Жаңа Зеландияның «Spark» телекоммуникациялық компаниясы тарихы

Кіріспе

Жаңа Зеландияның телекоммуникациялық компаниясы

Spark Жаңа Зеландия биржасында (NZX) капиталдану бойынша ең ірі компаниялардың бірі болып табылады. 2007 жылы ол Экономикалық ынтымақтастық және даму ұйымындағы (ЭЫДҰ) 39-шы ірі телекоммуникациялық компания еді. Компания Жаңа Зеландия телекоммуникациялар форумының мүшесі болып табылады. Telecom New Zealand 1987 жылы Жаңа Зеландия поштасының бөлімшесінен құрылды және 1990 жылы жекешелендірілді. 2008 жылы Telecom орталық үкіметтің жергілікті желілерді ажырату бастамалары аясында операциялық тұрғыдан үш бөлімге бөлінді: Telecom Retail; Telecom Wholesale; және Chorus – желілік инфрақұрылым бөлімшесі. Бұл бөлініс Telecom Retail-дің бұрынғы нарықтағы монополиялық қалдықтарын толығымен жойды. 2011 жылы бөліну процесі аяқталды, соның нәтижесінде Telecom және Chorus жеке тіркелген компанияларға айналды. Spark Жаңа Зеландия бойынша 63 сауда нүктесіне ие, оның 16-сы Окленд қаласында орналасқан.

Тарих

1987 жылғы Пошта қызметтері туралы заң сол кездегі Жаңа Зеландия поштасын «Жаңа Зеландия поштасы» ЖШС (NZPost сауда маркасымен), «Жаңа Зеландия телекоммуникациялық корпорациясы» ЖШС (Telecom сауда маркасымен) және «Пошта банкі» ЖШС (1989 жылы ANZ-ге сатылған PostBank сауда маркасымен) деп бөліп, үш саланың барлығын кезең-кезеңімен дерегуляциялады. Кейбір адамдардың пікірінше, Telecom компаниясының сату бағасы тым төмен болды, өйткені сол кезде Telecom Жаңа Зеландиядағы барлық телефон желілеріне монополиялық құқыққа ие еді.

1990 жылдар

1990 жылы «Телеком» компаниясы АҚШ-тағы екі телекоммуникациялық компанияға – «Verizon Communications» (бұрын «Bell Atlantic») және «Ameritech»-ке 4,25 миллиард жаңа зеландия долларына сатылды. «Телеком» жекешелендірілгеннен кейін «Kiwi Share» келісімшарты жасалды, онда компанияның тұрғын клиенттерге тегін жергілікті қоңырау шалуды сақтауы туралы ереже қамтылған. 1991 жылы «Телеком» компаниясы Жаңа Зеландия, Австралия және Нью-Йорк қор биржаларында тіркелді. Келесі жылы «Телеком» компаниясы Австралия мен Жаңа Зеландия арасындағы 200 миллион NZ$ тұратын оптикалық талшықты кабельді байланыс желісін орнатты. Сондай-ақ 1991 жылы Родерик Дине компанияның бас директоры болып тағайындалды. 1993 жылы «Ameritech» және «Bell Atlantic» компаниялары «Телекомдағы» үлестерін 49,6%-ға дейін қысқартты, ал кейіннен «Vodafone» сатып алған «BellSouth New Zealand Limited» («BellSouth») «Телекоммен» бәсекелесу үшін алғашқы ұялы байланыс желісін құрды. «Clear Communications» 1995 жылы «Телеком» компаниясымен жергілікті қызмет көрсетуді өзара байланыстыру туралы келісімге келді. Сондай-ақ 1995 жылы «Телеком» «First Media Ltd» компаниясын құрды, ол Окленд пен Веллингтон қалаларында «First TV» деп аталатын кабельдік теледидар желісін дамыту үшін құрылды. 1996 жылы «Телеком» АҚШ-та халықаралық трафик үшін телефон алмастыру орталығын құрды және «Xtra» сервисін іске қосты. 1997 жылы «Телеком» компаниясы өз акцияларының 1 миллиард долларына жуығын сатып алды. Келесі жылы «Ameritech» халықаралық IPO арқылы 24,8% акцияларын сатты, ал «Bell Atlantic» өзіне тиесілі «Телеком» акцияларына айырбасталатын облигациялар шығарды. 1997 жылдың желтоқсанында Патриция Редди «Телеком» басқармасына тағайындалды. Ол 2008 жылға дейін осы лауазымда қалды. 2016 жылдың қыркүйегінде Пэтси Редди ханым Жаңа Зеландияның генерал-губернаторы болды. 1998 жылы «Southern Cross Cables Limited» (жартылай «Телекомқа» тиесілі) Жаңа Зеландияны Австралиямен және Солтүстік Америкамен байланыстыратын оптикалық талшықты кабель салу жоспарларын жариялады. «Vodafone Group» «BellSouth» компаниясын сатып алып, өзінің желісіне «Телекомның» клиенттерін тарту үшін науқан бастады. 1999 жылы «Телеком» Австралияда өкілдік орнатып, Австралияның үшінші ірі телекоммуникациялық компаниясы «AAPT»-тің 78% акциясын сатып алды. «Телеком» бүкіл ел бойынша орналасқан төлем телефоны желісін смарт-карта технологиясына жаңартып, жетілдірді. «Телекомның» ADSL технологиясына негізделген кеңжолақты интернет-қызметі «JetStream» деп аталды және жергілікті биржаларда кезең-кезеңімен іске қосылды. Сондай-ақ, осы кезеңде «Телеком» жергілікті нөмірді пайдаланып интернетке қосылған клиенттерден ақы алуды бастады, бұл Жаңа Зеландиядағы барлық интернет-провайдерлерді (ISP) 0867 нөміріне ауысуға мәжбүр етті. Бұл «Телекомның» «Kiwishare» келісімшартын бұзады деген шағымдарға әкелді, онда тұрғын клиенттерге тегін жергілікті қоңыраулар жасауға рұқсат берілген. Онжылдықтың соңында Тереза Гаттунг «Телекомның» жаңа бас директоры болып тағайындалды, ал Род Дине төраға лауазымына көшті.

