Кіріспе

Голландтық көпұлттық банк және қаржылық қызметтер корпорациясы

ING Group (ING Groep) – Голландтың Амстердам қаласында штаб-пәтері орналасқан көпұлттық банк және қаржылық қызметтер корпорациясы. Оның негізгі қызметтері – бөлшек банктік қызметтер, тікелей банктік қызметтер, коммерциялық банктік қызметтер, инвестициялық банктік қызметтер, көтерме сауда банктік қызметтері, жеке банктік қызметтер, активтерді басқару және сақтандыру қызметтері. Жалпы активтері 967,8 миллиард АҚШ долларын құрайды. 2012 жылы құрылғаннан бері ING Bank әлемдік жүйелік маңызды банктер тізіміне енген. 2014 жылдың соңында Еуропалық банктік қадағалау күшіне енгеннен бері, ол маңызды институт ретінде тағайындалды және нәтижесінде Еуропалық Орталық Банк тарапынан тікелей бақыланады. 2020 жылы ING-нің 40-тан астам елде 53,2 миллион тұтынушысы болды. Компания Euro Stoxx 50 қор нарығы индексінің құрамдас бөлігі болып табылады. 2019 жылғы желтоқсанға қарай компанияның ұзақ мерзімді қарызы 150 миллиард еуроны құрады. ING – Internationale Nederlanden Groep деген сөздің аббревиатурасы. ING логотипіндегі қызғылт сары түсті арыстан – топтың голландтық тарихына сілтеме жасайды.

Тарих

ING Group тамырлары Нидерландыдағы екі ірі сақтандыру компаниясымен және Нидерланды үкіметінің банктік қызметтерімен байланысты. 1991 жылы Nationale Nederlanden сақтандыру тармағы мен "NMB Postbank Groep" банктік тармағы біріктірілді. NMB – "Nederlandsche Middenstands Bank" деген сөздердің аббревиатурасы.

Сақтандыру

1845 жылы Assurantie Maatschappij tegen Brandschade de Nederlanden van 1845 ("Нидерландтың 1845 жылғы өрттен сақтандыру компаниясы") құрылды. Ол Нидерландтан тыс филиалдары бар, Голландияның жетекші сақтандыру компаниясына айналды (1900 жылға қарай әлем бойынша 139 филиалы болды). Кейіннен компания "De Nederlanden van 1845" деп атала бастады. Екі онжылдықтан соң, 1863 жылы Роттердамда Nationale Levensverzekerings Bank ("Ұлттық өмірді сақтандыру банкі") өмірді сақтандыру компаниясы құрылды. Бұл екі сақтандыру компаниясы көптеген компанияларды сатып алды және 1963 жылы бірігіп Nationale Nederlanden сақтандыру компаниясын құрды. Nationale Nederlanden 1970-ші және 1980-ші жылдары айтарлықтай кеңейді.

Банктік қызмет

1881 жылы Нидерланд үкіметі жұмысшыларды жинақ жасауға ынталандыру үшін Rijkspostspaarbank пошталық жинақ жүйесін құрды. Төрт он жылдан кейін олар Postcheque және Girodienst қызметтерін қосты, бұл жұмысшы отбасыларына пошта бөлімдері арқылы төлемдер жасауға мүмкіндік берді. Ал 1927 жылы Нидерланд үкіметі Нидерланд банктерінің қайта ұйымдастырылуын бастады, нәтижесінде Nederlandsche Middenstands Bank (NMB) құрылды. NMB Нидерландыда және шетелде бөлшек сауда банктік қызметтерін ұсынды. 1986 жылы пошта банктік қызметтері Postbank N.V. ретінде жекешелендірілді, ал үш жылдан кейін NMB банкімен бірігіп, NMB Postbank Groep құрады.

Банктік және сақтандыру салаларының бірігуі

1991 жылы NMB Postbank Groep банктік бизнесі және Nationale Nederlanden сақтандыру бизнесі біріктіріліп, ING Group құрылды.

