Отель «Лебедь» в Walt Disney World: История и Особенности

Введение

Отель в Walt Disney World

Отель Walt Disney World Swan – курортный отель, расположенный между парками Epcot и Disney's Hollywood Studios на территории курорта Walt Disney World в городе Бей-Лейк, штат Флорида, напротив своего сопутствующего отеля Walt Disney World Dolphin. Оба отеля управляются компанией Marriott International. Это один из немногих курортов в Walt Disney World, который не принадлежит и не управляется компанией The Walt Disney Company. Отели открылись 13 января 1990 года, отчасти в связи с нехваткой площадей для проведения конвенций и конференций на территории Walt Disney World. Дизайн отелей Swan и Dolphin был разработан Майклом Грейвсом, и они соединены крытой галереей, переходящей через лагуну. Отели были построены в рамках совместного предприятия между компаниями Disney, Tishman (застройщик), MetLife (страховая компания) и Starwood (оператор), которая в 2019 году была объединена с Marriott. Отели Swan и Dolphin входят в коллекцию Walt Disney Collection, что дает гостям доступ к привилегиям, обычно предоставляемым только гостям отелей Disney Resort, например, к возможности раннего посещения парков. Отели Dolphin и Swan имеют много общего, но каждый из них обладает своим уникальным обликом. Основное здание отеля Swan представляет собой 12-этажную прямоугольную структуру с плавно изогнутой крышей и двумя 7-этажными крыльями. На стороне Swan основное здание увенчано двумя статуями лебедей высотой 14 метров. Фасад отеля украшен бирюзовыми волнами, напоминающими банановую листву, используемую в дизайне отеля Dolphin.

История

В начале 1980-х годов компания Walt Disney столкнулась с финансовыми трудностями. Руководство компании решило, что при расширении Walt Disney World оно будет сотрудничать с девелоперами и гостиничными компаниями, которые возьмут на себя расходы и риски, связанные со строительством и управлением отелями. Первая такая сделка состоялась в 1985 году с компанией Tishman, которая являлась генеральным подрядчиком при строительстве Epcot. По условиям сделки, Tishman должна была построить отели Sheraton и Crowne Plaza на окраине комплекса Walt Disney World, рядом с Walt Disney World Village. Чтобы защитить инвестиции Tishman, Disney согласилась не строить новые отели на территории Walt Disney World в течение периода эксклюзивности. Однако к середине 1980-х годов финансовое положение Disney улучшилось, и генеральный директор Майкл Эйснер был обеспокоен тем, что Walt Disney World Resort теряет клиентов в пользу других отелей в районе Орландо, ориентированных на проведение конвенций и крупных мероприятий. Tishman, опасаясь, что Disney может заключить сделку с другим девелопером о строительстве конференц-отеля на территории Walt Disney World в период ее эксклюзивности, подала в суд в 1986 году, требуя 1,3 миллиарда долларов США в качестве компенсации ущерба и отказавшись от строительства Sheraton и Holiday Inn. Двухлетнее судебное разбирательство завершилось в 1988 году мировым соглашением: Disney и Tishman сформировали совместное предприятие с оператором гостиниц Starwood и инвесторами Aoki и MetLife для строительства двух крупных отелей с конференц-залами. В рамках соглашения компенсация ущерба выплачиваться не должна была, Disney получила больше влияния на дизайн комплекса и долю в доходах, а Tishman – 99-летнюю аренду на гораздо более привлекательном участке в пешей доступности от Epcot и строящейся Голливудской студии, а также с водным сообщением посредством паромного транспорта. Проект стоимостью 375 миллионов долларов включал в себя курорт Dolphin Resort на 1514 номеров (на тот момент крупнейший во Флориде), курорт Swan Resort на 756 номеров и площади для проведения мероприятий. Swan был меньшим из двух отелей и должен был открыться первым в конце 1989 года. Управлением отелем занималась компания Westin Hotels & Resorts, принадлежавшая в то время Aoki. Добровольная программа стимулирует операторов к внедрению "зеленых" практик, направленных на сокращение отходов и сохранение природных ресурсов.

In the early 1980s, The Walt Disney Company was facing a cash crunch. Company leadership decided that when it decided to add more resorts to Walt Disney World, it would partner with property developers and hotel companies, who would take on the costs and risks of building and managing a hotel. The first of these deals came together in 1985 with developer Tishman, who had been the general contractor of Epcot. Under the deal, Tishman would build a Sheraton and a Crowne Plaza on the outskirts of the Walt Disney World complex, near Walt Disney World Village. In order to protect Tishman’s investment, Disney agreed that no new hotels would be built at Walt Disney World during an exclusivity period. However, by the mid 1980s, Disney's financial fortunes had improved, and CEO Michael Eisner was growing frustrated that the Walt Disney World Resort was losing business to other hotels in the Orlando area that catered to conventions and large meetings. Tishman, worried that Disney may sign a deal with another developer to build a convention hotel at Walt Disney World during its exclusivity period, filed a lawsuit in 1986 seeking US$1.3 billion in damages and canceled the Sheraton and Holiday Inn. The two year legal battle ended in 1988 with a settlement, Disney and Tishman would form a joint venture with hotel operator Starwood and investors Aoki and MetLife to build two large hotels with convention facilities. As part of the deal, no damages would be paid, Disney would receive more say over the design of the complex and a share of revenues, while Tishman would be given a 99 year lease on a much more desirable location within walking distance of Epcot and the yet to be built Hollywood Studios and also connected by a waterway with ferry boats. The $375 million project was to include the 1,514 room Dolphin Resort, (Florida’s biggest at the time), the 756 room Swan Resort and of meeting space. The Swan was the smaller of the two hotels and was scheduled to open first in late 1989 and operated by Westin Hotels & Resorts, which at the time was owned by Aoki. The voluntary program encourages operators to adopt “green” practices that reduce waste and conserve natural resources.

Удобства

Курорт, вместе с курортом Walt Disney World Dolphin, располагает двумя бассейнами для плавания и одним гротовым бассейном с водной горкой и водопадом. Гости могут заказывать напитки у бассейнов через расположенный поблизости бар у бассейна. Гости курорта имеют доступ к спа-салону, игровому залу и программе дневного ухода за детьми, а также к многочисленным магазинам подарков Disney. До Epcot и Disney's Hollywood Studios от курорта можно добраться пешком по дорожкам или на лодках Disney. Автобусы, предоставляемые отелем, доставляют гостей ко всем остальным аттракционам Walt Disney World.

Привилегии Уолта Дисней Уорлда

Гостям отеля Walt Disney World Swan предоставляется бесплатный транспорт ко всем тематическим паркам и достопримечательностям Walt Disney World по системе Disney Transportation, включая водный транспорт (до Epcot и Disney’s Hollywood Studios). Доступны абонементы в парки на весь срок пребывания, а также доставка покупок из магазинов тематических парков Disney непосредственно в отель. В лобби каждого отеля работает стойка информации и обслуживания гостей Walt Disney World. Гости Walt Disney World Swan также могут воспользоваться преимуществом Early Theme Park Access и начать выбирать Genie+ в 7:00 утра, связав свою бронь с мобильным приложением My Disney Experience. Однако оплата счёта за номер с использованием ключа от отеля в качестве кредитной карты на территории Walt Disney World невозможна, и рестораны отеля не участвуют в программе Disney Dining Plan. За дополнительную плату в отеле ежедневно вечером и по утрам в выходные дни проводятся завтраки/обеды с персонажами Disney, а бронирование столиков во всех ресторанах можно осуществить через Disney.