Введение

Социальный процесс. Самораскрытие – это процесс коммуникации, посредством которого один человек сообщает другому информацию о себе. Эта информация может быть описательной или оценочной и включать в себя мысли, чувства, устремления, цели, неудачи, успехи, страхи и мечты, а также предпочтения, антипатии и любимые вещи. Теория социального проникновения утверждает, что самораскрытие имеет два измерения: широту и глубину. Оба этих измерения важны для развития полноценных близких отношений. Широта самораскрытия – это диапазон обсуждаемых тем. Глубина самораскрытия – это степень личного или конфиденциального характера раскрываемой информации. В отношениях легче расширить широту самораскрытия, поскольку она включает в себя более доступные аспекты личности и повседневной жизни, такие как род занятий и предпочтения. Достичь глубины сложнее, она включает в себя болезненные воспоминания и необычные черты характера, которыми мы можем не решаться делиться с другими. Мы наиболее полно раскрываемся и обсуждаем самый широкий круг тем с нашими супругами и близкими людьми. Самораскрытие – важный строительный блок для близости, без которого она невозможна. Ожидается взаимное и уместное самораскрытие. Самораскрытие можно оценить, проанализировав соотношение затрат и выгод, что можно объяснить с помощью теории социального обмена. Большая часть самораскрытия происходит на ранних этапах развития отношений, но более глубокое самораскрытие происходит позже.

