Сравнивайте с английским: нажмите на абзац — оригинал откроется в окне. Кнопка EN под абзацем показывает его прямо в тексте.
Содержание
Введение
В телекоммуникациях обратный звонок происходит, когда инициатор вызова немедленно получает обратный вызов в ответ.
In telecommunications, a callback or call back occurs when the originator of a call is immediately called back in a second call as a response.
Автоматизированные приложения
Возврат вызова часто автоматизирован с использованием веб-сервисов обратного звонка или мобильных приложений компаниями, такими как GlobalTel и Jajah, а также на SIM-картах для роуминга.
Callback is often automated through the use of web callback or mobile phone applications by companies such as GlobalTel and Jajah, or on Roaming SIMs.
Правовой статус обратного вызова
Многие страны запретили услуги обратного вызова, поскольку они не лицензированы и не регулируются их правительствами, а также лишают телефонные компании во многих развивающихся странах доходов от международных звонков. Пользователи и поставщики услуг обратного вызова утверждают, что эти телефонные компании зачастую являются государственными монополиями, устанавливающими неоправданно высокие тарифы на международные звонки. В некоторых случаях это может быть единственным способом совершить звонок в определенную страну из другой, например, в Израиль из стран Ближнего Востока. Другие страны пытались предотвратить использование обратного вызова техническими средствами, блокируя входящие и исходящие звонки на номера DID или отключая тональный набор. Однако эти меры обходятся с помощью номеров быстрого набора, а также путем инициирования обратного вызова через Интернет или SMS. Использование обратного вызова в большинстве развитых стран сократилось благодаря либерализации телекоммуникационных услуг, обеспечивающей более прямой доступ к недорогим международным звонкам без необходимости в длительной процедуре, такой как обратный вызов. Кроме того, появление услуг Voice over Internet Protocol (VoIP) позволило многим людям совершать международные звонки через компьютер, подключенный к Интернету, хотя качество звука при медленном dial-up соединении может быть хуже, чем при широкополосном. Международный обратный вызов способствовал открытию глобальных телекоммуникационных рынков, поскольку он позволил начать конкуренцию даже при наличии нормативных ограничений. Популяризировал его в 1994 году вышедшая книга Джина Ретске «The International CallBack Book».
Many countries have banned callback services, on the grounds that they are not licensed or regulated by their governments, and deprive telephone companies in many developing countries of revenue from international calls. People who provide or use callback services have argued that these telephone companies are often state monopolies that charge unjustifiably high prices for international calls. It may also be the only way of making calls to certain countries from others, for example, Israel from other Middle Eastern countries. Other countries have sought to use technical means to prevent callback, by blocking the inbound and outbound calls made to and from DID numbers, or by disabling touch tone dialing. However, this is also overcome by the use of speed dial numbers, while others use these services by triggering callback via the Internet or SMS. The use of callback in most developed countries has declined, owing to the liberalization of telecommunication services, which allow more direct access to low cost international calls, without the need for a time consuming process like callback. Also, the advent of Voice over Internet Protocol services has allowed many people to make international calls via their computer connected to the Internet, although sound quality can be poorer on slower dial up connections than on broadband ones. International callback has been credited with opening global telecom markets because it enabled competition to start up even if regulatory restrictions existed. It was popularized by a 1994 book, "The International CallBack Book" by Gene Retske.
Безопасность модема
Модем позволяет одному компьютеру (клиенту) установить соединение с другим (сервером) путем набора номера телефона сервера. Это иногда считается небезопасным, поскольку отсутствует аутентификация инициатора вызова. Один из способов повышения безопасности — использование протокола обратного вызова модема, который обычно выполняется в несколько этапов:
A modem allows one computer (the client) to establish a connection to another (the server) by dialing the server's telephone number. This is sometimes viewed as being insecure because there is no authentication of the call originator. One way to increase security is to enforce a modem callback protocol, which usually proceeds as a series of steps:
Клиентский компьютер звонит на серверный компьютер. После приветствия клиент идентифицирует себя, как правило, с помощью имени пользователя. Сервер отключает соединение. На основе имени пользователя и списка телефонных номеров пользователей сервер затем устанавливает второй звонок обратно на клиентский компьютер. Клиентский компьютер, ожидая этого обратного звонка, отвечает на него, и связь между двумя компьютерами устанавливается в обычном режиме. Иногда системы обратного вызова модема также могут использоваться для выставления счетов звонящему, позволяя ему избежать больших тарифов за междугородние звонки.
The client computer calls the server computer. After a greeting the client identifies itself, usually with a user name. The server then disconnects the call. Based upon the user name and a list of users' phone numbers, the server will then establish a second call back to the client computer. The client computer, expecting this returned call, will then answer and communications between the two computers will proceed normally. Sometimes callback modem setups can also be used for billback purposes, allowing the originator to avoid lengthy toll charges.