Кіріспе

Superquinn – 1960 жылы құрылған және толыққанды Куинн отбасының жеке меншігінде болған ирландтық супермаркеттер желісі. Select Retail Holdings, жылжымайтын мүлікті сатып алу консорциумы, 2005 жылы компанияны Куинн отбасынан сатып алды. 2011 жылдың 18 шілдесінде компанияға басқарушы тағайындалды, ал ертесі күні Musgrave Group компанияны құпия сомаға сатып алды. 2014 жылдың 13 ақпанында барлық қалған дүкендер SuperValu деп қайта аталды.

Өнімдер мен қызметтер

Компания Superquinn брендімен 20 супермаркет және "Superquinn Select" брендімен 4 дүкен жұмыс істеді. Оның сапасы арта түсетін үш деңгейлі өз бренді өнімдері болды: "Euro Shopper", "Superquinn" және "Superior Quality". 2011 жылы Euroshopper бренді, төмен бағалы, бірақ сапасы жоғары өз бренді өнімдері – "Superquinn Essentials" брендімен ауыстырылды. Superquinn басқа супермаркеттерге қарағанда клиенттерге көрсетілетін қызмет деңгейінің өте жоғары болуымен белгілі болды, оның бұрынғы иесі клиенттерге қызмет көрсету туралы нұсқаулық жазған, ол "Клиентке таж кигізу" деп аталды. Сонымен қатар, ол бірқатар инновацияларды енгізгенімен де танымал, соның ішінде 1993 жылы Ирландиядағы алғашқы супермаркет клиенттік картасы – SuperClub, 2007 жылы Reward Card деп қайта брендтелген. Ол сондай-ақ өз дүкендерінің бірнешесінде клиенттердің өзі тауарларды сканерлеуін енгізді (Reward Card SuperScan). Superquinn жұмыс істеуге ең жақсы азық-түлік компанияларының бірі ретінде танылды. Superquinn ирландтық интернет-сауда порталы Buy4Now құрамына кірді, ол көптеген ирландтық бөлшек саудагерлеріне интернет-сауда қызметтерін ұсынады.

Тарих

Бизнес 1960 жылы Дундалк қаласында Feargal Quinn құрған "Квиннс супермаркеттері" ретінде басталып, кейін компания штаб-пәтері Дублиннің Саттон қаласына көшірілді. Кейіннен сауда атауы Superquinn деп өзгертілді, бұл 1970-ші жылдардың басында құрылған Quinnsworth бәсекелесінен ерекшелену үшін жасалды. 1970 жылы компанияның атауы заңды түрде тіркеліп, ресми құрылды. 1991 жылы Feargal-дың ұлы Эамонн Квинн төрағаның орынбасары ретінде басқаруда маңызды рөл атқарды. 2005 жылдың қаңтар айында Superquinn компаниясы 2002 жылы құрылған Select Retail Holdings консорциумына сатылатындығы жарияланды. 2005 жылдың 26 тамызында сату аяқталғаны туралы хабарланды. Саймон Бёрк Feargal Quinn-ді компанияның атқарушы төрағасы лауазымынан алмастырды, ал Quinn бизнес президенті болып, атқарушы емес мәртебеге ие болды. Эамонн Квин компанияны тастап кетті. 2009 жылдың қаңтар айында компания Дундалк супермаркетін жабу туралы шешім қабылдады. Бұл Superquinn-нің Дундалк қаласындағы екінші сәтсіз әрекеті болды, бірақ 2010 жылдың қыркүйегінде Жоғарғы соттың шешімі Superquinn-ді өзінің туған қаласында қайта ашуға мәжбүр етті.