Халықаралық кеңею

ING Group 1990-шы жылдары бірнеше сатып алулар арқылы халықаралық бизнесін кеңейтті, соның ішінде 1998 жылы бельгиялық Banque Bruxelles Lambert (BBL) банкін, АҚШ-тағы Equitable of Iowa сақтандыру компаниясын және Furman Selz коммерциялық банкін. 1999 жылы Франкфурт қаласындағы BHF банкін сатып алды, бірақ кейіннен одан бас тарды. ReliaStar және Aetna-ның Қаржылық қызметтер бөлімшесін сатып алу арқылы Латын Америкасы мен Азия-Тынық мұхиты аймандарындағы сақтандыру бизнесін ұлғайтты. Сонымен қатар, польшалық Śląski банкін және мексикалық Seguros Comercial América сақтандыру компаниясын сатып алды. 1995 жылы Barings Bank-ті бір фунтқа сатып алу, оның күрт сәтсіздігінен кейін, компанияның инвестициялық банк саласында дамуына ықпал етті. ING шетелдегі бөлшек банктік қызметін кеңейту үшін NMB Postbank-пен бірге әзірлеген тікелей банктік бизнес-моделін пайдаланып, басқа елдерде де тікелей банктік қызметтерді іске қосты. Алғашқысы 1997 жылы Канадада ашылды, одан кейін АҚШ, Ұлыбритания, Германия, Испания, Италия, Франция және Австралия сияқты бірнеше елде де құрылды.

Капиталды қосу және сату

2008 жылы 2000-жылдардың соңындағы қаржылық дағдарыстың бір бөлігі ретінде ING Group, Нидерландтағы көптеген басқа ірі банктермен бірге, Нидерланды үкіметінен капитал құю алды. Бұл қолдау ING-тің капитал коэффициентін сегіз проценттен жоғары көтерді, бірақ Нидерланд мемлекеттік көмегінің шарты ретінде ЕО компания құрылымына бірқатар өзгерістер енгізуді талап етті. Осының нәтижесінде Латын Америкасы, Азия, Канада, Австралия және Жаңа Зеландиядағы сақтандыру бизнесі, сондай-ақ АҚШ, Канада және Ұлыбританиядағы ING Direct бөлімшелері сияқты әлемнің әртүрлі аймандарындағы бірқатар бизнес сатылды. Бұл 2012 жылы ING Direct-тың АҚШ-тағы операцияларын Capital One-ға, ING Direct-тың Канададағы операцияларын Scotiabank-қа (d/b/a Tangerine) және ING Direct-тың Ұлыбританиядағы операцияларын Barclays банкіне сатуын қамтыды. Солтүстік Америкадағы сатылған сақтандыру бизнесі 2014 жылы Voya Financial деп қайта аталды. 2016 жылдың сәуір айында ING NN Group-тың соңғы акцияларын сатып алып, тағы да тек банк ретінде жұмыс істеуге көшті. 2016 жылы Vimpelcom компаниясы Нидерландта жасаған ең ірі төлемнен кейін, оның үй банкірі ING де прокуратураның сынға ұшырады. Vimpelcom ісінің нәтижесінде, басқа да мәселелермен қатар, 2018 жылы ING прокуратурамен 775 миллион еуролық келісімге келгені жарияланды. Прокуратураның мәлімдемесіне сәйкес, банк ақша жылыстырудың алдын алуда немқұрайлылық танытқан. 2010-2016 жылдар аралығында клиенттер ING-тегі шоттарды жүздеген миллион еуроны жылыстыру үшін пайдаланған. 2018 жылдың ақпан айында ING Рудольф Букер құрған финтех компаниясы Payvision-ді 350 миллионға сатып алды.

