Кіріспе
Accor – француздық көпұлттық қонақжайлылық компаниясы.
Accor 110-нан астам елде 5584 орналасқан жерді пайдаланады. Оның жалпы сыйымдылығы шамамен 821 518 бөлме (2023 жылдың соңы). 1974 жылы Францияның Бордо қаласында алғашқы Ibis қонақ үйі ашылды. Ibis сол кезде Novotel-дің қарапайым нұсқасы деп есептелді. 1975 жылы Novotel SIEH Courtepaille мейрамхана бренді мен Mercure қонақ үйлерін иеленді. 1980 жылы Novotel SIEH Sofitel қонақ үйлерін (43 қонақ үй) иеленді. 1981 жылы Novotel SIEH Сингапурда Novotel ашу арқылы Азия нарығына енді.
1983 жыл: Accor-тың пайда болуы
1983 жылы Novotel SIEH Jacques Borel International тобын сатып алып, біріктіріп, Accor тобын құрды, ол сол жылы Париж қор биржасында таныстырылды. 1984 жылы Accor Quiberon талассотерапия орталығын сатып алды, ол Thalasso Sea & Spa брендінің біріншісі болды, ал келесі жылы Lenôtre жоғары сапалы тамақтану компаниясын сатып алды. 1985 жылы фирма Formule 1, төмен бағалы қонақүйлер брендін іске қосты. Ғимараттардың өзі шығындарды азайту үшін зауыттарда жасалған модульді блоктар болып табылады және құрылыс орнында жиналды. 1990 жылы фирма Motel 6 (АҚШ-та 536 мотель) экономикалық тұру компаниясын сатып алды. Accor Etap Hotel тағы бір экономикалық қонақүйін де іске қосты. 1994 жылы ол Compagnie Internationale des Wagons Lits компаниясын Carlson Travel Network компаниясымен біріктіріп, Carlson Wagonlit Travel (қазіргі CWT) компаниясын құрды.
"Актив-жарық" сәйкестендіру
90-жылдардың ортасында Accor өзінің қызығушылығын сәнді және премиум брендтерге ауыстырды және мүлікті басқарудың орнына бренд пен өнімді басқаруға баса назар аудару үшін, активтерге аз тәуелді модельге көшті. Экономикалық және орта деңгейдегі брендтер топтың табыс көзі болып қала берді және оған аз пайдалы болғанымен, стратегиялық маңызы бар жоғары деңгейдегі және сәнді брендтерге инвестиция жасауға мүмкіндік берді. 1997 жылы фирма SPIC казино компаниясын сатып алды, ол Accor Casino болып қайта аталды. Colony Capital компаниясымен бірлесіп, Libertel және Demeure қонақ үй брендтерін (Еуропада 40 объект) сатып алды. Accor бұрынғы Cox & Co банкі орнында Sofitel ашып, Ұлыбританияда, Лондонның орталық бөлігінде орналасты. 1999 жылы Accor 3 жұлдызды SuiteHotel қонақ үй брендін іске қосты. 2000 жылы Accor Азиядағы Century International Hotels және Zenith Hotels International компанияларын толық бақылауға алды, соның арқасында Азия-Тынық мұхиты аймағындағы қонақ үйлердің саны 200-ге жетті. Софитель Филадельфия (бұрынғы Филадельфия қор биржасы ғимараты) ашылды, бұл он жылдан бері АҚШ-та ашылған алғашқы Sofitel болды. Accor поляк қонақ үй компаниясы Orbis-тің 20%-ын сатып алды. 2002 жылы Accor Мексикада бекінді. 2004 жылы Accor француздық Club Méditerranée компаниясының 28,9%-ын сатып алды. 2005 жылы Accor-тің негізін қалаушы Жерар Пелисонның туысы Жиль Пелисон төраға және бас директор болып тағайындалды. Colony Capital инвестициялық компаниясы Accor-ға 1 миллиард евро инвестициялады. Фирма 2006 жылы Club Med және 2007 жылы Red Roof Inn акцияларын сатты.
