Кіріспе
Телекоммуникация саласында аудит – бұл:
Телекоммуникация, сымсыз байланыс және желілік клиенттерге көрсетілетін қызметтер туралы деректерді, шот-фактураларды және келісім-шарттарды қарап шығу, тексеру және салыстыру арқылы бюджеттік болжамдардың дұрыстығын қамтамасыз ету. Жүйелік бақылаудың жеткіліктілігін бағалау, белгіленген саясаттар мен операциялық процедураларға сәйкестікті қамтамасыз ету және бақылау, саясат немесе процедураларда қажетті өзгерістерді ұсыну мақсатымен жүргізілетін жазбалар мен іс-шараларды тәуелсіз түрде қарап тексеру. Шығындарды азайту, дұрыс шот-фактуралау және телекоммуникация жүйелерін оңтайландыруға бағытталған есеп-фактуралар, желілер, тарифтер, салықтар, жоспарлар, пайдалану, қоңырау көлемі, жүйелер және келісім-шарттарды талдау, бұл әдетте тәуелсіз телекоммуникациялық кеңесші немесе фирма жүргізеді. Ең қарапайым аудиттер ағымдағы телекоммуникациялық шоттарды және пайдалануды келісім-шарттармен, тарифтермен немесе баға тізімімен анықталған тарифтік құрылыммен салыстырудан тұрады. Күрделі аудиттер бағдарламалық қамтамасыз етуді, қызмет провайдерлерімен тікелей келіссөздерді және жеке қызметкердің пайдалану деңгейіне дейін егжей-тегжейлі ақпаратты қамтитын іс-әрекет есептерін пайдаланады.
Аудит әдістері мен консультанттар
Кәсіпкерлікте телекоммуникациялық шығындары жоғары немесе телекоммуникацияға бағытталған компаниялар көбінесе ішкі аудит жүргізеді немесе консультанттарды тартады. Қандай әдіс қолданылса да, әдеттегі аудиттар келесілердің бірін немесе бірнешеуін қамтиды:
Телекоммуникациялық шығындарды басқару (ТШБ): Ішкі телекоммуникациялық процедуралар мен есеп айырысуды үнемі талдау және түзету арқылы үнемдеуді барынша арттыруға бағытталған үдеріс. Қараңыз: Сымсыз шығындарды басқару.
Телеком RFP (Ұсыныс сұрауы): Бизнестің коммуникацияларының тиімділігін, қауіпсіздігін және сенімділігін арттыруға арналған ұсынылған басқару жоспары. Консультанттар әдетте клиенттерінің бекітуі үшін RFP ұсынады.
Басқару және есеп беру: Телекоммуникациялық шығындар мен қызметтерді үнемі талдау. Ішкі аудиторлар мен консультанттар процестің бір бөлігі ретінде бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдаланады: жалпы мақсаттағы деректер базасы немесе аудитке арналған мамандандырылған бағдарламалар. Телекоммуникациялық аудит бизнестің бюджетіне жұмсалатын барлық коммуникациялық қызметтерді қамтуы мүмкін. Аудиттер ұялы телефондар мен құрылғыларға, интернет-қызметтерге немесе стационарлық телефон байланысына, немесе осылардың барлығына да қатысты болуы мүмкін.
Telecom RFP (Request For Proposals): A proposed management plan designed to maximize efficiency, security and reliability in the business' communications. Consultants typically present an RFP for approval by their clients. Management and Reporting: Ongoing telecommunications cost and activity analytics. Internal auditors and consultants both use software as part of the process: either a generalized database application or specialized applications designed for auditing. Telecom audits can encompass every communications service that a business expends its budget on. Audits may focus on mobile phones and devices, Internet service or land line telephony, or they may encompass all three.