Кіріспе

Harley Owners Group (HOG) – Harley Davidson компаниясының қолдауымен, осы брендтің мотоциклдерін жақсы көретін жанкүйерлер үшін құрылған қоғамдық маркетинг клубы. HOG – «қауым құруға бағытталған барлық бастамалардың алғашқысы», ол жай ғана тауарды емес, тұрмыс салтын насихаттауға қызмет етеді. HOG сонымен қатар клуб мүшелеріне ұсынылатын тауарлардың өндірісі арқылы компания үшін жаңа кіріс көзін ашуға көмектесті, қазіргі кезде клубқа бір миллионнан астам мүше кіреді, бұл оны әлемдегі ең ірі зауыттық демеушілікпен ұйымдастырылған мотоциклшілер клубы етеді. Harley Davidson қауымдастығы – тұтыну субмәдениетінің этнографиялық анықтамасының прототипі, ол «бір белгілі өнім класына, брендке немесе тұтыну әрекетіне ортақ міндеттемелер негізінде өздігінен таңдалатын қоғамның ерекше тобы» деп анықталады. Harley Owners Group 1983 жылы Harley Davidson клиенттерімен компания, оның қызметкерлері және тұтынушылар арасындағы байланысты нығайту арқылы ұзақ және берік қарым-қатынас орнату мақсатымен құрылды. HOG мүшелері әдетте басқа Harley иелеріне қарағанда 30%-ға артық шығыс жасайды, мысалы, киім-кешек және Harley Davidson демеушілік ететін шараларға. Бұл брендтік күш-жігердің мақсаты – Harley Davidson-ды американдық икона ретінде көрсету, шынайылыққа және американдық өнімге деген мақтанышқа баса назар аудару. Осының бәрі сатылымды жаңғыртуға және Harley Davidson компаниясының қайта өсуіне мүмкіндік берді. HOG атауы Harley Davidson мотоциклдерін сипаттау үшін қолданылатын сөзден алынған. Бұл сонымен қатар Harley компаниясының биржадағы акция табельіндегі символы болып табылады.

Ұйым

Harley Owners Group мүшелерінің екі санаты бар: толық мүшелер және қауымдас мүшелер. Толық мүше болу үшін бір ғана талап бар: үміткерде Harley Davidson мотоциклі болуы керек. Бұл талапқа сай келмейтін үміткерлер толық мүшелікке (фактически, демеушілік ету арқылы) тіркеліп, қауымдас мүше бола алады. Әдетте бұл толық мүшемен бірге жүретін отбасы мүшесі немесе жолаушы болады. Мүшелік артықшылықтарына Harley Davidson мұражайына тегін кіру, артықшылықты сақтандыру шарттары, мотоциклдерді тасымалдау, жүрілген қашықтық пен мүшелік өтіліне байланысты сыйлықтар, жиналыстар мен іс-шаралар, сондай-ақ достық қарым-қатынас кіреді. Мотоцикл иесі ұлттық деңгейде мүше болғаннан кейін, ол қалаған бір немесе бірнеше жергілікті бөлімге қосыла алады. Жергілікті H.O.G. бөліміне қосылу міндетті емес. Әр Harley Davidson дилерлік орталығы жергілікті HOG бөлімін демеушілік ету мүмкіндігіне ие. Кейбіреулері демеушілік етпейді, бірақ дилерлік орталықпен байланысы жоқ бөлімдер болмайды, сондай-ақ әр дилерлік орталыққа бір бөлім ғана қарастырылады. АҚШ және халықаралық бөлімдер Милуокиде орналасқан Harley Davidson қызметкерлері (Висконсин штаты), АҚШ-тың аймақтық H.O.G. менеджерлері және дилерлік деңгейдегі H.O.G. бөлімдер менеджерлерімен қолдау көрсетіледі. Кейбір жағдайларда, демеушілік ететін дилерлік орталық жабылатын болса, бөлім дилерлік орталықсыз да жұмысын жалғастыра алады. 2014 жыл шамасында бұл (кейбір ерекше жағдайларда) әр дилерлік орталыққа екі бөлімге дейін ұлғайтылды. Бөлімдер әдетте, бірақ әрқашан емес, өз мүшелерінен лауазымды тұлғаларды сайлайды, ақпараттық бюллетень шығарады және жыл бойы іс-шаралар ұйымдастырады. Көптеген іс-шаралар мотоциклмен байланысты. HOG бөлімдерін еріктілер басқарады. Кейбір бөлімдер іс-шаралардың шығындарын және бөлімді басқарудың әкімшілік шығындарын өтеу үшін мүшелерден жарна жинайды.

Оқиғалар

Бөлiм деңгейiнде HOG-тың көптеген шаралары тек мүшелерi үшiн арналған, ал қонақтардан жауапкершiлiктен бас тартуға қол қою талап етiледi. Көптеген бөлiмдер жыл сайын жеке немесе бiрлескен рөлде кең аумақты (штаттар немесе елдер) қамтитын мiтингтер ұйымдастырады, оларға кез келген HOG мүшесi, бөлiмге қатысқан-қатыспағанына қарамастан қатыса алады. HOG өзi де барлық мүшелерiне ашық, iрi масштабты шаралар мен мiтингтер өткiзедi.

Қайырымдылық жұмыстары

АҚШ-та HOG-ның ресми қайырымдылық ұйымы Бұлшықеттік дистрофия қауымдастығы болып табылады. HOG бөлімдері MDA және/немесе басқа да қайырымдылық ұйымдарын қолдауға ұсынылады, алайда қайырымдылық ұйымды қолдау HOG бөлімі үшін міндетті емес.