Дүниежүзілік бас кеңсесі

ING Group ING Bank және ING Insurance болып бөлінгеннен кейін, ING Bank және ING Group бас кеңсесі Amsterdamse Poort ғимаратында орналасты. ING корпоративтік бас кеңсесі Амстердам қаласының оңтүстік-шығысындағы инновациялық ауданы – Кумулус паркінде орналасқан. Бес қабатты ғимараттың әйнек қасбеті бар және оның атауы тұрақтылық пен өсімді символдайтын кедр ағашының құрметіне берілген. Оның қабат-қабат бұтақтары мен арасындағы кеңістіктері кедр ағашының ерекшелігін көрсетеді. ING House 2012-2014 жылдар аралығында Нидерландының Амстердам қаласындағы Zuidas бизнес ауданында орналасқан NN Group бас кеңсесі болды. Оны Роберто Мейер және Йерун ван Шутен жобалаған, ал 2002 жылдың 16 қыркүйегінде Нидерландының сол кездегі шаһзадасы Виллем Александр ресми түрде ашты.

Капиталды енгізу және қайтару

2008 жылдың қазан айында ING Group өзінің негізгі бірінші деңгейдегі капиталдық нормативін 8%-дан жоғары көтеру мақсатында голланд үкіметінің капитал салу жоспарын қабылдады. Жоспар операцияға 10 миллиард евро (13,5 миллиард АҚШ доллары) ұсынды, ал оның орнына бағалы қағаздар және маңызды операциялық өзгерістер мен инвестицияларға вето құқығы берілді. Еуропалық комиссия мемлекеттік көмекті мақұлдау шарты ретінде ING-ден 2013 жылдың соңына дейін сақтандыру және инвестициялық басқару операцияларын бөліп сатуды талап етті. 2009 жылдың желтоқсанында ING акциялар шығару арқылы 7,3 миллиард евро тартты және 10 миллиард евро мемлекеттік көмектің жартысын құрайтын бағалы қағаздарды қайта сатып алды. 2011 жылдың мамырында ол тағы 2 миллиард евроны (50% үстемемен) қайта сатып алды және 2012 жылдың мамырына дейін төлемдерді аяқтауға ниеттенді. Алайда, 2012 жылдың қаңтарында еуроаймақтың жағдайына сілтеме жасап, қалған 3 миллиард евроны қайтару графигін 2012–2013 жылдарға шегерді. Соңғы транш – 1,025 миллиард евро – 7 қарашада, 2012 жылы Еуропалық комиссиямен келісілген төлем кестесінен жарты жыл ертерек төленді.

Латын Америкасындағы инвестицияларды жою

2011 жылдың шілдесінде ING Латын Америкасындағы барлық сақтандыру операцияларын Колумбияның Grupo Sura сақтандыру компаниясына 3,85 миллиард АҚШ долларына сатты, бірақ Бразилияның SulAmérica Seguros сақтандыру компаниясындағы 36 пайыздық үлесі кейінірек сатылды. Бұл әрекеттер Еуроодақтың Нидерланд мемлекеттік көмегінің шарты ретінде банк және сақтандыру операцияларын бөлу талабына сәйкес келеді. 2013 жылы ING SulAmérica Seguros-тағы үлесін 7,2%-ға азайтты.

