығымен аппараттық түрде өңдеудің жаңа жолдарын табуға және маршруттау мен коммутация арасындағы шекараларды жоюға ұмтылған бірнеше стартаптардың құрылуына себеп болды. Олардың бірі – Juniper Networks компаниясы 1999 жылы алғашқы өнімін шығарды және 2000 жылға қарай Cisco SP нарықтық үлесінен шамамен 30% үлесті алып қойды. Жауап ретінде Cisco кейіннен GSR маршрутизаторлары мен Catalyst 6500 коммутаторлары үшін өздігінен жасалған ASIC және жылдам өңдеу карталарын әзірледі. 2004 жылы Cisco жаңа, жоғары деңгейдегі CRS 1 аппараттық құралдары мен IOS XR бағдарламалық архитектурасына көшуді де бастады.

2006-2012 жж.: Адамдық желі

2006 жылы брендті жаңарту науқаны аясында Cisco Systems қысқартылған "Cisco" атауын қабылдады және "Адамдар желісі" атты жарнамалық науқанын жасады. Бұл әрекеттер Cisco-ны "әр үйге таныс" брендке айналдыруға бағытталған – бұл стратегия Linksys өнімдерінің ең төменгі сегментін және болашақ тұтыну тауарларын қолдау мақсатында жасалды. Cisco сонымен қатар сатып алу арқылы жаңа нарықтарға енді, мысалы, 2009 жылы мобильді саласындағы мамандарға толыққанды ие болған Starent Networks компаниясын сатып алды. Cisco-ға Alcatel Lucent, Juniper Networks және Huawei сияқты ішкі және шетелдік бәсекелестер де қиындық туғызды. 2011 жылы күтілгеннен кем пайда табуына байланысты Cisco жылдық шығындарын 1 миллиард долларға азайтты. Компания ерте зейнеткерлік бағдарламасы арқылы 3000-ға жуық қызметкерін қысқарды, олар сатып алу ұсынысын қабылдады және 10 000-ға дейін жұмыс орнын жоюды жоспарлады (қысқартуларға дейін болған 73 400 қызметкердің шамамен 14 пайызы). 2011 жылғы талдаушылармен өткен келісімде Cisco-ның бас директоры Джон Чемберс Juniper және HP сияқты бірнеше бәсекелестің атын атады. 2012 жылдың 24 шілдесінде Cisco Еуроодақтан NDS (телевизиялық бағдарламалық құралды әзірлейтін компанияны) 5 миллиард АҚШ долларына сатып алуға рұқсат алды. 2013 жылы Cisco өзінің Linksys үй маршрутизаторы бөлімшесін Belkin International Inc. компаниясына сатты, бұл тұтынушыларға емес, бизнеске бағытталған сатуға көшуді білдірді.