Қонақжайлық
2015 жылдың маусым айында Accor өзінің атын AccorHotels деп өзгертті және брендтерін біріктіру үшін жаңа цифрлық стратегияны жариялады. Компания 2015 жылы FRHI Hotels & Resorts сатып алды, ол Fairmont, Raffles және Swissôtel сәнді қонақ үйлерінің иесі болды. 2016 жылы AccorHotels консьерж және лояльдік қызметін ұсынатын John Paul компаниясын, Лондонға негізделген қысқа мерзімді демалысқа жалға беру компаниясы onefinestay-ді, Германияның 25hours Hotels компаниясының 30% және Майамидегі Oasis қонақ үйлерін ұсынатын компанияның 30% үлесін сатып алды. Сондай-ақ, 2016 жылы компания мыңжылдықтарға бағытталған жаңа қонақ үй бренді Jo&Joe-ді ұсынып, Сингапурдың Banyan Tree компаниясымен стратегиялық одаққа қол қойды. HotelInvest бөлініп шықты. 2017 жылы AccorHotels B2B қонақ үй қызметін ұсынатын Gekko компаниясын, қонақ үйлердегі саудаға арналған жеке сату веб-сайты VeryChic-ті сатып алды, Squarebreak және Travel Keys компанияларын onefinestay-ге біріктірді және Travelsify компаниясымен серіктестік арқылы MoodMatch қосымшасын өз веб-сайтында іске қосты. 2017 жылы AccorHotels сонымен қатар 50% Orient Express брендін сатып алды, оны сәнді қонақ үй бренді ретінде қайта іске қосу үшін. 2017 жылы топ өзінің стратегиялық мақсатын (Accor Local деп аталды) жариялады. Сондай-ақ ол Potel & Chabot жоғары деңгейдегі қосымша қызметтер компаниясын және Noctis іс-шараларды ұйымдастыру және ойын-сауық компаниясын (кейін Paris Society деп аталды) сатып алу арқылы активтерінің портфелін кеңейтті. 2018 жылы AccorHotels HotelInvest компаниясының 55% үлесін 4,4 миллиард евроға сатып алып, оны AccorInvest деп қайта атады және Orbis компаниясын толық бақылауға алу үшін тендер ұсынды. Ол Mantra Group (134 қонақ үй, Mantra, Peppers, Breakfree, Art Series брендтері бойынша), Mövenpick Hotels & Resorts (27 елдегі 84 қонақ үй) және ресторандарды брондау және үстелдерді басқару компаниясы ResDiary-ді сатып алды. AccorHotels Katara Hospitality компаниясымен Африкаға бағытталған 1 миллиард долларлық инвестициялық қор құру үшін серіктестікке келді. China Lodging Group AccorHotels компаниясының 4,5% үлесін сатып алды. 2019 жылы AccorHotels өзінің атын Accor деп өзгертті және "Accor Live Limitless" бағдарламасын іске қосты. Өткен жылы сатып алынған 21c Museum Hotels MGallery коллекциясына қосылды. Оның қонақ үйлерге арналған цифрлық маркетингтік компаниялары (Availpro, Fastbooking) D Edge Hospitality Solutions компаниясына біріктірілді. Топ Orbis компаниясының толық бақылауын алды (Оның еншілес компаниясы AccorInvest Orbis компаниясының 98,6% акцияларын сатып алды). Accor Mantra Group басқаруымен жаңа орта деңгейдегі Tribe қонақ үй брендін іске қосты. 2018 жылдың қазанында SBE Entertainment Group (Mondrian Hotels иесі) компаниясының 50% үлесін сатып алғаннан кейін Accor және SBE бірлесіп Австралияда The House of Originals және Hyde премиум қонақ үй брендтерін іске қосты. 