Введение

Американская телекоммуникационная компания Verizon — американский оператор беспроводной связи, который ранее функционировал как отдельное подразделение Verizon Communications под названием Verizon Wireless. В ходе реорганизации в 2019 году Verizon перевела продукты и услуги беспроводной связи в подразделения Verizon Consumer и Verizon Business, отказавшись от названия Verizon Wireless. Verizon является вторым по величине оператором беспроводной связи в Соединенных Штатах, насчитывающим 144,8 миллиона абонентов по состоянию на 31 декабря 2023 года. В настоящее время компания располагает крупнейшей сетью в Соединенных Штатах, сеть LTE которой покрывает 70% территории страны. Штаб-квартира компании находится в Баскинг-Ридж, штат Нью-Джерси. Она была основана в 2000 году как совместное предприятие американской телекоммуникационной компании Bell Atlantic, которая впоследствии стала Verizon Communications, и британской транснациональной телекоммуникационной компании Vodafone. Во второй половине 2020 года Verizon заняла первое место или разделила его в каждой категории отчетов RootMetrics RootScore. К 2022 году сеть 5G Ultra Wideband Verizon охватила 200 миллионов человек.

История

В сентябре 1999 года американская телефонная компания Bell Atlantic и британская компания Vodafone Airtouch PLC предложили создать новое совместное предприятие по предоставлению услуг беспроводной телефонной связи, оцениваемое в 70 миллиардов долларов. Создание совместного предприятия произошло в связи со слиянием Bell Atlantic и GTE Corporation. В апреле 2000 года компании объявили, что объединенная компания Bell Atlantic–GTE получит название Verizon, а беспроводное подразделение Bell Atlantic–Vodafone будет называться Verizon Wireless (юридически Cellco Partnership d. b. a. Verizon Wireless). Verizon Communications владела 55 процентами Verizon Wireless, а Vodafone сохранила 45-процентную долю владения. 16 июня 2000 года регуляторы Федеральной комиссии по связи одобрили слияние Bell Atlantic–GTE, в результате чего была создана крупнейшая в Соединенных Штатах компания, предоставляющая услуги беспроводной связи. Verizon Wireless сохраняла эту позицию на рынке до тех пор, пока в 2004 году AT&T Wireless Services не приобрела Cingular Wireless. В течение 2000-х годов Verizon приобрела несколько компаний и активов, предоставляющих услуги беспроводной телефонной связи, по всей стране, включая West Virginia Wireless в 2006 году, Ramcell в 2007 году, Rural Cellular Corporation и SureWest Communications в 2008 году. Также в 2008 году Verizon заключила соглашение о покупке Alltel за 5,9 миллиарда долларов в виде собственного капитала, взяв на себя при этом долг в размере 22,2 миллиарда долларов. Сделка была завершена 9 января 2009 года, что вновь сделало Verizon Wireless крупнейшей сетью сотовой связи в стране. Приобретения Verizon продолжались и в 2010-х годах, включая покупку некоторых рынков Plateau Wireless в 2012 году и оператора Golden State Cellular в 2014 году. Основной владелец Verizon Communications стал единственным владельцем своего беспроводного бизнеса в 2014 году, когда он выкупил 45-процентную долю Vodafone. Vodafone получила 58,9 миллиарда долларов наличными, 60,2 миллиарда долларов в виде акций и 11 миллиардов долларов в виде других выплат. В статье в The New York Times оценивается стоимость Verizon Wireless примерно в 290 миллиардов долларов. В январе 2015 года Verizon объявила о предоставлении клиентам возможности отказаться от определенных услуг, и с 1 апреля 2015 года Verizon позволяет клиентам отказаться от них онлайн или по специальному телефонному номеру. В августе 2016 года Verizon наняла Ронана Данна, бывшего руководителя британского оператора O2, на должность президента своего беспроводного подразделения. В сентябре 2016 года Comcast подтвердила свои планы по запуску мобильной услуги, использующей сеть Verizon в качестве MVNO, в середине 2017 года. В феврале 2017 года, в условиях конкуренции со стороны Sprint и T-Mobile, а также инициатив по расширению емкости и улучшению качества сети с использованием макроячеек и поддержки агрегации несущих, Verizon объявила о возвращении "безлимитного" тарифного плана (с ограничением скорости в районах с высокой загрузкой сети после использования 22 ГБ трафика). Решение Verizon не ограничивать скорость видеоуслуг побудило Sprint и T-Mobile снять аналогичные ограничения со своих тарифных планов. В марте 2017 года Verizon объявила, что все ее телефоны на базе Android будут оснащены AppFlash, чтобы помочь пользователям находить контент и сервисы в различных приложениях. Критики резко раскритиковали эту функцию. В мае 2018 года бывший руководитель Verizon Мигель Кирога запустил предоплаченного оператора Visible в Денвере, штат Колорадо, который финансируется и принадлежит Verizon. 8 июня 2018 года Verizon объявила, что Ханс Вестберг был выбран на должность генерального директора с 1 августа 2018 года. В августе 2018 года пожарная служба округа Санта-Клара, штат Калифорния, представила доказательства в рамках судебного иска, требующего восстановления политики сетевого нейтралитета, в котором Verizon обвинялась в ограничении скорости "безлимитного" тарифного плана беспроводной связи, используемого в транспортном средстве, задействованном в координации действий по тушению пожара в комплексе Мендосино. Департамент сообщил, что представитель службы поддержки клиентов Verizon Wireless настоял на необходимости перехода на более дорогой тарифный план для восстановления скорости интернета. В своем заявлении Verizon признала, что не предоставила четкого объяснения условий контракта и что представитель не соблюдал политику компании, предусматривающую снятие этих ограничений в чрезвычайных ситуациях. В 2019 году услуги Verizon Wireless были разделены на два новых подразделения: Verizon Consumer и Verizon Business. В 2020 году Verizon запустила предоплаченный мобильный сервис под названием Yahoo! Mobile после приобретения 10-процентной доли в Yahoo!. Сервис был закрыт 31 августа 2021 года в пользу Visible. 23 ноября 2021 года Verizon приобрела TracFone Wireless, стоимость которой составила примерно 6,25 миллиарда долларов.