2012 жылы АҚШ Қаржы министрлігімен келісімшарт

2012 жылдың 12 маусымында АҚШ Қаржы министрлігінің Шетелдік активтерді бақылау бюросы (OFAC) ING Bank N. V. компаниясымен 619 миллион АҚШ доллары көлеміндегі келісімге келді. Келісімге қол жеткізу себебі – Халықаралық төтенше экономикалық өкілеттіктер туралы заңды (IEEPA) және Дұшпанмен сауда жасау туралы заңды (TWEA) бұзуға қатысқан болуы және санкцияланған Куба мен Иран ұйымдарының атынан АҚШ қаржы жүйесі арқылы миллиардтаған долларды заңсыз аударғандығы үшін Нью-Йорк штатының заңдарын бұзғаны үшін туындаған жауапкершілікті реттеу. ING Bank сол уақытта OFAC, Колумбия округінің АҚШ прокурорының кеңсесі, Нью-Йорк округінің прокурорының кеңсесі, Әділет министрлігінің Ұлттық қауіпсіздік бөлімі және Әділет министрлігінің Активтерді тәркілеу және ақшаны жылыстату бөлімімен де келісімге келді. 2005 жылдың 25 наурызында компания Бейжің банкінің 19,9% үлесін сатып алғанын хабарлады, бұл мәміленің құны шамамен 1,7 миллиард юань, немесе 200 миллион долларға бағаланды. 2013 жылдың қаңтар айында ING Үндістанның Vysya Life Insurance компаниясындағы 26% үлесін серіктес компания Exide Industries-ке сатқанын мәлімдеді. 2016 жылдың қаңтар айында ING Groep NV банктік бөлімшесі Қытайдың жетекші финтех компаниясы WeLab-қа инвестиция жасады. Бұл финтех саласындағы екінші ірі B сериялы қаржыландыруға үлкен үлес қосты. 2018 жылдың наурызында ING және Credit Suisse HQLAx қаржы технологиялық компаниясының қолданбасын пайдаланып, 25 миллион еуролық бірінші нақты бағалы қағаздарды несиелеу операциясын аяқтады, бұл қолданба Corda платформасында құрылған. ING сонымен қатар Komgo сияқты бірнеше блокчейн жобаларына инвестиция салды, оның мақсаты Ethereum технологиясын пайдаланып, түрлі операцияларды автоматтандыру.

ING US IPO және брендті өзгерту

2013 жылы ING U.S. компаниясы, жоспарланған Voya Financial брендіне қайта өтімделуге дейін, бастапқы публиктік ұсыныс арқылы бөлінді. 2014 жылдан бастап ING Group өзінің бұрынғы еншілес компаниясының бақылау акционері болмайды, оның акцияларының 47%-ын иеленеді. 2018 жылға қарай ING барлық акцияларын сатты.

Бөлшек банктік қызмет

ING Direct бизнесінен бөлек, ING Австралия, Австрия, Бельгия, Чехия, Германия, Польша, Италия, Люксембург, Нидерланды, Румыния, Испания, Түркия және Филиппинде бөлшек сауда банктік қызметтерін ұсынады. Нидерланды, Бельгия, Люксембург, Швейцария және Азия мен Орталық Еуропаның бірнеше елінде жеке клиенттерге бөлшек сауда емес, жеке банк қызметтері көрсетіледі. Нидерландыда ING нарық үлесі бойынша ең ірі бөлшек банкі болып табылады, ағымдағы шоттардағы депозиттердің 40%-ы мен жалпы активтердің үлесі оған тиесілі. ING-ден кейін Rabobank (30%), ABN AMRO (20%) және басқа банктер (10%) орналасады.

Бельгияда

ING Belgium – ING Group-тың Бельгиядағы еншілес компаниясы. Банк бұрын Брюссель Ламберт банкі (BBL) деп аталатын, ол 1998 жылы ING Group құрамына енді. Ол Бельгиядағы жеке тұлғалар мен кәсіпкерлік субъектілеріне бөлшек және коммерциялық банк қызметтерін, сондай-ақ сақтандыру және активтерді басқару сияқты қосымша қаржылық өнімдерді ұсынады. BBL 1975 жылы Banque de Bruxelles және Banque Lambert банктерінің қосылуынан құрылды. 2021 жылы банк 948 миллион еуро таза пайда тапты.

Басқа банктердегі үлестер

ING Қытайдың ең ірі қалалық коммерциялық банкі – Bank of Beijing-тің 17% үлесіне ие. Таиландта ING TMB Bank-тың 30% үлесіне ие, ол бүкіл ел бойынша желісі бар универсалды банк платформасы. 2013 жылы ING TMB Bank-тағы үлесін сатуға ниетті екенін жариялады. Польшада 1996 жылы топ Silesian Bank-тың басым акционері атанды. 2001 жылы Bank Śląski, Варшавадағы ING Bank N. V. филиалымен бірікті. Осыдан бері банк ING Bank Śląski деген атпен жұмыс істеп келеді.

