Введение

Бренд Charter Communications, используемый для продвижения услуг связи. Упраздненный телевизионный платный сервис в Чикаго, штат Иллинойс.

Spectrum – это торговое название Charter Communications, широко используемое потребителями и коммерческими кабельными телеканалами, интернет-провайдерами, телефонными компаниями и операторами беспроводной связи. Бренд был впервые представлен в 2014 году; ранее эти услуги продвигались главным образом под брендом Charter. После приобретения Charter компаний Time Warner Cable и Bright House Networks, их деятельность также была объединена под брендом Spectrum.

Оригинальное программирование

26 июня 2018 года Charter Communications объявила о заказе первого сезона сериала "L.A.'s Finest" из 13 эпизодов. Премьера сериала состоялась 13 мая 2019 года и стала первым оригинальным сериалом кабельной службы, ознаменовав дебют Charter в сфере оригинального программирования. В августе были заказаны сериалы "Curfew" и "E Is for Edie". 6 марта 2019 года сервис заказал 12-эпизодный восьмой сезон ситкома NBC "Mad About You" (1992–1999), премьера которого состоялась 20 ноября 2019 года. 11 июня 2019 года было объявлено о заказе сериала "Paradise Lost". 19 февраля 2020 года было объявлено, что премьера сериала состоится 13 апреля 2020 года. 26 июня 2019 года было объявлено о премьере оригинального сериала DirecTV Latin America "Todo por el juego" ("Всё ради игры") на Spectrum Originals 15 июля 2019 года. Оригинальный сериал будет предложен вместе с дублированной на английский язык версией под названием "Side Games". 18 января 2020 года было объявлено о возвращении "Manhunt: Unabomber" под названием "Manhunt: Deadly Games" с премьерой 3 февраля. 13 февраля 2020 года было объявлено, что премьера сериала "Temple" от Sky One состоится 9 марта 2020 года.

История

Time Warner Cable впервые запустила то, что впоследствии стало Road Runner, с маркетингового теста в 1995 году в Эльмире, штат Нью-Йорк, под названием Southern Tier On Line Community. Позже сервис стал известен как LineRunner (название, которое впоследствии использовалось для его VoIP-сервиса), прежде чем Time Warner Cable приняла бренд Road Runner. Road Runner High Speed Online использовал персонажа Road Runner из мультфильмов "Road Runner и Wile E. Coyote" (часть франшиз Looney Tunes и Merrie Melodies), распространяемых Warner Bros. Pictures, в качестве своего талисмана и фирменного наименования. Однако в 2012 году бренд был изменен на Time Warner Cable Internet, отказавшись от брендинга Road Runner, лицензию на который Time Warner Cable должна была приобретать у Warner Bros., с которой в настоящее время не поддерживает связи. После приобретения Time Warner Cable компанией Charter в мае 2016 года сервис был переименован в "Spectrum Internet" 20 сентября 2016 года.

Пределы пропускной способности

Несмотря на повышение цен на свои интернет-услуги в течение предыдущего года, Time Warner Cable объявила в феврале 2009 года о расширении лимитов пропускной способности и платы за обслуживание на четыре дополнительных рынка к концу года. 1 апреля 2009 года были объявлены города, где планировалось внедрение тарификации по объему трафика, включая: Бомонт, штат Техас; Рочестер, штат Нью-Йорк; Остин, штат Техас; Сан-Антонио, штат Техас; и Гринсборо, штат Северная Каролина. Эти тарифные планы, основанные на объеме потребления, были отменены компанией Time Warner Cable «в связи с недопониманием со стороны клиентов». Лимиты варьировались от 5 ГБ до 100 ГБ без возможности безлимитного доступа. Пропускная способность включала как загрузку, так и выгрузку данных. В случае превышения лимита пользователю выставлялся счет в размере 1 доллара за каждый дополнительный гигабайт. Time Warner Cable заявила о предоставлении пользователям счетчика для отслеживания объема потребляемого трафика. Ввод в действие нового плана был запланирован на лето 2009 года, однако из-за протестов от идеи введения лимитов пропускной способности отказались. В настоящее время пользователи имеют неограниченный доступ к пропускной способности, при условии, что он не превышает установленный максимальный объем данных, указанный в «главном соглашении». Time Warner Cable предлагала бы безлимитный доступ к данным за 150 долларов в месяц, если бы план был реализован. Гленн Бритт (1949–2014), генеральный директор с 2001 по декабрь 2013 года, оправдывал новые тарифные планы необходимостью постоянной модернизации инфраструктуры и оплатой пользователями фактически потребляемого ими объема данных. В феврале 2015 года в статье, опубликованной в Huffington Post, утверждалось, что маржа прибыли Time Warner Cable от предоставления интернет-услуг составляет 97%. В знак протеста были созданы группы в Facebook, онлайн-петиция и веб-сайт, посвященный борьбе с этой инициативой. Другие веб-сайты также стали освещать планы Time Warner Cable по ограничению пропускной способности, вслед за другими провайдерами широкополосного доступа, уже применяющими аналогичные меры. Сенатор США Чак Шумер и конгрессмен Эрик Масса, представляющие районы рынка Рочестера, штат Нью-Йорк, которые могли быть затронуты изменениями, выступили против этого плана и даже пригрозили законодательным запретом подобной схемы. 16 апреля 2009 года Time Warner Cable отказалась от этого плана. В качестве условия слияния с TWC, компания Spectrum обязалась не вводить никаких ограничений на использование пропускной способности в течение семи лет после завершения слияния.