Сеть

Verizon Wireless управляет сетями 5G и 4G LTE. По состоянию на 2020 год Verizon утверждает, что 99% населения Соединенных Штатов могут получить доступ к своей сети 4G. Однако данные OpenSignal, полученные в результате краудсорсинга, показали покрытие 4G на уровне 95,9%. До запуска сети LTE Verizon компания использовала исключительно сеть CDMA2000 (другим крупным оператором CDMA2000 в США была Sprint). Verizon начала первые испытания сети 4G LTE в 2008 году, чтобы перейти от технологий мобильной связи предыдущих поколений к новым глобальным стандартам. В декабре 2010 года Verizon Wireless запустила сеть 4G LTE в 39 регионах. К декабрю 2011 года, всего через год после запуска, 200 миллионов американцев были охвачены 4G LTE в 190 регионах. По состоянию на 2016 год покрытие LTE составляло 98% территории США, а 92% всего трафика данных приходилось на LTE. В 2012 году оператор связи приобрел спектр у крупнейших кабельных компаний страны, включая Comcast и Spectrum (Time Warner Cable и Bright House Networks на тот момент), чтобы улучшить свою сеть передачи данных по всей территории США. Увеличение пропускной способности позволило Verizon запустить в 2013 году XLTE (LTE на полосе 4), обеспечив большую емкость в перегруженных и густонаселенных районах. Поскольку 4G LTE является сетью передачи данных, при запуске голосовые вызовы абонентов Verizon по-прежнему осуществлялись через сеть CDMA2000 компании, разработанную для мобильных телефонов 3G. В сентябре 2014 года Verizon запустила технологию Voice over LTE (VoLTE), которая позволила передавать голосовые вызовы исключительно через сеть LTE. Это также обеспечивает одновременное использование голосовых и данных, что невозможно при традиционных вызовах CDMA2000. Вместе с VoLTE Verizon также объявила о поддержке HD Voice, обеспечивающей более высокое качество звука для вызовов VoLTE, и видеозвонков для телефонов Android. В марте 2016 года Verizon включила поддержку Wi-Fi Calling, позволяющую совершать звонки через сеть Wi-Fi. В 2015 году почти 4 миллиона из 103,7 миллионов абонентов Verizon использовали VoLTE. В отчете RootMetrics об эффективности операторов во второй половине 2020 года сеть Verizon была признана лучшей по общим национальным показателям, надежности сети, скорости сети, производительности передачи данных и качеству связи. Verizon Wireless и AT&T разделили первое место по качеству текстовых сообщений. К концу 2019 года Verizon запустила сервис 5G в 30 городах США. Сеть Verizon 5G развернута на спектре миллиметровых волн (mmWave). Хотя она и быстрая, высокочастотный спектр, используемый Verizon, имеет ограниченный радиус действия и высокие потери при проникновении. В октябре 2020 года во время виртуального мероприятия, посвященного презентации iPhone 12, Verizon объявила о начале широкого развертывания сервиса 5G на спектре ниже 6 ГГц под названием "Nationwide 5G". Этот сервис имеет больший радиус действия, чем ее mmWave 5G (в дальнейшем Verizon будет брендировать его как "5G Ultra Wideband"), и доступен большинству существующих абонентов Verizon с поддерживаемым устройством (в отличие от сервиса mmWave, который требует одного из новых безлимитных тарифных планов), но использует "динамическое совместное использование спектра" с сервисом LTE и не обеспечивает той же скорости, что и mmWave. По состоянию на декабрь 2020 года более 200 миллионов человек получили доступ к сети 5G Verizon через сервис DSS Verizon. По состоянию на апрель 2023 года Verizon охватила 200 миллионов человек сервисом 5G Ultra Wideband Verizon. Verizon планировала прекратить работу своих сетей 2G и 3G CDMA в пользу LTE и 5G 1 января 2021 года, но приняла решение в последнюю минуту "на неопределенный срок" отложить это решение. Позже они подтвердили, что сеть CDMA будет выведена из эксплуатации 31 декабря 2022 года. Абонентам Verizon, использующим устройство, поддерживающее только CDMA, или устройство LTE, не поддерживающее Voice over LTE, требовалось обновить устройство, чтобы продолжить использование сети. Отключение было завершено в конце 2022 года, как и планировалось.

Продукты и услуги

Verizon Wireless предлагает услуги мобильной связи, домашнего телефона и доступа в Интернет с использованием различных устройств.

Беспроводные телефонные услуги

Verizon Wireless предлагает смартфоны на базе iOS от Apple и Android от Google. Как их обычные телефоны, так и смартфоны работают в сети 4G LTE или 5G. Компания предоставляет своим пользователям различные тарифные планы голосовой связи и передачи данных.

Беспроводный домашний телефон

Внедренный в феврале 2015 года под названием Verizon Wireless Home Phone Connect, Wireless Home Phone использует сотовую сеть Verizon вместо традиционных телефонных линий для обеспечения домашней телефонной связью.

Мобильная широкополосная связь и Wi-Fi

Сеть Verizon Mobile, продававшаяся под брендом Jetpack. Компания предлагала услугу домашнего интернета через 4G LTE широкополосный маршрутизатор с функцией голосовой связи, к которому можно было подключить до 10 устройств по Wi-Fi, а также домашнюю телефонную связь. Эта услуга и устройство больше не предоставляются.