Кіріспе

Көзге түсетін мәселелерді қадағалау жүйелері, оның ішінде қателерді қадағалау жүйелері, техникалық қолдау және қызмет көрсету бөлімдерінің мәселелерді қадағалау жүйелері, сондай-ақ материалдық-техникалық базаны басқару жүйелері келесі мүмкіндіктерді ұсынады. Салыстыру клиент-серверлік қолданбалар, таратылған және хостингтік жүйелерді қамтиды.

Жалпы

Ашық қызғылт түстегі фонмен көрсетілген жүйе атаулары енді белсенді әзірленбейді. Жүйе жасаушы лицензиясы Іске асыру тілі (ССЛ) Арқа жағы Жүктелу күні Соңғы тұрақты релиз Соңғы релиз күні Apache Bloodhound Apache Software Foundation Python MySQL, PostgreSQL, SQLite 2012 0.8 2013 08 23; Apache Allura Apache Software Foundation Python MongoDB 2022 1.14.0 2022 09 11 Assembla Билеттер Assembla , хостинг. Ruby MySQL 2008 Axosoft Axosoft LLC C#, .NET SQL Server 2002 Azure DevOps Server (Team Foundation Server) Microsoft .NET MS SQL Server 2005 & 2008 2005 Bugzilla Mozilla Foundation Perl MySQL, Oracle, PostgreSQL, SQLite 1998 09 19 ; Debbugs Debian Perl Flat файл, Berkeley DB индекстері 1994 және 1999 арасында Dolibarr Dolibarr қауымдастығы PHP MariaDB, MySQL, PostgreSQL, SQL Server (тәжірибелік) 2018 ; Faveo Helpdesk Ladybird Web Solution PHP MariaDB, MySQL 2015 FogBugz Glitch ASP Windows-та, PHP macOS-та, FreeBSD және Linux-та SQL Server, MySQL 2000 Fossil D. Richard Hipp C SQLite 2006; FusionForge Әртүрлі (ашық кодты үлескерлер) PHP PostgreSQL 2009 02 GLPI INDEPNET PHP MariaDB, MySQL 2003 11 17 GNATS Free Software Foundation C, Web Front end In Perl Text files with custom daemon/search engine 1992; Helix ALM (aka TestTrack) Perforce Software C++, Qt5, JavaScript Oracle, PostgreSQL, SQL Server, SQLite 1996 2024.1 2024 03 01; HP Quality Center Hewlett Packard, бұрынғы Mercury Interactive .NET (клиент), Java (сервер) Oracle, SQL Server 1995 Jira Atlassian Ашық кодты және академиялық жобалар үшін тегін қауымдық лицензиялар Java MySQL, PostgreSQL, Oracle, SQL Server 2002 9.14 2024 02 15; Launchpad Canonical Ltd. JavaScript, Python PostgreSQL 2004 01 MantisBT Әртүрлі (ашық кодты үлескерлер) PHP MariaDB, MySQL, PostgreSQL, SQL Server (тәжірибелік), Oracle (тәжірибелік) 2000; Microsoft Dynamics CRM Microsoft .NET Microsoft SQL Server 2003 OpenProject OpenProject Foundation e. V. Ruby, JavaScript PostgreSQL 2010 org mode Carsten Dominik Emacs Flat файл 2003 OTRS OTRS Perl, JavaScript MySQL, PostgreSQL, Oracle, SQL Server 2002 Phabricator Facebook PHP 2010 Pivotal Tracker Pivotal Labs , қоғамдық жобалар, коммерциялық емес ұйымдар және академиялық мекемелер үшін тегін нұсқа Ruby Ruby on Rails, MySQL, Memcached 2008 Redmine Jean Philippe Lang Ruby MySQL, PostgreSQL, SQLite 2006; Request Tracker Best Practical Solutions, LLC Perl MariaDB, MySQL, PostgreSQL, Oracle, SQLite (тек сынақтан өткізу үшін) 1999 10 13; Roundup Ka Ping Yee, Richard Jones Python SQLite, MySQL, PostgreSQL 2001 2.3.0 2023 07 13 StarTeam бастапқыда Starbase Corporation, қазір Borland C++, Java, т.б. SQL Server ұсынылады, Oracle, IBM Db2 қолдау көрсетіледі Supportworks Hornbill Systems C++ және PHP SQL Server, MySQL, Oracle, Sybase 1994 SysAid SysAid Technologies C#, Java Derby, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle 2002 Trac Edgewall Software Python SQLite, PostgreSQL, MySQL 2006 10 01 TrackerSuite. Net Automation Centre C# SQL Server, SQL Server Express 2006 Trello Atlassian Node.js MongoDB 2011 Tuleap enalean php MySQL 2011 Twproject Open Lab , кейбір бөліктері LGPL Java барлық реляциялық (Hibernate қолданады) 2003 Wrike Wrike, Inc. Java PostgreSQL 2006 YouTrack JetBrains s. r. o. , дербес және хостталған, тегін нұсқасы, ашық бастапқы жобалар үшін тегін Java, JavaScript және Kotlin 2009 Zammad Zammad GmbH Ruby MariaDB, MySQL, PostgreSQL 2016; Жүйе жасаушы лицензиясы Іске асыру тілі Арқа жағы Бастау Соңғы тұрақты релиз Соңғы релиз күні

