Введение

Ошибка E18 – это сообщение об ошибке на цифровых камерах Canon. Ошибка E18 возникает, когда что-либо препятствует нормальному выдвижению или втягиванию зум-объектива. Эта ошибка стала печально известной в сообществе пользователей Canon, поскольку может полностью вывести камеру из строя, требуя дорогостоящего ремонта. Как сообщает ConsumerAffairs.com, в объективе есть механизм, называемый "когтем сильфона", – это шестерня, которая физически выдвигает и втягивает объектив. Деталь, удерживающая линзу, – барьерная пластина – недостаточно велика и иногда может приводить к неисправности когтя сильфона, в результате чего объектив заклинивает. В итоге на экране появляется только чёрный экран с сообщением об ошибке E18. Другая проблема, упомянутая на сайте, заключается в заедании диафрагмы в объективе, вызванном попаданием смазки из встроенных в объектив микрофонов. Накопление смазки блокирует возможность открытия диафрагмы. Хотя использование кода ошибки E18 создавало впечатление, что эта проблема характерна только для камер Canon, на самом деле она довольно распространена во всех камерах с телескопическими объективами. В связи с этим Canon отказалась от использования этого кода ошибки в своих новых камерах, заменив его более распространённым термином "ошибка объектива", используемым другими производителями. Поэтому в новых камерах Canon при возникновении проблемы отображается именно этот термин.

Коллективный иск

Чикагская юридическая фирма Horwitz, Horwitz & Associates подала групповой иск в 2005 году. Юридическая фирма Girard Gibbs & De Bartolomeo LLP проводит расследование этой ошибки камеры и может подать групповой иск против Canon. Иск был подан и отклонен в 2006 году, но истцы планировали подать апелляцию.