Жазылу арқылы электрондық пошта тізіміне қосылуға рұқсат беру – спамды болдырмаудың маңызды жолы. Дұрыс жазылу, электрондық пошта маркетингін тиімді етеді.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Жазылуға келісім электрондық поштасы – бұл адам бастапқыда электрондық пошта тізіміне автоматты түрде қосылмай, оның орнына тізімге қосылу мүмкіндігі берілген жағдайда қолданылатын термин. Әдетте, бұл жаңалықтар бюлетені, хабарламалар тізімі немесе жарнама болып табылады. Жазылудан бас тарту электрондық поштасы электрондық хабарлама жіберуге рұқсат сұрамайды, мұндай электрондық хабарламалар көбінесе сұралмаған жаппай электрондық пошта ретінде сынға ұшырайды, ол спам деп белгілі.
Opt in email is a term used when someone is not initially added to an emailing list and is instead given the option to join the emailing list. Typically, this is some sort of mailing list, newsletter, or advertising. Opt out emails do not ask for permission to send emails, these emails are typically criticized as unsolicited bulk emails, better known as spam.
Бекітілмеген келісім/бір реттік келісім
Бір адам алдымен электрондық пошта адресін тізім бағдарламасына ұсынады (мысалы, веб-бетте), бірақ осы мекенжайды ұсынған адамға тиесілі екеніне көз жеткізу үшін ешқандай шара қолданылмайды. Бұл жағдайда, пошта тізімінен келген электрондық хаттар спам ретінде қарастырылуы мүмкін, себебі электрондық пошта мекенжайындағы қарапайым қателер хатты басқа біреуге жіберуге себеп болуы мүмкін. Зиянды жазылуларға, сондай-ақ спамдердің пошта тізіміне жазылу үшін пайдаланылған электрондық пошта мекенжайын жалғандап жіберуіне байланысты жазылулар да мүмкін.
Someone first gives an email address to the list software (for instance, on a Web page), but no steps are taken to make sure that this address belongs to the person submitting it. This can cause email from the mailing list to be considered spam because simple typos of the email address can cause the email to be sent to someone else. Malicious subscriptions are also possible, as are subscriptions that are due to spammers forging email addresses that are sent to the email address used to subscribe to the mailing list.
Бекітілген келісім (COI) / қос келісім (DOI)
Жаңа жазылушы пошта тізіміне жазылуды сұрайды, бірақ расталмаған немесе бір реттік жазылудан айырмашылығы, олардың кім екенін растау үшін растау электрондық поштасы жіберіледі. Әдетте, соңғы жазылушының электрондық пошта мекенжайының дұрыстығын тексеру үшін, мысалы, арнайы веб-сілтемені басу немесе жауап электрондық поштасын жіберу сияқты нақты қадамдар жасалмаса, сұраныс білдірген адамға осы электрондық пошта мекенжайының тиесілігін анықтау қиын. Расталған жазылу (COI) (сонымен қатар Double opt-in деп те аталады) процедурасын қолдану, үшінші тараптың біреуді қасақана немесе кездейсоқ түрде жазылуына жол бермеуге көмектеседі, себебі электрондық пошта алушы ешқандай әрекет жасаса, тізім операторынан хабарлама алмайды. Пошта жүйесінің әкімшілері мен спамды емес пошта тізімдерінің операторлары мұны расталған жазылу немесе жабық циклді жазылу деп атайды. Кейбір маркетологтар жабық циклді жазылуды «double opt-in» деп атайды. Бұл термин 90-жылдардың соңында маркетологтар тарапынан «бір реттік жазылудан» ажырату үшін пайдаланылды, онда электрондық пошта тізіміне жаңа жазылушы ешқандай әрекет жасалмаса электрондық пошта ала бастайтынын хабарлаған растау электрондық поштасын алады. Кейбір маркетологтар «double opt-in» екі рет рұқсат сұраумен тең екенін және бұрыннан хабарласуға келісім білдірген адамға қажетсіз араласу болып табылады деп санайды. Дегенмен, бұл басқа біреудің электрондық пошта тізіміне жазылу мүмкіндігін едәуір төмендетеді. Double opt-in әдісі электрондық пошта маркетологтарына тізімдерінің сапасын арттыру үшін, тексеру процесіне қосымша қадам қосу арқылы көмектеседі. 2003 жылғы АҚШ CAN-SPAM заңы жазылуды міндеттейді деп айтуға болады, тек оңай бас тарту жүйесін талап етеді. Бірақ көптеген еуропалық елдерде және басқа да елдерде заң бойынша жазылу талап етіледі. Расталған жазылу ғана адамның жазылғанын заңды түрде дәлелдеуге мүмкіндік береді.
