Федералдық басқару институты: мемлекеттік қызметкерлерді дамыту және оқыту орталығы

Кіріспе

Федералды атқарушы институт (FEI) – Вирджиния университетіне бір шақырымнан кем қашықтықта, Шарлоттсвилл қаласының орталық жанындағы кампуста орналасқан, мемлекеттік басшыларға арналған атқарушы және басқарушылық даму мен оқыту орталығы. FEI "агенттіктер аралық тұрғын үй оқу тәжірибесі" арқылы құндылықтарға негізделген көшбасшылықты дамыту мүмкіндіктерін ұсынады, бұл "жеке және кәсіби өсуді" бірдей баса назар аударады. Бағдарламалар мемлекеттік сектордың жоғары деңгейдегі басшылық қызметкерлері үшін жасалған.

Тарих

Федералды атқарушы институты 1968 жылы "федералды үкіметтің жоғары деңгейдегі басшы кадрларын үлкен ұйымда алдын ала өзгерістер жасауға қабілеттілік және ынталандырумен қамтамасыз ету мақсатында" құрылды.

Өмірбаян

1950 жылдары федералдық азаматтық қызметкерлер саны бұрынғыдан да көп болды. 1930 жылдары «Жаңа саясаттың» бағдарламаларын басқару үшін миллиондаған жұмысшылар жұмысқа алынды, ал екінші дүниежүзілік соғыс кезінде американдық жұмылдыруды басқару үшін тағы да көп адамдар федералдық қызметке келді. Дегенмен, АҚШ федералды басшыларды осы кеңейтілген жұмыс күшін басқаруға дайындау үшін ешқандай білім беру бағдарламасын іске асырмады. Осының салдарынан, 1953 жылы Кадрлар әкімшілігі қоғамы «федералдық қызметкерлер колледжі» туралы ұсыныс жасады. Жоғары басшыларға білім берудің алғашқы идеялары әскери үлгілерге негізделген, атап айтқанда, офицерлерді жоғары лауазымдарға, әсіресе адмиралдар мен генералдарға дайындау үшін қолданылған әскери штаб колледждері. АҚШ әскері миллиондаған адамды ұйымдастыру және оқыту бойынша мол тәжірибе жинады және көптеген адамдар мемлекеттік қызметкерлерге де осындай үздіксіз білім беру үлгісін қолдану керек деп сенді, осылайша оларды жоғары лауазымдарға дайындауға болады. Мұндай федералдық қызметкерлер колледжін құруға алғашқы қадам 1958 жылы Конгресс Үкіметтік қызметкерлерді оқыту туралы заңды қабылдағанда жасалды. Бұл заң Федералды атқарушы институтының құрылуына негіз болған бірнеше қағиданы орнатты. Біріншіден, ол Конгресс бөліп берген қаражат емес, өзінің кірісімен қаржыландырылатын атқарушы оқыту орталығын құруға жол ашты. Бұл FEI-ге еркіндік берді және оны саяси қысымнан қорғады. Екіншіден, заң агенттік директорларына басшыларды оқытуға жұмсалатын қаражат мөлшерін және оларды қайда оқытуға жіберуді анықтау құқығын берді. Бұл FEI-ді өзінің негізгі мақсатына сәйкес, жоғары басшыларға қызмет етуге ынталандырды, себебі олар үнемі өздерін федералдық агенттіктерге таныстыруға тиіс болды. Соңында, бұл заң ведомствоаралық оқытудың жолын ашты. Ведомствоаралық өзара іс-қимыл FEI-дің ерекше белгісіне айналды, онда әртүрлі саладан және агенттіктерден келген жоғары басшылар бірнеше апта бойы бірге тұрып, бір-бірінен үйренетін болды. Дегенмен, FEI-нің құрылуына шамамен 10 жыл уақыт қажет болды. Осы уақыт аралығында федералды басшылар білімдерін негізінен Брукингс институты арқылы жетілдірді. Сонымен қатар, Мемлекеттік қызмет комиссиясы (МҚК) екі атқарушы семинар орталығын құрды. Біріншісі 1963 жылы Лонг-Айлендтегі Кингс-Пойнтта, екіншісі 1966 жылы Калифорниядағы Берклиде ашылды. Осы орталықтардың болуына қарамастан, төраға Мейси одан да көп жұмыс істеуді қалады. Ол мансабының шыңына жеткен мемлекеттік қызметкерлерге арналған институт құруды жоспарлады. Бұл адамдар одан әрі тағайындалуға мүдделі болмағандықтан, институтқа тек өз жұмысын және ұйымдарының жұмысын жақсарту үшін ғана қатысатын еді. Сондықтан, 1966 жылдың тамызында МҚК жоғары деңгейдегі атқарушы зерттеулер орталығын құру туралы ұсыныс жасады, ол Федералды атқарушы институты деп аталды.