In 1990, Telecom was sold to two United States based telecommunications companies, Verizon Communications (formerly Bell Atlantic) and Ameritech, for NZ$4.25 billion. After Telecom was privatized, the Kiwi Share agreement was drawn up, which included a provision that the company retained free local calling for residential customers. In 1991, Telecom listed on the New Zealand, Australian and New York stock exchanges. The following year Telecom implemented a NZ$200 million fibre optic cable connection between Australia and New Zealand. Also in 1991, Roderick Deane was appointed CEO of the company. Then in 1993 Ameritech and Bell Atlantic reduced their share in Telecom to a combined 49.6% and BellSouth New Zealand Limited (BellSouth), subsequently acquired by Vodafone, set up the first mobile network to compete with Telecom. Clear Communications reached an agreement with Telecom in 1995 on local service interconnection. Also in 1995, Telecom created First Media Ltd to develop a cable television network across Auckland and Wellington, called First TV. In 1996 Telecom established a telephone exchange in the United States for international traffic, and launched Xtra. 1997 saw Telecom buy back NZ$1 billion of its shares. The following year, Ameritech sold down its 24.8% shareholding in an international public offering, and Bell Atlantic issued exchangeable notes that were convertible into the Telecom shares that it owned. In December 1997 Patricia Reddy was appointed to the Telecom board. She remained on it until 2008. In September 2016 as Dame Patsy Reddy she became the Governor General of New Zealand. In 1998, Southern Cross Cables Limited (half owned by Telecom) announced plans to build a fibre optic cable linking New Zealand with Australia and North America. Vodafone Group bought BellSouth and started a campaign to attract Telecom customers to its network. In 1999, Telecom established a presence in Australia, buying 78% of AAPT, Australia's third largest telecommunications company. Telecom upgraded its nationwide payphone network to smart card technology. Telecom's broadband Internet service based on ADSL technology, called JetStream, was launched and rolled out progressively in local exchanges. Also at this time, Telecom began charging customers who connected to the Internet using a local dial up number, forcing all ISPs in New Zealand to change to an 0867 dial up number. This resulted in complaints that this was in breach of Telecom's Kiwishare Agreement where residential customers are allowed free local calling. The decade was rounded off with Theresa Gattung being appointed new CEO of Telecom, with Rod Deane moving to the position of chairman.