Теория социального проникновения

Теория социального проникновения утверждает, что развитие отношений тесно связано с систематическими изменениями в коммуникации. Отношения обычно начинаются с обмена поверхностной информацией и постепенно переходят к более значимым беседам. Для развития более близких отношений партнерам необходимо увеличивать широту и глубину своих разговоров. Широта включает в себя разнообразие обсуждаемых тем, а глубина – личную значимость этих тем. Существуют три теории, описывающие взаимность: гипотеза социального доверия, теория социального обмена и норма взаимности. Гипотеза социального доверия утверждает, что люди делятся информацией друг с другом, поскольку верят, что тот, кому они открылись, испытывает к ним симпатию и доверяет им. Теория социального обмена объясняет, что люди стремятся поддерживать равновесие в самораскрытии, поскольку дисбаланс в этом вызывает у них дискомфорт. Третье объяснение, норма взаимности, утверждает, что взаимное раскрытие – это социальная норма, и ее нарушение вызывает дискомфорт. Существуют два типа взаимности: взаимность по очереди и расширенная взаимность. Взаимность по очереди проявляется, когда партнеры немедленно делятся информацией друг с другом, а расширенная взаимность – когда раскрытие происходит в течение определенного периода времени, в течение которого только один партнер может делиться информацией, а другой просто слушает. Исследования показывают, что люди, вовлеченные во взаимность по очереди, больше симпатизируют своим партнерам по взаимодействию, чем те, кто практикует расширенную взаимность. Также показано, что партнеры, практикующие взаимность по очереди, чувствуют себя ближе и более похожими друг на друга, и больше наслаждаются обществом друг друга, чем пары с расширенной взаимностью. Это можно объяснить гипотезой социального доверия, поскольку партнеры воспринимают раскрывающегося как человека, который испытывает к ним симпатию и доверяет им, поскольку он поделился личной информацией. Люди, вовлеченные в расширенную взаимность, подвержены влиянию теории социального обмена и нормы взаимности, что может объяснить более низкую степень симпатии. Поскольку расширенная взаимность ограничивает взаимное раскрытие, она создает дисбаланс, нарушающий обе эти теории. Тем не менее, люди обычно считают, что они делятся информацией больше, чем их партнер. Это называется воспринимаемой взаимностью партнера, и она играет решающую роль в процессе самораскрытия и развития отношений. Переход от обмена безличными фактами к личным имеет решающее значение для построения близких отношений. Необходимо чувствовать себя принятым, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы открыться. Без принятия один из партнеров закроется и не будет делиться личной информацией в отношениях. Обмен информацией о себе также выводит нас из мира фантазий и позволяет увидеть реальность окружающего мира. Мы чувствуем себя наиболее комфортно, делясь с теми, кто нам нравится и с кем мы чувствуем себя на одной волне. Существуют также доказательства того, что человек, представляющий себя с большей степенью близости, с большей вероятностью облегчит самораскрытие и близость со стороны собеседника. Таким образом, самораскрытие порождает близость. Именно поэтому мы больше всего открываемся и обсуждаем широкий спектр тем с нашими супругами и близкими. Самоконтроль – это форма управления впечатлением, при которой человек анализирует ситуацию и ведет себя соответствующим образом. Хотя самоконтроль измеряется по непрерывному масштабу, исследователи часто делят людей на две группы: с высоким и низким самоконтролем. Человек с высоким самоконтролем, как правило, более внимательно изучает ситуацию и корректирует свое поведение, чтобы "вписаться" в нее. Люди с высоким самоконтролем склонны вести себя дружелюбно и экстравертно, чтобы понравиться окружающим. Человек с низким самоконтролем не делает этого и, скорее, руководствуется своими эмоциями и мыслями при общении. Поскольку они более восприимчивы к социальным сигналам, люди с высоким самоконтролем обычно лучше оценивают степень близости, которую проявляет партнер. Замечая эти сигналы, они, как правило, отвечают на самораскрытие в равной степени. Это можно объяснить нормой взаимности, поскольку люди с высоким самоконтролем легко улавливают эти сигналы и понимают, что должны ответить своим собственным раскрытием. Это также можно объяснить теорией социального обмена. Исследования показывают, что люди с высоким самоконтролем чувствуют себя некомфортно в паре с людьми с низким самоконтролем, поскольку те не склонны делиться интимными деталями, что создает дисбаланс в разговоре. Также показано, что люди с высоким самоконтролем задают темп разговора, обычно инициируя и поддерживая его. Это также может быть связано с эффектами обработки информации, в частности, с эффектами ассимиляции и аккомодации. Эффекты ассимиляции опираются на предыдущие знания человека, чтобы направлять его поведение в ситуации, а эффекты аккомодации опираются на внимательное наблюдение за ситуацией и повышенное внимание к конкретной информации. Ассимилятивная обработка идеальна для безопасных, рутинных ситуаций, а аккомодативная обработка – для проблемных ситуаций. Счастливые люди, как правило, используют ассимилятивную обработку, что приводит к более смелым и прямым самораскрытиям, в то время как несчастные люди используют аккомодативную обработку, что приводит к большей осторожности в самораскрытиях. Эти аккомодативные эффекты для несчастных людей, как правило, увеличивают взаимность, поскольку эти люди будут соответствовать уровню раскрытия информации со стороны своего партнера, но не будут выходить за его пределы. В отношениях есть и другие факторы, которые влияют на вероятность самораскрытия. Хотя люди с высокой самооценкой, как правило, больше делятся информацией о себе, верно и обратное: самооценка повышается благодаря самораскрытию партнера. У мужчин самораскрытие и уровень самораскрытия, который они воспринимают со стороны своих жен, положительно коррелируют с их самооценкой. Для обоих полов состояние отношений и связанные с ним чувства являются основными факторами, определяющими, насколько каждый супруг открывается. Супруги, в отношениях которых царят удовлетворенность, любовь и приверженность, высоко оценивают как свой уровень самораскрытия, так и восприятие самораскрытия своих супругов. Женщины сообщают, что делятся большей информацией и получают лучшие советы от своих подруг, чем от своих мужей. Одно исследование самораскрытия подростков показывает, что более высокий уровень самораскрытия между братьями и сестрами связан с увеличением конфликтов, в то время как более высокий уровень самораскрытия между друзьями не связан с конфликтами.

Сексуальное

Сексуальное самораскрытие – это акт раскрытия своих сексуальных предпочтений другому человеку, как правило, своему сексуальному партнеру. Это способствует более глубокому пониманию между людьми и укрепляет близость благодаря такому раскрытию. Кроме того, было выявлено, что удовлетворенность отношениями коррелирует с сексуальным самораскрытием. У мужчин высокий уровень сексуального самораскрытия предсказывал более высокую удовлетворенность отношениями, однако для женщин это не подтвердилось. В то же время, сексуальное удовлетворение было связано с более высоким уровнем сексуального самораскрытия как у мужчин, так и у женщин. Более того, установлено, что люди, склонные к большему сексуальному самораскрытию, реже страдают от сексуальной дисфункции.