2013 жылдан қазіргі уақытқа дейін

2013 жылдың 23 шілдесінде Cisco Systems компаниясы 2,7 миллиард долларға Sourcefire компаниясын сатып алу туралы келісім жасағанын жариялады. 2013 жылдың 14 тамызында Cisco Systems компаниясы 2014 жылдан бастап жұмыс күшінен 4000 адамды қысқартатынын хабарлады, бұл шамамен 6% құрайды. 2013 жылдың соңында Cisco экономиканың тұрақсыздығы және Ұлттық қауіпсіздік агенттігінің өнімдеріне жасырын мүмкіндіктерді орнату қаупі салдарынан дамушы нарықтардағы сатылымның төмендеуінен туындаған кірістің төмендеуін жариялады. 2014 жылдың сәуірінде Cisco компаниясы заттардың интернетіне бағытталған жас фирмаларға қаржы жәрдемі беруді жариялады. Инвестициялық қор IoT акселераторларына және The Alchemist Accelerator, Ayla Networks және EVRYTHNG сияқты стартаптарға инвестициялауға бөлінді. Сол жылдың соңында компания екінші реструктуризацияның бөлігі ретінде тағы 6000 қызметкерді, яғни жалпы жұмыс күшінің 8% -ын жұмыстан босататынын мәлімдеді. 2014 жылдың 4 қарашасында Cisco Stratoscale компаниясына инвестиция жасағанын хабарлады. 2015 жылдың 4 мамырында Cisco компаниясының бас директоры және төрағасы Джон Чемберс 2015 жылдың 26 шілдесінде бас директор лауазымынан кететінін, бірақ төраға болып қалатынын мәлімдеді. Алдағы бас директор ретінде бүкіл әлемдік сату және операциялардың аға вице-президенті, Cisco-ның 17 жылдық тәжірибесі бар Чак Роббинс тағайындалды. 2015 жылдың 23 шілдесінде Cisco өзінің теледидарлық приставкалары мен кабельдік модемдер бизнесін Technicolor SA компаниясына 600 миллион долларға сатуды жариялады, бұл бөлім Cisco-ның Scientific Atlanta компаниясын 6,9 миллиард долларға сатып алуы нәтижесінде құрылған. Бұл келісім Cisco-ның тұтынушылар нарығынан біртіндеп шығуының және жаңа басшылығының корпоративтік сегменттердегі бұлттық өнімдерге назар аударуының бөлігі болды. Cisco Technicolor компаниясымен видео өнімдері бойынша ынтымақтастығын жалғастыратынын мәлімдеді. 2015 жылдың 19 қарашасында Cisco ARM Holdings, Dell, Intel, Microsoft және Принстон университетімен бірлесіп, тұмандық есептеудегі мүдделерді және дамуды ілгерілету үшін OpenFog консорциумын құрды. 2016 жылдың қаңтарында Cisco VeloCloud компаниясына инвестиция жасады, бұл филиалдық желілерді конфигурациялау және оңтайландыру үшін бұлттық ұсыныспен бағдарламалық қамтамасыз етуді анықтайтын SD-WAN (Software-Defined WAN) стартапы. Cisco March Capital Partners басқаруымен VeloCloud-тың 27 миллион долларлық C раундына үлес қосты. 2017 жылдың ақпанында Cisco Cisco Umbrella деп аталатын бұлттық қауіпсіз интернет шлюзін іске қосты, бұл корпоративтік желілерін немесе VPN-ді пайдаланбайтын пайдаланушыларға қауіпсіз интернетке қол жеткізуді қамтамасыз етеді. 2017 жылдың төртінші тоқсанының нәтижелерін жариялағаннан кейін Cisco акцияларының құны 7%-дан астамға өсті, ал акцияға шаққандағы табыс 60 центтен 61 центке дейін өсті, бұл Cisco-ның аналитиктер күткеннен жақсы көрсеткеніне байланысты. 2017 жылдың қыркүйегінде Чемберс өзінің 2017 жылдың желтоқсанында аяқталатын басқарма мүшелігінен кейін атқарушы төраға лауазымынан кететінін мәлімдеді. 2017 жылдың 11 желтоқсанында Роббинс Чемберстің орнына атқарушы төраға болып сайланды, сонымен қатар бас директор лауазымын сақтап қалды, ал Чемберске «Құрметті төраға» атағы берілді. Reuters «Cisco Systems Inc (CSCO.O) компаниясының Ресейдегі өнімдерден түскен кірісі 2017 жылы 20%-ға өсті, бұл Бразилия, Қытай және Үндістан сияқты басқа BRIC елдеріндегі Cisco технологиялық өнімдерінен түскен кірістің өсуінен жоғары» деп хабарлады. 2018 жылдың 1 мамырында Cisco Systems компаниясы AI-мен басқарылатын Accompany бизнес-интеллект стартапын 270 миллион долларға сатып алуға келісті. 2018 жылдың маусым айына қарай Cisco Systems Forbes Global 2000 тізімінде 444-ші орынды иеленді, нарықтық капитализациясы 221,3 миллиард долларға бағаланды. 2019 жылы Cisco CloudCherry, тұтынушылар тәжірибесін басқару компаниясы және Voicea, жасанды интеллект компаниясын сатып алды. 2019 жылы Cisco сонымен қатар G100 моделі 25,6 Тбит/с жылдамдыққа жететін «Silicon One» ASIC чипін ұсынды. Silicon One Broadcom компаниясының Tomahawk сериясымен, Nvidia Spectrum, Marvell Teralynx және Intel Tofino серияларымен бәсекелеседі. 2023 жылы Silicon One G200 51,2 Тбит/сек жылдамдыққа ие болады. 2020 жылдың наурызында Enterprise Networking компаниясының SVP және GM Дэвид Геккелер Western Digital компаниясының бас директоры болу үшін кетті, оның орнына Cisco Meraki компаниясының басшысы Тодд Найтингейл тағайындалды. 2022 жылдың қазан айында Cisco өзінің кездесу құрылғыларына Microsoft Teams қосымшасын қосу бойынша серіктестік туралы хабарлады. 2022 жылы Cisco Украинадағы Ресейдің басқындығына байланысты Ресейде өнімдерін сатуды толығымен тоқтатты және сатылған құрылғыларға қызмет көрсетуді де тоқтатты. 2023 жылдың сәуірінде компанияның Ресейде қайта экспорттау мүмкін болмағандықтан құны 1,86 миллиард рубльге (шамамен 23 миллион доллар) бағаланған жабдықтарын, қосалқы бөлшектерін, тіпті көлік құралдарын және кеңсе жиһаздарын жойғаны белгілі болды. 2023 жылдың ақпанында Cisco сонымен қатар Ресейлік мобильді оператор MTS-тің 1,234 миллиард рубль көлеміндегі қарызын өтеді, бұл бұрынғы жабдық жеткізілімдері үшін төленбеген сома. 2023 жылы Cisco Үндістанда жабдық өндірісін бастау жоспарларын жариялады. 2024 жылдың 15 ақпанында Cisco 4000-нан астам қызметкерді, яғни жалпы жұмыс күшінің 5% -ын қысқартатынын және экономикалық қиындықтар мен телекоммуникация және кабельдік операторлардың сұранысының төмендеуіне байланысты жылдық кіріс болжамын төмендетіп берді. 2024 жылдың 24 сәуірінде Cisco бас директоры Чак Роббинс Ватиканде Папа Франциске кездесіп, жасанды интеллекттің этикалық қолданылу принциптерін бекітіп, Рим шақыруына қол қойды.