Тікелей банктік қызмет

ING Австралия, Италия, Испания, Германия және Австрияда филиалдық жүйесіз банк қызметтерін ұсынады. Қызметтерді кассада, интернетте, телефон арқылы, банкоматтар арқылы немесе поштамен алуға болады. Бұл қызметтер жеке тұлғаларға арналған қарапайым пайыздық салымдарға бағытталған. Бастапқыда ING Direct деп құрылған бұл бөлімшелер 2017 және 2019 жылдар аралығында ING деп қайта аталды.

Австралияда

ING Австралияда 1999 жылы құрылған және штаб-пәтері Сиднейде орналасқан, онлайн және телефон арқылы банк қызметтерін ұсынады. Австралиядағы өнімдеріне транзакциялық шоттар, жинақ шоттары, кредиттік карталар, бизнес шоттар, мерзімді салымдар, тұрғын үй несиелері және зейнетақы жарналары кіреді. Компанияның қызметі Австралиялық сақтандыру реттеу органы және Австралиялық бағалы қағаздар мен инвестициялар комиссиясы – Федералдық үкіметтің реттеуші органдарымен реттеледі. ING – ING Bank (Australia) Limited компаниясының бөлімшесі.

Германияда

ING DiBa клиенттер саны бойынша Германияның үшінші ірі банкі (шамамен 9 миллион). 2016 жылы банктың жалпы активтері 158 миллиард еуроны құрады және шамамен 3900 қызметкері болды. 1998 жылы ING Allgemeine Deutsche Direktbank AG компаниясының 49% үлесін сатып алды, ол 1989 жылдан бері DiBa деген атпен сауда жасап келді. 2002 жылы компанияның тағы 21% үлесі, ал қалған бөлігі 2003 жылға дейін сатып алынды. 2007 жылға қарай компания ING DiBa деген атпен сауда жасады. 2018 жылдың қараша айында банк өзінің тауарлық белгісін ING деп өзгертті.

Италияда

2001 жылы құрылған ING Италияда шамамен 1,3 миллион клиентке қызмет көрсетеді. Қазіргі уақытта компания ірі қалаларда өз "банк кеңселерін" ашуда, онда клиенттер филиал қызметкерлерінің көмегімен немесе көмексіз әдеттегі интернет-арналар арқылы қызметтерді пайдалана алады, сондай-ақ қолма-қол ақша және чектермен жасалатын операциялар үшін жаңа банкоматтарды қолдана алады.

Филиппинде

Тек мобильді қосымша арқылы жұмыс істейді. ING-нің Манила метрополитенінің Тагиг қаласында екі кеңсесі бар: World Plaza ғимараты және Arthaland Century Pacific Tower. Мобильдік жүйе 2019 жылы пандемия басталмас бұрын іске қосылды және алғашқы айларда ең жоғары пайыздық ставкаларды ұсынды. Бұл мобильді телефондағы камера арқылы чектерді салып қоюға рұқсат берген алғашқы банктердің бірі болды.

