Введение

Superquinn была ирландской сетью супермаркетов, основанной в 1960 году и полностью находившейся в частной собственности семьи Куинн. Select Retail Holdings, консорциум по покупке недвижимости, приобрел компанию у семьи Куинн в 2005 году. 18 июля 2011 года к компании был назначен внешний управляющий, а на следующий день Musgrave Group выкупила компанию за неопубликованную сумму. 13 февраля 2014 года все оставшиеся магазины были переименованы в SuperValu.

Продукты и услуги

Компания управляла 20 супермаркетами под брендом Superquinn и 4 магазинами под брендом "Superquinn Select". У компании было три уровня собственных торговых марок, различающихся по качеству: "Euro Shopper", "Superquinn" и "Superior Quality". В 2011 году бренд "Euroshopper" был заменен на "Superquinn Essentials" – их недорогую, но при этом высококачественную продукцию собственных торговых марок. Superquinn славился очень высоким уровнем обслуживания клиентов по сравнению с другими сетями супермаркетов; его бывший владелец даже написал руководство по обслуживанию клиентов под названием "Crowning the Customer". Компания также была известна внедрением ряда инноваций, включая первую в Ирландии карту лояльности для супермаркетов в 1993 году, SuperClub, которая в 2007 году была переименована в Reward Card. Кроме того, в некоторых своих магазинах Superquinn внедрил систему самостоятельного сканирования товаров покупателями (Reward Card SuperScan). Superquinn считался одной из лучших розничных продуктовых компаний с точки зрения условий труда. Superquinn являлся частью ирландского интернет-портала Buy4Now, предоставляющего услуги онлайн-торговли для ряда ирландских розничных продавцов.

История

Бизнес был основан в 1960 году как "Quinns Supermarkets" в Дандалке Фейргалом Квинном, а штаб-квартира компании позже была перенесена в Саттон, Дублин. Торговое название впоследствии было изменено на Superquinn, отчасти для того, чтобы отличить его от конкурента Quinnsworth, который начал работу в начале 1970-х годов. В 1970 году компания была официально зарегистрирована. В 1991 году сын Фейргала, Эамонн Квинн, занял ключевую руководящую должность заместителя председателя. В январе 2005 года было объявлено о продаже Superquinn компании Select Retail Holdings, консорциуму, образованному в 2002 году. 26 августа 2005 года было объявлено о завершении сделки. Саймон Берк сменил Фейргала Квинна на посту исполнительного председателя, а Квинн стал неисполнительным президентом компании. Эамонн Квинн покинул компанию. В январе 2009 года компания приняла решение о закрытии супермаркета в Дандалке. Это был второй случай неудачи Superquinn в Дандалке, но в сентябре 2010 года решение Высшего суда обязало Superquinn вновь открыть магазин в своем родном городе.

Расширение

В феврале 2007 года Superquinn приобрел отель Montrose в Доннибрук у Jury's Doyle за 40 миллионов евро и планировал развивать территорию как супермаркет и жилые апартаменты. Superquinn расширился после поглощения SRH. Компания открыла супермаркеты в Хьюстон-Саут-Квартале, Ратборне, Ратгар, Рэнелахе и Портлойсе, а также планировала открытие в Клонгриффине. В начале 2010 года было подтверждено, что магазин в Хьюстон-Саут-Квартале будет открыт в октябре 2010 года по графику, и он открылся 14 октября 2010 года. В мае 2010 года в разделе "Дом" газеты The Sunday Times сообщалось, что открытие Superquinn в Клонгриффине отложено, и представители Superquinn заявили, что "пока не могут назвать вероятную дату открытия магазина в Клонгриффине". Жители Клонгриффина и близлежащих районов опасались, что запланированное открытие не состоится. 3 сентября 2008 года газета The Irish Times сообщила о нескольких поступивших предложениях о покупке Superquinn, в том числе от BWG Foods Limited, The Musgrave Group plc, J Sainsbury plc и Asda Stores Limited. Однако позже в тот же день Саймон Берк сообщил RTÉ News and Current Affairs, что компания не выставлена на продажу. В октябре 2012 года Superquinn открыл свой обновленный флагманский супермаркет в Блэкроке, графство Дублин. Розничная сеть инвестировала более 2 миллионов евро в планировку магазина, включая полную реконструкцию отдела свежих продуктов и расширение рыбного, мясного, сырного отделов и парковочной зоны. Также были завершены работы в Баллинтере, Бланчардстауне, Брее, Ноклайоне, Нортсайде, Рэнелахе, Свордсе и Уолкинстауне.

Провалившиеся предприятия

Не все инновации компании оказались успешными. Одним из побочных проектов компании стал неудачный банк Tusa (ирландское слово, означающее "вы" в винительном падеже), совместное предприятие с TSB Bank (сейчас часть Permanent TSB). Также потерпело неудачу совместное предприятие с Texaco по созданию небольших магазинов формата "у дома" Superquinn на автозаправочных станциях под названием SuperQ. Возможно, более важным для компании стало то, что ей не удалось расширить сеть Superquinn. У Superquinn было менее трети филиалов по сравнению с другими крупными конкурентами, Tesco Ireland и Dunnes Stores, и компания даже уступала по масштабу дискаунтерам Aldi и Lidl, которые были гораздо агрессивнее в приобретении площадок. Супермаркеты Superquinn были сосредоточены в основном в районах Дублина и Ленстера (три магазина располагались в Манстере, и ни одного – в Коннахте или Ольстере), в отличие от других сетей, работавших по всей стране.

Прием и продажа

18 июля 2011 года было объявлено о назначении управляющих в сеть магазинов Superquinn. Это было вызвано консорциумом банков, которым, по имеющимся данным, должны были около 400 миллионов евро. 19 июля 2011 года сообщалось о продаже сети оптовой группе Musgrave Group за сумму чуть более 100 миллионов евро. Сотрудникам было сообщено, что условия их труда и пенсионные отчисления не изменятся в связи с поглощением компанией Musgrave. 23 июля 2011 года в The Irish Times появилась информация о том, что были инициированы два судебных иска с целью оспорить процедуру банкротства и вместо этого ввести процедуру санации (examinership). Литовская VP Group была названа потенциальным покупателем компании. 27 июля 2011 года RTÉ сообщила об отзыве заявления о санации, что позволило завершить сделку по выкупу. Musgrave выделила фонд в размере 10 миллионов евро для выплаты долгов поставщикам Superquinn. Название Superquinn исчезло с основных улиц Ирландии 13 февраля 2014 года после того, как владелец, группа Musgrave, объявила о решении переименовать все магазины Superquinn в SuperValu. Бренд SuperQuinn был сохранен для ограниченной линейки продуктов, включая колбасы.