Ұялы байланыс желісі

Телеком 1987 жылы AMPS технологиясын қолдана отырып, алғашқы ұялы байланыс қызметтерін іске қосты. 1990-шы жылдардың басында бұл қызмет D AMPS TDMA цифрлық қызметтеріне өтті. 800 МГц жиілік диапазонындағы қызмет кең географиялық жамылуды қамтамасыз етті және көп жылдар бойы қызмет көрсету стандартын белгіледі. 1996 жылы Телеком CDPD (Cellular Digital Packet Data) деп аталатын инновациялық және нарықтағы алғашқы сымсыз деректерді ұялы желісін енгізді, ол IP қосылымдарды мобильділікпен ұсынып тұрды. Өнімді басқарушы Дэвид Билдің таныстыруымен, олар аймақтағы алғашқы IoT құрылғыларын қосуға қол жеткізді, соның ішінде Кока-Коланың сауда автоматтары, NZ Post курьерлерінің және жөнелтілімдерді қадағалау жүйесі, сондай-ақ Оклендтегі Америка кубогы жарысындағы яхталардан алынған телеметриялық деректерді нақты уақыт режимінде теледидар графикалық сервисіне беруге мүмкіндік берді. Телеком Mobile компаниясының ұялы байланыс бөлімшесі 1998 жылы желісіне қосылған 500 000 абонентке жетті, ал 2000 жылға қарай бұл көрсеткіш екі есеге өсіп, 1 миллионға жетті. 2005 жылы хакер мобильді желідегі осалдықты анықтады, бұл кез келген адамның дауыстық поштасына қол жеткізуге мүмкіндік берді. Құпиялылық және қауіпсіздік туралы алаңдаушылықтарға жауап ретінде бұл желілік мәселе шешілді. 2007 жылдың 31 наурызында 025 D AMPS ("TDMA") ұялы байланыс желісі тоқтатылды. Содан кейін, сол жылдың 8 маусымында Телеком Mobile WCDMA HSPA технологиясын қолдана отырып, гибридті W CDMA/UMTS CDMA 850 МГц желісін құру жоспарларын жариялады, бұл ағымдағы CDMA EV-DO желісін алмастыруға бағытталған. 2009 жылдың 29 мамырында Телеком "XT" деген бренд астында жаңа желісін іске қосты. 2009 жылдың желтоқсаны мен 2010 жылдың ақпанында Телекомның жаңа XT Mobile Network-і Таупоның оңтүстігіндегі көптеген абоненттер үшін үзілістерге ұшырады, себебі Крайстчерчтегі радио желісінің басқару контроллерінде ақаулық болды. Қызметтің тоқтатылуына байланысты Телеком клиенттеріне 5 миллион долларлық өтемақы ұсынды. 2010 жылдың сәуір айында Телеком XT Mobile Network-те LG GW620 үлгісіндегі алғашқы Android смартфонын шығарды. 2012 жылдың 31 шілдесінде Телеком CDMA ұялы байланыс желісі тоқтатылды. 2013 жылдың қыркүйегінде Телеком жаңа Ultra Mobile брендін және тарифтік жоспарларын ресми түрде іске қосты. Бұл жоспарларға күн сайын 1 ГБ дерек көлемін ұсынатын 4G жаңарту кіреді (4G 2013 жылдың қараша айында қолжетімді болды), сондай-ақ Телеком WiFi хот-споттарынан деректерді пайдалану мүмкіндігі бар. 2013 жылдың қазан айында Телеком 4G ұялы желісін дамытуға көмектесу мақсатымен 700 МГц жиілік диапазонының бөліктеріне басқару құқықтарын алуға рұқсат сұрады.

Telecom started the first cellular network services using AMPS in 1987. This transitioned to D AMPS TDMA digital services in the early 1990s. The service in the 800 MHz band gave great geographic coverage and set the bar for service performance for many years. In 1996 Telecom introduced an innovative and first to market wireless data cellular network known as CDPD (Cellular Digital Packet Data) that provided IP connections with mobility. Introduced to the market by the product manager, David Beale, they succeeded in the very first iOT device connections in the region connecting, amongst other things, Coke's vending machines, NZ Post's couriers and parcel tracking, and telemetry data from the Americas Cup yacht races in Auckland to feed a realtime TV graphics service. Telecom Mobile, the mobile division of Telecom, reached 500,000 mobile customers connected to its network in 1998, which doubled to one million customers by 2000. In 2005, a phreaker exposed a vulnerability with the mobile network, allowing public access to almost anyone's voicemail; in response to concerns over privacy and security, this network issue was resolved. On 31 March 2007, the 025 D AMPS ("TDMA") cellular network was closed down. Then on 8 June of that year, Telecom Mobile announced plans to build a hybrid W CDMA/UMTS CDMA 850 MHz network, based on the WCDMA HSPA technology, to eventually replace its current CDMA EV DO network. On 29 May 2009, Telecom launched its new network, branded as "XT", to the public. In December 2009 and February 2010, Telecom's new XT Mobile Network experienced high profile failures for many customers in locations from Taupo south, due to a radio network controller failure in Christchurch. As a result of the loss of service Telecom offered a $5 million compensation package for its customers. In April 2010, Telecom released its first Android handset on the XT Mobile Network, the LG GW620. On 31 July 2012, the Telecom CDMA mobile network was closed down. In September 2013, Telecom officially launched new Ultra Mobile branding and plans. These plans include a free 4G upgrade (4G was made available later in November 2013) with a 1GB of data per day from Telecom WiFi hotspots. In October 2013, Telecom sought clearance to acquire management rights for parts of the 700 MHz spectrum with the intention of aiding in the development of its 4G mobile network.

