Кіріспе

Гвиана телефон және телеграф компаниясы – Оңтүстік Америкадағы Гвианада орналасқан бекітілген жергілікті байланыс операторы (LEC). Гвианадағы телекоммуникациялық қызметтердің ең ірі провайдері болып табылады, абоненттер базасы халық саны шамамен жеті жүз мың адамды құрайтын елде үш жүз мыңнан асып түседі. Оның бас компаниясы – Atlantic Tele Network.

Қызметтер

Бастапқыда GTT жергілікті тұрақты байланыс, алыс қашықтық және халықаралық дауыстық қоңыраулар қызметтерін ұсынуға бағытталған. Оның негізгі кірісі АҚШ-тан шалынған премиум тарифтік нөмірлерден түскен, олардың 35%-дан 90%-ы телефондық секс-желілерге арналған. Бұл қызметтер бүгінде де қолданылуда, бірақ бұрынғыдан кем. GTT тұрғын үй қызметтерінің портфелін кеңейтіп, DSL, Blaze, бекітілген LTE, ұялы байланыс және роуминг қызметтерін қосты. Компанияда клиенттер шоттарын төлеуге, төлем тарихын қарауға және ұялы шоттарын толтыруға мүмкіндік беретін қосымша бар. smsbot және чат-бот – бұл клиенттердің GTT өкілдерімен және MMG қызметтерімен байланысу құралдары. GTT үшін халықаралық дауыс трафигін Verizon, EssexTel, Telesur, BDS (Lime), IDT, TATA, TSTT, Telco 214, AT&T тасиды, ал халықаралық жинақтау қоңыраулары Verizon, TSTT және AT&T компанияларымен жасалған келісімдер арқылы ұсынылады. Бұрын халықаралық дауыс және дерек трафигін қабылдап, қайта таратқан Томас Лэндс жеріндегі Жер станциясы қазір ішкі трафик үшін пайдаланылады. GTT 2000 жылдардың басында "Emagine" брендімен іске қосылған Гайананың алғашқы су асты оптикалық талшықты кабельін салды. GTT Гайана телефондық анықтамалығын жариялайды. GTT смартфон арқылы ұялы төлем жүйесін жасады.

Құрылымы

Негізгі кеңселердің көп бөлігі Гайананың Георгитаун қаласында орналасқан. Корпоративтік штаб-пәтер кампусы Телефон үйіне бөлінген, онда компанияның коммерциялық штаб-пәтері, сондай-ақ клиенттерге қызмет көрсету орталықтары мен операторлық қызмет орталығы орналасқан. Негізгі қызметкерлер мен басшылардың кеңсесі, жеке кіреберісі, тұрақ орны және күзеті бар "Executive Suite" бөлек орналасқан. Адам ресурстары кеңсесі жеке ғимаратта орналасқан. Тұрғын үй қызметі бөлімі тұрғын және мемлекеттік қызметтер кеңселерi мен жинау кеңсесін қамтиды. Орталық телеграф кеңсесінде телеграф қызметтері, есеп және қаржы бөлімдері мен Клиенттерге қызмет көрсету директорының кеңсесі орналасқан. Томас Лэндс ауданындағы Техникалық штаб-пәтерде Халықаралық Жер станциясы да орналасқан. Шығыс жағалау кеңсесі Демерарадағы Бетервервагтинг қаласында орналасқан. Аймақтық менеджерден басқа, онда отандық спутниктік станция да бар. Басқа коммерциялық кеңселер Ретрив, Линден және Бербицедегі Нью-Амстердам қалаларында орналасқан. GTT сонымен қатар Георгитаунның сыртында орналасқан, Латын Америкасы мен Кариб теңізі үшін аутсорсингтік байланыс орталығы Atlantic Tele Center, Inc. компаниясына да ие.

Бәсекелестер

GTT-нің басты бәсекелесі Ямайкадағы, штаб-квартирасы Кингстон қаласында орналасқан Digicel компаниясы.