On July 23, 2013, Cisco Systems announced a definitive agreement to acquire Sourcefire for $2.7 billion. On August 14, 2013, Cisco Systems announced it would cut 4,000 jobs from its workforce, which was roughly 6%, starting in 2014. At the end of 2013, Cisco announced poor revenue due to depressed sales in emerging markets, caused by economic uncertainty and by fears of the National Security Agency planting backdoors in its products. In April 2014, Cisco announced funding for early stage firms to focus on the Internet of Things. The investment fund was allocated to investments in IoT accelerators and startups such as The Alchemist Accelerator, Ayla Networks and EVRYTHNG. Later that year, the company announced it was laying off another 6,000 workers or 8% of its global workforce, as part of a second restructuring. On November 4, 2014, Cisco announced an investment in Stratoscale. On May 4, 2015, Cisco announced CEO and Chairman John Chambers would step down as CEO on July 26, 2015, but remain chairman. Chuck Robbins, senior vice president of worldwide sales & operations and 17 year Cisco veteran, was announced as the next CEO. On July 23, 2015, Cisco announced the divestiture of its television set top box and cable modem business to Technicolor SA for $600 million, a division originally formed by Cisco's $6.9 billion purchase of Scientific Atlanta. The deal came as part of Cisco's gradual exit from the consumer market, and as part of an effort by Cisco's new leadership to focus on cloud based products in enterprise segments. Cisco indicated that it would still collaborate with Technicolor on video products. On November 19, 2015, Cisco, alongside ARM Holdings, Dell, Intel, Microsoft and Princeton University, founded the OpenFog Consortium, to promote interests and development in fog computing. In January 2016, Cisco invested in VeloCloud, a software defined WAN (SD WAN) start up with a cloud offering for configuring and optimizing branch office networks. Cisco contributed to VeloCloud's $27 million Series C round, led by March Capital Partners. In February 2017, Cisco launched a cloud based secure internet gateway, called Cisco Umbrella, to provide safe internet access to users who do not use their corporate networks or VPNs to connect to remote data centers. Immediately after reporting their fourth quarter earnings for 2017, Cisco's price per share value jumped by over 7%, while its earnings per share ratio increased from 60 to 61 cents per share, due in part to Cisco's outperformance of analyst expectations. In September 2017, Chambers announced that he would step down from the executive chairman role at the end of his term on the board in December 2017. On December 11, 2017, Robbins was elected to succeed Chambers as executive chairman while retaining his role as CEO, and Chambers was given the title of "Chairman Emeritus". Reuters reported that "Cisco Systems Inc's (CSCO. O) product revenue in Russia grew 20 percent in 2017, ahead of Cisco's technology product revenue growth in the other so called BRIC countries of Brazil, China and India." On May 1, 2018, Cisco Systems agreed to buy AI driven business intelligence startup Accompany for $270 million. As of June 2018, Cisco Systems ranked 444th on Forbes Global 2000 list, with $221.3 billion market cap. In 2019, Cisco acquired CloudCherry, a customer experience management company, and Voicea, an artificial intelligence company. In 2019, Cisco also introduced the "Silicon One" ASIC chip with the G100 model reaching a speed of 25.6 Tbit/s. The Silicon One competes against the Tomahawk series by Broadcom the Nvidia Spectrum, the Marvell Teralynx and the Intel Tofino. In 2023, the Silicon One G200 will offer a speed of 51.2 Tbit/sec. In March 2020, SVP and GM of Enterprise Networking David Goeckeler left to become CEO of Western Digital. and was replaced by Todd Nightingale, head of Cisco Meraki. In October 2022, Cisco announced a partnership adding the Microsoft Teams app to its meeting devices. In 2022, Cisco completely curtailed sales of its equipment in Russia due to Russian invasion of Ukraine, and completely discontinued service for already sold devices. In April 2023, it became known that the company had destroyed equipment, spare parts, and even vehicles and office furniture worth 1.86 billion rubles (about $23 million) due to the impossibility of re exporting. In February 2023, Cisco also wrote off the debt of the Russian mobile operator MTS in the amount of 1.234 billion rubles. As expected, these are unpaid amounts for previous equipment deliveries. In 2023, Cisco announced plans to begin manufacturing equipment in India. On 15 February 2024, Cisco announced it would lay off more than 4,000 employees, or 5% of its global workforce, and lowered its annual revenue forecast due to economic challenges and reduced demand from telecom and cable service providers. On 24 April 2024, Chuck Robbins, CEO of Cisco, met with Pope Francis and signed the Rome Call for AI ethics at the Vatican, endorsing the document's principles for responsible and ethical AI use.