В браке

Самораскрытие – это способ поддержания отношений, направленный на то, чтобы партнеры оставались довольны ими. Партнеры вырабатывают общую систему общения, и самораскрытие играет важную роль в формировании этой системы, которая, как показали исследования, особенно полезна в отношениях, приносящих глубокое удовлетворение. Более того, любовь и поддержка чаще всего проявляются наиболее значимым образом в браке. Результаты опросов, проведенных различными исследователями, свидетельствуют о том, что брак воспринимается как высшая форма интимности. Супруги чувствуют большую ответственность за реакцию на самораскрытие партнера, чем за реакцию на откровения людей в других отношениях. Однако исследования Толстедта и Стоукса (1984) показывают, что глубина самораскрытия, напротив, возрастает по мере снижения уровня интимности в отношениях. Широта самораскрытия уменьшается с уменьшением близости, как и предполагалось ранее, но пары при этом раскрываются более глубоко. Предполагается, что это связано с тем, что напряженные отношения заставляют супругов сужать круг обсуждаемых тем (широту), но при этом они более склонны обсуждать глубоко личные, особенно негативные, вопросы. Таким образом, хотя они делятся более глубокими переживаниями, это происходит преимущественно в негативном ключе. Исследователи также предположили, что люди могут избегать раскрытия очень личных фактов в наиболее удовлетворительных отношениях из-за страха, что это может негативно повлиять на их позитивные отношения.

Влияние окружающей среды

Окружающая среда является фактором, влияющим на самораскрытие. Она способна направлять решение человека о раскрытии личной информации на более глубоком уровне. Согласно Альтману, тихий ресторан с приглушенным светом может располагать к откровенности, в то время как неудобная обстановка в шумном заведении, наоборот, может сдерживать. Акцент на приглушенном освещении указывает на то, что такие условия воспринимаются как более интимные. Окружающей средой также можно управлять для достижения желаемого уровня конфиденциальности и самораскрытия.

В терапии

Почти все школы мысли сходятся во мнении, что самораскрытие является необходимым элементом терапевтической техники. Считается, что самораскрытие терапевтом часто способствует более открытому самовыражению со стороны клиента, что должно привести к более глубокому пониманию проблемы. Это помогает признать терапевтические отношения как фундаментальный источник исцеления, поскольку альянс между клиентом и терапевтом строится на взаимном самораскрытии. В некотором отношении это напоминает моделирование уместного социального поведения. Установление общих интересов между терапевтом и клиентом полезно для поддержания определенной степени реалистичности. Особенно полезно устанавливать такие интересы в отношениях с детьми, особенно с подростками, которым важно понимать, что терапевт не является фигурой власти, чтобы в полной мере воспользоваться терапией. В исследованиях самораскрытия в терапии выделяют два типа: непосредственное и опосредованное. Непосредственное самораскрытие демонстрирует позитивное отношение к терапевтическому процессу, в котором участвуют обе стороны, и передает личные чувства и информацию о профессиональном опыте терапевта. Многие видят преимущества в этом типе самораскрытия. Однако опосредованное самораскрытие предполагает раскрытие информации о терапевте, выходящей за рамки его профессиональной биографии, и включает в себя личные взгляды и инсайты. Этот тип вызывает немало споров среди современных психологов; многие считают, что в долгосрочной перспективе он может принести больше вреда, чем пользы, хотя существуют и значимые исследования, опровергающие это утверждение.

