Кіріспе

Бахрейн телекоммуникацияларды реттеу органы (TRA) – Бахрейндегі телекоммуникация секторын реттеу үшін Бахрейн Үкіметі мойындаған ресми, тәуелсіз орган. TRA лицензиялау, реттеу және саясат қабылдау, тұтынушылардың құқықтарын қорғау және техникалық операцияларды жүзеге асырады. TRA 2002 жылы Телекоммуникация туралы заң күшіне енгеннен кейін құрылды, бұл 2002 жылғы №48 Заңнамалық жарлықта көрсетілген. Сонымен қатар, егер қызмет көрсету үшін 43-бапта белгіленгендей, радиожиіліктерді пайдалану қажет болса, оператор жиілік лицензиясын алуы керек. Оператордың жиілік лицензиясына жататын жабдықтар, сондай-ақ Batelco, Zain және Viva үш ұялы операторы, сонымен қатар Ұлттық тоқсанды және Ұлттық тоқсанды сымсыз қызмет операторлары Bahrain Broadband (Greenisis), Mena Telecom және Zain босатылған. Алайда, бұл сымсыз маршрутизаторлар мен осындай маршрутизаторларға қосылатын жеке компьютерлердегі құрылғыларға қатысты емес. Мемлекетте жиілік лицензиялаудан босатуға заңмен рұқсат берілмегендіктен, мұндай құрылғыларды пайдаланушылар тегін, онлайн "жеңіл лицензия" алуға өтініш беруі тиіс.

Типтік бекіту

Телекоммуникациялық желіге тікелей қосылатын және/немесе радио толқындарын қасатттан жіберетін барлық телекоммуникациялық аппараттар ТРҚ-ның типтік мақұлдау талаптарына бағынады. Мұндай таратушысы бар жабдықтар радио және телекоммуникациялық терминалдық жабдықтар (RTTE) деп жинақталып аталады. Жергілікті өндірушілер, уәкілетті импорттаушылар және лицензияланған операторлар – RTTE жабдықтарын тіркеуге өтініш беруге құқылы тараптар.

Нөмірлеу және нөмірді көшіру

TRA-ға жүктелген міндеттердің бірі – Ұлттық нөмірлеу жоспарын ("Жоспар") әзірлеу және жаңарту, сондай-ақ операторларға осы Жоспарға сәйкес нөмірлерді бөлу. Операторларға берілген лицензиялар олардың жеке нөмірлеу жоспарларын сақтауын және Ұлттық Жоспарға сәйкес, жыл сайынғы нөмірлеу туралы есепті Органға ұсынуын талап етеді. Бұл Жоспар ұлттық телекоммуникациялық инфрақұрылымның негізін құрайды, бұл бәсекелес операторларға өз желілерін сенімді түрде құруға мүмкіндік береді. Жоспар ұлттық нөмірлер ресурсын пайдаланғысы келетін және тиісті лицензиясы бар барлық телекоммуникация операторларына қолданылады. Аталған Жоспар мен оның процедуралары және шектеулері барлық операторлар үшін міндетті болып табылады.

Тұтынушылар ісі

TRA-ның тұтынушылармен жұмыс істеу бөлімінің екі мақсаты бар: тұтынушыларды қорғау және олардың хабардарлығын арттыру. Тұтынушыларды қорғау: TRA тұтынушыларды қорғау ережесіне сәйкес, тұтынушыларды жарнама және басқа да өнімдер мен қызметтердегі бұзушылықтардан қорғайды. Тұтынушылармен жұмыс істеу департаменті тұтынушыларға дауларды жіберу үшін бірнеше арна ұсынады және осы бұзушылықтарды тергейді. Оларға тегін телефон желісі, онлайн тұтынушылар порталы және электрондық пошта арқылы хабарласуға болады. Тұтынушылардың хабардар болуы: TRA тұтынушылардың өз құқықтары мен міндеттерін білуі өте маңызды деп есептейді.