Введение

Сеть общежития, или ResNet (также Resnet или ResNET, или другие вариации), — это локальная сеть (LAN) или сеть городского масштаба (MAN), предоставляемая университетом для обслуживания персональных компьютеров студентов, проживающих в общежитиях или студенческих домах. ResNet может также обозначать отдел, который администрирует такую сеть, или услуги, предоставляемые через неё. Как правило, ResNet позволяет студентам подключаться к внутренней сети университета с (возможно, ограниченным) доступом к общедоступному Интернету. По сути, ResNet является интернет-провайдером для студентов, проживающих в ведомственном жилье университета.

Администрация

Отдел, организация или группа, отвечающая за обслуживание и поддержку жилой компьютерной сети, часто также известна как ResNet. Эта группа может являться независимым отделом в центральном подразделении информационных технологий, отделом по работе со студенческими общежитиями или другим подразделением/отделом. Ответственность за ResNet может также не относиться к специализированной группе, а быть одной из многих обязанностей, например, тех, которые обычно возлагаются на службу поддержки.

Услуги

Функции такого отдела значительно различаются в зависимости от кампуса. Большинство, по крайней мере, оказывают помощь в подключении к сети учебного заведения. Другие услуги могут включать удаление вирусов, рекламного ПО, шпионского ПО, серого ПО и вредоносного ПО, а также консультации по операционным системам, программному и аппаратному обеспечению, и восстановление данных. ResNet постепенно превращается в полноценную службу компьютерной поддержки во многих кампусах, а в некоторых случаях объединяется в единую службу поддержки для сотрудников, преподавателей и студентов. Некоторые организации ResNet расширили свою поддержку, включив в нее не только компьютеры, но и другие устройства, такие как смартфоны, КПК и игровые консоли.

Организация ResNet

ResNet – международная организация, созданная в 1992 году, предоставляющая платформу для обсуждения, сотрудничества и развития для ИТ-специалистов в сфере высшего образования. Студенты, преподаватели, сотрудники и поставщики участвуют в деятельности ResNet как через рассылку ResNet Listserv, так и посещая ежегодную конференцию по студенческим технологиям. Организация ResNet посвящена исследованиям и развитию студенческих технологий и услуг, а также их применению в высшем образовании. Организация курирует ежегодную конференцию по студенческим технологиям (и сопутствующий семинар по профессиональному развитию), проводимую учебным заведением – членом организации. ResNet вырос из неформального обсуждения на Educom в международно признанную профессиональную организацию, ведущую диалог, сотрудничающую с поставщиками и другими профессиональными организациями, и способствующую профессиональному развитию. Через свое исследовательское подразделение, ResNet Applied Research Group (RARG), ResNet внесла вклад в международное сообщество высшего образования, проводя и публикуя оригинальные исследования в области сетевых технологий, музыки и развлечений, безопасности и технической поддержки. Ежегодная студенческая конференция по технологиям проводится на территории выбранного принимающего вуза. Среди учебных заведений, принимавших конференцию, – Стэнфордский университет, который принял первый симпозиум ResNet в 1994 году, Уэлсли-колледж, Кентский государственный университет, Университет Феррис-Стейт, Принстонский университет и Технологический институт Джорджии. Студенческая технологическая конференция – единственная в своем роде конференция, полностью посвященная студенческим технологиям в академических учреждениях. Программа последних конференций была сосредоточена на сотрудничестве между учебной и жилой средами, образовательных программах вузов и будущих направлениях развития технологий и услуг. Многие аспекты этих услуг рассматриваются посредством тематических докладов, дискуссий в фокус-группах, встреч по интересам, участия поставщиков и т.д. Семинар PDS предлагает участникам сессии по управлению техническим персоналом, развитию сотрудников, продвинутому обнаружению и удалению вредоносного ПО, а также лидерству в сфере ИТ.