Италия пошта тарихы

Кіріспе

Италиялық пошта қызметі провайдері 23.1% (CET1, BancoPosta бөлімшесі ғана) жаңадан құрылған Италия Корольдігінің бүкіл аумағында пошталық маркаларды қоса алғанда, қызметтер үшін бірыңғай төлемді енгізу арқылы пошта қызметі үшін ұлттық және орталықтандырылған ұйым құрды. Кейіннен 1889 жылғы 10 наурыздағы 5973 нөмірімен жарық көрген Корольдік жарлығымен Пошта және телеграф бас басқармасы Мемлекеттік жұмыстар министрлігінен бөлініп, Пошта және телеграф министрлігіне айналды. Оған Италияда пошта мен телеграммаларды жіберу және қабылдау, телефон арқылы хабарласу, қаржы операцияларын жүргізу және активтерді басқару үшін кеңселер желісін құру тапсырылды. Біраз уақыт бойы бұл мекеме жаңадан пайда болған электр қызметтері үшін филиал ретінде де жұмыс істеді. Жиро қызметі (2000 жылдан бері көбінесе BancoPosta деп аталады) 1917 жылы құрылған. 1924 жылы, фашистік кезеңде Пошта және телеграф министрлігі Байланыс министрлігі болып қайта аталды, ол маңызды билік орталығына айналды. Қызмет көрсету желісі жаңа логистикалық объектілерді сатып алу және іске қосу арқылы кеңейтілді. Ірі қалаларда функционалистік стильдегі жаңа ғимараттар салынды. Телефон және радио байланысының дамуымен министрлік Телефон қызметтерін жүзеге асыратын мемлекеттік компанияны (ASST) және жаңадан құрылған EIAR-ді (кейіннен RAI болып, мемлекеттік радио мен теледидарды басқарды) өзіне қосты.

1990 2000 жыл

1990 жылдардың басында Италияның мемлекеттік басқару және пошта қызметі тиімділік және пайдалылық тұрғысынан жазылмас жағдайға жеткен деп есептелді. Бюджет тапшылығы еңбек ақысын арттырды, ол 1986 жылы ағымдағы кірістің шамамен 93% құрады (оның ішінде зейнетақыға 16%). 1970-1985 жылдар аралығында қызметкерлердің өнімділігі ұсынылған қызметтер сапасы есебінен 24%-ға төмендеді, бұл тапшылықтың одан да күрделенуіне әкелді. 1994 жылы Италияда жіберілген поштаның орташа көрсеткіші күніне 20%-дан аспады, ал Германияда бұл көрсеткіш шамамен 80% болды. 1989 жылы пошта жеткізілуінің орташа уақыты 8,5 күнге созылды. Италияның пошта қызметі сапасының Еуропаның басқа елдерімен салыстырғандағы айқын айырмашылығын жоюға бағытталған әрекеттер 1993 жылғы 1 желтоқсандағы №487 Декрет-Заңымен жасалды, ол 1994 жылғы 29 қаңтардағы №71 Заңымен бекітілді. Бұл Италия почтасының тәуелсіз компаниядан мемлекеттік кәсіпорынға айналуына, ал 1996 жылы S.p.A. статусына өтуіне (1998 жылғы 28 ақпаннан кейін іске асырылды) әкелді. Трансформация процесі Италияның пошта қызметтерінің басшылығына өндірістік тиімділік принципін қабылдауды, қызметтер сапасын жақсартуды және экономикалық және қаржылық жағдайды жақсартуды талап етті. 1993 жылдан бастап 4,500 миллиард лиралық тапшылық өндіріс шығындарын азайтуға бағытталған шаралар (еңбек ақысы 80% құрады), мемлекеттік органдарға қызмет көрсетуден түсетін кірістің өсуі және тарифтік жүйені қайта құру арқылы біртіндеп төмендетілді, нәтижесінде Poste Italiane S.p.A. 2001 жылы таза пайда таба алды. 1998 жылдың ақпанында Қаржы министрлігі (Проди I кабинеті) Коррадо Пассераны жаңадан құрылған Poste Italiane S.p.A. бас директоры етіп тағайындады. Коррадо Пассераның 1998-2002 жылдар аралығында іске асырған бизнес-жоспары штатты 22 000 адамға қысқартты. Кәсіби одақтардың мәлімдемесіне сәйкес, жаңа жұмысқа орналасқандармен жасалған шартының уақытша сипаты, кең таралған мазақтаулар және штатты қысқартудың салдарынан жұмыс жүктемесінен туындаған кешірімдер орын алды. Еңбек ақысын үнемдеу және қызметкерлердің орташа жасын төмендету мақсатында ынтымақтастық қоры пайдаланылды. Алдын ала зейнеткерлікке шыққан қызметкерлердің соңғы екі жылдық жарналарын жаңа қызметкерлердің жалақысынан 10 жыл бойы шегеріп төледі. Компания бұл шығындарды 24 жасқа дейінгі көптеген жас мамандарды жұмысқа алып, оларға үш жылдық оқу шартын ұсыну арқылы өтеді.