In the 1950s, the federal civilian workforce was larger than it had ever been. Millions of workers had been hired to manage the programs of the New Deal in the 1930s, and more still were brought into federal service to manage the American mobilization during World War II. However, the United States had not implemented any kind of education programs to prepare federal executives to manage this expanded workforce. As a result, the Society for Personnel Administration published a proposal for a "federal staff college" in 1953. Early ideas for senior executive education were based on military models, specifically the military staff colleges which were used to prepare officers for assignments in the upper ranks, specifically as admirals and generals. The United States military had a long experience of organizing and training millions of men and it was believed by many that a similar model of continuing education should be applied to civil servants, to prepare them for more senior assignments. The first step towards the creation of such a federal staff college was taken in 1958 when Congress passed the Government Employees Training Act. The act established several precedents that became central to the formation of the Federal Executive Institute. First and foremost, it cleared the way for the establishment of an executive training center funded by its own revenues, rather than by congressional allocations. This allowed FEI freedom of maneuver and sheltered it from political storms. Second, the act gave agency directors the authority to determine how much money they would spend on executive education and where they would send their executives to be trained. This encouraged FEI to remain tied to the senior executives it was founded to serve because they constantly had to market themselves to federal agencies. Finally, the act paved the way for interagency training. Interagency interaction would become one of the hallmarks of FEI, where senior executives from various backgrounds and agencies would live and learn with each other for weeks at a time. However, it would still be approximately 10 years before FEI was founded. In the meantime, federal executives furthered their education primarily through the Brookings Institution. Additionally, the Civil Service Commission (CSC) founded two Executive Seminar Centers. The first was founded at King's Point, Long Island in 1963, and the second at Berkeley, California in 1966. Even with these centers, Chairman Macy wanted more to be done. He wanted to create an institute for those civil servants who had reached the pinnacle of their careers, the "supergrades." These people could not be motivated by further promotion and would only attend the institute in order to improve their own work and the work done by their organizations. Therefore, in August 1966 the CSC completed a proposal for a center for advanced executive study to be called the Federal Executive Institute.

Федералды атқарушы институтты құру

Президент Джонсонның сөйлеген сөзінен кейін Джон Мейси Джеймс Бекті Федералдық атқарушы институтті құруды үйлестіруші етіп тағайындады. Бек FEI үшін әлеуетті орналасқан жерлерді зерттеді, олардың ішінде Колониялық Уильямсбург, Фредериксбург (Вирджиния штаты), Солтүстік Каролинадағы Ғылыми саябақ, Уолтер П. Крайслердің меншігі және Шарлоттсвилл (Вирджиния штаты) кірді. Орналасқан жер факультетпен ынтымақтастық жасай алатын университетке жақын, курстар өткізілетін және басшыларға тұруға жайлы орын, сондай-ақ Вашингтон қаласына автомобильмен саяхаттауға ыңғайлы болуы керек еді. Мэйси Франк Шервудты Шарлоттсвиллге Федералдық атқарушы институттің алғашқы директоры болып келуге көндірді. Мейси Шервудты FEI-нің бірінші директоры етіп таңдады, себебі ол "ересектердің білім алуы мен ересектерді оқыту туралы түсінігі бар, академиялық зерттеулер мен оқу арқылы Федералдық атқарушының мәселелері туралы білімі бар, академиялық дәрежесі бар және осы арқылы штатты тартуға және Вирджиния университетімен байланыс орнатуға қабілетті" адамды іздеді. Ол федералдық үкіметте университет моделін іске асыра алатын біреуді қалаған. Мейси мен Шервуд өте табысты жұмыс істеді және екеуі FEI-нің негізін қалау жылдарындағы серіктестікті құрды. Екеуі де FEI-де Кеңесші кеңес болуы керек екеніне келісті. FEI-дің Кеңесші кеңесі FEI-дің миссиясы мен оның ерекше жұмыс істеу жолдары туралы білетін үкіметтегі қолдаушылармен FEI-ді қамтамасыз етті. Азаматтық қызмет комиссиясы (CSC) Томас Джефферсон қонақ үйін жалға алған кезде, ғимараттар нашар күйде болды. Сыртқы жағы күтілгенімен, ағып жатқан құбырлар және басқа да проблемалар көптеген жөндеу жұмыстарын тудырды, оларды өте қысқа мерзімде аяқтау қажет болды. Бұған көмектесу үшін қонақ үй қызметкерлерінің көп бөлігі сақталды және FEI-дің алғашқы қызметкерлеріне айналды. Басқа жұмысшылармен бірге олар қажетті жөндеу жұмыстарын аяқтап, 1968 жылдың қазан айында алғашқы курс үшін ғимаратты дайындады.