Причины, по которым терапевты делятся информацией

Исследования спрашивали терапевтов об их причинах для самораскрытия перед клиентами. Наиболее распространенные причины включают: ответ на прямой вопрос клиента, помощь в смягчении чувства одиночества клиента, выражение понимания, снижение уровня тревоги клиента и придание нормальности его чувствам, а также установление взаимопонимания. Теоретики объектных отношений стремятся к тому, чтобы клиент мог видеть, как его воспринимают другие, и как оцениваются его переживания, а наилучший способ достижения этого – доверительные отношения с терапевтом, который также практикует самораскрытие. Теоретики Я-концепции придерживаются схожих взглядов. Межсубъективные и реляционные школы психологии поощряют самораскрытие благодаря его способности привнести субъективность в терапию, которую они считают необходимым элементом для истинного исцеления. Они утверждают, что терапевтические отношения не могут быть установлены и изменены без осознанного самораскрытия как терапевтом, так и клиентом. В современных подходах большинство специалистов согласны с неизбежностью самораскрытия в терапии. Гуманистические теоретики стремятся стимулировать личностный рост клиентов и считают, что прочные отношения с терапевтом способствуют этому, при условии, что самораскрытие терапевта является искренним. Клиентам полезно осознавать, что слабость и борьба свойственны всем людям, в том числе и терапевтам, в рамках гуманистической терапии. Экзистенциальные психологи стремятся делиться собственными способами преодоления трудностей, чтобы вдохновить клиентов на поиск собственных ответов на жизненные вопросы. Для терапевтов, придерживающихся феминистских взглядов, важно делиться личными чувствами, чтобы клиенты имели полную свободу выбора подходящего терапевта и избежать борьбы за власть в терапевтическом процессе. Популярный когнитивно-поведенческий подход также поощряет самораскрытие в терапии, чтобы клиенты могли сопоставлять свои мысли с мыслями других, подвергать их сомнению и укреплять позитивные ожидания и поведение. Клиенты часто сообщают об улучшении состояния, когда терапевт использует самораскрытие. Учитывая, что самораскрытие связано с уровнем удовлетворенности браком, обучение пар правильным способам обмена переживаниями может быть ценным навыком для терапевтов, используемым как в профилактике, так и в лечении на терапевтических сессиях.

Анонимность

Анонимность может позволить людям идти на больший риск и обсуждать свои истинные чувства с другими. Человек может решиться на эти риски, поскольку он лучше осознает свою внутреннюю сущность. Осознание своей внутренней сущности – это когда человек становится более внимательным к личным качествам своей личности. Это противопоставляется осознанию себя как объекта оценки, когда человек понимает, что может быть подвергнут суждению со стороны окружающих. Такой вид осознания может привести к боязни оценки, когда человек опасается получить негативную оценку от сверстников. Осознание себя как объекта оценки также связано с конформизмом, то есть соответствием групповым нормам, даже если они противоречат личным убеждениям. Вместе с тем, отсутствие визуальных сигналов от собеседника в интернет-дискуссии может активировать осознание своей внутренней сущности, что способствует самораскрытию. Это происходит потому, что человек не беспокоится о публичном осуждении и может свободно выражать свои личные мысли. Анонимность также способствует формированию идентичности. Человек может менять свой пол и манеру общения с другими благодаря анонимности. Это может повысить удовлетворенность жизнью, поскольку люди, способные идентифицировать себя с разными ролями, как правило, более удовлетворены. Поскольку Интернет позволяет примерить на себя роли, которые могут быть неприняты близкими в реальном мире, это может повысить самооценку и ощущение принятия себя. Анонимность также помогает стигматизированным группам раскрыть свою истинную сущность и объединиться для обсуждения аспектов личности, которые невозможно обсуждать в своем социальном кругу. Это может помочь им в жизни, поскольку позволяет формировать группы с единомышленниками и получать эмоциональную поддержку. Было также установлено, что те, кто присоединяется к таким группам и раскрывает свою идентичность, с большей вероятностью делятся этим аспектом своей личности с близкими родственниками и друзьями. Обмен этими долго хранившимися секретами также значительно снижает проявления проблем со здоровьем с течением времени.