Қаржылық

2023 қаржы жылында Cisco компаниясы 12,6 миллиард АҚШ доллары табыс тапты, ал жылдық кірісі 57 миллиард АҚШ долларын құрады, бұл өткен қаржы циклына қарағанда 10,6%-ға өсті. Cisco акциялары бір акциясы 43 доллардан астам бағамен сатылды, ал оның нарықтық капитализациясы 2018 жылдың қыркүйегінде 213,2 миллиард АҚШ долларына бағаланды.

Жылдық кірісі (млн. АҚШ доллары) Таза кірісі (млн. АҚШ доллары) Жалпы активтері (млн. АҚШ доллары) Акция бағасы (АҚШ доллары) Қызметкерлер саны
2000 18,878 3,578 37,107 14.38
2001 28,484 5,580 43,315 17.45 49,930
2004 34,922 7,333 53,340 23.07 61,560
2007 39,540 8,052 58,734 18.15 66,130
2008 36,117 6,134 68,128 16.14 65,550
2009 40,040 7,767 81,130 18.74 70,700
2010 43,218 6,490 87,095 14.10 71,830
2011 46,061 8,041 91,759 15.34 66,640
2012 48,607 9,983 101,191 19.20 75,049
2013 47,142 7,853 105,070 21.22 74,042
2014 49,161 8,981 113,373 25.09 71,833
2015 49,247 10,739 121,652 26.83 73,700
2016 48,005 9,609 129,818 31.97 72,900
2017 49,330 11,0 108,784 43.65 74,200
2018 51,904 11,621 97,793 55.84 75,900
2019 49,301 11,214 97,793 — 77,500
2020 49,818 10,591 97,497 — 79,500
2021 51,557 11,812 94,002 — 83,300
2022 56,998 12,613 101,852 — 84,900
2023

Меншік

2017 жылдан бастап Cisco Systems акцияларының басым бөлігі институционалдық инвесторларға (The Vanguard Group, BlackRock, State Street Corporation және тағы да басқалар) тиесілі.

Мекемелер

Cisco штаб-пәтері Сан-Хосе қаласында, Калифорния штатында 170 West Tasman Dr. мекенжайында орналасқан, оның корпоративтік кампусын ондаған ғимарат құрайды. Сан-Хосе кампусында және оны қоршаған Сан-Франциско шығанағында 15 000-нан астам толық жұмыс күші бар қызметкер жұмыс істейді. Cisco-ның АҚШ-тағы екінші ірі кампусы Солтүстік Каролина штатындағы Research Triangle Park-та орналасқан, онда 12 ғимаратта 7 000 қызметкер жұмыс істейді. 2020 жылдың тамызында Cisco Чикагодағы Ескі Чикаго Бас Поштасында 1200 қызметкерді орналастыратын 130 000 шаршы фут жаңа Орта Батыс штаб-пәтерін құру туралы хабарлады. Cisco 80-нен астам елде 200-ден астам корпоративтік кеңсесін сақтайды. 2021 жылдың шілдесінде Cisco барлық қызметкерлеріне тұрақты негізде қашықтан жұмыс істеу мүмкіндігін ұсынды.