Өнеркәсіптік реттеу және компанияны қайта құру

2000 жылы Жаңа Зеландия үкіметі телекоммуникация саласындағы реттеушілік жүйені жан-жақты қарап өтті. Кейіннен 2001 жылы Телекоммуникация туралы заң қабылданды, ол, басқалармен қатар, Телекоммуникация комиссарының лауазымын белгіледі. 2006 жылғы 3 мамырдағы үкімет шешімімен Telecom компаниясы «жылдам, бәсекеге қабілетті бағамен кеңжолақты интернетке қолжеткізуді» қамтамасыз ету үшін жергілікті желілерді бөлуге мәжбүр болды. Бұл шешім компанияның нарықтағы үлесіне елеулі әсер етті және бәсекелестерге (TelstraClear, Orcon және Ihug сияқты) өз жабдықтарын алмасу пункттеріне орнату арқылы Жаңа Зеландияда кеңжолақты және басқа да байланыс қызметтерін ұсынуға мүмкіндік берді. Бұл шешімді жариялау мерзімінен бұрын жасалды, себебі құжаттар Telecom компаниясына ағып кеткен, ол үкіметке ақпараттың жария болуы туралы хабарлады. Үкімет 2006 жылғы бюджет барысында бұл туралы хабарлауды жоспарлағандығы кеңінен таралды. Telecom компаниясының көптеген бәсекелестері және InternetNZ және Пол Будде сияқты көптеген тәуелсіз сарапшылар бұл шешімді қолдады, ал Бизнес кеңесі, Фермерлер федерациясы және Брюс Шепард (Telecom акционерлерінің өкілі) бөлуге қарсылық білдірді. Реттеушілік өзгерістерді іске асыру үшін заңнамалық бастама көтерілді. Үш саяси партия (New Zealand First, Green Party және United Future) бұл шешімді қолдады, егер партиялық ұстанымға қарсы дауыс болмаса, үкіметке кем дегенде 66 дауыс беріледі. Басты оппозициялық Ұлттық партия бастапқыда бөлу шешіміне қарсы болды, бірақ кейіннен арнайы комитет отырысынан кейін оған дауыс берді. Бұл шешімге ACT партиясы ғана қарсылық білдірді. Кейіннен компанияға бірқатар үкіметтік шешімдер әсер етті. Біріншіден, 2006 жылдың маусым айының басында Сауда комиссиясы ұялы телефон байланысын аяқтау төлемдері мәселесі бойынша даулы шешім қабылдады, онда белгілі бір географиялық шекарадағы стационарлық және ұялы телефон арасындағы қоңыраулар аяқтау төлемісіз тегін қосылуы мүмкін екені жарияланды. Бұл шешім Vodafone New Zealand компаниясына тегін жергілікті қоңырауларды ұсынатын ұялы телефон өнімін құруға мүмкіндік берді. Содан кейін Сауда комиссиясы Telecom компаниясының екі бәсекелесіне, CallPlus және ihug компанияларына, бәсекеге қабілетті кеңжолақты қызметтер ұсынуға мүмкіндік беретін шексіз, бөлінбеген Bitstream қызметіне қол жеткізуді ұсынды. 2006 жылғы 27 маусымда компания өз бизнесін екі жеке операциялық бөлімге – «Көтерме сауда» және «Бөлшек сауда» деп бөлу туралы хабарлады. Үкімет 2006 жылдың қарашасында Телекоммуникация туралы түзетутер заң жобасын ұсынды, ол Telecom компаниясын желісін бәсекелестерге ашуға міндеттеді. Заң жобасы 2008 жылғы 31 наурыздан бастап Telecom компаниясын үш бизнес-бөлімге бөліп, желіге қол жеткізуді көтерме және бөлшек сауда бөлімдерінен бөліп берді. 2012 жылдың қаңтарында Telecom компаниясы Skinny Mobile деп аталатын жастар нарығына бағытталған жаңа ұялы желіні іске қосты. 2013 жылғы 28 наурызда Telecom компаниясы жұмыстан босату және жаңадан жұмысқа алуды шектеу арқылы штатты қысқарту туралы хабарлады. Бұл депутат Клэр Курранның компанияда 1500-ге дейін жұмыс орны қысқартылуы мүмкін деген болжамдарынан кейін болды.

In 2000, the New Zealand Government conducted a comprehensive review of the regulatory regime in the telecommunications industry. Subsequently, in 2001 the Telecommunications Act was passed, which among other things established the role of a Telecommunications Commissioner. In a decision by the Government on 3 May 2006, Telecom was forced to unbundle the local loop, to provide "access to fast, competitively priced broadband internet". The decision significantly affected the company's market share, and allowed competitors (such as TelstraClear, Orcon and Ihug) to offer broadband and other communications services throughout New Zealand by installing their own equipment in exchanges. The announcement of this decision was rushed ahead of schedule, as the documents were leaked to Telecom who advised the government of the leak. It was widely reported that the government had intended to make the announcement during the 2006 Budget. Most of Telecom's competitors and many independent commentators such as InternetNZ and Paul Budde applauded the decision, with opposition to unbundling coming from the Business Roundtable, Federated Farmers, and Bruce Sheppard (representing Telecom shareholders). Legislation was introduced to enable the regulatory changes. Three other political parties (New Zealand First, the Green Party and United Future) supported the decision, which would give the government at least 66 votes if there were no votes against the party line. The main opposition National Party initially opposed the unbundling decision, but later voted in favour of it after a select committee hearing. This left the ACT Party alone in opposing the decision. The company was then affected by a series of other government decisions. Firstly, in early June 2006 the Commerce Commission ruled on the contentious issue of mobile telephone termination charges, announcing that calls between a landline and a mobile phone within a geographically defined boundary could be connected free of termination charges. This ruling allowed Vodafone New Zealand to establish a mobile phone product which could also provide free local calling. Then, the Commerce Commission granted two of Telecom's competitors, CallPlus and ihug, access to an unrestricted, Unbundled Bitstream Service, which would allow them to provide competitive broadband services. On 27 June 2006, the company announced that it would voluntarily separate its business into two separate operating business units – Wholesale and Retail. The Government introduced the Telecommunications Amendment Bill in November 2006 to force Telecom to open its network to competitors. The bill officially split Telecom into three business units from 31 March 2008, with network access separated from the wholesale and retail units. In January 2012 Telecom launched a new Mobile Network aimed at the youth market named Skinny Mobile. On 28 March 2013, Telecom announced that it would reduce staff levels by constraint on recruitment activity and redundancies. This followed from speculation by MP Clare Curran that up to 1500 jobs would be cut from the company.

