Кіріспе
IHG Hotels & Resorts деп танылатын InterContinental Hotels Group (IHG) – британдық көпұлтты қонақжайлылық компаниясы. Штаб-пәтері Англияның Уиндзор қаласында, Беркшир округінде орналасқан. Лондон және Нью-Йорк қор биржаларында тіркелген, сондай-ақ FTSE 100 индексінің құрамына кіреді.
InterContinental Hotels Group (IHG), marketed as IHG Hotels & Resorts, is a British multinational hospitality company headquartered in Windsor, Berkshire, England. It is listed on the London Stock Exchange and the New York Stock Exchange. It is also a constituent of the FTSE 100 Index.
Бас қонақ үйлері
Бизнестің бастауы 1777 жылы Уильям Басс Бартон-апон-Трент қаласында Басс сыра зауытын құрған кезде басталды. Кейін компания өзінің атын Bass Charrington деп өзгертті. Оның қонақ үй саласына алғашқы қадамы байланысты мейрамханаларды сатып алу арқылы жасалды. 1969 жылы ол Crest Hotels желісін іске қосты. 1988 жылы британ үкіметі сыра қайнатушылардың тікелей иелігінде болатын пабтардың санын шектеген соң, Басс өзінің қонақ үй бизнесін кеңейтуге қосымша инвестиция жасады және акционерлерден Holiday Inn International желісін сатып алды. Басс 1998 жылы қонақ үй бизнесін тағы да кеңейтіп, Хуан Триппе құрған сәнді InterContinental қонақ үй желісін Saison Group тобынан сатып алды. Содан кейін қонақ үй бөлімі Holiday Hospitality аталымынан Bass Hotels & Resorts деп өзгертілді, бұл Holiday Inn брендінен тысқары кеңеюін көрсетеді. Басс 2001 жылы сыра қайнату активтерін және Bass атауын сатқаннан кейін Six Continents деп аталды, ал Bass Hotels & Resorts Six Continents Hotels болып өзгерді.
InterContinental Hotels тобы
Six Continents 2002 жылдың қазан айында екіге бөлінетінін хабарлады, бір компания пабтары мен мейрамханаларын, ал екіншісі қонақ үй және сусын бизнесін басқаратын болады. Бөліну 2003 жылдың 15 сәуірінде аяқталды, нәтижесінде InterContinental Hotels Group Mitchells & Butlers компаниясымен қатар тәуелсіз компания ретінде құрылды. IHG-нің сол кездегі қонақ үй портфелінде негізінен Holiday Inn, Crowne Plaza және InterContinental брендтері бойынша 3325 нысан болды. Олардың 190-ы компанияға тиесілі немесе жалға алынған, ал қалғаны басқару немесе франшизалық келісімдер арқылы жүзеге асырылды. Six Continents-тен бөлінгеннен кейін IHG активтерді сату бағдарламасын бастады, франчайзинг пен басқаруға бағытталған «жеңіл активтер» моделіне көшу үшін қонақ үйлерді сатуға көшті. 2003 жылдан 2015 жылға дейін компания шамамен 200 қонақ үйді 8 миллиард долларға сатты, нәтижесінде портфолиода тек 7 меншік немесе жалға алынған мүлік қалды. 2004 жылы IHG АҚШ-та 108 франшизалық нысаны бар орта деңгейдегі, ұзақ мерзімді тұруға арналған Candlewood Suites брендін 15 миллион долларға сатып алды. IHG 2005 жылы сусын активтерін сатты, Britvic-тегі 48 пайыздық үлесін бастапқы публиктік ұсыну арқылы 371 миллион фунт стерлингке сатты. 2015 жылы IHG 62 басқарылатын нысаны бар бутик-қонақ үй бренді Kimpton Hotels-ті 430 миллион долларға сатып алды. 2021 жылдың ақпанында IHG COVID-19 пандемиясымен байланысты шектеулер салдарынан 153 миллион долларлық жылдық зиянға ұшырағанын хабарлады. Алайда компания Holiday Inn Express брендінің қалпына келтіру процесіне көмектесетінін күтті. 2024 жылы IHG неміс қонақ үй операторы Novum Hospitality-мен кең ауқымды ынтымақтастық және франшизалық келісімге қол қойды, алдағы жылдары барлық қазіргі нысандарын (әсіресе niu, Yggotel, Novum Hotels, Select Hotels және acora living the city) IHG брендтері Holiday Inn, Holiday Inn Express, Candlewood Suites және Garner-ге қайта брендтеу және ішінара жаңарту жоспарлануда. Бұл IHG-нің Германиядағы портфелін 100-ден астам қонақ үйге ұлғайтады.
ҚҚС ережелері
2012 жылдың мамыр айында Ұлыбританияның жарнама стандарты жөніндегі органы (ASA) IHG-ге жарияланған бағаларына ҚҚС-ты қосу қажеттігін ескертті. 2012 жылдың тамызында «Which?» журналы IHG компаниясының ҚҚС ережелерін бұзуын тоқтатпағанын көрсетті.
Өмір сүру деңгейіне қарай жалақы
2017 жылдың қараша айында Лондон мэрі Садық Хан IHG компаниясын ең төменгі жалақы төлеу туралы міндеттемесін орындамағандықтан кінәлады.