Өнімдер мен қызметтер

Cisco өнімдері мен қызметтері үш нарықтық сегментке бағытталған: кәсіпорындар, қызмет провайдерлері, орта және шағын бизнес. Cisco бес негізгі технологиялық сала бойынша АТ өнімдері мен қызметтерін ұсынады: желілік технологиялар (эфирнет, оптикалық, сымсыз және мобильді байланыс қоса алғанда), қауіпсіздік, ынтымақтастық (дауыс, бейне және деректерді қоса алғанда), деректер орталығы және заттардың интернеті. Cisco соңғы үш онжылдықта Азия-Тынық мұхиты аймағында үлкен танымалдыққа ие болды және Австралия нарығында барлық нарық сегменттерінде жетекшілік ететін басты жеткізуші болып табылады. Ол Австралиядағы кеңсесін Азия-Тынық мұхиты аймағындағы негізгі штаб-пәтерлердің бірі ретінде пайдаланады.

VoIP қызметтері

Cisco компаниясы кәсіпорындарға Voice over IP технологиясын кеңінен ұсынушы ірі провайдерге айналды және қазір Scientific Atlanta мен Linksys компанияларын сатып алу арқылы үй пайдаланушылар нарығына еніп келеді.

Хосттағы ынтымақтастық шешімі (HCS)

Cisco серіктестері Cisco-ның виртуалды біріктірілген есептеу жүйесіне (UCS) негізделген бұлттық қызметтерді ұсына алады. Бұл Cisco Unified Services Delivery Solution-ның бір бөлігі болып табылады және Cisco Unified Communications Manager (UCM), Cisco Unified Contact Center, Cisco Unified Mobility, Cisco Unified Presence, Cisco Unity Connection (біріктірілген хабарламалар) және Cisco Webex Meeting Center-дің хостингтік нұсқаларын қамтиды.

Желідегі төтенше жағдайларға жауап беру

Дағдарысқа жауап беру бастамасының аясында Cisco бірнеше Желілік төтенше жағдайларға жауап беру көліктерін (NERV) ұстап тұрады. Көліктерді Cisco қызметкерлері табиғи апаттар мен басқа да қоғамдық дағдарыстар кезінде пайдаланады және жұмыс істетеді. Көліктер автономды түрде жұмыс істейді және сымды және сымсыз байланыс қызметтерін қамтамасыз етеді, оның ішінде дауыс және радио өзара үйлесімділігі, IP желісі арқылы дауыс, желілік бейнебақылау және дағдарыс аймақтарындағы жетекшілер мен алғашқы көмек көрсетушілер үшін жоғары сапалы бейнеконференция өткізу мүмкіндігі бар. Бұл көліктер 1.8 метрлік спутниктік антенна арқылы 372 Мбит/с дейін (жіберу және қабылдау) жол өткізгіштікпен қамтамасыз етіледі. NERV көліктері Калифорния штатының Сан-Хосе қаласындағы және Солтүстік Каролина штатының Research Triangle Park-тағы Cisco штаб-пәтерлерінде орналасқан, бұл Солтүстік Америкада стратегиялық түрде орналасуға мүмкіндік береді. Олар келгеннен кейін 15 минут ішінде толыққанды жұмыс істеуге дайын болады. Үлкен көліктерді 72 сағатқа дейін үздіксіз жұмыс істеуге мүмкіндік беретін жоғары сыйымдылықтағы дизельдік отын бактерілері бар. NERV 2007 жылғы қазан айындағы Калифорниядағы орман өрттері, «Густав», «Айк» және «Катрина» дауылдары, 2010 жылғы Сан-Бруно газ құбырының жарылуы, 2011 жылғы Солтүстік Каролина және Алабама штаттарындағы торнадолар, 2012 жылғы «Сэнди» даулы сияқты жағдайларға жөнелтілді. Дағдарысқа жауап беру операциялары тобы Солтүстік Америкадан тыс жерлердегі төтенше жағдайларға кішірек, көшіруге оңай байланыс жиынтықтарын ұстап тұрады және жөнелтеді. 2010 жылы команда Гаити мен Крайстчерч (Жаңа Зеландия) жер сілкінісінен кейін қалпына келтіру жұмыстарына көмектесу үшін жөнелтілді. 2011 жылы олар Бразилиядағы су тасқынына, сондай-ақ 2011 жылғы Жапониядағы жер сілкінісі мен цунамиге жауап ретінде жөнелтілді. 2011 жылы Cisco Америка Қызыл Крестінің Кремний алқабындағы бөлімінен осы көліктерді апаттар кезінде әзірлеуі және пайдалануы үшін «Инновациялық дайындық» сыйлығын алды.