Spark кең жолақты

Spark – Жаңа Зеландияның ең ірі интернет-провайдері. Бұрын ол Xtra деп аталған. Жаңа Зеландия нарығындағы екінші ірі интернет-провайдер One NZ, ол 2012 жылы TelstraClear компаниясын сатып алғаннан кейін осы мәртебеге ие болды. Spark асимметриялық цифрлық абоненттік желі (ADSL), өте жоғары жылдамдықты цифрлық абоненттік желі (VDSL), үйге дейін талшықты оптикалық желі (FTTP) және сымсыз кеңжолақты қолжеткізеді.

Spark Mobile (Жарқылдағыш)

Spark NZ – нарық үлесі бойынша Жаңа Зеландияның ең ірі ұялы байланыс операторы. 2021 жылы Spark NZ Жаңа Зеландия нарығының 41% құрады, бұл көрсеткіш бәсекелес One NZ (бұрын Vodafone деп аталған) компаниясының 38% көрсеткішін басып өтті. Telecom ұялы желісі "XT" деп аталды және бүкіл ел бойынша 850 МГц жиілігінде жұмыс істейді (қалалық аймақтарда 2100 МГц жиілігімен толықтырылады), жабын салған жерлерде 3G деректер байланысын қамтамасыз етеді. Telecom бастапқыда TDMA (AMPS, Digital D AMPS/TDMA) ұялы желісін пайдаланды, бірақ ол CDMA желісімен алмастырылды. TDMA желісі 2007 жылдың 31 наурызында тоқтатылып, көптеген абоненттері CDMA желісіне көшті. CDMA EV-DO желісі T3G деп сатылды, ол 2 МБ көлемді үшінші буын ұялы жүйесі болды. 2007 жылдың 8 маусымында Telecom W-CDMA/UMTS желісін құру туралы хабарлады.

2021 жылы Spark NZ-дің Жаңа Зеландия нарығындағы үлесі 41% деп есептелді. Төменде Telecom Mobile абоненттерінің саны мен нарық үлесі туралы ақпарат келтірілген, ол бұрын тоқтатылған TDMA және CDMA желілерін, сондай-ақ Spark-тің қазіргі 3G, 4G және 5G желілерін қамтиды.
Тоқсан Абоненттер саны Нарық үлесі (%)
1999 жылғы желтоқсан 858 000 68,37%
2000 жылғы желтоқсан 1 150 000 60,43%
2001 жылғы желтоқсан 1 379 000 56,94%
2002 жылғы желтоқсан 1 229 000 50,18%
2003 жылғы желтоқсан 1 298 000 49,95%
2005 жылғы қараша 1 600 000 46%
2007 жылғы наурыз 1 900 000 49%
2010 жылғы ақпан 2 152 000 44,4%
2012 жылғы тамыз 1 600 000 32,2%
2015 жылғы қараша 2 200 000 40%

Spark Sport (Спарк Спорт)

