Кіріспе

Өзгермелі деректерді басып шығару (VDP) (өзгермелі ақпаратты басып шығару (VIP) немесе өзгермелі бейнелеу (VI) деп те аталады) – бұл цифрлық басып шығарудың бір түрі, оның ішінде қажетті кезде басып шығару да бар. Онда мәтін, графика және кескіндер сияқты элементтер басып шығару процесін тоқтатпай немесе баяулатпай, әрбір басылған материалда өзгертілуі мүмкін, ал ақпарат деректер базасынан немесе сыртқы файлдан алынады. Мысалы, әрқайсысы бірдей негізгі макетке ие жеке хаттар жиынтығын әр хатқа әртүрлі атаумен және мекенжаймен басып шығаруға болады. Өзгермелі деректерді басып шығару көбінесе тікелей маркетинг, клиенттермен қарым-қатынас басқару, жарнама, шот-фактураларды дайындау және өзіне-өзі пошталау материалдарына, буклеттерге немесе хабарламаларға адрестеу үшін қолданылады.

Өзгермелі деректерді басып шығару: бейімдеу және пайдалану әдістемелері

VDP – цифрлік баспаның тікелей нәтижесі болып табылады, ол компьютерлік деректер базасын, цифрлық баспа құрылғыларын және жоғары тиімді бағдарламалық жасақтаманы пайдаланады, соның арқасында жоғары сапалы, толық түсті құжаттар жасалады, олардың сыртқы түрі мен сезімі дәстүрлі офсеттік баспаға ұқсас. Өзгермелі деректерді басып шығару – офсеттік литография қолданылып, бір құжатты жаппай өндіруге қарағанда, цифрлық басып шығару технологиясы арқылы құжаттарды жекелендіруге мүмкіндік береді. Мысалы, бір құжаттың 10 000 данасын шығарып, 10 000 клиентке бірдей хабарлама жіберудің орнына, өзгермелі деректерді басып шығару арқылы әр клиентке арналған жеке хабарламасы бар 10 000 бірегей құжатты басып шығаруға болады. Өзгермелі баспаның бірнеше деңгейі бар. Ең қарапайым деңгейде – әр данадағы сәлемдеме немесе есімді өзгерту, бұл поштаны біріктіруге ұқсас. Күрделірек өзгермелі деректерді басып шығаруда «версиялау» қолданылады, онда әртүрлі нарықтар үшін әртүрлі деңгейде жекелендіру мүмкін, мәтін мен суреттер нарықтың қандай сегментіне бағытталғанына байланысты адрестер тобы үшін өзгереді. Соңында, әр жеке мекенжай үшін мәтін мен суреттерді өзгертуге болатын толық өзгермелі баспа бар. Барлық өзгермелі деректерді басып шығару негізгі макетпен басталады, ол басылатын материалдар үшін статикалық элементтерді және өзгермелі өрістерді анықтайды. Статикалық элементтер әр данада бірдей болса, өзгермелі өрістер мәтінмен немесе суреттермен толтырылады, бұл қолданба мен стиль ережелерінің жиынтығымен және деректер қорындағы ақпаратқа сәйкес келеді. Өзгермелі деректерді басып шығарудың үш негізгі операциялық әдістемесі бар. Бірінші әдістемеде статикалық құжат принтердің жадына жүктеледі. Принтерге принтер драйвері немесе растрлық бейне процессоры (RIP) арқылы кез келген бетті принтер драйверіне немесе RIP-ке жібергенде тұрақты құжатты әрқашан басып шығаруға нұсқау беріледі. Содан кейін статикалық құжаттың үстіне өзгермелі деректер басып шығарылуы мүмкін. Бұл әдістеме VDP-ді орындаудың ең оңай жолы, бірақ оның мүмкіндігі поштаны біріктіруден төмен. Екінші әдістеме – стандартты бағдарламалық жасақтаманы пайдаланып, басып шығару алдында статикалық және өзгермелі элементтерді басып шығару файлдарына біріктіру. Бұл әдеттегі (және ықтимал үлкен) басып шығару файлын құрайды, онда әрбір сурет әрбір бетке біріктіріледі. Бұл әдістеменің кемшілігі – көптеген үлкен файлдарды басып шығару RIP-тің өңдеу қабілетін басып тастауы мүмкін. Мұндай жағдайда басып шығару жылдамдығы бірнеше жүз беттен астам материалды басып шығару үшін тиімсіз болуы мүмкін. Үшінші әдістеме – арнайы VDP бағдарламалық жасақтамасын пайдаланып, басып шығару алдында статикалық және өзгермелі элементтерді басып шығару файлдарына біріктіру. Бұл PDF/VT, PostScript немесе PPML сияқты оңтайландырылған басып шығару файлдарын құрайды.