Сертификаттар

Cisco Systems сонымен қатар Cisco өнімдері үшін IT кәсіби сертификаттарының бірнеше түрін ұсынады. Сертификаттаудың бес деңгейі бар (желі дизайнерлеріне бағыт): Бастауыш (CCT), Қатысушы (CCNA/CCDA), Маман (Cisco Certified Specialist), Кәсіби (CCNP/CCDP), Сарапшы (CCIE/CCDE) және соңғыда Архитектор (CCAr: бұрын CCDE), сондай-ақ сегіз түрлі бағыт: Ынтымақтастық, CyberOps, Деректер орталығы, DevNet, Кәсіпорын, Қауіпсіздік және Қызмет провайдері. Мамандық бойынша бірқатар техниктер, сату және деректер орталығы сертификаттары да қолжетімді. Cisco сонымен қатар осы сертификаттарға оқытуды Cisco Networking Academy деп аталатын портал арқылы ұсынады. Білікті мектептер Cisco Networking Academy мүшесі болып, CCNA немесе басқа деңгейдегі курстарды ұсына алады. Cisco Academy оқытушылары CCAI сертификатын алу үшін CCNA сертификатына ие болуы керек. Cisco өзінің Cisco Academy бағдарламасы арқылы 180 елде техникалық білім беру саласында жұмыс істейді. 2013 жылдың наурыз айында Cisco Мьянмаға қызығушылық танытып, Янгон мен Мандалайдағы екі Cisco Networking Academy-ға, сондай-ақ серіктес желісіне инвестиция салды.

Сыйлықтар мен марапаттар

Cisco өнімдері, соның ішінде IP телефондар мен Теле-түсу технологиясы, фильмдер мен телесериалдарда пайда болған. Компания 2011 жылы көрсетілген "Something Ventured" деректі фильмінде де көрсетілді. Cisco компаниясы 2002-2003 жылдары Рон Браун сыйлығының иегері атанды, бұл АҚШ президентінің "қызметкерлермен және қоғамдық байланыстардың үлгілі деңгейі үшін" компанияларды марапаттау мақсатындағы құрметті наградасы. 2020 жылы Fortune журналы Cisco Systems компаниясын 2020 жылғы жұмыс істеуге ең қолайлы 100 компанияның тізімінде төртінші орынға қойды, бұл қызметкерлердің қанағат деңгейін анықтау бойынша жүргізілген сауалнамаға негізделген. Технологиялық консалтингтік LexInnova фирмасының мәліметтері бойынша, Cisco 2015 жылы желілік қауіпсіздік саласындағы патенттердің алдың қатарлы иесі болды және басқа компаниялардың арасында ең ірі портфельге (6 442 қауіпсіздікке қатысты патент) ие болды.

Демеушілік

2021 жылдың ақпан айында Webex McLaren Racing командасымен көп жылдық серіктестікке қол қойып, команданың ресми ынтымақтастық серіктесі атанды. Келесі жылы серіктестік Cisco компаниясын қамтыды, ол команданың ресми технологиялық серіктесі болды. 2023 жылдың қазанында Cisco McLaren F1 Academy бағдарламасының ресми бас серіктесі деп жарияланды. Cisco бренді 2024 жылғы F1 Academy маусымында Бьянка Бустамантенің жарыс машинасына, жарыс костюміне және команданың жабдықтарына жазылатын болады.

Акционерлермен қарым-қатынастар

2001 жылғы 20 сәуірде Cisco компаниясына қарсы шара шағылды, онда компанияның "Cisco акцияларын сатып алушылардың сеніміне ие болған" қате ақпарат бергені және ішкі сауда жасағаны айтылды. Cisco компаниясы барлық айыптауларды жоққа шығарса да, 2006 жылғы 18 тамызда Cisco компаниясының жауапкершілікті сақтандыру компаниялары, директорлары мен басшылары талапкерлерге істі реттеу үшін 91,75 миллион АҚШ доллары төледі.