Физическая дистанция и знакомство

Люди более склонны к установлению отношений с теми, кто находится в непосредственной физической близости. Также люди чаще начинают общение с теми, кого регулярно видят, что демонстрирует влияние знакомства на взаимодействие. Общение в интернете может позволить людям познакомиться с теми, кто часто посещает страницы, на которых они общаются, узнавая имена пользователей и страницы. Независимо от расстояния между этими людьми, все они находятся в едином замкнутом пространстве интернета, что может создавать ощущение совместного нахождения. Интернет также объединяет людей, которые могли бы не встретиться из-за физической удаленности. Они могут посещать специализированные сайты, где люди разделяют общие интересы, и вступать в беседы, зная о наличии общих точек соприкосновения. Это может объяснять, почему онлайн-отношения формируются так быстро. Пользователям в сети не нужно проходить традиционные этапы, необходимые для личного общения, чтобы найти общие интересы. Личное общение обычно требует больше времени для достижения взаимопонимания, в то время как онлайн-пользователи могут сразу же погружаться в разговор. Хотя многие люди с низкой самооценкой рассматривают социальные сети как безопасную платформу для самораскрытия, они часто не получают положительной обратной связи в ответ. Люди с низкой самооценкой склонны публиковать больше негативных мыслей в социальных сетях, что, как показывают исследования, снижает их привлекательность для читателей. Негативные публикации также чаще игнорируются в надежде, что автор прекратит делиться негативом и начнет публиковать более позитивный контент. Когда человек, часто делящийся негативными мыслями, публикует что-то позитивное, он получает больше положительных отзывов. В отличие от этого, люди с высокой самооценкой более популярны среди читателей и склонны публиковать позитивный контент. Если они публикуют что-то негативное, они обычно получают больше откликов, чем люди с низкой самооценкой. Также было показано, что наличие социальной поддержки и установление близких онлайн-отношений со временем снижает чувство одиночества. Однако некоторые исследования показывают, что чрезмерное время, проведенное в интернете и формирование близких онлайн-отношений, может отнимать время у существующих отношений вне сети. Пренебрежение этими отношениями может привести к усилению чувства одиночества в долгосрочной перспективе, поскольку человек может потерять личные связи. Интроверты и люди с повышенной тревожностью также чувствуют себя более комфортно, раскрывая свою "истинную сущность" в интернете, чем при личном общении, и самораскрытие способствует формированию близких отношений.

Социальная тревога

Для людей с социальной тревожностью общение лицом к лицу может быть очень сложным. Эти люди могут испытывать тревогу при первой встрече с кем-либо, в разговоре с привлекательным человеком или во время участия в групповых мероприятиях. Это может ограничивать их личные контакты и лишать их базовых потребностей в близости и чувстве принадлежности. Поскольку многие из этих опасений отсутствуют в интернет-коммуникации, многие люди с социальной тревожностью используют ее для установления социальных связей. Исследования показывают, что люди, страдающие социальной тревожностью, с большей вероятностью используют интернет для формирования близких отношений. Эти отношения также оказываются более прочными в онлайн-среде, чем поверхностные связи (например, "знакомства").

Опасности

Хотя самораскрытие в сети имеет множество преимуществ, оно также сопряжено с определенными опасностями. Существует взаимосвязь между злоупотреблением Интернетом, самораскрытием и проблемным поведением. Злоупотребление Интернетом можно определить как "паттерны использования Интернета, приводящие к нарушениям в жизни человека, но не подразумевающие конкретного заболевания или аддиктивного поведения". Когда человек склонен к злоупотреблению Интернетом и к самораскрытию, это может привести к опасным действиям, таким как отправка личной информации (адресов, домашних телефонных номеров и т.п.) и фотографий онлайн-знакомым. Высокий уровень злоупотребления Интернетом и самораскрытия также положительно влияет на онлайн-коммуникацию во всех типах онлайн-отношений. К этим типам отношений относятся отношения на расстоянии, в которых люди встречались лично и продолжают общение онлайн; чисто виртуальные отношения, где люди знакомятся и поддерживают связь исключительно через Интернет; и смешанный миграционный тип, когда отношения начинаются онлайн, а затем переходят к личным встречам. Взаимосвязь между злоупотреблением Интернетом, самораскрытием и опасным поведением может представлять еще большую проблему, учитывая высокую интенсивность общения этой группы людей с другими, особенно с теми, с кем они взаимодействуют только в сети.