Ерекшеліктері

Жүйелік құжаттаманы интеграциялау/жасау, есеп беру Тест жоспарлау интеграциясы Реттелетін жұмыс ағыны Юникод қолдауы Әдеттегі өрістер SLA Плагин API Көп жобалар Толық мәтінді іздеу Индекстелген толық мәтінді іздеу Индекстелген файлды іздеу Өңдеу қақтығысы ескертуі Apache Bloodhound ✔, интеграцияланған вики ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ (0.6 нұсқасынан бастап) ✔ ✔ Whoosh пайдаланады Assembla билеттері ✔, Wiki синтаксисі, электрондық хабарлама, Subversion міндеттемелеріне сілтеме жасау, құжат менеджері, диаграммалар, есептер, хабарламалар ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Axosoft ✔, Командалық Wiki, Жану, GitHub және TortoiseSVN интеграциясы, панельдер, OnPremises үшін арнайы есептер, электрондық пошта хабарламалары мен ескертулер, клиент порталы, RSS ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Azure DevOps Server (Team Foundation Server) ✔ жұмыс ағыны анықтамалары, процестік құжаттама ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Bugzilla ✔, есеп беру: интеграцияланған есептер мен диаграммалар, электрондық пошта арқылы жоспарланған есептер ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ MySQL MyISAM немесе Oracle Database пайдаланғанда, бірақ PostgreSQL емес ✔ Debbugs ✔ Faveo Helpdesk ✔, Интеграцияланған әлеумедік желілер, кіріктірілген білім базасы және есеп беру ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ FogBugz ✔, Интеграцияланған вики ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Fossil ✔, кіріктірілген нұсқаланған жоба құжаттамасы веб-UI арқылы қосымша кіріктірілген Wiki. ✔ ✔ FusionForge ✔, кіріктірілген Mediawiki, талқылау форумдары, жаңалықтар блогтары, электрондық пошта интеграциясы, CSV-ге экспорттау, есеп беру графиктері ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ GLPI ✔, бір түпкілікті білім базасын қамтиды ✔ ✔ ✔✔✔ ✔ ✔✔✔✔ GNATS Helix ALM ✔ Жоғары деңгейдегі есеп беру, кіріктірілген диаграммалар, Excel-ге экспорттау, триггерлермен жұмыс ағыны ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ HP Quality Center ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Jira ✔, есеп беру виджеттерімен панель (Open Social) Excel, Word, реттелетін диаграммалар, Confluence (корпоративтік вики) ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Lucene пайдаланады Launchpad ✔ MantisBT ✔, MediaWiki, DokuWiki, XWiki интеграциясы ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Microsoft Dynamics CRM ✔, есеп беру: кіріктірілген диаграммалар мен есептер, Excel-ге экспорттау, Mail Merge ✔ ✔ ✔ ✔ org mode ✔, org mode HTML, Latex, md және бір құжатта бірнеше тілде бағдарламалау мүмкіндіктерімен экспорттауға кіріктірілген мүмкіндіктерге ие ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ OTRS ✔, Жоғары деңгейдегі есеп беру, конфигурацияланатын панельдер ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Phabricator ✔, кіріктірілген вики және шектеулі жану диаграммалары ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Pivotal Tracker ✔, нақты уақыт режиміндегі ынтымақтастық оқиға тізімі, кіріктірілген есептер, электрондық хабарлама ✔ ✔ ✔ ✔ Redmine ✔, кіріктірілген вики, талқылау форумдары, жаңалықтар блогтары, электрондық пошта интеграциясы, күнтізбелер, Гант диаграммалары, RSS, PDF-ке экспорттау, Excel/CSV-ге экспорттау ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ , PostgreSQL пайдаланғанда ✔ Request Tracker ✔, MediaWiki ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ мәселелермен ✔ ✔ StarTeam ✔ ✔ ✔ Supportworks ✔ Интеграцияланған есеп беру шебері, реттелетін PHP есеп беру құралы, панель, Crystal Reports интерфейсі, Microsoft Excel/CSV-ге экспорттау, білім базасы, активтерді басқару құралы ✔ ✔ ✔ ✔ SysAid ✔ LDAP/Электрондық пошта/Күнтізбе интеграциясы, кіріктірілген активтерді басқару, кіріктірілген есеп беру, SSO, әдеттегі өрістер, CSV/PDF-ке экспорттау, KB ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Teamwork ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Lucene пайдаланады Trac ✔, кіріктірілген вики ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ TrackerSuite. Net ✔. Панельдер. Графикалық есептер. Crystal Reports-пен интеграция. Есептерді Microsoft Excel-ге экспорттауға болады. ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Tuleap ✔, Kanban тақталары, Scrum жоспарлау және жану диаграммалары, пішіндік диаграммалар, Гант, бағаналар, карта қабырғасы, мақұлдау жұмыс ағыны және ұсақ дәрежелі рұқсаттармен құжат менеджері, викилер ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ плагинмен толық мәтінді ✔ плагинмен толық мәтінді Wrike ✔, нақты уақыт режиміндегі бейімделген есептер, Excel-ге экспорттау, электрондық пошта арқылы жоспарланған есептер, ескертулер, талқылаулар, Гант диаграммалары, ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ YouTrack ✔: Wiki синтаксисі, жеке жұмыс ағыны, жеке мәселе атрибуттары, хабарламалар (электрондық пошта, jabber, RSS және т.б. ), электрондық пошта интеграциясы, есептер, HTML және CSV-ге экспорттау, VCS-пен интеграциялау. ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ (Lucene пайдаланады) Zammad ✔: Құжаттаманы интеграциялау/жасау, есеп беру: кіріктірілген білім базасы, панель ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Жүйелік динамикалық құжаттаманы интеграциялау/жасау Тест жоспарлау интеграциясы Реттелетін жұмыс ағыны Юникод қолдауы Әдеттегі өрістер SLA Visual Studio IntelliJ IDEA Басқалары Apache Bloodhound ✔ ✔ ✔ XMLRPC Assembla билеттері ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Axosoft ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ iPhone Bugzilla ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Debbugs ✔ ✔ Dolibarr ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Faveo Helpdesk ✔ ✔ ✔ ✔ Android App iOS App FogBugz ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ XML Fossil ✔ ✔ FusionForge ✔ ✔ GLPI✔ ✔✔ GNATS ✔ ✔ ✔ ✔ Helix ALM ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ XML HP Quality Center ✔ ✔ ✔ ✔ ✔, плагин арқылы ✔] Jira ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ MantisBT ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Android App Microsoft Dynamics CRM ✔ ✔ ✔ org mode ✔ OTRS ✔ ✔ ✔ ✔ Phabricator ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔, плагин арқылы Pivotal Tracker ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ XML, iOS App Redmine ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Android App, iOS App Request Tracker ✔ ✔ Жауапты макет 1.5.0 нұсқасынан бастап. Бұрынғы нұсқаларда ішінара. ✔ ✔ ✔ Roundup ✔ трекер нұсқасында жүзеге асырылуы мүмкін ✔ ✔ ✔ 2.0 нұсқасында жаңа ✔ XMLRPC StarTeam ✔ ✔ ✔ Supportworks ✔ ✔ ✔ ✔ SysAid ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Team Foundation Server ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔, плагин арқылы Trac ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Zammad ✔ ✔ ✔ ✔ Жүйелік Web Mobile Web Электрондық пошта CLI GUI REST SOAP Mylyn Roundup ✔ ✔ ✔ ✔ Assembla билеттері ✔ ✔ ✔ ✔ Axosoft ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ VSS, Vault Sourcegear Bugzilla ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Debbugs Faveo Helpdesk FogBugz ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Fossil ✔ FusionForge ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ GNATS ✔ Helix ALM ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Surround SCM HP Application Lifecycle Management ✔ ✔ ✔ ✔ Jira ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ MantisBT ✔ ✔ ✔ ✔ Microsoft Dynamics CRM org mode OTRS Phabricator ✔ ✔ ✔ Pivotal Tracker ✔ ✔ ✔ Redmine ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ TFS revision control кіріктіреді Trac ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Zammad Жүйелік Git Mercurial Bazaar Monotone Darcs CVS Subversion Perforce AccuRev ClearCase Басқалары

