Кіріспе
Severn Trent plc – ағылшын су компаниясы, Англияның Ковентри қаласында орналасқан. Ол Мидлендс және Уэльстегі 4,6 миллион үй шаруашылығы мен кәсіпорынды сумен жабдықтайды. Компания Лондон қор биржасында саудаланады және FTSE 100 индексінің құрамына кіреді. Severn Trent – компанияның тіркелген тауарлық атауы, ол Ұлыбритания, АҚШ және Еуропаның материктік бөлігінде жұмыс істейтін компаниялар тобын білдіреді, сондай-ақ Таяу Шығыста да белгілі бір деңгейде қатысады. Компания атын екі бұрынғы өзендік басқармадан алды, олар Северн және Трент өзендерінің су жиналатын алабын басқарған. 1989 жылдың шілдесінде Severn Trent Water Authority 1989 жылғы Су заңына сәйкес, Англия мен Уэльстегі сумен жабдықтау және кәріздік суды тазарту саласындағы қалған компаниялармен бірге жартылай жекешелендіріліп, Severn Trent Water құрылды. Бұл компания Англияның Мидлендс аймағында және Уэльстің шағын бөлігінде тұратын шамамен 8 миллион адамды таза сумен қамтамасыз етуге және кәріздік суды тазартуға жауапты болды. 1991 жылдың мамырында компания қалдықтарды басқарумен айналысатын Biffa компаниясын сатып алды. 2007 жылдың қаңтарында Severn Trent Laboratories компаниясының американдық бөлігі HIG Capital компаниясына сатылды. 1993 жылы компания бұрынғы заңмен құрылған East Worcester Water plc су компаниясын сатып алды, оның аумағы Severn Trent-тің қолданыстағы сумен жабдықтау аймағымен шектесетін болды, және осы операциялар біріктірілді. 2007 жылдың қыркүйегінде компания Бірмингемдегі бас кеңсесін жабылып, 2010 жылдың күзінде Ковентри орталығында салынған жаңа кеңсе кешеніне көшетінін хабарлады. 2016 жылдың маусымында Severn Trent Water және United Utilities компаниялары су нарығының либерализациясына дайындықпен, бәсекелестік және нарықтар органының келісімінен кейін, жеке тұтынушыларға бөлшек сауда қызметтерін ұсыну үшін Water Plus компаниясын құрды. 2017 жылы Severn Trent plc тек сумен айналысатын Dee Valley Water компаниясын сатып алды, оның аумағы Severn Trent Water компаниясының аумағымен іргелес орналасқан. 2018 жылы екі компанияның аумақтары бекітілді, нәтижесінде Hafren Dyfrdwy (Dee Valley компаниясының жаңа атауы) Уэльстегі Severn Trent Water компаниясының барлық сумен жабдықтау және кәріздік су операцияларын өз мойнына алды, ал Англиядағы бұрынғы Dee Valley операциясының шағын бөлігі (Честердегі анклав) Severn Trent Water компаниясының құрамына енді.
Severn Trent plc is a water company based in Coventry, England. It supplies 4.6 million households and business across the Midlands and Wales. It is traded on the London Stock Exchange and a constituent of the FTSE 100 Index. Severn Trent, the trading name owned by the company, applies to a group of companies operating across the United Kingdom, United States and mainland Europe, with some involvement in the Middle East. It took its name from the two predecessor River Authorities, which managed the catchment of the Severn and the Trent. In July 1989, the Severn Trent Water Authority was partially privatised under the Water Act 1989, together with the rest of the water supply and sewage disposal industry in England and Wales, to form Severn Trent Water, with a responsibility to supply freshwater and treat sewage for around 8 million people living in the Midlands of England and also a small area of Wales. In May 1991, it went on to acquire Biffa, a waste management business. In January 2007, the American side of Severn Trent Laboratories was sold to HIG Capital. In 1993 the company acquired East Worcester Water plc, a former statutory water company whose area was surrounded by Severn Trent's existing water supply area, and the operations were merged. In September 2007, the company announced they would be closing its headquarters in Birmingham and relocating to a custom built office complex in the centre of Coventry in the autumn of 2010. In June 2016, Severn Trent Water and United Utilities formed Water Plus in preparation for the water market deregulation, to provide the retail services for their non household customers, after being granted approval by the Competition & Markets Authority. In 2017 Severn Trent plc acquired Dee Valley Water, a water only company with an area adjoining Severn Trent Water's own. In 2018 the areas of the two operating companies were adjusted so that Hafren Dyfrdwy (the new name for the Dee Valley company) took on all Severn Trent Water's water supply and wastewater operations in Wales, and the small area of the former Dee Valley operation within England (an exclave at Chester) became part of Severn Trent Water.
Операциялар
Топтың негізгі компаниялары - Severn Trent Water, Hafren Dyfrdwy және Severn Trent Services. 2010 жылы Severn Trent Laboratories компанияны тиімді ету және оған әр түрлі жеке тұлғалары бар жеке ұйымдардан гөрі бірыңғай әлемдік бейне беру үшін Severn Trent Services құрамына қосылды. Ұлыбританиядағы барлық су компаниялары сияқты, Severn Trent 1991 жылғы Су индустриясы заңымен реттеледі. 2021 жылға қарай компания өз аймағындағы шамамен 4,6 миллион үй шаруалықтары мен кәсіпорынды сумен қамтамасыз етеді, бұл 2008 жылы 3,7 миллионнан асып түседі. Severn Trent Water компаниясының Ковентриде жедел жағдайларға ден қою және төлемдер бойынша сұрақтарды қарастыратын колл-орталығы бар, сондай-ақ Дерби және Шрусбериде тек төлемдерге қатысты сұрақтармен айналысатын тағы екі колл-орталығы бар. Оның бас кеңсесі Ковентридегі жаңа, арнайы салынған Severn Trent орталығында орналасқан.
as of 2021, the company supplies about 4.6 million households and businesses in its area, rising from 3.7 million in 2008. Severn Trent Water has a call centre in Coventry, dealing with operational emergencies and billing enquiries, and two other call centres in Derby and Shrewsbury, which deal solely with billing enquiries. Its head office is the new custom built Severn Trent Centre in Coventry.