Банктік дүкен қызметі

ING Wholesale Banking корпорациялар мен басқа да мекемелерге банк және қаржы қызметтерін ұсынады. Көтерме банк қызметінің негізгі географиялық бағыты Нидерланды, Бельгия, Польша және Румыния болып табылады, онда қолма-қол ақшаны басқарудан корпоративтік қаржыландыруға дейін кең ауқымды өнімдер ұсынылады. Басқа аймақтарда клиенттер мен өнімдерге қатысты таңдаулы тәсіл қолданылады. ING Wholesale Banking 1995 жылы Barings Bank-ты ING сатып алғанда нығайтылды. Бұл сатып алу ING брендінің әлемдік деңгейде танымалдығын арттырып, дамып келе жатқан нарықтардағы көтерме банк қызметін күшейтті. Сатып алудан бастап 2004 жылға дейін ING-нің инвестициялық банк бөлімі ING Barings деп аталды, содан кейін Barings атауымен байланысын үзіп, ING-нің басқа көтерме банк операцияларымен біріктірілді. Дегенмен, ING-нің Лондон кеңсесінің жоғарғы қабатында әлі де танымал Баринг өнер жинағы мен Баринг қоры, қайырымдылық қоры орналасқан. Көтерме банк қызметі бірнеше бөлімшеге бөлінеді, оның ішінде Құрылымдық қаржы, Қаржы нарықтары, Транзакциялық қызметтер және Корпоративтік қаржы. ING Wholesale Banking 2016 жылдың 20 қаңтарынан бастап ING Commercial Banking-тің жаңа атауы болып табылады. Жаңа атау ING WB бизнесінің басым бөлігін құрайтын ірі корпоративтік және институционалдық, халықаралық ұсынысты жақсырақ көрсетеді.

Корпоративтік қаржы

ING корпоративтік қаржы бөлімі компанияларға маңызды корпоративтік мәмілелер бойынша кеңес береді, оның ішінде бірігулер мен сатып алулар, алғашқы акция орналастыру (IPO), қосымша акция орналастыру, акцияларды қайта сатып алу және басқарушылық сатып алулар. Бөлімді бірлесіп Мауриц Дюйнсти (Континенттік Батыс Еуропа корпоративтік қаржы бөлімінің жетекшісі) және Пьер Шабрели (Ұлыбритания және Орталық және Шығыс Еуропа корпоративтік қаржы бөлімінің жетекшісі) басқарады. ING Corporate Finance Ресей және Орталық және Шығыс Еуропада белсенді жұмыс істейді.

Сақтандыру

ING сақтандыру бизнесі Америка, Азия және Еуропа бойынша қызмет етеді. 2009 жылы ING өзінің сақтандыру бизнесін негізгі банк операцияларынан екі IPO арқылы бөліп шығару жоспарларын жариялады, бірі Еуропа және Азияға, екіншісі АҚШ-қа арналған. EuroAsia IPO кейінге шегерілді, ал АҚШ IPO 2012 жылдың соңына дейін аяқталуға тиіс. Сарапшылардың бағалауынша, сақтандыру тармағының құны 16 миллиард еуроға дейін жетеді. 2009 жылдың ақпанынан бастап ING Canada (сақтандыру тармағы) енді ING Group-тың еншілес компаниясы емес. ING Group-тың 70% акциялық үлесі 2,2 миллиард АҚШ долларына сатылды. Компания (Канаданың мүлік және жазатайым оқиғалар сақтандыру нарығында 11% үлесіне ие) 2009 жылдың мамырында Intact Financial Corporation деп қайта аталды. ING Group ING Bank of Canada, сондай-ақ ING Direct Canada деп белгілі банк қызметін жалғастырды. ING 2012 жылдың қазан айында Малайзиядағы сақтандыру бизнесін American International Assurance компаниясына 1,3 миллиард еуроға сатты.

ING Австралия

ING Insurance Australia компаниясы 2009 жылы ANZ компаниясымен сатып алынып, 2010 жылы "OnePath" деп қайта брендтелді. ING Australia ING тобының еншілес компаниясы болып қала береді.

ING Investment Management компаниясының инвестициялық менеджменті

2014 жылдың маусым айында ING компаниясы кең ауқымды корпоративтік қайта құру аясында инвестициялық басқару бөлімшесінің IPO-сын жариялады. Бизнес NN Group компаниясында біріктіріліп, содан кейін нарыққа шығарылу жоспарланған. IPO бағасы 2015 жылдың 1 шілдесінде анықталды. ING Investment Management кейіннен NN Investment Partners деп қайта аталды.

