Введение

Английская водная компания Severn Trent plc – это водоснабжающая компания, базирующаяся в Ковентри, Англия. Она обеспечивает водоснабжение 4,6 миллиона домохозяйств и предприятий в регионе Мидлендс и Уэльсе. Акции компании торгуются на Лондонской фондовой бирже и входят в индекс FTSE 100. Severn Trent – торговое название, принадлежащее компании, и относится к группе компаний, работающих в Соединенном Королевстве, Соединенных Штатах и континентальной Европе, а также частично на Ближнем Востоке. Свое название компания получила в честь двух предшествующих управлений речными бассейнами, которые занимались управлением водосборными бассейнами рек Северн и Трент. В июле 1989 года Управление водоснабжения Северн-Трент было частично приватизировано в соответствии с Законом о воде 1989 года, вместе со всей отраслью водоснабжения и очистки сточных вод в Англии и Уэльсе, образовав компанию Severn Trent Water, ответственной за обеспечение пресной водой и очистку сточных вод для примерно 8 миллионов человек, проживающих в Мидлендсе Англии, а также небольшой территории Уэльса. В мае 1991 года компания приобрела Biffa, компанию по управлению отходами. В январе 2007 года американское подразделение Severn Trent Laboratories было продано HIG Capital. В 1993 году компания приобрела East Worcester Water plc, бывшую уполномоченную водопроводную компанию, территория которой была окружена существующей зоной водоснабжения Severn Trent, после чего операции были объединены. В сентябре 2007 года компания объявила о закрытии своей штаб-квартиры в Бирмингеме и переезде в специально построенный офисный комплекс в центре Ковентри осенью 2010 года. В июне 2016 года Severn Trent Water и United Utilities создали Water Plus в преддверии дерегулирования рынка воды, чтобы предоставлять розничные услуги своим корпоративным клиентам после получения одобрения от Управления по конкуренции и рынкам. В 2017 году Severn Trent plc приобрела Dee Valley Water, компанию, специализирующуюся исключительно на водоснабжении, с территорией, граничащей с территорией Severn Trent Water. В 2018 году границы деятельности двух операционных компаний были скорректированы таким образом, что Hafren Dyfrdwy (новое название компании Dee Valley) взяла на себя все операции по водоснабжению и очистке сточных вод Severn Trent Water в Уэльсе, а небольшая территория бывшей деятельности Dee Valley в Англии (эксклав в Честере) стала частью Severn Trent Water.

Операции

Основными компаниями группы являются Severn Trent Water, Hafren Dyfrdwy и Severn Trent Services. В 2010 году Severn Trent Laboratories была переименована в часть Severn Trent Services с целью оптимизации деятельности компании и создания единого глобального имиджа, а не ряда отдельных организаций с различной идентичностью. Как и все водоснабжающие компании в Соединенном Королевстве, Severn Trent регулируется Законом о водоснабжении 1991 года.

По состоянию на 2021 год компания обеспечивает водоснабжение около 4,6 миллиона домохозяйств и предприятий в зоне своей деятельности, что увеличилось с 3,7 миллиона в 2008 году. Severn Trent Water располагает колл-центром в Ковентри, который обрабатывает оперативные аварийные ситуации и запросы по выставлению счетов, а также двумя другими колл-центрами в Дерби и Шрусбери, которые занимаются исключительно вопросами выставления счетов. Ее головной офис расположен в новом, специально построенном Severn Trent Centre в Ковентри.