Spark Sport – Spark компаниясына тиесілі және басқарылатын Жаңа Зеландиядағы спорттық стриминг қызметі. Қызмет 2019 жылдың 14 наурызында іске қосылды, себебі Spark бір жыл бұрын Жаңа Зеландияның түрлі Дүниежүзілік регби шараларын, соның ішінде 2019 жылғы Регби әлем чемпионатын көрсету құқығын алған болатын. Осы кезеңде Spark Sport өзінің каталогын кеңейту үшін бірнеше басқа спорт түрлеріне де құқықтар алды. Стриминг қызметі іске қосылуға дайын болғанға дейін, көрсету құқығы TVNZ телеарнасына берілді. Оның алғашқы тікелей спорттық трансляциясы 2019 жылғы Австралияның F1 Гран-приі болды. Spark-тың Регби әлем чемпионатын көрсетуі Жаңа Зеландияның интернет мүмкіндіктеріне, әсіресе ауылдық аймақтардағы жағдайға байланысты қиындықтар тудыруы мүмкін екендігі және матчтарды көруге тырысатын көрермендердің көп санының күтілуіне байланысты, бұл Австралиядағы Optus Sport-тың 2018 жылғы FIFA Әлем чемпионатын көрсету кезіндегі мәселелерге ұқсас болуы мүмкін еді. Регби әлем чемпионатының екінші күні Spark Sport Жаңа Зеландия мен Оңтүстік Африка арасындағы матчтың тікелей эфирінде техникалық мәселелерге ұшырады, нәтижесінде көрермендер ойынды көре алмады. Осыған байланысты, екінші тайм TVNZ Duke телеарнасында дәстүрлі теледидармен бірге көрсетілді. Бұл Регби әлем чемпионаты кезінде туындаған мәселелерге дайындық шарасы ретінде жасалды. Көрермендер турнир бойында мәселелер туралы хабарлауын жалғастырды. Бірақ Spark тарату желісінде ешқандай мәселе жоқ екенін және туындаған мәселелер көрермендердің жеке құрылғыларының конфигурациясына байланысты екенін мәлімдеді. 2019 жылғы Регби әлем чемпионатын көрсеткеннен кейін Spark Sport Жаңа Зеландияда өткізілетін барлық ішкі және халықаралық крикет матчтарын көрсету құқығын алты жылға Жаңа Зеландия Крикетімен келісімшартқа қосты. Бұл құқықтар бұрын 25 жылдан астам уақыт бойы Sky Sport компаниясына тиесілі болған. Spark Sport-тың крикет жаңалықтарын Скотт Стивенсон ұсынады, ал тұрақты сарапшылар мен комментаторлар қатарында Марк Ричардсон, Крейг Макмиллан, Крейг Камминг, Брендон Маккалум, Грант Эллиотт, Стивен Флеминг, Ребекка Роллс және Фрэнсис Маккей бар. Америкалық Gravity Media компаниясы Spark-тың көрсетуін қамтамасыз ету үшін Австралиядан жабдықтар жеткізді, ал Ұлыбританияның Whisper TV компаниясы жалпы өндіріс жұмыстарын жүзеге асырды. 2022/23 маусымында NEP Group сыртқы хабар тарату келісімшартын алды, бұл компания 2020 жылы Sky компаниясынан On Site Broadcasting (OSB) компаниясын сатып алған болатын. Spark Sport 2021 жылы Жаңа Зеландияда өткен Регби әлем чемпионатының ресми хабар таратушысы болды. Бұрын Spark спортты Lightbox абоненттік видео қызметі арқылы көрсеткен, Coliseum Sports Media компаниясымен серіктестікке келісіп, Lightbox Sport атты абоненттік спорттық стриминг қызметін ұсынды. Бұл қызмет гольф, Англия Премьер лигасының футбол матчтары және Францияның Top 14 регби лигасының ойындарын көрсетті. 2022 жылдың желтоқсанында Spark Sport қаржылық және техникалық проблемалардың салдарынан 2023 жылдың екінші жартысында қызметін тоқтату туралы хабарлады. Жаңа Зеландиядағы барлық халықаралық және отандық крикет матчтарын көрсету құқығы 2023 жылдың 1 шілдесінен бастап TVNZ телеарнасына берілді. Формула 1 көрсету құқығы Sky TV және Sky Sport телеарналарына ауысты.

Spark Sport was a New Zealand sports streaming service, owned and operated by Spark. The service was launched on 14 March 2019 after Spark obtained the New Zealand broadcast rights to various World Rugby events including the 2019 Rugby World Cup a year earlier. During that time, Spark Sport obtained the rights to several other sports to build its catalog, until the streaming service was ready for launch, coverage was sublicienced to TVNZ to screen. Its first major live sport broadcast was the streaming of the 2019 Australian F1 Grand Prix. There were concerns that Spark's broadcast of the Rugby World Cup would struggle under New Zealand's internet capabilities especially in rural communities and anticipated audience numbers streaming matches resulting in similar issues to Optus Sport's broadcasting FIFA World Cup 2018 in Australia. On the second day of the Rugby World Cup, Spark Sport suffered technical issues during its live stream of the match between New Zealand and South Africa leaving viewers unable to watch the game, as a result broadcast of the second half was simulcast of traditional television on TVNZ Duke as part of a contingency plan with free to air broadcaster TVNZ for issues during the Rugby World Cup. Viewers would continue to report issues throughout the tournament, despite the issues Spark responded noting that there were no issues from their end in the broadcast feed and that the issues experienced were due to the individual viewer's set up configuration of their streaming devices. Following its broadcast of the 2019 Rugby World Cup, Spark Sport announced it had secured a six year broadcast deal with New Zealand Cricket for all domestic and international cricket played within New Zealand. The rights had been previously held by Sky Sport for over 25 years. Spark Sport's coverage of cricket is presented by Scotty Stevenson, with regular analysts and commentators including Mark Richardson, Craig McMillan, Craig Cumming, Brendon McCullum, Grant Elliott, Stephen Fleming, Rebecca Rolls and Frances Mackay. American outside broadcast provider Gravity Media provided the equipment to cover Spark's coverage, brought over from Australia, while UK's Whisper TV provided the overall production element. During the 2022/23 season NEP Group was given the outside broadcast contract, which, ironically, bought outside broadcast company On Site Broadcasting (OSB) from Sky in 2020. Spark Sport was the host broadcaster for the 2021 Rugby World Cup held in New Zealand. Spark had previously broadcast sport through its subscription video on demand service Lightbox partnering with Coliseum Sports Media to deliver a subscription based sports streaming service called Lightbox Sport streaming golf, English Premier League football and French Top 14 rugby. In December 2022, Spark Sport announced that it would be shutting down in the second half of 2023 due to a combination of financial and technical problems. The remaining three years broadcasting rights for all New Zealand Cricket international and domestic games within New Zealand would go to TVNZ from 1 July 2023. The Formula 1 had moved to Sky TV and Sky Sport.