Following President Johnson's speech, John Macy designated James Beck to coordinate the creation of the Federal Executive Institute. Beck visited potential sites for FEI including Colonial Williamsburg, Fredericksburg, Virginia, the Research Triangle Park in North Carolina, the Walter P. Chrysler Estate, and Charlottesville, Virginia. The site needed to be near a university which the faculty could partner with, a location where courses could be held and executives housed, and be within driving distance of Washington D. C.
In addition to a location, the FEI needed a director. Chairman Macy was able to convince Frank Sherwood, who was Dean and teaching at the University of Southern California School of Public Administration, to come to Charlottesville as the first director of the Federal Executive Institute. Macy chose Sherwood to be the FEI's first director because he wanted someone "with academic credentials who understands something about adult learning and adult education, who had a substance of understanding about problems of the Federal executive gained through academic research and study, someone with academic status and thus able to attract staff and deal with the University of Virginia." He wanted someone who could turn his vision of a university model within the federal government into a reality. Macy and Sherwood worked exceptionally together and the two soon formed a partnership that shaped the foundational years of FEI. Both agreed that FEI should have an Advisory Board. The FEI Advisory Board provided FEI with supporters placed throughout the government who knew about FEI's mission and the unusual way it operated. When the Civil Service Commission (CSC) began leasing the Thomas Jefferson Inn, the facilities were in a state of disrepair. Though the exterior had been maintained, leaking pipes and other problems created many maintenance projects that had to be completed in a very short period of time. To help accomplish this, most of the hotel staff was kept on and became the initial FEI staff. Along with other workers, they were able to complete the most necessary repairs and prepare the facility for the first class in October 1968.

FEI-де өткен бірінші сессия

FEI-дың алғашқы сессиясы 1968 жылдың 13 қазанында басталды. Оған 53 басшы қатысты. Олардың барлығы федералдық үкіметтен, олардың ішінде екеуінен басқасы жоғары дәрежедегі қызметкерлер болды. Сессия сегіз аптаға созылды, бұл кезең басшыларға кеңседен уақыт алып, «өздеріне және мансаптарына шынайы қарап, болашақта қандай өзгерістер жасау керектігін ойлауға» мүмкіндік беруді көздеді. Оқу бағдарламасы федералдық үкіметте басшылық өнімділікті арттыру және осындай лауазымдарда жоғары нәтижелі көшбасшылар ретінде жұмыс істейтін адамдарды дамыту жолдарымен айналысты. Бағдарламаның маңызды ерекшелігі – басшылардың өзіндік басқаруы және оқуға жауапкершілік. Бағдарламаның мақсаттары – басшылардың ұлттық қажеттіліктер мен мақсаттарға сезімталдығын арттыру, мемлекеттік жүйенің толыққандылығын бағалауды ұлғайту және басқару процестері туралы білімді жақсарту. Институт жеке тұлғаның жеке өсуі мен дамуына баса назар берді, бірақ соңғы мақсат – осы өсудің жеке басшыға менеджер ретінде тиімдірек жұмыс істеуге көмектесуіне қол жеткізу болды. Атқарушылар қауымдастығына арналған лекциялардан басқа, тұрақты сессиялар семинарлар мен тренингтерді қамтыды. Талқылаудың кең ауқымын көрсету үшін, институт жұмыс істеген алғашқы 18 айда 26 түрлі тақырып зерттелді, олардың көпшілігі бірнеше сессияда қайталанды. Лекция тақырыптары: Қалалық басқару алдындағы мәселелер, қару-жарақ шешімдерін қабылдау, АҚШ еңбек күшінің өзгеруі, мемлекеттік қызметтегі кәсіподақтардың пайда болуы, компьютерлер мен электрониканың білім беруге тигізетін әсері, Оңтүстік-Шығыс Азия және ірі державалар, Президенттің бүгінгі жұмыс істеуі, ірі өнеркәсіптің мемлекеттік саясат мәселелеріне қарайысы, Жаңа федерализм, «Қара жарылыс»: ұлттық және халықаралық деңгейде, Президенттік кезеңдердегі оппозициялық партияның рөлі, әлемдік халық санының өсуі, білім беру және азаматтық құқықтар, шығын-пайданы талдау: басқару құралы, ұйымдық дамуға бағытталған идеялар мен тәжірибелер, бюджеттік процестің мемлекеттік секторды басқаруға тигізетін әсері, Президенттің рөлі, саясат қабылдау және қаржыландыру, Конгресс комитеттерінің кәсіби қызметкерлері, төтенше жағдайларға дайындық, үлгілі қалалар, Сингапурдың Оңтүстік-Шығыс Азияға қарауы, АҚШ салық саясаты, мемлекеттік қызметтің жағдайы, қарастырылатын зерттеулер: кампустағы құбылыстар және біздің елдің ресурстары. (Фрэнк Шервудтың «Федералдық атқарушы институтының алғашқы жылдары» кітабын қараңыз, 117-бет).