In the early 1990s, the Italian public administration and postal service were deemed irrecoverable in terms of efficiency and profitability. The budget deficit increased personnel costs, which in 1986 absorbed about 93% (including 16% for pensions) of the current revenue. From 1970 to 1985 employees’ productivity was reduced by 24% at the expense of the quality of services provided, generating an ever more critical deficit situation. In 1994 the regular average of delivered daily mail after dispatch was less than 20% in Italy, compared to almost 80% in Germany. In 1989, the average time for mail delivery was 8.5 days. An attempt was made to contain the obvious gap in the quality of Italian postal service compared to the rest of Europe, with Decree Law no. 487 of 1 December 1993, converted by law no. 71 of 29 January 1994. This led to the transformation of the Italian Post Office from an independent company into a public business, with the additional step to S. p. A. being taken in 1996 (implemented after 28 February 1998). The transformation process required the management of the Italian postal services to adopt the production efficiency principle, recover the quality of services, and bring about economic and financial recovery. There was a gradual reduction of the 4,500 billion lira deficit (as of 1993) through specific policies to reduce production costs (80% due to staff costs), by increasing revenues from the sale of services to the PA, and by reordering the tariff system, leading Poste Italiane S. p. A. to record a net profit by 2001. In February 1998, the Ministry of the Treasury (The Prodi I Cabinet) appointed Corrado Passera as the CEO of the newly formed Poste Italiane S. p. A. The business plan implemented by Corrado Passera from 1998 to 2002 reduced staff by 22,000. According to trade union leaders, there was a casualization of contracts for new recruits, cases of widespread harassment, and resignation because of workload due to the excessive staff cuts. The Solidarity Fund was used for saving on labour costs as well as lowering the average age of the staff. The last two years of missing contributions from employees taking early retirement were paid for by a deduction in payroll for the new employees for 10 years. The company offsets these losses by replacing them by recruiting many young workers under the age of 24 and giving them three year apprenticeship contracts.

2000 2010 жыл

2000 жылы Италия почтасы өзінің еншілес компаниясы SDA Express Courier арқылы Bartolini компаниясының акционерлік капиталының 20% үлесін сатып алып, елдегі посылкаларды сұрыптау мақсатында үш компаниямен бірлесе ресми түрде «Логистика және жөнелтімдер» консорциумын құрды. Бұл келісімге қарсылас компаниялар сот арқылы наразылық білдірді, бірақ сот консорциумның пайдасына шешім шығарды. Poste Italiane S.p.A. Италия үкіметімен, халықаралық ұйымдармен, университеттермен және ғылыми-зерттеу орталықтарымен жұмыс істейтін барлық пошта бөлімшелерін, логистикалық желіні және цифрлық байланыстар мен операциялардың қауіпсіздігін нақты уақыт режимінде бақылауға арналған бақылау жүйесін енгізді.