Кеңейту

2007 жылдың ақпан айында Superquinn Донибрук қаласындағы Монтроз қонақ үйін Jury's Doyle-дан 40 миллион еуроға сатып алып, осы жерде супермаркет пен пәтерлер салуды жоспарлады. Superquinn SRH компаниясын сатып алғаннан кейін кеңейді. Ол Хьюстонның Оңтүстік ауданында, Ратборн, Ратгар, Рэнелаг және Портлоуз қалаларында супермаркеттер ашты және Клонгриффин қаласында да ашуды жоспарлады. 2010 жылдың басында Хьюстонның Оңтүстік ауданындағы дүкеннің 2010 жылдың қазан айында ашылуы жоспарланғаны расталды, ол 2010 жылдың 14 қазанында есігін ашты. The Sunday Times Home бөлімі 2010 жылдың мамырында Superquinn Clongriffin ашылуы тоқтап тұрғанын хабарлады, Superquinn өкілдері «Клонгриффинде дүкен ашу күнін әзірге растай алмаймыз» деген мәлімдеме жасады. Клонгриффин және айналасындағы аудандардың тұрғындары жоспарланған ашылу жүзеге аспайтынан қорқып отырды. 2008 жылдың 3 қыркүйегінде The Irish Times басылымы Superquinn компаниясын сатып алуға BWG Foods Limited, The Musgrave Group plc, J Sainsbury plc және Asda Stores Limited сияқты бірнеше компания қызығушылық танытқанын жазды. Бірақ сол күні Саймон Берк RTÉ News and Current Affairs телеарнасына компания сатылмайтынын мәлімдеді. Superquinn өзінің жаңартылған бас супермаркетін 2012 жылдың қазан айында Дублин округіндегі Блэкрок қаласында ашты. Бұл дүкенге 2 миллион еуродан астам инвестиция салынды, оның ішінде жаңа өнімдер бөлімін толық жаңарту, балық, ет, ірімшік бөлімдерін және тұрақ алаңын кеңейту жұмыстары жүргізілді. Сонымен қатар, Баллинтер, Бланчардстаун, Брей, Нокллион, Нортсайд, Рэнелаг, Свордс және Уолкинстаун қалаларындағы жұмыстар да аяқталды.

Жетпеген жобалар

Компанияның инновацияларының бәрі сәтті болған жоқ. Компанияның бірқатар қосалқы әрекеттерінің бірі – банкротқа ұшыраған Tusa банкі (ирланд тілінде «сенің» деген сөз), ол TSB Bank (қазір Permanent TSB құрамында) банкімен бірлескен кәсіпорын болып табылды. Texaco компаниясымен бірлесіп SuperQ шағын Superquinn дүкендерін жанармай құю станцияларында ашу жобасы да сәтсіз аяқталды. Компания үшін одан да маңыздысы – Superquinn кеңейе алмады. Superquinn-нің филиалдары Tesco Ireland және Dunnes Stores сияқты толық қызмет көрсететін басқа бәсекелестеріне қарағанда үш есе аз болды, тіпті Aldi және Lidl дискаунтылық жеңілдетілген сауда желілері Superquinn-ге қарағанда жаңа орындарды сатып алуда белсендірек болды. Оның супермаркеттері негізінен Дублин және Ленстер аймақтарында орналасқан (Мунстерде 3-і, ал Коннахт және Ольстерде мүлдем жоқ), ал басқа операторлар бүкіл ел бойынша жұмыс істейді.

Қабылдау және сату

2011 жылдың 18 шілдесінде Superquinn желісіне басқарушылар тағайындалғаны жарияланды. Бұл шараға 400 миллион еуроға жуық қарызы бар банктер консорциумы себеп болды деп есептеледі. 2011 жылдың 19 шілдесінде желі 100 миллионнан астам еуроға көтерме сауда тобы Musgrave Group-қа сатылды деп хабарланды. Қызметкерлерге Musgrave Group сатып алғаннан кейін олардың еңбек шарты мен зейнетақыларында ешқандай өзгеріс болмайтыны туралы мәлімделді. Irish Times 2011 жылдың 23 шілдесінде екі жоғары сот ісі басталып, басқарушылыққа қарсылық білдіріліп, бизнесті сараптамаға беру туралы өтініш берілгенін хабарлады. Литвалық VP Group компаниясы компанияны сатып алуға мүмкін үміткер ретінде танылды. 2011 жылдың 27 шілдесінде RTÉ сараптамаға беру туралы өтініш алынып тасталғанын, соның нәтижесінде жоспарланған сатып алуға рұқсат берілгенін хабарлады. Musgrave Superquinn-нің жеткізушілеріне қарызы бар есімдерге 10 миллион еуро көмек қаражаты бөлді. Superquinn таңбасы 2014 жылдың 13 ақпанында Musgrave Group иесі барлық Superquinn дүкендерін SuperValu деп қайта атау туралы шешім қабылдағаннан кейін Ирландияның басты көшелерінен жоғалып кетті. SuperQuinn бренді шектеулі ассортименттегі өнімдер үшін, соның ішінде шұжықтар үшін сақталды.