ING Direct Canada компаниясы

ING-тің Канададағы тарихы 1997 жылы ING Direct Canada құрылғаннан басталады, ол әлемдегі алғашқы ING Direct операциясы болды. 2011 жылдың шілдесіне қарай, ING Direct Canada-ның 1,7 миллионнан астам тұтынушысы, 900-ден астам қызметкері және 37,6 миллиард АҚШ долларынан астам активі болды. ING Direct Canada Торонто, Монреаль, Калгари және Ванкувер қалаларында бес "Save Your Money Cafés" (филиал) жұмыс істеді. Оның өнімдеріне жинақ шоттары, салықтан босатылған жинақ шоттары (TFSA), ипотека, зейнеткерлік жинақтау жоспарлары (RSP), кепілдендірілген инвестициялар (GIC), өзара қорлар, бизнес-шоттар және комиссиясыз күнделікті есептік шоттар кірді. Олар жарнамаларының бір бөлігі ретінде сіңіру бағдарламасын пайдаланумен белгілі болды, бұл арқылы клиенттер достарын ұсыну арқылы, ұсынған адам да, ұсынылған адам да ақшалай бонус алатын еді. 2012 жылдың 29 тамызында Scotiabank 3,13 миллиард канад долларына ING Direct Canada-ны сатып алғанын хабарлады. Сату 2012 жылдың 15 қарашасында аяқталды. 2013 жылдың қарашасында Scotiabank ING Direct Canada брендін Tangerine деп өзгертетінін жариялады, ал брендтің жаңаруы 2014 жылдың 8 сәуірінен бастап күшіне енді.

ING Direct France Франция

2000 жылы құрылған ING Франциядағы ең жақсы көрсеткіштерінде 1 миллионға жуық клиентке қызмет көрсетті. 2009 жылы ағымдағы шоттарды, ал 2015 жылы тұрғын үй несиелерін ұсынуды бастады. Бұрын ING Direct деп аталған банк 2019 жылдың қаңтар айында ING деп өз атауын өзгертті. 2022 жылы ING Франциядағы ешқашан табыс әкелмеген тікелей банктік бизнесін жапты және бөлшек клиенттер портфелін (бірақ бизнес өзін емес) Société Générale-дің еншілес тікелей банкі Boursorama-ға сатты. ING Франциядағы көтерме сауда және инвестициялық банктік бизнесін сақтап қалды.

ING Direct Ұлыбритания

ING Direct 2003 жылдың мамырында Ұлыбританияда жұмыс істей бастады және 2009 жылға қарай бір миллионнан астам тұтынушысы болды. Операциялар компанияның бас кеңсесі орналасқан Рединг қаласында, сондай-ақ Кардиффтегі кеңседе жүргізілді. Банк 2008 және 2009 жылдары клиенттерге қызмет көрсету сапасы және ипотекалық өнімдері үшін марапаттар алды. 2008 жылғы 8 қазанда ING банкротқа ұшыраған исландиялық Kaupthing Singer & Friedlander банкінің жинақ шоттарын сатып алды. Ұлыбритания қазынасы Банктік (ерекше ережелер) туралы 2008 жылғы заңды пайдаланып, Kaupthing Edge депозиттік бизнесін ING Direct-ке беруге рұқсат берді. Осы арқылы ING Direct исландиялық Kaupthing Edge банкінің 160 000 Ұлыбританиялық тұтынушысының 2,5 миллиард фунт стерлингтік депозитіне жауапкершілікті қабылдады. ING Direct өнімдеріне Ұлыбританиядағы жинақ шоттары, қолма-қол айналымдағы ISA-лар, ипотека және үйді сақтандыру кірді. ING 2012 жылдың тамызында Ұлыбритания нарығынан шығу жоспарын жариялады, себебі Нидерланд үкіметіне қарызды өтеу үшін қаржы жинау қажеттігі туды. 2012 жылдың 9 қазанында Barclays ING Direct UK-ті сатып алуға келіскенін хабарлады, осы арқылы 10,9 миллиард фунт стерлингтік депозиттер мен 5,6 миллиард фунт стерлингтік ипотекалық портфельді қабылдады. ING сатудан кейін 320 миллион евро (260 миллион фунт стерлинг; 415 миллион доллар) салықтан кейінгі шығынға ұшырайтынын мәлімдеді, бұл 750 ING Direct қызметкері мен 1,5 миллион тұтынушының ауысуын қамтиды. Екі айдан кейін ING Direct қаржы компаниясы Sharebuilder-ді сатып алды. 2012 жылдың ақпан айында Capital One, ING Direct USA-ны ING-ден 6,3 миллиард АҚШ долларына және Capital One-ның 54 миллион акциясына сатып алды. ING сол жылдың соңында Capital One акцияларын сатты. 2012 жылдың қарашасы мен 2013 жылдың ақпаны аралығында ING Direct-тің АҚШ-тағы операциялары Capital One 360 деп қайта аталды.