2010 2015 жыл

2011 жылы Poste Italiane S.p.A. UniCredit MedioCredito Centrale-ді 136 миллион евроға сатып алды. 2014 жылғы 16 мамырда Италия үкіметі Poste Italiane S.p.A. акцияларының 40%-ға дейін сатылуына келісім берді. 2015 жылы, бас директор Франческо Кайо басшылығымен Poste Italiane S.p.A. төмен пайдаға байланысты 455 кеңсесін жапты. Қазіргі бас директор Маттео Дель Фанте 2018 жылдың қараша айында компанияның почта бөлімшелерін сақтап қалу және Италияның шағын қалалары үшін нақты шаралар қабылдау ниетінде екенін мәлімдеді. [4]

Poste Italiane SpA-ның 64,696%-ына иелік ететін Италияның Экономика және қаржы министрлігі Borsa Italiana биржасында шамамен 35% акциясын сатты. 2016 жылдың 25 мамырында министрліктен тағы 35% үлесі Cassa Depositi e Prestiti (CDP) компаниясына ауыстырылды, осылайша ол ұлттық инвестициялық банктегі аз үлесті акционеріне айналды. Бұл CDP-дегі дауыс беру құқығын азайтумен қатар, Poste Italiane S.p.A. акцияларына иелік етуге мүмкіндік берді.

2015 қазіргі уақытқа дейін

Қор биржасында тіркелген күннен бастап (2015 жылғы 27 қазан) 2021 жылғы 31 желтоқсанға дейін Poste Italiane акцияларының бағасы 71%-ға өсті (ал FTSE MIB индексі 20,8%-ға төмендеді), бұл акционерлерге +137% жалпы қайтаруды (TSR) қамтамасыз етті, ал негізгі итальяндық қор биржасы индексі 47% төмендеді. 2021 жылғы жылдық есепте Poste Italiane S.p.A. компаниясының айналымы 11,2 миллиардтан астам евроны, EBIT 1,8 миллиард евроны, таза пайда 1,6 миллиард евроны және CAPEX 754 миллион евроны құрады (деректер көзі: 2021 жылғы жылдық есеп). COVID-19 пандемиясы кезінде Poste Italiane операциялық үзіліссіздікті қамтамасыз етті және Италияның Ұлттық қорғау қызметінің логистикалық қызметін қолдау үшін ұлттық институттармен кең ауқымды ынтымақтастық жасады.

Пошта, посылка және тарату

Италиядағы алғашқы пошта операторы ретінде, топ өзінің көп арналы тарату платформасын қолдана отырып, хат және парцелдерді жеткізу қызметтерін ұсынады. Сонымен қатар, олар гибридтік поштамен айналысады, яғни цифрлық құжаттарды физикалық түріне айналдырып, алушыларға жеткізеді, соның арқасында цифрлық байланыс пен операциялардың қауіпсіздігі мен сертификациясы қамтамасыз етіледі. 2018 жылдан бері бірлескен жеткізу моделі енгізілді, бұл аймақтың ерекшеліктеріне, мысалы, халық тығыздығы мен хаттардың көлеміне сәйкес, парцелдерді және электрондық коммерциялық тауарларды жеткізуге икемділік береді. Бұл модельге соңғы буын тарату және автоматтандыру технологияларына инвестиция жасау да кіреді. Сонымен қатар, Cassa Depositi e Prestiti шығарған пайыздық облигациялар мен жинақ кітапшалары түріндегі пошталық жинақ ақшасын жинау және басқару жұмыстарын да жүзеге асырады. Одан бөлек, топ коллекторлық және төлем қызметтерін де ұсынады, оның ішінде пошталық бланкілер, F24, ұлттық және халықаралық пошталық ақша жөнелтулері, Moneygram және Eurogiro жүйесінің қызметтері бар. Бұдан өзге, Poste Italiane үшінші тараптар немесе топтағы басқа компаниялар шығарған қаржы өнімдерін орналастыру және таратумен де айналысады.

Төлемдер және мобильді байланыс

Соңында, Poste Italiane электрондық ақша және электрондық төлемдер саласына қатысты. Бұл бөлімшеге PosteMobile қызметі арқылы телефон операторы қызметтерін ұсыну, цифрлық секторға қатысты жобалар, сондай-ақ Poste Energia ұсынатын электр энергиясы мен газды сату қызметтері кіреді. Poste Energia қызметтері 2023 жылдың ақпан айында қолжетімді болды және бүкіл елге тараған.