Кіріспе

VoIP спамы немесе SPIT (Интернет-телефония арқылы спам) – бұл сұралмаған, автоматты түрде шалынған телефон қоңыраулары, көбінесе дауыс Интернет-протоколы (VoIP) технологиясын пайдаланады. VoIP жүйелері, электрондық пошта және басқа да Интернет-қосымшалар сияқты, зұлым ниетті тараптар тарапынан, мысалы, телемаркетингшілер мен әдемі емес қоңырау шалушылар сияқты, сұралмаған және қаламаған байланыс бастау арқылы қолдануға бейім. VoIP қоңырау тарифтері арзан, және технология ыңғайлы, көбінесе тегін құралдарды ұсынады, мысалы, Asterisk және басқа да қосымшалар. Бұл қауіптің негізгі технологиясы – VoIP телекоммуникациясы стандарты болып табылатын сессияны бастау протоколы (SIP). Спам-қоңырауларды анықтау үшін әртүрлі техникалар жасалған; кейбіреулері алушы қоңырауға жауап беруге үлкермес бұрын оны ажырату үшін қолданылады. Бұл техникалар қоңыраудың ерекшеліктерінің статистикалық талдауына негізделген.

Кейіпкер

VoIP спамы – интернет-протокол арқылы дауыс жеткізілімімен жасалған, сұралмаған қоңыраулар ретінде сипатталады. Спамшы дауыстық сеанс орнатуға тырысады және егер абонент жауап берсе, жазылған үнтаспаны ойнатады. Робошақырулар Asterisk сияқты телекоммуникациялық бағдарламалық қамтамасы көмегімен автоматты түрде жіберілуі мүмкін.

Жеңілдіктер

RFC 5039 SPIT-ті жеңсітуге көмектеседі. Қоғамдық телефон желісінде (PSTN) шақырушы идентификациясы шақырушыны анықтауға мүмкіндік береді, бірақ шақырушы идентификациясының көрсетіліп тұрған бөлігін жалғандатуға болады. SPIT-ті жеңсітудің әртүрлі әдістері мен құрылымдары ұсынылды. Электрондық поштадағы спамды анықтау бойынша жасалған көптеген жұмыстар тікелей қолданылмайды, себебі дауыстық қоңыраулардың уақытында болу қасиеті бар. Voice over IP Security Research (IV b тарауы) жан-жақты шолу ұсынады. Көптеген ұсыныстар шақырушылардың беделі мен мінез-құлқына баса назар береді, ал кейбіреулері басқару сигналдарынан немесе қоңырау деректерінен алынған ерекшеліктерді пайдаланып, машиналық оқыту классификаторларын қолданады. Сигналдық трафикті, әсіресе қоңырау жиілігін статистикалық талдау арқылы аномалияларды анықтауға, бақылауға және күдікті шақырушыларды қара тізімге енгізуге болады. Жартылай қадағаланатын машиналық оқыту құралы ұқсас қоңыраулардың кластерлерін жасайды және оператор кез келген кластерді спам деп белгілей алады. Voice Spam Detector (VSD) – сенім мен беделге негізделген көп сатылы спам сүзгісі. SPIDER жобасы SPIT-ті жеңсіту архитектурасын ұсынады, ол әртүрлі модульдерден тұратын анықтау қабаты мен шешім қабатынан тұрады. VoIP SEAL жүйесі әртүрлі кезеңдерді қолданады. Бірінші кезеңдегі сигналдық талдаудан кейін күдікті шақырушылар тесттерге (мысалы, аудио CAPTCHA) түседі және шақырылған абоненттен кейінгі кезеңдерде пікір сұралады. SymRank PageRank алгоритмін бейімдейді және абоненттердің беделін кіріс және шығыс қоңырауларға сүйене отырып есептейді. Сонымен қатар, жалпы сөйлесу ұзақтығындағы және қайталанатын өзара қоңыраулардағы ерекшеліктер күдікті шақырушыларды анықтау үшін пайдаланылуы мүмкін. Бұл тәсіл аудио идентификациялау техникаларын (музыкалық идентификацияға ұқсас) қолданады, олар белгілі бір нашарлаулармен (мысалы, шу және әртүрлі аудио кодектер) бірдей аудио деректері бар қоңырауларды анықтайды. Аудио деректердің спектрлік параметрлерінен берік акустикалық із (перцептивтік хэш) шығарылады және қайта ойнатылған қоңыраулар іздерді салыстыру арқылы анықталады. VIAT жобасы аясында прототиптік шешім әзірленді. Зерттеушілер Azad және Morla (2013) спам шақырушыларды анықтау бойынша зерттеу жүргізді. Олар пайдаланушының араласуынсыз және хабарлама мазмұнын алдын ала қараусыз спам қоңырауларын анықтаудың жаңа схемасын ойлап тапты. Бірнеше эксперименттердің статистикасы осы жаңа жүйенің жеке ақпаратқа қол жеткізбей және пайдаланушылардың өзара әрекеттесуін қажет етпей заңды пайдаланушыларды шақыратын спамдерді тиімді анықтайтынын көрсетті.

Жеңілдікті төмендетуді іске асыру

Телефон компаниялары SPIT-ті жою шараларын іске асыру туралы мәліметтер аз. Кейбір смартфон өндірушілері келіп түсетін қоңыраулар үшін күдікті спам туралы ескертулерді енгізіп жатыр, мысалы, Google өздерінің Nexus Android құрылғыларында және Apple iOS 10 нұсқасында. SPIT әзірге электрондық пошта спамы сияқты өте маңызды проблема деп есептелмейді. Қоңырау сигналдарының ағынын автоматты түрде талдау SPIT-ті анықтауға көмектеседі. Байланыс қызметтерін ұсынатын провайдерлерге арналған коммерциялық VoIP бағдарламалық қамтамасы мінез-құлқы талдауын қамтуы мүмкін, мысалы, Acme Packet Palladion. SPIT-тің маңызды параметрлері мен көрсеткіштері, мысалы, қоңырау шалуға тырысу жиілігінің жоғары болуы, бір уақытта көптеген қоңыраулар, қоңыраулардың аяқталу көрсеткішінің төмендігі және қоңыраудың орташа ұзақтығының аздығы болып табылады.