Демеушілік

ING бүкіл әлем бойынша спорттық іс-шаралар мен көркем көрмелерді демеушілік етеді.

Спорттық

Бірнеше жыл бойы ING Нью-Йорк марафоны, Майами марафоны, Джорджия марафоны, Люксембург марафоны, Хартфорд марафоны, Филадельфия қашықтыққа жүгіру және Сан-Францисконың «Бей ту Брейкерс» жарысы сияқты марафондардың атаулы демеушісі болды. ING – футболға ірі көлемде демеушілік көрсететін әлемдік компания, Голландия Корольдік футбол федерациясы, Бельгия Корольдік футбол федерациясы және Азия футбол конфедерациясын (AFC) қолдайды. Сонымен қатар, Германия баскетбол федерациясына да демеушілік етеді. ING 2007-2009 жылдар аралығында «Рено» Formula One командасының титулдық демеушісі болды. Ол Австралия Гран-приі, Бельгия Гран-приі, Венгрия Гран-приі және Түркия Гран-приінің атаулы демеушісі де болды. ING жарнамалық шығындардың қысқартылуы және «Рено» Formula One командасы төңірегіндегі дау-дамағылдарға байланысты «Реноға» демеушілігін тоқтатты. Бұған қоса, 2001-2006 жылдар аралығында Австралияда өткен ING Кубогы крикет турниріне демеушілік етті.

Өнер

ING-тің өнер саласындағы демеушіліктері Амстердамдағы Голландия Ұлттық мұражайына (Райксмузей), Нью-Йорктің Заманауи өнер мұражайына және Корольдік Концертгебау оркестріне айналады. ING Бельгия, Мексика, Нидерланды, Польша және Ұлыбританиядағы жекеменшік өнер коллекцияларына ие және оларды сақтайды. ING 2008 жылдан бері Амстердам Гей-прайдын демеушісі болып табылады.

Білім

ING компаниясы Duisenberg қаржы мектебінің стратегиялық әріптесі болып табылады. ING қабылданған студенттерге бірнеше тәжірибе орындары ұсынады және студенттік несие алуға көмектеседі. Сонымен қатар, Duisenberg қаржы мектебінің студенттері үшін қаржы индустриясы туралы тереңірек түсінік беру мақсатында ішкі іс-шаралар ұйымдастырылады. ING Unsung Heroes – АҚШ-тағы балабақшадан 12-сыныпқа дейінгі білім беру ұстаздарына арналған гранттар бағдарламасы. Бағдарламаны жаһандық қаржы қызметтерін ұсынатын ING Group компаниясының АҚШ-тағы Financial Services бөлімшесі басқарады.

Ақшаны адалдандыру ісі

2018 жылдың қыркүйегінде ING ақшаны жылыстату бойынша тергеуді тоқтату үшін 775 миллион евро төлеуге келісті. 2020 жылдың қыркүйегінде FinCEN құжаттары ING компаниясының Польшадағы ресейлік және украиндық клиенттеріне Ресейден зор көлемдегі ақшаны жылыстатуға көмектескенін көрсетті.