Time Warner Cable Maxx (англ.) (англ.) (англ.) (англ.) (англ.)

30 января 2014 года Time Warner Cable объявила о своей новой инициативе TWC Maxx в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе, которая значительно увеличила скорость обслуживания без дополнительной платы по сравнению с существующими тарифными планами, при этом максимальная скорость утроилась с 100 Мбит/с до 300 Мбит/с. По состоянию на середину 2016 года модернизация TWC Maxx была завершена в Нью-Йорке, включая долину Гудзона, Лос-Анджелесе, Остине, Канзас-Сити, Далласе, Сан-Антонио, Роли, на Гавайях и в Шарлотте. В Сан-Диего, Гринсборо и Уилмингтоне развертывание TWC Maxx находилось в процессе и было завершено в начале 2016 года. После приобретения TWC компанией Charter в июне 2016 года модернизация TWC Maxx была приостановлена на неопределенный срок.

Спектр Интернет

После слияния с TWC и Bright House Networks, Charter Spectrum начала предлагать планы широкополосного доступа в Интернет на всей территории обслуживания. В декабре 2017 года Charter начала внедрение DOCSIS 3.1, первоначально на рынках, где ранее работала TWC Maxx, что позволило увеличить скорость и добавить гигабитный тариф. По состоянию на апрель 2020 года Spectrum Internet Gig доступен на большей части территории, охваченной Spectrum, а начальная базовая скорость зависит от региона и в будущем будет увеличена до 200/10 Мбит/с повсеместно.

Road Runner Mobile (утрачен)

В конце 2009 года, после отделения от Time Warner (ныне Warner Bros. Discovery), Time Warner Cable начала перепродавать мобильный сервис WiMAX от Clearwire под названием Road Runner Mobile, предлагая его в комплекте с существующими широкополосными, телевизионными и VoIP-сервисами компании. В октябре 2009 года компания объявила о запуске своей версии сервиса с 1 декабря в городах Рали, Дурхэм, Кэри, Чапел-Хилл, Шарлотт и Гринсборо, а затем в Далласе, Сан-Антонио, Остине, Гонолулу и Мауи. К концу 2011 года Time Warner Cable прекратила привлекать новых клиентов Road Runner Mobile, использующих перепроданный сервис WiMAX от Clearwire. Существующие пользователи WiMAX могли продолжать пользоваться услугой, но TWC начала привлекать новых клиентов Road Runner Mobile, предлагая перепроданные услуги 4G LTE от Verizon Wireless. Однако, к концу 2012 года все упоминания о мобильных широкополосных услугах под брендом Time Warner Cable были удалены с веб-сайта Time Warner Cable и большинства региональных представительств, и в конечном итоге этих клиентов перевели непосредственно на обслуживание в Verizon.

Спектр мобильных

30 июня 2018 года Charter запустил Spectrum Mobile – сервис мобильного виртуального оператора. Spectrum использует сеть Wi-Fi в зоне своего покрытия для расширения зоны действия сети, а Verizon Wireless предоставляет сеть, используемую Spectrum Mobile для предоставления услуг мобильной связи, включая как традиционную сеть 4G, так и новую сеть 5G.

Спектрный удар

23 мая 2017 года около 1800 сотрудников Spectrum начали забастовку в Нью-Йорке в ответ на попытки компании взять под контроль медицинское страхование и пенсионные фонды работников. Эта забастовка, завершившаяся 18 апреля 2022 года, является самой продолжительной забастовкой в истории Соединенных Штатов.

Нью-Йорк

В 2018 году Charter согласилась выплатить штраф в размере 174 миллионов долларов штату Нью-Йорк, чтобы избежать полной отмены своей лицензии на ведение деятельности по всему штату, что создало бы значительные неудобства для многих жителей и предприятий. По утверждению властей штата Нью-Йорк, Charter не обеспечила подключение к высокоскоростному интернету такого количества домохозяйств, как было обещано в ходе переговоров о слиянии с Time Warner Cable.