Кіріспе

Басқаруды қолдау жүйелері

Атқарушы ақпараттық жүйе (EIS), сондай-ақ атқарушы қолдау жүйесі (ESS) деп те аталады, – жоғары деңгейдегі басшылардың ақпараттық қажеттіліктерін және шешім қабылдау процесін жеңілдететін және қолдайтын басқаруды қолдау жүйесінің бір түрі. Ол ұйымдық мақсаттарға қатысты ішкі және сыртқы ақпаратқа оңай қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Бұл шешімді қолдау жүйесінің (DSS) мамандандырылған түрі болып саналады. EIS графикалық көрсетулерге және пайдалануға ыңғайлы интерфейстерге баса назар аударады. Олар толыққанды есеп беру және деректерді терең зерттеу мүмкіндіктерін ұсынады. Жалпы алғанда, EIS – жоғары деңгейдегі басшыларға маңызды көрсеткіштердегі тенденцияларды талдауға, салыстыруға және ерекшелеуге көмектесетін, соның арқасында олар өнімділікті бақылап, мүмкіндіктер мен мәселелерді анықтай алатын кәсіпорын деңгейіндегі DSS. EIS және деректер қоймасы технологиялары нарықта бірігіп келеді. EIS термині бизнес-интеллектуалдылық (есеп беру, талдау және цифрлық таблолар сияқты салаларды қамтитын) пайдасына бұрынғыдан гөрі аз қолданылатын болды.

Тарих

Дәстүрлі түрде атқарушы ақпараттық жүйелер негізгі компьютерлерге негіделген бағдарламалар болды. Оның мақсаты – компанияның деректерін жинақтап, маркетинг директорлары, бас атқарушы директорлар сияқты, компьютерге аса жақсы таныс емес шешім қабылдаушыларға сату көрсеткіштері немесе нарықтық зерттеулер статистикасын ұсыну еді. Басты міндет – жоғары деңгейдегі басшылардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған, маңызды ақпаратты көрсететін компьютерлік қолданбаларды жасау болды. Әдетте, EIS компанияның барлық деректерін емес, тек басшылық деңгейдегі шешімдерді қолдайтын деректерді ұсынады. Бүгінде EIS қолданысы тек дәстүрлі корпоративтік иерархияда ғана емес, төменгі деңгейлерде де кеңінен таралды. Кейбір клиенттік қызметтерді ұсынатын компаниялар жаңа корпоративтік ақпараттық жүйелерді енгізу арқасында қызметкерлер өздерінің жеке компьютерлері арқылы компания деректеріне қол жеткізіп, шешім қабылдау үшін қажетті ақпаратты анықтай алады. Бұл тәсіл корпоративтік деңгейлердің жоғары және төменгі буындарына қажетті ақпаратты ұсынуға мүмкіндік береді.

Пайдаланушы интерфейсі

Шешім қабылдаушылар үшін қажетті деректерді іздеуде ЭАЖ тиімді болуы керек, сондықтан пайдаланушы интерфейсі өте маңызды. ЭАЖ құрылымына түрлі интерфейстер қолданылуы мүмкін, мысалы, белгіленген мерзімдегі есептер, сұрақ-жауап, мәзірлік басқару, командалық тіл, табиғи тіл және кіріс-шығыс.

Телекоммуникация

Компанияларда орталықтандырудан бас тарту үрдісі күшейіп келе жатқандықтан, телекоммуникация желілік ақпарат жүйелерінде маңызды рөл атқарады. Деректерді бір жерден екінші жерге жеткізу сенімді желі құру үшін аса қажетті болып табылады. Бұдан өзге, корпоративтік ақпараттық жүйедегі (EIS) телекоммуникация таратылған деректерге қолжеткізуді үдетуі мүмкін. Бұл ғылыми және бизнес мақсаттарда қолданылуы мүмкін.