Зияткерлік меншік даулары

2008 жылдың 11 желтоқсанында Free Software Foundation Cisco компаниясына қарсы GPL және LGPL лицензияларын сақтамағаны және тиісті бастапқы кодты қоғамға ашық қолжетімді етпегені үшін сотқа шағымданды. 2009 жылдың 20 мамырында Cisco бұл сот процесін FSF лицензиялық талаптарын орындап және FSF-қа қаржылық үлес қосу арқылы аяқтады. 2020 жылдың қазан айында Cisco компаниясы төрт киберқауіпсіздік патентін бұзғаны үшін Centripetal Networks компаниясына 1,9 миллиард АҚШ доллары төлеуге міндеттелді.

Қытайдағы цензура

Cisco компаниясы Қытай Халық Республикасындағы цензураға қатысы барлығы үшін сынға ұшырады. Автор Итан Гутманның сөзіне қарағанда, Cisco және басқа телекоммуникациялық жабдықтарды жеткізушілер Қытай үкіметін бақылау және интернет инфрақұрылымы жабдықтарымен қамтамасыз етті, олар интернет сайттарын бұғаттау және Қытайдағы онлайн әрекеттерді қадағалау үшін пайдаланылады. Cisco үкіметтерге ақпаратқа қол жеткізуді тоқтатуға мүмкіндік беретін арнайы немесе ерекше сүзгілеу мүмкіндіктерін жасамайтынын және Қытайда бүкіл әлемде сатылатын жабдықты сататынын мәлімдеді. Wired News басылымы интернетті бақылаудың «Алтын қалқан» жобасының коммерциялық мүмкіндіктерін егжей-тегжейлі сипаттаған Cisco PowerPoint презентациясын жариялады. 2011 жылдың мамыр айында Фалуньгун тәлімгерлерінің бір тобы Cisco-ның өз өнімдерін Қытай үкіметінің Фалуньгун тәлімгерлерін қуғындауға және зорлық-зомбылыққа салуға көмектесу үшін әдейілеп әзірлеп, бейімдеп отырғанын айтып, «Шет мемлекеттік құқық бұзушылық туралы» заңға сәйкес сотқа шағым түсірді. 2014 жылдың қыркүйегінде Калифорнияның Солтүстік округінің АҚШ округтік соты бұл шағымды қабылдамады, ал бұл шешімге 2015 жылдың қыркүйегінде Тоғызыншы округтің апелляциялық соты шағым жасады. 2023 жылдың 7 шілдесінде Тоғызыншы округтің апелляциялық соты төменгі соттың шешімін күштен шығарып, сот ісін қарауға болатығын шешті.

Салықтық алаяқтық тергеу

2007 жылдың қазан айында Cisco компаниясының бразилиялық бөлімшесінің қызметкерлері импорттық баж салығын төлемеген күдікпен тұтқындалды. Жауап ретінде Cisco компаниясы Бразилияға тікелей импорт жасамайтынын, керісінше делдалдар арқылы жұмыс істейтінін мәлімдеді.

Монополияға қарсы іс-қимыл

2008 жылдың 1 желтоқсанында Multiven компаниясы Cisco Systems, Inc. компаниясына қарсы монополияға қарсы сотқа шағымданып өтініш берді. Multiven компаниясының шағымында Cisco компаниясы өз операциялық жүйесіне арналған түзетулерді/жөндеулерді және жаңартуларды техникалық қолдау қызметтерімен (SMARTnet) біріктіріп, байланыстырып, соның салдарынан Multiven компаниясына және тұтынушыларға зиян келтіргені айтылады. 2010 жылдың мамыр айында Cisco компаниясы монополияға қарсы сотқа шағымданушы, британдық-нигериялық технология кәсіпкері Питер Альфред Адекеиді хакерлік әрекеттеріне қатысты деп айыптады және АҚШ үкіметіне оны Канададан экстрадициялау үшін қысым көрсетті. Альфред Адекеи тұтқындалғаннан кейін екі ай өткен соң Cisco компаниясы барлық Multiven клиенттеріне бағдарламалық жасақтама жаңартуларын қолжетімді ету арқылы монополияға қарсы сот ісін реттеді.

