Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Wong (ˈwoŋg) — Перудегі супермаркеттер желісі. 2005 жылға дейін E. Wong деп белгілі болған, бұл дүкен 1942 жылы Лима қаласының Мирафлорес ауданындағы тұрғын үйлер арасында қытай перуандықтары тарапынан шағын дүкен ретінде ашылған.
Wong (ˈwoŋg) is a supermarket chain in Peru. Known until 2005 as E. Wong, it was started as a small store in 1942 by Chinese Peruvians in a residential area of the Miraflores District in Lima.
Тарих және дамуы
1942 жылы қытайлық перуан Эрасмо Вонг Сан-Исидроның тұрғын ауданында, 2 мамыр даңғылының бұрышында шағын дүкен ашты. Бастапқыда отбасылық кәсіпорын болған дүкен дамып, 1983 жылы қазіргі Wong супермаркеттер желісінің алғашқы дүкені салтанатты түрде ашылды. Келесі дүкен Мирафлорес қаласындағы Овало Гутьеррес жерінде орналасқан. Бірнеше жылдан кейін Сантьяго-де-Суркода да дүкендер ашылды. 1995 жылға қарай Вонгтың Лима қаласының түкпір-түкпірінде бес дүкені болды. Вонгтың өсуі нарықтық тенденцияларға қарсы бағытталды, әдеттегі өзін-өзі қызмет көрсету орнына клиенттерге баса назар аудару және Перу экономикасының ең қиын кезеңдерінде инвестиция жасау арқылы еректелді.
In 1942, Erasmo Wong, a Chinese Peruvian, opened a small store at a corner in the Av. 2 de Mayo, in a residential area in San Isidro. Originally a family business, the store kept growing and in 1983, the first store of the present day Wong supermarket chain was inaugurated. The next store to be opened was located in Ovalo Gutiérrez, in Miraflores. Some years later, stores in Santiago de Surco were also opened; by 1995, Wong had five stores all around Lima. Wong's growth was characterized by going against market trends, being more customer service oriented instead of the more usual self service and investing during some of the Peruvian economy's hardest times.
Компания туралы ақпарат
Вонг клиенттерге өнімнің әртүрлілігін және жоғары жекелендірілген қызмет көрсетуді ұсынуға баса назар береді. Вонг компаниясы өз қызметкерлері мен клиенттеріне өте жақсы қарайтыны баршаға мәлім. Мысалы, оларды "жұмыскерлер" деп атаудың орнына "әріптестер" деп атайды. Осының арқасында компания қызмет көрсету сапасы үшін бірнеше марапатқа ие болды. Перу тәуелсіздік күніне, 28 шілдеге бірнеше апта қалғанда жыл сайын өткізілетін ірі Gran Corso de Fiestas Patrias шеруін Вонг ұйымдастырады, оған 100 мыңнан астам адам қатысады. Шеру әдетте Мирафлорес қаласында өтеді және әсем фейерверкпен аяқталады.
Wong focuses on bringing customers product variety and a highly personalized service. It is widely known that Wong treats its employees and customers very well. For instance, instead of calling them “workers”, they call them “collaborators”. Therefore, it has earned several awards for the excellence of its service. The Gran Corso de Fiestas Patrias, a large parade held annually a few weeks before July 28, the day of Peruvian independence, is organized by Wong and attended by more than 100,000 people. The parade is usually celebrated in Miraflores and ends with a fireworks display.
Cencosud сатып алу
2007 жылдың 16 желтоқсанында Вонг компаниясы Чилидің Cencosud компаниясымен 500 миллион долларға сатылғаны жарияланды. Бұл туралы желінің негізін қалаушысы бірнеше ай бұрын жоққа шығарған болатын, сондай-ақ перулықтар бұл жайтты өте жағымсыз қабылдады, бұл желінің жалпы нарық үлесінің баяу төмендеуіне әкеп соқты. 2008 жылғы Тәуелсіздік күніне арналған шеру, сатып алудың нәтижесінде көптеген адамдар үшін сәтсіздікке ұшырады, себебі Вонг мұндай шараны өткізуге қажетті "ұлттық сезімге" ие болмады; алайда, оған келген адамдардың саны бәсекелес Supermercados Peruanos ұйымдастырған ұқсас шараны басып өтті.
On December 16, 2007, it was announced that Wong was being bought out by the Chilean company Cencosud for $500 million; this was originally denied by the chain’s founder himself mere months earlier and was also taken very negatively by the Peruvian populace, marking the beginning of a slow decline in the chain’s overall market share. The 2008 Independence Day Parade was viewed by many as a fiasco as a result of the buyout since Wong no longer had the required "nationalism" to hold such an event; however, its attendance still overshadowed a copycat event by rival Supermercados Peruanos.