АОЛ Мессенджердегі SmarterChild чатботы

Кіріспе

AOL Instant Messenger-дегі SmarterChild чат-боты AOL Instant Messenger және Windows Live Messenger (бұрынғы MSN Messenger) желілерінде қолжетімді болған еді.

Тарих

SmarterChild – ActiveBuddy, Inc. әзірлеген интеллектуалды агент немесе "бот", кеңселері Нью-Йорк пен Саннивейлде орналасқан. Ол бүкіл әлемдік жедел хабар алмасу желілерінде кеңінен таралды. SmarterChild өте танымал болды, өмір сүру кезеңінде AIM (AOL), MSN және Yahoo Messenger-де 30 миллионнан астам Instant Messenger "досы" болды. 2000 жылы құрылған ActiveBuddy – Роберт Хоффер мен Тимоти Кейдің туындысы, кейіннен олар тәжірибелі жарнама шебері Питер Левитанды бас директор ретінде шақырып алды. Әңгімелесуге қабілетті жедел хабар алмасу боттарының идеясы негізін қалаушылардың көре білу қабілетінен туындады. Бастапқы нұсқасы Кейдің Лос-Альтос гаражында Perl тілінде бағдарламаланған демонстрациялық үлгі ретінде қалыптасты, ол "ActiveBuddy" деген бір достың есімін қосып, акция таңбаларын іздеуге мүмкіндік берді, ал кейіннен AIM пайдаланушыларына әйгілі мәтіндік ойын Colossal Cave Adventure және MIT-нің Борис Кац сұрақтарға жауап беру жүйесін ойнауға мүмкіндік берді, бірақ компания тез арада жаңалықтар, ауа райы, акция туралы ақпарат, кино көрсетілімдерінің уақыты, сары беттер тізімі және спорттық деректер, сондай-ақ жеке көмекші, калькуляторлар, аудармашы сияқты әртүрлі құралдарды қамтитын кең ауқымды деректер базасын – "білім салаларын" құрды. Компанияның "stockBuddy", "sportsBuddy" сияқты жекелеген салаларының ешқайсысы қоғамға таныстырылмады. Стивен Клейн бас операциялық директор (COO) және ақырында бас директор (CEO) болып тағайындалғаннан кейін, компанияның дамыған әңгімелесу доменімен бірге барлық сынақ "достарды" бірдей іске қосуды талап етті. Ол Tim Kay ойлап тапқан "SmarterChild" деген пайдаланушы атын ұсынды, оны Tim түрлі нәрселерді сынап көру үшін қолданған. Біріктірілген салалар 2001 жылдың маусымында SmarterChild (алғашқыда AIM-де) ретінде қоғамға таныстырылды. SmarterChild көңілді әрі ерекше әңгімелермен ұсынылған ақпаратты қамтамасыз етті. Компания SmarterChild-тен түсім таппады, бірақ оны Клейннің "әңгімелесу есептеуі" деп атаған нәрсесінің күшін көрсету үшін пайдаланды. Кейін компания Comcast, Cingular, TimeWarner Cable сияқты ірі корпорацияларға клиенттерге қызмет көрсету сұрақтарына дереу жауап беретін Автоматтандырылған қызмет көрсету агенттерін сатты. SmarterChild-тың танымалдылығы Radiohead, Austin Powers, Intel, Keebler, The Sporting News және басқалар үшін мақсатты маркетингке бағытталған боттарды тудырды. ActiveBuddy-нің негізін қалаушылары Кей мен Хоффер, бірлескен өнертапқыштар ретінде, 2002 жылы АҚШ-тың екі даулы патентын алды. ActiveBuddy өз атын Colloquis (немесе қысқаша Conversagent) деп өзгертті және тұтынушыларға бағытталған корпоративтік клиенттерге қызмет көрсету агенттерін дамытуға көшті, оларды компания Автоматтандырылған қызмет көрсету агенттері (tm) деп сатты. Microsoft 2006 жылдың қазан айында Colloquis компаниясын сатып алды және SmarterChild-ты тоқтатып, Автоматтандырылған қызмет көрсету агенті бизнесін де жойды. Көп жағынан алғанда, SmarterChild Apple-дің Siri және Samsung-тың S Voice-ының алдағысы болды. Menlo Ventures компаниясының инвесторы Шон Каролан айтқандай: "Мен алғаш рет Siri-мен кездескенде, SmarterChild-тың он миллион пайдаланушысы болды және күніне миллиардқа жуық хабарлама алатын". ActiveBuddy-нің негізін қалаушысы Роберт Хоффер Microsoft Colloquis технологиясын қолданғаннан кейін одан лицензия алды.

SmarterChild was an intelligent agent or "bot" developed by ActiveBuddy, Inc., with offices in New York and Sunnyvale. It was widely distributed across global instant messaging networks. SmarterChild became very popular, attracting over 30 million Instant Messenger "buddies" on AIM (AOL) and MSN and Yahoo Messenger over the course of its lifetime. Founded in 2000, ActiveBuddy was the brainchild of Robert Hoffer and Timothy Kay, who later brought seasoned advertising executive Peter Levitan on board as CEO. The concept for conversational instant messaging bots came from the founder's vision to add natural language comprehension functionality to the increasingly popular AIM instant messaging application. The original implementation took shape as a demo that Kay programmed in Perl in his Los Altos garage to connect a single buddy name, "ActiveBuddy", to look up stock symbols, and later allow AIM users to play Colossal Cave Adventure, a famous word based adventure game, and MIT's Boris Katz Start Question Answering System but quickly grew to include a wide range of database applications the company called 'knowledge domains' including instant access to news, weather, stock information, movie times, yellow pages listings, and detailed sports data, as well as a variety of tools (personal assistant, calculators, translator, etc.). None of the individual domains which the company had named “stocksBuddy”, “sportsBuddy”, etc. ever launched publicly. When Stephen Klein came on board as COO—and eventually CEO— he insisted that all of the disparate test “buddies” be launched together with the company’s highly developed colloquial chat domain. He suggested using “SmarterChild”, a username coined by Tim Kay which Tim was using to test various things. The bundled domains were launched publicly as SmarterChild (on AIM initially) in June 2001. SmarterChild provided information wrapped in fun and quirky conversation. The company generated no revenue from SmarterChild, but used it as a demonstration of the power of what Klein called “conversational computing”. The company subsequently marketed Automated Service Agents—delivering immediate answers to customer service inquiries— to large corporations, like Comcast, Cingular, TimeWarner Cable, etc. SmarterChild's popularity spawned targeted marketing oriented bots for Radiohead, Austin Powers, Intel, Keebler, The Sporting News and others. ActiveBuddy co founders, Kay and Hoffer, as co inventors, were issued 2 controversial U. S. patents in 2002. ActiveBuddy changed its name to Colloquis (briefly Conversagent) and targeted development of consumer facing enterprise customer service agents, which the company marketed as Automated Service Agents(tm). Microsoft acquired Colloquis in October 2006 and proceeded to de commission SmarterChild and kill off the Automated Service Agent business as well. In many ways, SmarterChild was a precursor to Apple's Siri and Samsung's S Voice. As Shawn Carolan of Menlo Ventures, a Siri investor, said, " When I first encountered Siri, SmarterChild already had ten million users and was getting a billion messages a day The market was speaking." Robert Hoffer, ActiveBuddy co founder, licensed the technology from Microsoft after Microsoft abandoned the Colloquis technology.