Сын

Telecom Жаңа Зеландия телекоммуникацияларында жалпы монополияға ие болған кезде, ол жоғары бағаларды қолдану үшін өзінің қалыптасқан мәртебесін пайдаланғаны үшін сынға түсті. Бұдан кейін нарықтағы бәсекелестік күшейгендіктен, бағалар төмендеді. Бәсекелестер Telecom компаниясының басқа интернет-провайдерлерге қарағанда Xtra компаниясына кеңжолақты сыйымдылығын төмен бағамен сату арқылы өзінің позициясын нығайтуға тырысқанын, бұл әділетсіз практика деп мәлімдеді. 2005 жылдың шілдесінде жиырмадан астам интернет-провайдер Жаңа Зеландияның Сауда комиссиясына ресми шағым түсірді. Қол қоюшылар тізіміне Telecom-ның Xtra интернет-провайдері және оның негізгі бәсекелесі TelstraClear-ға тиесілі бірнеше интернет-провайдерлер кірмеді. 2007 жылдың 1 ақпанында Тұтынушылар институты Telecom-ның Xtra кеңжолақты қызметі үшін нашар өнімдерге "жоғары сыйлық" тағайындады. Тұтынушылар институтының атқарушы директоры Дэвид Расселл Telecom кеңжолақты жылдамдықтарды "ашқаннан" бері институт "төмендеген жылдамдықтар мен үзілістер туралы көптеген шағымдармен көміліп қалғанын" мәлімдеді. Telecom 2004 және 2007 жылдары бірнеше рет Роджер сыйлығын алды – және осы сыйлықты алған екінші компания болды, ал TranzRail бірінші болған. Жаңа Зеландияның Қаржы министрлігі Telecom-ның (қазір бұрынғы) монополиясынан туындаған экономикалық шығынды жылына 50-250 миллион доллар шамасында бағалады. 1998 жылы Clear (кейіннен TelstraClear) компаниясы тапсырыс берген басқа бір зерттеуде шығын жылына 400 миллион долларға жететіні анықталды. Қазіргі уақытта Telecom ұялы байланыс, интернет, алыс қоңыраулар және, дамуға байланысты, жергілікті қоңыраулар салаларында бәсекелестікке тап болып отыр. Желі деңгейінде бұл бөлшек қызметтер көбінесе Telecom-ның көтерме өнімдерін қайта сатады. Telecom Жаңа Зеландияда кеңжолақты қолданудың нашар болуының себебі Жаңа Зеландияның тұрғын абоненттері тегін жергілікті қоңыраулардың артықшылығынан айырылғысы келмейтінімен байланысты екенін мәлімдеді. Telecom "тұтынушылар жылдам кеңжолақты қызметтерге көшуге мүмкіндік алғанымен, тегін жергілікті қоңыраулар олардың қалауынша қоңырау шалуына мүмкіндік береді, сондықтан кеңжолақты пайдалануға ынтасыздық тудырады" (яғни, көптеген басқа елдерден айырмашылығы, жергілікті қоңыраулар үшін минут сайын төлем қажет емес). Алайда, кейбір сарапшылар мен бәсекелестер, соның ішінде Экономикалық ынтымақтастық және даму ұйымының хатшысы бұл пікірмен келіспеді. Telecom 2005 жылдың соңына дейін 83 333 көтерме кеңжолақты тұтынушыға жете алмай қалды. Парламенттегі ашылу сөзінде Премьер-министр Хелен Кларк Жаңа Зеландиядағы интернеттің жағдайына сын айтты. Бұған екі жоғары беделді теледидар бағдарламасында, Кэмпбелл Лайвтың екі эпизодында (бұрынғы ірі демеушілері Telecom болған), оның барысында бас директор Тереза Гаттунгты жүргізуші Джон Кэмпбелл сынады, сондай-ақ Жаңа Зеландияның "Жексенбі" бағдарламасының эпизодында кеңінен сын айтылды. Әртүрлі журналдар мен газеттерде, соның ішінде ең ірі газет – "The New Zealand Herald" та сын мақалалар жарияланды. Бұл мақалалардың көпшілігі Telecom-ді сынаған бұрынғы мақалалармен салыстырғанда ұзақ және маңызды болды. Олардың ішіндегі ең көрінетіні National Business Review басылымында жарияланған, онда "Telecom өзінің көп миллиондық жарнамасы сізге сендіргендей, 'ерекше' емес, елдің дамуын тұншықтырып отыр" делінген. Веллингтонда ICANN отырысына қатысқан Винт Серф телекоммуникация министрі Дэвид Кунлиффке жеке сапармен барған, онда ол Telecom-ды ажыратуды ұсынған деп хабарланды. Үкімет Telecom-ды желісін ажыратуға мәжбүрлеу қажеттігін қарастырды, осылайша басқа компанияларға қол жеткізуге және тұтынушылар үшін кеңжолақты қызметтерді жақсартуға мүмкіндік беруге болады. 2007 жылдан бастап Yahoo! Telecom-ның электрондық пошта қызметін ұсынды, ол 2013 жылдың басында елдегі ең ірі спам және фишинг шабуылынан кейін қатты сынға ұшырады. Telecom және Yahoo! ондаған мың пайдаланушының парольдерін автоматты түрде қалпына келтірді. Сәуір айында Telecom мәселеге қарамастан Yahoo!-ны электрондық пошта жеткізушісі ретінде сақтап қалатынын хабарлады. Telecom-ның YahooXtra электрондық поштасымен байланысты проблемалар 2013 жылдың желтоқсанына дейін және 2014 жылға дейін жалғасты, соңғы проблемалар 10 қаңтарда хабарланды. Кейін олар 2017 жылдың мамыр айында пошта қызметін Жаңа Зеландияда орналасқан SMX провайдеріне көшірді.