The first session at FEI began on October 13, 1968. Fifty three executives were in attendance. All were from within the federal government and all but two were supergrades. The session lasted eight weeks, a period intended to take the executives away from the office long enough to allow them to "look seriously at themselves and their careers and to consider what changes they needed to make for the future." The curriculum fostered ways of improving executive performance in the Federal government and developing people who played those roles as high performing leaders. A key feature of the program was executive self direction and responsibility for learning. Program objectives were to heighten executive responsiveness to national needs and goals, to increase appreciation for the totality of the governmental system, and to improve knowledge of managerial processes. The Institute concentrated on the individual's personal growth and development but the end interest was seeing that this growth enabled the individual executive to perform more effectively as a manager. In addition to Lectures to the Executive Community, residential sessions included seminars and workshops. To illustrate the wide range of deliberations, during the first 18 months of the Institute's operation, 26 different lecture topics were explored, many of them repeated at several sessions. The lecture subjects were: Problems Facing a City Government, Weapon Decision Making at the Top, The Changing Role of the U. S. Labor Force, the Emerging Role of Unions in the Public Service, Impact of Computers and Electronics on Education, Southeast Asia and the Great Powers, the Presidency as It Operates Today, Big Industry View of Public Policy Issues, New Federalism, the Black Explosion: National and International, Role of the Minority Party in Presidential Transitions, World Population Explosion, Education and Civil Rights, Cost Benefit Analysis: A Management Tool, Ideas and Experiences Leading Toward Organizational Development, Impact of the Budgetary Process on the Administration of the Public Sector, the Roles of the President, Policy Making and Appropriation, the Professional Staff Member of Congressional Committees, Emergency Preparedness, Model Cities, Singapore Looks on Southeast Asia, US Tax Policy, the State of the Public Service, Black Studies: Campus Phenomena, and Our Nation's Resources. (See Frank Sherwood's book The Early Years of the Federal Executive Institute, p. 117).

FEI Мемлекеттік қызмет комиссиясы

FEI құрылған кезде, ол негізгі Мемлекеттік қызмет комиссиясы (МҚК) бюрократиясынан тысқары орналастырылды. FEI директоры тікелей МҚК төрағасына есеп берді, мұндай кішкентай мекеме үшін бұл ерекше қарым-қатынас еді. Мейси осы қарым-қатынасты FEI-дің үкімет құрамында болып тұрып, барынша тәуелсіз болуы үшін жасады. Ол және оның ізбасары Роберт Хэмптон осы қарым-қатынасты сақтап қалуға көз жеткізді. Алайда, Алан Кэмпбелл Комиссия төрағасы болғанда және 1978 жылғы Азаматтық қызмет реформасы туралы заңға сәйкес МҚК Персоналды басқару кеңсесіне (ПБК) өтуді бастағанда, ол МҚК-ні таратып, оның орнына ПБК-ні келтірді, соның салдарынан FEI ПБК-нің кеңейтілген оқу бағдарламасы мен айналымдық қорының бір бөлігіне айналды.

