Кіріспе
Халықаралық қонақ үй желісі
Novotel – Accor компаниясына тиесілі француздық орта деңгейдегі қонақ үй бренді. 1967 жылы Францияда құрылған компания 1983 жылы Accor тобына айналды, ал Novotel Accor-дың көп брендтік стратегиясының маңызды бір бөлігі болып қала берді. Novotel 65 елде 559 қонақ үйді басқарады (2021). 2010 жылдан бері Novotel құрамына Novotel Suites пәтерлік қонақ үй бренді де кіреді. Топ халықаралық деңгейде даму үшін қаражат жинады. 1975 жылы Novotel Францияда 60 және Еуропада 13 қонақ үй ашты. Novotel 319 қонақ үйімен әлемдік қонақ үй топтарының алғашқы ондығына енді. 1983 жылы Accor тобына айналып, сол жылы Париж қор биржасының индексіне қосылды. Novotel, Accor-дың Mercure брендімен бірге берік орта деңгейдегі бренді ретінде сақталды. Бұл қалада компания Мэдисон авенюінде орналасқан Roosevelt қонақ үйін де басқарды. 1986 жылы Novotel толыққанды таңғы ас буфетін ұсынды. 1995 жылы Novotel өз қонақ үйлерінің ең жақсы аспазшыларын марапаттау үшін халықаралық байқау өткізді, ол 2001 жылы Victoires internationales de la cuisine атанды және ibis және Mercure аспазшыларын да қамтыды.
2000-шы жылдардан бері: жаңғырту
1990 жылдардың соңында ibis қонақүйлері қала шеттерінде жетекшілік позицияны иеленді, бұл Novotel-ді қала орталықтарына бағытталған стратегияны қайта қарастыруға және дизайн мен модулдік принциптерге негізделген жаһандық жаңарту бағдарламасын іске қосуға итермеледі, соның арқасында Novotel Accor компаниясының элиталық Sofitel брендіне жақындады. 2008 жылы Novotel "N" таңбасымен жаңа органикалық ванна құралдарын ұсынды. 2011 жылдың қараша айында Novotel және Microsoft компаниялары Париждің Vaugirard орналасқан жерінде "Room 3120" деп аталған болашақ бөлменің прототипін жасады. 2013 жылы Xbox клиенттерге қолжетімді болды және қонақүйлерде виртуалды консьерж (Monscierge) қызметінің сынақтан өтуі сәтті аяқталды. 2014 жылы Novotel қонақтарға цифрлық қызметтер ұсыну үшін PLAY атты мультимедиялық үстелді таныстырды. 2012 жылы Novotel Нью-Йорк Таймс-скверіндегі мекемесін 160 миллион еуроға сатты және басқару құқығын қайтарды. 2016 жылы Novotel Мадридте әлемдегі ең ірі қонақүйін ашты, ал келесі жылы Лондонның Канар Уорф аймағында жаңа флагмандық қонақүйін салды. 2017 жылы "N" бөлмелері іске қосылды, бұл дизайнды жекелендіру бағытындағы тағы бір қадам болды. 2018 жылдың шілдесінде Сеулде Novotel әлем бойынша 500-ші қонақүйін ашты. 2019 жылдың мамыр айында Accor Novotel Miami Brickell қонақүйін ашты, бұл брендтің АҚШ-тағы екінші мекемесі.
Сипаттама
Novotel іскерлік және демалыс саяхаттарын ұйымдастырушыларға қызмет көрсетеді, оның қонақ үйлері ірі халықаралық қалалардың орталығында, бизнес аудандарда және туристік мақсаттарға арналған жерлерде орналасқан. Novotel 65 елде 559 қонақ үйді басқарады (2021).