Аутентификациялау әдістері

Жүйелік Ашық кілтті криптография Екі факторлы OpenID OAuth LDAP Shibboleth Басқалары Apache Bloodhound ✔ ✔ Assembla билеттері ✔ ✔ ✔ ✔ (жеке нұсқасы) Axosoft ✔ ✔ Bugzilla ✔ ✔ Debbugs Faveo көмекші қызметі ✔ ✔ ✔ FogBugz ✔ ✔ Fossil FusionForge ✔ ✔ ✔ ✔, CASGLPI✔ ✔ ✔ GNATS Helix ALM ✔ ✔ ✔ әдеттегі DLL, SAML HP сапалық орталығы ✔ Jira ✔ ✔ ✔ ✔ ✔, плагин арқылы ✔, Crowd арқылы MantisBT ✔ ✔ ✔ ✔ Microsoft Dynamics CRM ✔ org режимі OTRS ✔ ✔ ✔ ✔ Phabricator ✔ ✔ ✔ ✔ Pivotal Tracker ✔ ✔, Google аккаунты Redmine ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔, Apache (mod rails арқылы) Request Tracker ✔ ✔ ✔ ✔ Roundup ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ StarTeam Supportworks ✔ SysAid ✔ ✔ ✔, CAS Team Foundation Server ✔ Trac ✔ ✔Debbugs Faveo көмекші қызметі FogBugz Fossil FusionForge GLPI GNATS Helix ALM HP сапалық орталығы Jira MantisBT ✔ (ресми емес) Microsoft Dynamics CRM org режимі OTRS Phabricator Pivotal Tracker Redmine ✔ (ресми) ✔ (Bitnami) Request Tracker Roundup ✔ (ресми) StarTeam Supportworks SysAid Team Foundation Server Trac TrackerSuite. Net Tuleap Twproject Wrike YouTrack Zammad ✔ ✔ Жүйелік Docker бейнесі Helm диаграммасы