Кіріспе
HealthBoards - әлеуметтік желідегі қолдау тобының ұзақ уақыт жұмыс істейтін веб-сайты. Ол 280-ден астам Интернет-хабарлама тақталарынан тұрады. HealthBoards алғашқы дербес денсаулық сақтау қауымдастығы веб-сайттарының бірі болды. Бұған дейін денсаулық сақтау қауымдастықтары әдетте ірі веб-порталдардың (WebMD, Yahoo, iVillage және т.б.) бөлігі болған. HealthBoards мүшелері ақпаратпен бөлісу және қатерлі ісік, арқа ауруы, аутизм және әйелдер денсаулығы сияқты денсаулық мәселелеріне қолдау көрсету үшін хабарламалар жариялайды. 2013 жылдың қазан айына сайтта 1 миллионнан астам тіркелген мүшелер, 5 миллион хабарлама және 10 миллионнан астам ай сайынғы келушілер болды.
Тарих
HealthBoards 1998 жылы Калифорния штатының Лос-Анджелестегі бағдарламалық жасақтама инженері Чарльз Симмонс құрды. 1997 жылы дәрігерлер түсіндіре алмайтын түрлі симптомдар пайда болғаннан кейін, Симмонс Интернеттен жауаптар мен қолдауды іздеді. Ол қажетті салаларда онлайн қолдау топтарын таба алмаған кезде, денсаулық сақтау саласына қатысты көптеген тақырыптарды қамтитын денсаулық сақтау сайтына қажеттілік бар екенін түсінді. Бір жыл бойы дамығаннан кейін, HealthBoards 1998 жылдың 26 шілдесінде 70 хабарлама тақтасымен іске қосылды. Бастапқы сайт Симонс жазған арнайы Perl бағдарламалық жасақтамасын қолдану арқылы жасалды. HealthBoards тез танымал болды. 2001 жылдың қаңтар айында сайт UBB деп аталатын интернет-форум бағдарламалық жасақтамасын қолдана бастады. 2003 жылдың қарашасына қарай HealthBoards 100 000 мүшеге жетті. Трафиктің айтарлықтай өсуіне және UBB-мен проблемаларға байланысты сайт VBulletin 3.0-ға ауыстырылды, бұл Интернет-форум бағдарламалық жүйесінің мықты жүйесі. 2003 жылдан кейін HealthBoards ең жылдам өсуді бастан кешірді және Интернеттегі ең ірі денсаулық сақтау қауымдастықтарының бірі болды. 2005 жылы HealthBoards Consumer Reports Health WebWatch-тің денсаулық сақтау саласындағы 20 ең үздік веб-сайттарының бірі болып танылды. "Үздік 20" сайтына кіру үшін сайты тек веб-трафиктің көлеміне негізделген. Бұл нысандар тұтынушылар одағының денсаулық сақтауды жақсарту институтымен бірлесіп жасаған критерийлер бойынша бағаланды. Бағалаудың салалары пайдаланудың оңайлығы, қол жетімділік, ашықтық, редакциялық жеткіліктілік, жарнама және ақпараттың сенімділігі сияқты басқа да мәселелерді қамтиды. Сайт жалпы жақсы рейтинг алған сегіздің бірі болды, бірақ сол кездегі бағалауда оның мазмұны туралы мәлімет жоқ, кез келген адам кез келген талапты қоя алады. 2011 жылы сайтты Internet Brands сатып алды.
Операция
HealthBoards-та денсаулық тақырыбына жеке хабарлама тақталары беріледі. Әрбір хабарлама тақтасы тақырыбы әдетте мыңдаған талқылау желілерін қамтиды, олардың әрқайсысы HealthBoards мүшесі бастаған нақты сұраққа, түсініктемеге немесе жауапқа қатысты. HealthBoards-қа қатысу тегін және тіркелуді және ерікті мүше модераторлардың орындауымен байланысты Постинг саясатын келісуді және ұстануды талап етеді. Анонимді пайдаланушы аты мен электрондық пошта мекенжайы қажет. Тіркелмеген қонақтар хабарлама тақталарының мазмұнын әлі де көре алады және іздей алады, бірақ хабарламалар жібермейді. Қолдау тобы тіркелген мүшелердің өз тәжірибесі мен пікірлерімен шектеледі, бірақ денсаулық сақтау саласының мамандары өздерінің білімі мен біліктілігін жариялай алмайды. Барлық кәсіби кеңестер мен пікірлер Healthboards бойынша ұсынылмайды. Коммерциялық саясат. Қатысушылардың өз жазбаларынан үзінділер форумдарда немесе блогтарда жариялануы мүмкін. Форумдар мен блогтар спамнан, орынсыз пікірлерден, тексерілмейтін ақпараттан және мақұлданбаған сілтемелерден таза болу үшін модерацияланады. Өз жазбаларынан басқа жазбаларды көшіру мен орналастыруға тыйым салынады. Зерттеу сайттарына сілтеме жасауға "бір себеппен" рұқсат етілмейді, сондай-ақ денсаулық сақтау басқармаларының нақты рұқсатысыз денсаулық сақтаумен байланысты сайттарға сілтеме жасауға болмайды. com. АҚШ үкіметі URL- сілтемелеріне "Егер тек тақырыпты бастаушы арнайы сұраса ғана" рұқсат етіледі. Коммерциялық саясат.
Кірістер моделі
HealthBoards бизнес-модели жарнамаға негізделген, ол тіркелген мүшелерге тегін қол жетімділікті қамтамасыз етеді. Тек ақылы жарнамаға рұқсат етіледі. Мүшелер жариялаған жарнамалар хабарлама тақталарында немесе блогтарда рұқсат етілмейді және модераторлар оларды алып тастайды. Жарнама берушілер жарнамаларды тікелей HealthBoards-тан немесе Google сияқты серіктестер арқылы сатып ала алады.