Дети

Интернет, предоставляя большинству источник развлечений, знаний и социальных взаимодействий, на самом деле представляет серьезную угрозу для детей из-за особенностей их самораскрытия. Их конфиденциальность часто подвергается большему риску, чем у взрослых, из-за их доверчивости к онлайн-ресурсам. Учитывая, что они находятся в процессе развития, исследователи относят детей в возрасте от восьми до одиннадцати лет к группе "активных искателей", ориентированных на внешние стимулы. В настоящее время многие дети пользуются Интернетом самостоятельно, без руководства и контроля со стороны взрослых или опекунов. Таким образом, им приходится самостоятельно оценивать, какую информацию стоит публиковать на различных сайтах. Теория использования и удовлетворения часто применяется для объяснения мотивации пользователей в Интернете. Исследования показывают, что применительно к использованию Интернета детьми и их склонности к раскрытию личной информации, можно выявить значительную связь с различными типами мотивации. Дети, использующие Интернет преимущественно для получения информации, менее склонны делиться личными данными. Некоторые полагают, что это связано с большей осведомленностью о потенциальных опасностях онлайн-раскрытий и, как следствие, с большей осторожностью. Однако дети, для которых социальные контакты в Интернете являются основной целью, чаще становятся жертвами онлайн-маркетологов и злоумышленников, стремящихся получить их личную контактную информацию и данные о поведении. Эти дети стремятся к социальному признанию и считают, что его можно легко добиться, общаясь и взаимодействуя как с друзьями, так и с незнакомцами. Мотивы социализации снижают обеспокоенность вопросами конфиденциальности, и дети готовы раскрывать практически любую информацию в Интернете, чтобы получить внимание и социальный отклик. Также было установлено, что для получения личной информации от ребенка часто достаточно незначительного стимула. По мере того как ученики чувствуют себя более комфортно с учителем и начинают делиться личными переживаниями, в классе формируется атмосфера товарищества и дружбы. Глубокое понимание учеников позволяет учителю оказывать поддержку тем, кто в ней нуждается. Учитель может лучше понять индивидуальные особенности учеников, их трудности, сильные стороны и потребности для достижения успеха. Самораскрытие учеников учителю позволяет ему оказывать наиболее эффективную поддержку, основанную на индивидуальных потребностях каждого ученика, что способствует повышению качества образования.

Вызовы

Внедрение самораскрытия в учебный процесс влечет за собой ряд негативных последствий и трудностей. Когда учитель делится подробностями своей личной жизни, ученики могут почувствовать себя излишне расслабленными в общении с ним. Это может привести к недостатку уважения к учителю или неспособности поддерживать уместные отношения власти. Самораскрытие может размыть границы между ролями ученика и учителя, что может подорвать авторитет, необходимый учителю для эффективного выполнения своей роли в классе и поддержания профессионального имиджа. Представления о том, что и в какой степени допустимо самораскрытие, различаются в разных культурах. Например, американские студенты, как правило, более охотно делятся информацией со сверстниками на уроках, чем китайские студенты. Они обычно более открыты в отношении себя и своих интересов с большинством одноклассников, чем студенты из других стран. Эта разница заметна и в интернете: корейские студенты чаще выражают свои мысли в формате коротких записей в блогах в социальных сетях, в то время как американские студенты делятся информацией чаще и раскрывают больше личных деталей своим подписчикам. Культуры, такие как Корея и Китай, являющиеся коллективистскими, более сдержанны, в то время как американская культура больше ориентирована на раскрытие личной информации. Одна из причин, по которой люди могут воздерживаться от самораскрытия, – это страх стигматизации. Инстинктивно мы делим людей на «своих» и «чужих» на основе воспринимаемых характеристик. Когда люди обладают чертами, отличающими их от представителей доминирующей культуры, они часто подвергаются стигматизации. У некоторых людей есть скрытые стигмы, которые проявляются только при самораскрытии, поэтому страх быть заклейменными удерживает их от откровенности с другими.