Қайта қоңырау: Телекоммуникациядағы қызмет және даму тарихы
Callback (telecommunications)
Callback қызметі – халықаралық қоңырауларға арналған тиімді, бірақ кейбір елдерде тыйым салынған технология. Бағасы, лицензиясы және монополия туралы ақпарат.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Телекоммуникация саласында, кері қоңырау немесе қайта шақыру – бұл қоңырау жасаған абонентке жауап ретінде дереу екінші қоңырау келіп түсуі.
In telecommunications, a callback or call back occurs when the originator of a call is immediately called back in a second call as a response.
Автоматтандырылған қолданбалар
Callback көбінесе GlobalTel және Jajah сияқты компаниялардың веб-шақыру немесе ұялы телефондық қосымшаларының, сондай-ақ роуминг SIM-карталарының көмегімен автоматтандырылады.
Callback is often automated through the use of web callback or mobile phone applications by companies such as GlobalTel and Jajah, or on Roaming SIMs.
Қайта шақырудың құқықтық мәртебесі
Көптеген елдер қайта қоңырау қызметтерін өз үкіметтерімен лицензияланбаған немесе реттелмегендіктен тыйым салған, сондай-ақ көптеген дамып келе жатқан елдердегі телефон компанияларын халықаралық қоңыраулардан түсетін кірістен айырған. Қайта қоңырау қызметтерін ұсынатын немесе пайдаланатын адамдар бұл телефон компанияларының көбінесе халықаралық қоңыраулар үшін негізсіз жоғары бағалар белгілейтін мемлекеттік монополиялар екенін айтқан. Бұл кейбір елдерден басқа елдерге, мысалы, Израильден Таяу Шығыс елдеріне қоңырау шалудың жалғыз жолы болуы мүмкін. Басқа елдер кері қоңырауды болдырмау үшін техникалық құралдарды қолдануға тырысты, DID нөмірлеріне келіп түсетін және одан кететін қоңырауларды бұғаттап немесе тонды жинауды тоқтатып. Алайда, жылдам қоңырау нөмірлерін пайдалану арқылы немесе Интернет немесе SMS арқылы қайта қоңырауды іске қосу арқылы осыған қарсы шаралар қолданылады. Телекоммуникация қызметтерінің либерализациясының нәтижесінде көптеген дамыған елдерде кері қоңырауты пайдалану азайды, себебі бұл арзан халықаралық қоңырауларға тікелей қол жеткізуге мүмкіндік берді, кері қоңырау сияқты уақытты қажет етпейді. Сонымен қатар, Voice over Internet Protocol (VoIP) қызметтерінің пайда болуы көптеген адамдарға Интернетке қосылған компьютерлері арқылы халықаралық қоңырау шалуға мүмкіндік берді, бірақ дыбыс сапасы баяу қосылымдарда кеңжолақты қосылымдарға қарағанда нашар болуы мүмкін. Халықаралық кері қоңырау әлемдік телекоммуникация нарығын ашуға көмектескен, өйткені ол тіпті нормативтік шектеулер болған жағдайда да бәсекелестіктің басталуына жағдай жасады. Оны 1994 жылы Джин Ретске жазған "Халықаралық кері қоңырау кітабы" атты кітап танымал етті.
Many countries have banned callback services, on the grounds that they are not licensed or regulated by their governments, and deprive telephone companies in many developing countries of revenue from international calls. People who provide or use callback services have argued that these telephone companies are often state monopolies that charge unjustifiably high prices for international calls. It may also be the only way of making calls to certain countries from others, for example, Israel from other Middle Eastern countries. Other countries have sought to use technical means to prevent callback, by blocking the inbound and outbound calls made to and from DID numbers, or by disabling touch tone dialing. However, this is also overcome by the use of speed dial numbers, while others use these services by triggering callback via the Internet or SMS. The use of callback in most developed countries has declined, owing to the liberalization of telecommunication services, which allow more direct access to low cost international calls, without the need for a time consuming process like callback. Also, the advent of Voice over Internet Protocol services has allowed many people to make international calls via their computer connected to the Internet, although sound quality can be poorer on slower dial up connections than on broadband ones. International callback has been credited with opening global telecom markets because it enabled competition to start up even if regulatory restrictions existed. It was popularized by a 1994 book, "The International CallBack Book" by Gene Retske.
Модемнің қауіпсіздігі
Модем бір компьютерге (клиент) сервердің телефон нөмірін теріп, екінші компьютерге (серверге) қосылыс орнатуға мүмкіндік береді. Бұл кейде қауіпсіз деп есептелмейді, себебі шалуды жасаған адамның сәйкестігі тексерілмейді. Қауіпсіздікті арттырудың бір жолы – модемді кері қоңырау протоколын қолдану, ол әдетте бірнеше қадамнан тұрады:
A modem allows one computer (the client) to establish a connection to another (the server) by dialing the server's telephone number. This is sometimes viewed as being insecure because there is no authentication of the call originator. One way to increase security is to enforce a modem callback protocol, which usually proceeds as a series of steps:
Клиент компьютері сервер компьютерін шалады. Әдепкі сәлемдесуден кейін клиент өзін таныстырады, көбінесе пайдаланушы аты арқылы. Содан кейін сервер қоңырауды аяқтайды. Пайдаланушы аты мен пайдаланушылардың телефон нөмірлері тізіліміне сүйене отырып, сервер клиент компьютеріне екінші қоңырау шалады. Клиент компьютері осы кері қоңырауды күтіп, жауап береді, содан кейін екі компьютер арасында қалыпты байланыс орнатылады. Кері қоңырау модемін орнату кейде есеп айыру мақсатында да қолданылуы мүмкін, бұл шалуды бастаған адамға қымбат алыс қоңырау төлемдерінен құтылуға көмектеседі.
The client computer calls the server computer. After a greeting the client identifies itself, usually with a user name. The server then disconnects the call. Based upon the user name and a list of users' phone numbers, the server will then establish a second call back to the client computer. The client computer, expecting this returned call, will then answer and communications between the two computers will proceed normally. Sometimes callback modem setups can also be used for billback purposes, allowing the originator to avoid lengthy toll charges.