Қолданбалар

EIS басшыларға пайдаланушы белгілеген критерийлер бойынша деректерді табуға көмектеседі және ақпарат негізіндегі түсінік пен талдамды дамытуға мүмкіндік береді. Басқару ақпараттық жүйесінің дәстүрлі ұсынылымынан өзгеше, EIS маңызды деректерді сирек қолданылатын деректерден ажырата алады және басшылар үшін маңызды іс-шараларды қадағалайды, бұл компанияның корпоративтік мақсаттарына жету деңгейін бағалауға көмектеседі. Артықшылықтарын түсінген соң, адамдар EIS-ті көптеген салаларда қолданды, әсіресе өндіріс, маркетинг және қаржы салаларында.

Өңдеу

Өңдеу – шикізатты сатуға дайын өнімге айналдыру, немесе жартылай дайын өнімдерді өндіру немесе аяқтаумен байланысты аралық процестер. Бұл өнеркәсіптің және қосымша өндірістің ірі саласы. Өндірістік операциялық басқару күнделікті жұмыстарға бағытталған, ал осы процестің басты идеясы – тиімділік.

Маркетинг

Ұйымда маркетингтік директорлардың міндеті – қолдағы маркетингтік ресурстарды тиімді болашақ құру үшін басқару болып табылады. Осы үшін олар жобаның тәуекелі мен белгісіздігі және оның компанияға қысқа және ұзақ мерзімді әсері туралы шешімдер қабылдауы керек. Маркетингтік директорларға тиімді маркетингтік шешімдер қабылдауға көмектесу үшін EIS қолданылуы мүмкін. EIS сатудың болжамын ұсынады, бұл маркетингтік директорға сату болжамын өткен сату деректерімен салыстыруға мүмкіндік береді. EIS сондай-ақ өнім бағасына қатысты тәуекелдік талдаудан алынған ұсыныстарды да қамтиды. Маркетингтік директор бағаны бәсекелестік ортадағы бағамен және өнім сапасымен салыстыра алады. Қорыта айтқанда, EIS бағдарламалық құралы маркетингтік директорларға деректерді талдауға, сату деректерін тексеруге, сондай-ақ жиынтықтарды, орташа мәндерді, өзгерістерді, ауытқуларды немесе арақатынастарды есептеуге мүмкіндік береді.

Қаржылық талдау

Қаржылық талдау бүгінгі компаниялар үшін ең маңызды қадамдардың бірі болып табылады. Басшылар үрдістерді бағалау және капиталға инвестиция салу туралы шешімдер қабылдау үшін қаржылық коэффициенттерді және ақша ағынының талдауын пайдалануы керек. ЭИС жоспарлауды немесе бюджеттеуді нәтижелерді бақылаумен біріктіреді және қаржы басшылары үшін өте пайдалы болуы мүмкін. ЭИС қаржылық көрсеткіштерге жауапкершілікті күшейтеді, сонымен қатар барлық басшылық деңгейлерге ұсынылатын ақпараттың сапасын арттыру үшін шығын стандарттары мен икемді бюджеттеудің маңыздылығын мойындайды.

Болашақ үрдістер

Бұл үрдіс басшыларды әртүрлі компьютерлік операциялық жүйелерді үйренуден босатады және іске асыру шығындарын едәуір төмендетеді. Бұл үрдіс қолданыстағы бағдарламалық жасақтаманы пайдалануды қамтиды, сондықтан басшыларға EIS жүйесі үшін жаңа немесе арнайы тілді үйренудің қажеті жоқ. Интерактивті визуализациялар трендте. VR/AR ортадағы 3D визуализациялар қазірдің өзінде мүмкін көрінеді. Сонымен қатар, болжамдық талдау өткен деректерге негізделген (машиналық) оқытуға мүмкіндік береді, яғни болашақты болжауға. Деректерді өңдеудің көптеген тәсілдері болғанымен, оқыту толығымен бақылаусыз емес. Сарапшылардың талдауы арқылы деректерді жіктеу жұмыстары әлі де жүргізілуде. Нақты уақытқа жақын сценарийлерде, машиналық оқыту кезіндегі кешігулер кедергі тудыруы мүмкін. Деректер моделін, көлемін және өңдеу жолын/уақытын оңтайландыру жұмыстары үздіксіз жүріп жатыр. EIS және басқа да корпоративтік қосымшалардағы әртүрлі деректер кезеңдерінде жиналатын деректердің көбеюіне байланысты, аудио және бейне тегтері деректерді табу процесін жеделдетуі мүмкін.