Ұйым

Бүгінде Федералды атқару институты (FEI) Америка Құрама Штаттарының Персоналды басқару кеңсесінің (OPM) құрамында. FEI OPM-нің Адам ресурстарын басқару шешімдері, Лидерлік дамыту орталығы бөлімшесіне кіреді. FEI жетекшілікті дамытудың бес бағдарламасын іске асырады, олар толығымен онлайн (100% онлайн), аралас және COVID-19 қауіпсіздік және денсаулық шектеулеріне сәйкес келетін жағдайда тұрғын үй форматында ұсынылады. FEI-дегі бес негізгі бағдарлама: Демократиялық қоғам үшін лидерлік (LDS), FEI SES Leading EDGE портфолиосы, Жекелеген атқару бағдарламалары (CEP), Ашық тіркелу курстары (OEP) және Жаһандық лидерлік орталығы (CGL). Бағдарламалар, семинарлар және курстар федералдық қызметкерлерден құралған профессорлық-оқытушылық құраммен әзірленеді және басқарылады. Бұған қоса, барлық бағдарламаларға әртүрлі салалардағы сарапшыларды қамтитын қосымша профессорлық-оқытушылық құрам қолдау көрсетеді.

Демократиялық қоғам үшін басшылық

Төрт апталық "Демократиялық қоғам үшін көшбасшылық" (LDS) бағдарламасы жоғары дәрежелі федералды үкімет басшыларының көшбасшылық дағдыларын жетілдіре отырып, олардың жеке өнімділігін және мемлекеттік органдардың жұмысын жақсартады. Бағдарлама төрт тақырыпқа бағытталған: жеке басшылық, ұйымдарды өзгерту, Конституциялық жүйедегі саясат және атқарушы биліктің әлемдік контексті. LDS федералды басшыларға тұрақты оқу тәжірибесін ұсынады. Дәстүрлі сессиялар төрт аптаға созылады, ал тәжірибелік оқу сессиялары FEI-де екі апталық кезең, басшылардың жұмыс орнында үш ай және тағы екі апта FEI-де оқудан тұрады. Бұл бағдарлама көптеген қызығушы басшылардың төрт аптаға жұмыстан қалысқандарын шешу мақсатында әзірленді. Сессияға қабылданатын максималды оқушы саны шамамен жетпіс басшыны құрайды, бірақ FEI жыл сайын 750-ге дейін басшының LDS бағдарламасын аяқтағанын көреді. Конституциялық құндылықтарға негізделген қарқынды оқу жоспарына қоса, LDS көшбасшылықты дамытуға жеке тәсіл ұсынады. 360 градустық бағалау, күшті жақтары мен жетілдіруге қажетті салаларды анықтау, сондай-ақ әріптестер мен жетекшілерден тұрақты кері байланыс арқылы қатысушылар өзі туралы толыққанды түсінікке келеді. Басшылар Көшбасшылықты дамыту командаларында (ЛДТ) оқиды, бұл кішігірім талқылау және әріптестермен кеңесу топтары, оларға кәсіби жетекшінің басшылығы беріледі. Бұған қоса, бағдарлама барысында ведомствоаралық байланысқа қолдау көрсетіліп, дамытылады. "Демократиялық қоғам үшін көшбасшылық" бағдарламасы денсаулық сақтау бағытын да қамтиды. Барлық қатысушылар қан липидтерінің профилін, дене күйін бағалауды және тамақтану бойынша кеңес беруді қамтитын толық денсаулық сақтау бағалауынан өтеді. Басшылар таңғы асқа дейін және түскі үзіліс кезінде, сондай-ақ фитнес залы жеке жаттығулар үшін ашық болған кезде фитнес сабақтарына қатысуға мүмкіндік алады. Сонымен қатар, бағдарлама барысында денсаулық пен салауаттылыққа қатысты шағын сессиялар мен семинарлар ұйымдастырылады. FEI кампусында спорт залдары, волейбол алаңы және жүзу бассейні бар.