A new subscriber asks to be subscribed to the mailing list, but unlike unconfirmed or single opt in, a confirmation email is sent to verify it was really them. Generally, unless the explicit step is taken to verify the end subscriber's e mail address, such as clicking a special web link or sending back a reply email, it is difficult to establish that the e mail address in question indeed belongs to the person who submitted the request to receive the e mail. Using a confirmed opt in (COI) (also known as a Double opt in) procedure helps to ensure that a third party is not able to subscribe someone else accidentally, or out of malice, since if no action is taken on the part of the e mail recipient, they will simply no longer receive any messages from the list operator. Mail system administrators and non spam mailing list operators refer to this as confirmed subscription or closed loop opt in. Some marketers call closed loop opt in "double opt in". This term was coined by marketers in the late 90s to differentiate it from what they call "single opt in", where a new subscriber to an email list gets a confirmation email telling them they will begin to receive emails if they take no action. Some marketers contend that "double opt in" is like asking for permission twice and that it constitutes unnecessary interference with someone who has already said they want to hear from the marketer. However, it does drastically reduce the likelihood of someone being signed up to an email list by another person. Double opt in method is used by email marketers to ensure the quality of their list by adding an extra stop in the verification process. The US CAN SPAM Act of 2003 does not require an opt in approach, only an easy opt out system. But opt in is required by law in many European countries and elsewhere. It turns out that confirmed opt in is the only way that you can prove that a person actually opted in, if challenged legally.
Өзін-өзі тіркеуден бас тарту
Адамдарға тізімге енуге мүмкіндік берудің орнына, олар автоматты түрде тізімге қосылады, содан кейін олардан алып тастау туралы өтініш беруге болады. Бұл тәсіл Еуропалық Одақта және көптеген басқа да заң жүйелерінде заңсыз.
Instead of giving people the option to be put in the list, they are automatically put in and then have the option to request to be taken out. This approach is illegal in the European Union and many other jurisdictions.
Адресті растау
Электрондық пошта мекенжайын растау – бұл белгілі бір электрондық пошта мекенжайына ие екенін мәлімдеген адамның оны шын мәнінде иеленетінін тексеру әдісі. Әдетте, бұл адреске токені бар электрондық хат жіберу арқылы жасалады және растау процесін бастамас бұрын, расталатын адамнан сол токенді ұсыну талап етіледі. Токені бар электрондық хаттың мәтіні алушыға жағдайды түсіндіруге және олар шын мәнінде расталуға тырыспаса, токенді беруден (көбінесе URL мекенжайына өту арқылы) ауыз қоюға шақырады. Мысалы, Алис деген адам сайтты басқарады, онда келушілер қатысу немесе мазмұнға қол жеткізу үшін тіркелгі жасай алады. Боб деген адам сол сайтқа келіп, тіркелгі жасайды. Боб өзімен байланысуға болатын электрондық пошта мекенжайын қалдырады, бірақ Алиса Бобтың осы мекенжай туралы ақиқатты айтып жатқанын (іштен сыртқа немесе білмей) әлі білмейді. Сондықтан Алиса Бобтың электрондық поштасына растау сұранысымен токен жібереді, Бобтан пошта алушысы Алисаның сайтында тіркелгі жасаса ғана белгілі бір URL мекенжайына өтуін сұрайды. Боб электрондық хатты алып, URL мекенжайына өтеді, осылайша Алисаға өзінің мәлімдеген электрондық пошта мекенжайын басқаратынын көрсетеді. Егер оның орнына Бобтың орнына кірісуге тырысқан Чак сияқты жау адам Алисаның сайтына келсе, ол тіркелгі жасау процесін аяқтай алмайды, себебі растау Бобтың электрондық пошта мекенжайына жіберіледі, ал Чактың оған қол жеткізу мүмкіндігі жоқ. Уикипедия да осы механизмді пайдаланады.
Email address authentication is a technique for validating that a person claiming to possess a particular email address actually does so. This is normally done by sending an email containing a token to the address, and requiring that the party being authenticated supply that token before the authentication proceeds. The email containing the token is usually worded so as to explain the situation to the recipient and discourage them from supplying the token (often via visiting a URL) unless they in fact were attempting to authenticate. For example, suppose that one party, Alice, operates a website on which visitors can make accounts to participate or gain access to content. Another party, Bob, comes to that website and creates an account. Bob supplies an email address at which he can be contacted, but Alice does not yet know that Bob is being truthful (consciously or not) about the address. Alice sends a token to Bob's email address for an authentication request, asking Bob to click on a particular URL if and only if the recipient of the mail was making an account on Alice's website. Bob receives the mail and clicks the URL, demonstrating to Alice that he controls the email address he claimed to have. If instead a hostile party, Chuck, were to visit Alice's website attempting to masquerade as Bob, he would be unable to complete the account registration process because the confirmation would be sent to Bob's email address, to which Chuck does not have access. Wikipedia uses this mechanism too.
Жақсы тәжірибе
Көптеген спамға қарсы күресушілер электрондық пошта мекенжайын тексеру (растау) қадамын, кез келген жазылу арқылы электрондық пошта жарнамасы немесе басқа да үздіксіз электрондық байланыс үшін қажетті ең төменгі деңгей деп есептейді.
The step of email address verification (confirmation) is considered by many anti spam advocates to be the minimum degree necessary for any opt in email advertising or other ongoing email communication.