Кіріспе
Джозеф Феделе (Джо Феделе ретінде танымал, шамамен 1962 жылы туған) – 1998 жылы инвестициялық банкир Джейсон Акерманмен бірге Нью-Йорк негізделген арнайы онлайн азық-түлік дүкені FreshDirect-тің құрылтайшысы атанған кәсіпкер. Феделе 1998 жылдан 2004 жылға дейін бас директор және тең төраға болып қызмет етті. FreshDirect-ке дейін Феделе 1993 жылдан 1998 жылға дейін Манхэттендегі Батыс 132-ші көшедегі Fairway Market компаниясының бас директоры және президенті болды. Ол бизнестің Fairway-ден Fairway ("Ешқандай нарыққа ұқсамайтын") болып өзгеруіне көмектесті. Осы кезеңде компания шұбалы және арнайы өнімдерді жеткізу тізбегін тікелей байланысқа келтіріп, қажетті уақытта тауарларды толықтыру жүйесін енгізді.
Ерте өмір
Феделе Нью-Йорктің Бруклин қаласында дүниеге келді және 1980 жылы Хофстра университетін бухгалтерлік есеп, қаржы, экономика және математика салалары бойынша BBA бакалавр дәрежесін алып бітірді.
ПФИ
1982 жылы ол АҚШ-тағы ең ірі ақуыз және тез бұзылатын тауарлармен саудалайтын PFI компаниясын құрды. Оның клиенттері Marubeni, Komatsu Gosho, Sumitomo, Price Club, Walmart және тағы да басқалар болды.
Өз қалауы бойынша
By Choice – Харлемдегі супермаркет, оны Феделе мен оның серіктестері 1991 жылдың ақпан айында ашты, «бір жыл өткен соң жабылды». «Нью-Йорк Таймс» газеті былай жазды: «Бродвей мен 74-ші көшедегі Fairway дүкенінің иелері серіктес болуға келіскенде Феделе өзіне керекті серіктестерін тапты».
Теңіз жолы нарығы
Фэрвей базары 1933 жылы құрылған. Феделенің қатысуы негізін қалаушының немересі Говард Гликбергтің флагмандық дүкені (Бродвей / Батыс 74-ші көше) бұрынғы талқанға ұшыраған By Choice дүкенін қайта ашуға көмектескен кезде басталды. Базар атмосферасындағы әртүрлілік, сапа және төмен бағалардың үйлесімі Нью-Йорк қаласының түкпір-түкпірінен, Манхэттеннің жоғарғы бөлігінен бастап сол кездегі қаланың орталық аудандарына дейін клиенттерді тартып әкелді. Fairway барлық аралық делдалдарды жою арқылы төмен бағамен жоғары сапалы өнімдерге қол жеткізді. Дүкен "жерден, теңізден өнім алып, консервіге салып немесе сойып тікелей өндірушіден" сатып алады. «Осылайша, өнім 4-5 күнге жаңа болады және 30%-ға арзанға түседі», – деді Феделе. Өзін тағам технологы деп атайтын Феделе тікелей сатып алу сапаны кепілдіктейді деп санайды. Ұзақ тізбектей таратудан өтетін тез бұзылатын өнімдер температураның өзгеруіне ұшырап, сөзсіз сапасы төмендейді. Сапаны таңдау арқылы да нығайтады. «Біздің шеберлігіміз – ет, балық және көкөністердің ең жақсы сапалы сорттарын таңдау», – деді ол.
Гарлем теңіз жолының тұрып жатқандығы туралы куәлік
1996 жылдың басында Харлемдегі қайта ашылған/атауы өзгертілген Fairway нысанында Жұмыспен қамту туралы куәлік болмады. Тең иегер Дейв Снелдон «кәсіптік саудамен айналысуға арналған уақытша куәлікке» ие екенін мәлімдеді. Феделе: «Біз бөлшек сауда бағаларын қолданбаймыз» деді. Феделе өзінің филиалдың «құрылтайшыларының бірі» екенін айтуының толық еместігін мәлімдеді. Гликбергке жауап ретінде ол былай деді: «Менің бұрынғы Fairway серіктестерім, біз серіктес болғанға дейін 30 жыл бойы дәстүрлі сауда тәсілімен бизнеспен айналысты, олардың арасында және сатқан өнімдері арасында бірнеше дистрибьюторлар болды. Мен олардың серіктесі болғаннан кейін, олардың жеткізу тізбегін толық жою туралы түсінікке келгенін болжаймын, бұл тұтынушыға мүмкіндігінше ең жоғары құнды ұсынуға әкелді. Оларға жақсырақ, жаңа өнімдерді 30 пайыз үнемдеу арқылы ұсыну, сондай-ақ бізге тұрақты, бәсекеге қабілетті және ерекше артықшылық беру». Fairway Феделенің сенімділігіне және FreshDirect өнімдерінің сапасына шабуыл жасайтын жарнамаларды іліп қоя бастады. New York Magazine жазды (2004 жылдың 17 мамыры): FreshDirect компаниясы «Бұл компания FAIRWAY UPTOWN-ның құрылтайшысының бірі әкелді» деп жарнамалап, Феделенің суретін жариялағаннан кейін [Fairway иесі Хоуи] Гликберг ашуға ішіндегіні шығарды. Ол 74-ші көшедегі дүкенге «Фейрвей Фресдиректпен ешқандай байланыста емес» деген жазуларды іліп қойды. FreshDirect үлкен жеміс-жидектер мен көкөністер киімін киген қызметкерлерді Фэйрвейдің алдына парақшалар таратуға жіберіп, жауап берді. Содан кейін FreshDirect сайты Феделенің Фэйрвейдегі рөлін толық сипаттап, «Фейрвей, сен неден қорқасың?» деген тақырыппен жариялады. Фэйрвей сотқа берумен қорқытты. Фэйрвей ешқашан сотқа жүгінген жоқ, бірақ айыптаулар мен қарсы талаптар жалғасты.
The FreshDirect posters blaring that the company was BROUGHT TO YOU BY A CO FOUNDER OF FAIRWAY UPTOWN and featuring a photo of Fedele made [Fairway owner Howie] Glickberg furious. He posted signs inside the West 74th Street store reading FAIRWAY IS IN NO WAY AFFILIATED WITH FRESHDIRECT. FreshDirect jabbed back by sending staffers dressed as giant fruits and vegetables to pass out fliers in front of Fairway. Then the FreshDirect website added a lengthy description of Fedele's role in the uptown Fairway, headlined: HEY FAIRWAY, WHAT ARE YOU AFRAID OF? Fairway threatened to sue. Fairway never sued, but the accusatory claims and counter claims continued.
Марапаттар
Феделе және FreshDirect-тің негізін қалаушы Акерман 2003 жылы Нью-Йорк метрополиясы аймағында «Ernst & Young Жыл кәсіпкері» сыйлығын жеңіп алды, ал Феделе 2003 жылы ұлттық «Ernst & Young Жыл кәсіпкері» сыйлығына үміткер болды, бірақ ақырында Джон Макки жеңіске жетті. Феделе және оның Fairway Market серіктестері 1996 жылы Нью-Йорк қаласында «Ernst & Young Жыл кәсіпкері» сыйлығын жеңіп алды.