The four week "Leadership for a Democratic Society" (LDS) program improves the leadership skills of senior career federal government executives to enhance their individual performance and the performance of government agencies. The program focuses on four themes: personal leadership, transforming organizations, policy in a Constitutional system, and the global context for executive action. LDS offers federal executives a residential learning experience. Traditional sessions last four weeks while applied learning sessions consist of a two week period at FEI, three months back at the executives' home agency, and another two weeks at FEI. This program was designed to solve the issue that many interested executives are unable to take four weeks away from work. The maximum enrollment is approximately seventy executives per session, but FEI will often see up to 750 executives complete the LDS program per year. In addition to an intense curriculum based on Constitutional values, LDS offers a personal approach to leadership development. By incorporating 360 degree assessments, inventories of strengths and areas for improvement, and constant feedback from peers and facilitators, participants are led to a larger picture of self awareness. Executives learn in Leadership Development Teams (LDTs) which are smaller discussion and peer consultation groups that include guidance from a professional facilitator. In addition, interagency networking is encouraged and fostered throughout the program. The Leadership for a Democratic Society program also includes a wellness track. All participants complete a comprehensive health risk appraisal to include blood lipid profile and fitness assessment and nutritional counseling. Executives are provided with the opportunity to take fitness classes in the mornings before breakfast and during the midday break as well as during the open hours when the fitness facility is available for individual exercise. In addition, smaller breakout sessions and seminars focusing on specific health and wellness topics are offered during the program. FEI offers on campus gym facilities as well as a volleyball court and a swimming pool.

Өзіндік бағдарламаларды орындау

LDS-тен басқа, FEI элементтері федералдық агенттіктердегі консультациялық қызметтерге және нақты ұйымдық қажеттіліктерге бағытталған. FEI жыл бойы келесі салаларда ашық тіркелу курстарын ұсынады: ұйымдық шекаралардың арасында ынтымақтастық, эмоционалдық қабілеттілік және стратегиялық басшылық. FEI сондай-ақ ұйымның нақты қажеттіліктеріне жауап беру үшін жасалған арнайы бағдарламаларды ұсынады. FEI мынадай агенттіктермен жұмыс істеді: USAID, NOAA, NAVAIR, FAA, Қорғаныс министрлігі, Ішкі кіріс қызметі, сондай-ақ Армияның аға басшыларын дамыту бағдарламасы, Қорғаныс аға басшыларын дамыту бағдарламасы (DSLDP) және Үкіметте адалдық пен тиімділік жөніндегі Президенттік кеңес.

Ашық тіркеу бағдарламалары

FEI сонымен қатар GS15 және Жоғары атқарушы қызмет (SES) деңгейлеріндегі федералды басшыларға екі ондағаннан астам ашық тіркеу бағдарламаларын ұсынады. Бұл көп күндік курстар басшылық лауазымдардағы адамдарға қатысты кең ауқымды тақырыптарды қамтиды, соның ішінде жеке дағдыларды жетілдіруге және ұйымның тиімділігін арттыруға бағытталған курстар да бар.

Жаһандық көшбасшылық орталығы

FEI – Білім беру институты, Бітіруші мектеп, USDA және Мемлекеттік басқарудың ұлттық академиясымен бірлесе құрылған Глобалды көшбасшылық консорциумының негізін қалаушы мүшесі болып табылады. Бұл консорциум федералдық агенттіктерге жаһандық ортада табысқа жете алатын көшбасшыларды дамытуға көмектеседі. Басшылардың жаһандық деңгейде ойлау және қарым-қатынас жасау қабілеттерін арттыратын түрлі бағдарламалар ұсынылады.

Қатысушы бағдарламалар

FEI 2018 жылдың қазан айында 50 жылдығын тойлады. Салтанатты шарада FEI-нің негізін қалаушы директоры Франк П. Шервудты құрметтеу және марапаттау өтті. Ол – белгілі тұлға. Ол кезде 90-нан асқан Франк шараға қатысып, сыйлық алды және 200-ден астам жиналған адамға сөз сөйледі. FEI – Америка Құрама Штаттарының Персоналды басқару кеңсесінің (OPM) құрамындағы бөлімше және OPM-нің HR Solutions ұйымына бағынады. HR Solutions – OPM-нің барлық АҚШ Федералдық агенттіктерге қызмет көрсету және адам капиталын дамыту жөніндегі консультациялық бөлімшесі. Шарлоттсвиллдегі FEI кампусынан өзге, HR Solutions, өзінің құрамындағы FEI бар Жетекшілік дамыту орталығы арқылы Вашингтон қаласында (EMDC) және Денверде (WMDC) орналасқан қызметкерлеріне білім беру мекемелеріне ие.