2019 жылдың қыркүйегінде Accor өзінің алғашқы экологиялық саналы greet қонақ үй брендін ұсынып, сол жылдың сәуір айында Бонеде алғашқы қонақ үйін ашты. 2019 жылдың 3 желтоқсанында Accor өзінің брендін ALL Accor Live Limitless деп өзгертті. Жаңарту Accor және оның лояльдік ұсынысы Le Club-ты біріктірілген ALL брендіне біріктірді. COVID-19 пандемиясының салдарынан Accor CEDA (Coronavirus Emergency Desk Accor) платформасын құрды, ол Франциядағы алдыңғы қатардағы медициналық қызметкерлер мен осал топтардың қажеттіліктерін орталықтандырып, тұрғын үймен қамтамасыз етуге көмектесті. Топ үлкен қаржылық қиындықтарға тап болған қызметкерлер мен серіктестерге көмек көрсету үшін ALL Heartist қорын іске қосу үшін 70 миллион евро бөлді. Accor және Bureau Veritas сертификаттау агенттігі топтың қонақ үйлері мен мейрамханаларында қауіпсіздік пен тазалық шараларын қамтамасыз ететін таңбаны іске қосты және бүкіл әлемдегі қонақ үйлерінің қонақтарына медициналық көмек көрсету үшін сақтандыру компаниясы Axa-мен стратегиялық серіктестікке қол қойды. 2020 жылы Accor 200-ден астам жаңа қонақ үй ашты, оның ішінде флагмандық Raffles Bali қонақ үйі де бар. 2020 жылдың 24 қарашасында ол өзінің қарапайымдастыру және активтерді азайту стратегиясының бөлігі ретінде SBE-дің қонақ үй активтерінің толық иелігін (Нью-Йорктегі Hudson және Майамидегі Delano қонақ үйлерінен басқа) алатынын мәлімдеді. Ол Mövenpick Living-ті Mövenpick брендінің ұзақ мерзімді тұру сегментіне арналған кеңейтілген нұсқасы ретінде ұсынды. Компания өмір салты меймандостығына бағытталған стратегиялық жоспарын жариялады. 2021 жылы Accor Париж қор биржасында Accor Acquisition Company (AAC) SPAC компаниясын ұсынып, қонақ үй бизнесіне инвестициялау үшін 300 миллион евро тартып, қытайлық Huazhu қонақ үй басқару компаниясының 1,5% үлесін сатты және үнділік Treebo технологиялық қонақ үй компаниясына инвестициялады. 2021 жылдың қазан айында Катардың жеткізу және мұра жөніндегі жоғарғы комитеті 2022 жылғы ФИФА әлем чемпионаты кезінде жанкүйерлерді орналастыруды басқару үшін Accor компаниясымен келісімге келді. Келісімге сәйкес Accor 60 000-нан астам бөлмелерді (пәтерлер мен виллаларда) басқару және пайдалану үшін персонал ұсынады. Сол айда Accor және Ennismore 14 қонақ үй брендінен тұратын бірлескен кәсіпорынды аяқтады. Accor басым үлеске ие болды (кейін Катар инвесторларының консорциумына 10,8% сатты), ал Ennismore-дың негізін қалаушысы Шаран Пашрича аз үлес иесі болды. Accor және италиялық Arsenale қонақ үй тобы La Dolce Vita Orient Express сәнді пойездерін іске қосатынын жариялады және Citroën және JCDecaux компанияларымен қалалық автономды көліктерді сынақтан өткізуге кірісті. Accor 2030 жылға қарай шығарылымды 46%-ға және 2050 жылға қарай нөлдік деңгейге дейін төмендету мақсатымен барлық операцияларын декарбонизациялауға міндеттенді, бұл жоспар Science Based Targets Initiative ұйымымен бекітілді. Топ содан кейін 700 миллион евро сомасына алғашқы тұрақтылыққа байланысты облигацияларын шығарды. 2022 жылы Accor PCFC Hotels компаниясынан Cunard-қа тиесілі Queen Elizabeth 2 кемесін сатып алып, All Inclusive Collection ұсынысын іске қосты. 2023 жылы Accor екі бөлек бизнес бірлігіне реструктуризацияланды: "Economy, Midscale & Premium" (Ibis, Novotel, Mercure, Swissôtel, Mövenpick, Pullman, TRIBE, 2023 жылдың қазан айынан бастап) және төрт брендтік жинаққа ұйымдастырылған "Luxury & Lifestyle" (Raffles & Orient Express, Fairmont, Sofitel & MGallery, Ennismore). Топ H World Group Limited компаниясындағы қалған үлесін сатты және Chantiers de l'Atlantique компаниясымен салынған және 2026 жылдың наурыз айында жеткізілуі жоспарланған Orient Express Silenseas сәнді круиздік кеменің іске қосылуын жариялады. Алғашқы кеменің құрылысы 2024 жылдың наурыз айында басталды.