Введение

Выставка в Дубае "Офис будущего" – это собрание идей по переосмыслению офисного пространства. По мере развития технологий и общества менялось представление об офисе будущего. Современные концепции, появившиеся в 1940-х годах, сейчас известны как "безбумажный офис".

История

В 1920 году компания Art Metal похвасталась своим вкладом в офис будущего – стальным офисным оборудованием. В 1928 году в рекламе пишущих машин Remington Rand описал "офис будущего", используя свою "Тихую пишущую машинку", как тихий, просторный, научно организованный и эффективный. В 1935 году в здании Маркет в Чикаго был создан демонстрационный офис будущего для потенциальных арендаторов. Он отличался интенсивным освещением, использованием "цвета для создания ощущения большей просторности" и "эффективной" планировкой. Штаб-квартира Johnson Wax, спроектированная Фрэнком Ллойдом Райтом и завершенная в 1939 году, воплотила в себе "множество передовых конструктивных, осветительных, отопительных и технологических решений". В последующей статье отмечалось повышение производительности благодаря использованию кондиционирования воздуха. В "самый жаркий день июля" репортер отметил, что "работа там шла в комфортной обстановке с кондиционером, без каких-либо признаков снижения эффективности", в отличие от других офисов, посещенных в тот же день, где наблюдалось снижение производительности на 40-50%.

Мемекс-столы и связанные с ними машины

Первым практическим воплощением концепции офиса будущего, вероятно, стала серия машин, представленных в журнале Life в сентябре 1945 года. Журнал Life нанял иллюстратора из Sperry Rand, Альфреда Д. Крими, для создания иллюстраций концепций, предложенных Ванневаром Бушем несколькими месяцами ранее в журнале The Atlantic Monthly под названием «Как мы можем думать». Статья Memex в The Atlantic чаще всего цитируется благодаря более развернутому тексту, в котором подробно описывается предложение о системе общих гиперссылок на основе микрофильмов, которую можно считать предшественницей Всемирной паутины. «Появятся совершенно новые формы энциклопедий, оснащенные сетью ассоциативных связей». «Alto был радикальным отходом от предшествующих компьютеров. Он был разработан для размещения под столом, с монитором, клавиатурой и мышью сверху. Он был полностью интерактивным, мгновенно реагируя на действия единственного пользователя». «Несмотря на свой возраст, работа с Alto кажется такой привычной и естественной, что порой сложно оценить, насколько необычным и отличным от всего, что было раньше, он был при первом появлении». Пользователь мог взаимодействовать с компьютером, указывая и щелкая мышью, а также вводя текст с клавиатуры. [Используя текстовый процессор с основными функциями и возможностями Microsoft Word, Google Docs или LibreOffice Writer, а также почтовый клиент, который можно было бы спутать с упрощенной версией Apple Mail, Microsoft Outlook или Mozilla Thunderbird.] Его сетевые возможности позволяли подключаться к другим компьютерам и высококачественным лазерным принтерам. «Alto оказал влияние на нашу жизнь с компьютерами спустя полвека». В 1981 году Xerox представила информационную систему Xerox 8010 (Xerox Star), пытаясь использовать технологию Alto. Star изначально продавался как часть интегрированной «персональной офисной системы» Xerox, которая также подключалась к другим рабочим станциям и сетевым службам через Ethernet. Вероятно, из-за высокой цены и значительных затрат на приобретение полной офисной системы, Star не добился коммерческого успеха. Идея Dynabook (представленная Аланом Кеем и Xerox PARC) предлагала портативный компьютер в виде планшета, который можно было использовать в офисе, но который был, по сути, чрезвычайно личным инструментом для исследований, предназначенным скорее для рисования, сочинения музыки или разработки новых алгоритмов, чем для написания деловых писем. Идея планшета получила распространение позже, и популярный Apple iPad был представлен лишь почти сорок лет спустя, в 2010 году.

Прототип видео Starfire

Sun Microsystems представила концепцию офиса будущего в полной мере, когда в 1994 году обнародовала видеопрототип Starfire. Подобно системе Memex, прототип Starfire иногда называют предвестником появления Всемирной паутины. Хотя верно, что в начале 15-минутного видео Starfire мы видим героиню, "перемещающуюся" по тому, что рассказчик описывает как "огромное информационное пространство", это занимает лишь несколько секунд. Starfire – это гораздо больше, чем просто устройство для навигации по сети. В оставшиеся 15 минут видео Starfire демонстрирует широкий спектр аппаратных и программных концепций, таких как жестовый интерфейс, полная интеграция с общественной телефонной связью и другие инновации. Как и система Memex, Starfire имеет большой, массивный стол в качестве центрального элемента и предлагает совместимые устройства, дополняющие стол, такие как ноутбук с аккордной клавиатурой и передовые системы видеоконференцсвязи. Брюс Тогнаццини был главным инициатором проекта, в сотрудничестве с множеством других сотрудников Sun, включая Якоба Нильсена, и при поддержке внешних консультантов.

Прототипы Microsoft и IBM

Два последних интегрированных видения цифрового офиса будущего представлены компаниями Microsoft и IBM. В определенном смысле они находятся в интересном противопоставлении. Экран D# и его программное обеспечение Broadbench выглядят как идеальное рабочее пространство для специалиста по информатике, отражая культуру компьютерных наук или разработки программного обеспечения, преобладающую в Microsoft. Прототип Bluespace кажется идеальной средой для амбициозного молодого менеджера по продажам IBM, что отражает культуру, ориентированную на продажи, распространенную в IBM. D# Broadbench изогнут вокруг одного пользователя, что затрудняет непосредственное совместное взаимодействие. Плавная кривизна способствует концентрации, а его внушительный размер делает его неподходящим для типичного рабочего места в опенспейсе и идеальным для небольшого закрытого кабинета, как у каждого разработчика программного обеспечения в Microsoft. Прототип Bluespace оснащен множеством функций, предназначенных для управления и контроля потока отвлекающих факторов, воздействующих на пользователя, но не для их полного устранения или предотвращения. Все элементы достаточно компактны, чтобы поместиться в типичное рабочее место или даже в более узкое. Несмотря на то, что экраны и другие устройства окружают пользователя, они достаточно гибкие, чтобы обеспечить физическое взаимодействие в команде из двух-трех человек, приходящих на рабочее место. Для адаптации обоих прототипов к тому, что большинство менеджеров и специалистов считают "настоящим" столом – столу с тумбой, расположенному в закрытом кабинете – потребуется значительная работа. Также потребуется переработка и переосмысление для адаптации к типам столов, используемым в домашних или малых офисах, например, столам-шкафам. В настоящее время команды IBM Research и Microsoft Research работают над совершенствованием этих прототипов.

Искусство и красота

В начале 2001 года Музей современного искусства (MoMA) в Нью-Йорке представил трехмесячную выставку под названием "Workspheres", посвященную роли промышленных дизайнеров в разработке эффективных и эстетичных решений для проблем современной и будущей офисной среды. Среди 151 представленного объекта или композиции было 6 работ, специально заказанных для выставки у известных компаний промышленного дизайна, таких как IDEO. Несмотря на то, что некоторые работы имели практическое применение, все они были отобраны из-за их художественной выразительности. Был издан полный каталог выставки и запущен специальный веб-сайт с оригинальным художественным оформлением. "Офис будущего" – это также название продолжающегося исследовательского проекта (базирующегося в Департаменте компьютерных наук Университета Северной Каролины в Чапел-Хилле), который начался в рамках консорциума университетов при поддержке Национального научного фонда.