Бағдарламалық қамтамасыз ету және қызмет көрсету

Мәтін мен суреттерді VDP басып шығару файлдарына біріктіру үшін көптеген бағдарламалық пакеттер бар. Олардың кейбіреулері, мысалы SYNC Infographic VDP Generator сияқты, жеке бағдарламалық пакеттер, бірақ көбінесе күрделі VDP бағдарламалық пакеттері Adobe Creative Suite сияқты бір немесе бірнеше баспа бағдарламалық пакеттеріне қосымша модульдер болып табылады. VDP бағдарламалық пакеттерінен басқа, VDP басып шығару жобалары үшін басқа бағдарламалық пакеттер де қажет болуы мүмкін. АҚШ-та (АҚШ пошта қызметі) және Канадада көлемді жіберу үшін жеңілдіктер алу үшін пошта бағдарламалық қамтамасыз етілуі қажет. Бұл жекелендірілген хаттар санаты, ол хаттарды жібермес бұрын нақты тәртіппен сұрыптауды қажет етпейді, соның салдарынан, ең тиімді тарифтерді алу үшін арнайы сұрыптау бағдарламалық қамтамасыз етілуінің қажеттілігі азаяды. Деректер сапасын басқаруға арналған бағдарламалық қамтамасыз ету (мысалы, қайталауларды жою немесе бұрыс жазбаларды өңдеу) және деректердің біркелкілігі де қажет болуы мүмкін. Бағдарламалық пакеттерді сатып алудың орнына, әртүрлі компаниялар VDP-ге қатысты басып шығару файлдарын, пошта және деректермен жұмыс істеу қызметтерін ұсынады.

Артықшылықтары

Өзгермелі деректер басып шығару (VDP) пен дәстүрлі басып шығару арасындағы ерекшелік – жекелендіруде. Жекелендіру компанияға өз клиенттерімен байланыс орнатуға мүмкіндік береді. Өзгермелі деректер басып шығару – бұл басылған материалдағы өзгермелі атау немесе мекенжай ғана емес; бұрын өзгермелі атау тиімді болар еді, себебі ол кезде бұл жаңа ұғым болды. Бүгінгі таңда маркетологтар жекелендірудің клиенттің қызығушылықтарын көрсететінін күтеді. VDP табысты болуы үшін компания клиент туралы біраз ақпарат білуі керек. Мысалы, бейсболды ұнататын клиентке VDP түріндегі пошта карточкасын беруге болады, онда оның сүйікті бейсболшысының суреті бейнеленген. Жалпыға бірдей басылған маркетингтік пошта карточкасымен салыстырғанда, мұндай VDP карточкасы тиімдірек болуы мүмкін, өйткені клиент оның мазмұнын оқуға көбірек бейімді. Керісінше, тиімсіз VDP мысалы – сол клиентке футболшының суреті бар пошта карточкасын жіберу. Егер клиент футболға қызығушылық танытпаса, онда ол пошта карточкасына назар бөлмеуі мүмкін. Соңғы мақсат – клиенттің назарын қандай да бір сату ұсынымына аудару, өнімге немесе қызметке сұраныс тудыру ниетімен (бұл клиентке қажет емес нәрсе болуы мүмкін, бірақ жарнама оны төлеуге көндіруге тырысады). Жекелендіру – бұл коммуникация құралы ретінде компанияға болашақ клиенттермен іскерлік қарым-қатынас орнатуға және қолданыстағы клиенттермен байланысты сақтауға мүмкіндік береді. Осылайша, клиентке айналған үміткер адал клиентке айналып, сол компаниядан тауарлар мен қызметтерді сатып алуын жалғастыра береді. Сапалы өнімдер шығаратын немесе пайдалы қызметтер ұсынатын компания өзінің адал клиенттерін сақтай алады. VDP-нің тағы бір артықшылығы – жауап беру деңгейінің жоғарылауы және жауап алу уақытының қысқаруы. Жекелендіру тұтынушының назарын тиімдірек тартатындықтан, пошталық науқанның жауап беру деңгейі артады. Жекелендіру жауап беру уақытын да қысқартады, себебі жіберілген материал тұтынушыға терең әсер етеді. Бұл әсер тұтынушыны жылдам жауап беруге итермелейді, әсіресе жіберілген материалда уақыт шегі бар ұсыныс сияқты шақыру болса. Ал көзге түспейтін материал кейінге қалдырылып, ұмытылуы мүмкін. Сондықтан мұндай жағдайда жауап алу үшін бірнеше апта немесе одан да көп уақыт қажет болуы мүмкін, тіпті жауап келмеуі де мүмкін. Алайда, бұл концепция 1969 жылға дейін бар екенін және 1999 жылы Дэвид Браудимен бірге жазған «Жекелендірілген және деректер қорын басып шығару» кітабында жарияланғанын көрсетеді. Статикалық және өзгермелі құжат элементтерін біріктіру идеясы термин пайда болуына дейін туындаған және қарапайым поштаны біріктіруден бастап қаржы және банк саласындағы күрделі жүйелерге дейін әртүрлі іске асырылған. Бұрын VDP термині цифрлық басып шығару машиналарымен байланысты болған. Алайда, соңғы жылдары бұл технология веб-беттерге, электрондық поштаға және мобильді хабарламаларға тарады.