When Telecom held a general monopoly in New Zealand telecommunications, it was criticised for using its incumbent status to charge high prices. Prices have subsequently dropped as competition in the market has increased. Competitors alleged that Telecom engaged in unfair practices to prevent them from gaining ground, for example by reselling broadband capacity to Xtra at lower prices than to other ISPs. In July 2005, two dozen Internet service providers formally complained to New Zealand's Commerce Commission via a letter. Notably absent from the list of signatories were Telecom's ISP, Xtra, and several ISPs owned by its main competitor, TelstraClear. On 1 February 2007 the Consumers' Institute gave its "supreme ass award" for bad products to Telecom for its Xtra broadband service, Consumers Institute executive director David Russell claimed that since Telecom "unleashed" its broadband speeds, the institute had been "inundated with complaints of slower speeds and frustrating cutouts". Telecom has been given the Roger Award more than once, in 2004 and 2007 – and only the second company awarded as such, with the defunct TranzRail being the first. The New Zealand Treasury once estimated the economic loss from Telecom's (now former) monopoly to be in the region of $50–$250 million a year. Another study commissioned in 1998 by competitor Clear (later TelstraClear) estimated that the loss was $400 million a year. At a retail level Telecom now faces competition in all areas — cellular, internet, toll calls and, subject to ongoing developments, in local calling. At a network level these retail services often resell Telecom wholesale products. Telecom claimed one reason for poor broadband uptake in New Zealand was because of the fact New Zealand residential subscribers enjoy free local calling. Telecom stated "customers have the option of moving to faster broadband services, but free local calling creates a disincentive by allowing them to use dial up for as long they want" (i. e. they do not have to pay a per minute call charge while using dial up, unlike many other countries where local calls are charged for). However, some experts and competitors disagreed – including the secretary of the OECD. Telecom failed to reach their self imposed goal of around 83,333 wholesale broadband customers by the end of 2005. During her opening address to parliament, Prime Minister Helen Clark criticised the state of the internet in New Zealand. This was followed by extensive criticism in the media such as in two high profile television programmes, in two episodes of Campbell Live (whose past major sponsors include Telecom), during which CEO Theresa Gattung was challenged by host John Campbell, and an episode of the New Zealand edition of Sunday. Critical articles had been published by various magazines and newspapers, including the largest newspaper, The New Zealand Herald. Of significance, many of these were lengthy and high profile articles compared to many previous articles critical of Telecom — among the most noticeable of these was published by the National Business Review, in which it was stated that "Far from being 'Xtraordinary', as its multimillion dollar advertising would have you believe, Telecom is strangling the nation's advancement." While in Wellington for an ICANN meeting, Vint Cerf was reported to have made a personal visit to David Cunliffe, the telecommunications minister where it is believed he recommended that Telecom be unbundled. The government investigated whether it needed to force Telecom to unbundle the network, thereby allowing other companies access and improving broadband service for consumers. From 2007, Yahoo! provided Telecom's email service, which came under heavy criticism in early 2013 following a spam and phishing attack described as the biggest to have ever hit the country. Telecom and Yahoo! automatically reset tens of thousands of users' passwords. In April, Telecom announced that despite the issue, it would keep Yahoo! on as an email provider. Problems with Telecom's YahooXtra email continued into December 2013 and further into 2014 with the latest problems reported on 10 January. They later moved their mail service to SMX, a New Zealand based provider, in May 2017.