Пайдаланушылардың қосылыстарын қашықтан бақылау

Cisco-ның Linksys E2700, E3500, E4500 құрылғыларының қашықтан жаңартылып, пайдаланушыларды міндетті түрде бұлтты қызметке тіркелуге мәжбүрлейтін, Cisco-ға желілік қолданысын бақылауға және соңында бұлтты қызметке тіркелген аккаунтты жауып, нәтижесінде зардап шеккен маршрутизаторын қолдануға жарамсыз ететін жағдайлар тіркелді.

NSA әзірлеген өртке қарсы қабырғаның артқы есігі

Неміс Der Spiegel журналының хабарлауынша, NSA ASA (5505, 5510, 5520, 5540 және 5550 сериялары) және 500 сериялы PIX Firewall-дерге қол жеткізу үшін JETPLOW әзірлеген. Cisco компаниясының бас қауіпсіздік директоры бұл айыптауларға жауап беріп, Cisco өнімдерін әлсірету үшін немесе қауіпсіздік есіктерін салу үшін кез келген үкіметпен жұмыс істемейтінін мәлімдеді. Гленн Гринвальдтың "Жасырынуға орын жоқ" кітабымен бірге жарияланған Ұлттық қауіпсіздік агенттігінің құжаттары, агенттіктің "Арнайы қолжетімділік операциялары" (TAO) бөлімі мен басқа да NSA қызметкерлерінің бақылауға алынған ұйымдарға жіберілетін серверлерді, маршрутизаторларды және басқа да желілік құралдарды ұстап, оларды жеткізу алдында құпия бағдарламалық жасақтамамен жабдыратынын көрсетеді. Бұл трояндық жүйелерді NSA менеджері "TAO-дағы ең өнімді операциялардың бірі" деп сипаттады, себебі олар әлемдегі қиын мақсатты желілерге кіру үшін алдын ала мүмкіндіктер жасады. Cisco клиенттерге арналған құжатта бұл айыптауларды жоққа шығарып, онда нақты Cisco өнімдері, жеткізу тізбегіне араласу, имплантация техникалары немесе жаңа қауіпсіздік осалдықтары туралы ешқандай ақпарат жоқ екенін айтты. Cisco компаниясының бас кеңесшісі де Cisco компаниясының өнімдерін әлсірету үшін АҚШ үкіметімен де, басқа ешқандай үкіметпен де жұмыс істемейтінін мәлімдеді. Бұл айыптаулар компанияның бас директорының АҚШ Президентіне алаңдаушылығын білдіргені хабарланды. Эдвард Сноуден және журналист Джулиан Ассанж сияқты ақпарат берушілер де осы пікірлерді қолдап, оны жария түрде айтты.

Spherix патенттік ісі

2014 жылдың наурыз айында Cisco Systems компаниясы патенттік құқық бұзушылыққа байланысты сотқа берілді. Spherix компаниясы Cisco компаниясының 43 миллиард доллардан астам сатылымы Spherix компаниясына тиесілі бұрынғы Nortel патенттерін бұзатынын мәлімдеді. Spherix компаниясының өкілдері Cisco компаниясының коммутаторлардан маршрутизаторларға дейін кең ауқымды өнімдері, қазіргі компанияға тиесілі 11 бұрынғы Nortel патентін бұзады деп хабарлады.

Үндістанның интернет-цензурадағы рөлі

2020 жылдан бастап Cisco Systems компаниясы Үндістанның Джамму және Кашмир әкімшілігіне Кашмирдегі интернет пайдаланушыларының қара тізімдегі сайттарға, оның ішінде әлеуметтік желілерге, стационарлық телефон желілері арқылы қол жеткізуін шектеу үшін өрт қабырғасын (firewall) құруға көмектесіп жатыр деген күдік туып отыр. Cisco бұл айыптауларды жоққа шығарады.

Касталық кемсіту туралы сот ісі

2020 жылы Калифорния штатының әділ жұмыс және тұрғын үй департаменті Cisco компаниясына және оның екі қызметкеріне қарсы, үнді инженеріне олармен салыстырғанда төменгі кастадан шыққандығы үшін жасалған дискриминациялық әрекеттер бойынша сот процесін бастады.

Синьцзян

2020 жылы Австралия стратегиялық саясат институты кем дегенде 82 ірі брендті, оның ішінде Cisco компаниясын, Сіньцзяңдағы ұйғырларды мәжбүрлеу еңбегіне тартумен байланысты деп айыптады.