Введение
Room Service – седьмой студийный альбом шведского поп-дуэта Roxette, выпущенный во всем мире 2 апреля 2001 года. Планировавшийся релиз в Соединенных Штатах не состоялся, поскольку лейбл дуэта, Edel Records America, был распущен в предыдущем месяце из-за финансовых трудностей. Мари Фредрикссон принимала не столь активное участие в создании альбома, как в предыдущих работах, поучаствовав в написании лишь двух песен. Альбом был ремастерирован и переиздан с бонус-треками в 2009 году. С альбома было выпущено три сингла: лид-сингл "The Centre of the Heart" стал хитом по всей Европе и третьим синглом номер один в родной стране дуэта. "Real Sugar" показал слабые результаты, оставаясь самым низким местом в чартах среди всех их синглов как в Германии, так и в Швейцарии. В то же время, "Milk and Toast and Honey" имел успех и стал самым долгоиграющим хитом альбома в Швеции и Швейцарии. Этот сингл также был единственным, выпущенным в Соединенном Королевстве. Альбом получил смешанные отзывы после выхода. AllMusic назвал его "захватывающей, мгновенно привлекающей, глянцевой поп-жемчужиной, практически лишенной ненужных треков". Первоначально Пер Гессле записал в общей сложности 29 песен для Room Service, исключая композиции Мари Фредрикссон и песни, изначально задуманные для альбома Have a Nice Day, такие как "The Centre of the Heart". Эта песня была впервые записана в октябре 1997 года и является единственным треком на Room Service, в котором указан продюсерский вклад Майкла Илберта, сопродюсера Have a Nice Day. "Little Girl" – единственный вклад Фредрикссон в альбом, полностью написанный и спродюсированный ею, в то время как "Every Day" была написана в соавторстве с Гессле. Последняя песня также была включена в делюкс-издания The Ballad Hits в 2002 году, а позже появилась в качестве бонус-трека при ремастеринге и переиздании Room Service в 2009 году вместе с еще одним треком, написанным Фредрикссон, "All I Ever Wanted". Однако "All I Ever Wanted" не связана с альбомом: она была впервые записана в апреле 1997 года и перезаписана в июне 2004 года во время работы над первым сольным англоязычным альбомом Фредрикссон, The Change. Снятый за три дня в The Madonna Inn в Калифорнии, клип стал самым дорогим музыкальным видео Roxette, превзойдя бюджет "Spending My Time" с их альбома Joyride 1991 года. Песня была отправлена на радио 19 февраля 2001 года, а коммерческий релиз сингла последовал через месяц. Альбом был выпущен во всем мире 2 апреля, а североамериканский релиз был запланирован на следующий день через Edel America Records, хотя запись вышла в Канаде через EMI Music. Однако в других странах продажи были невысокими, сингл попал в чарты только Германии и Швейцарии, став их самым низким по позициям синглом на обеих территориях (96 и 72 места соответственно). Третий и последний сингл с альбома, "Milk and Toast and Honey", имел больший успех, достигнув 21-го места в Швеции и став их самым долгоиграющим синглом в стране с момента "You Don't Understand Me" в 1995 году (14 недель). Аналогично, он достиг 29-го места в швейцарском хит-параде и продержался 17 недель в чарте – их самый долгоиграющий сингл в этой стране с "Sleeping in My Car" в 1994 году. Это был также первый и единственный сингл из Room Service, выпущенный в Соединенном Королевстве. "Room Service World Tour" стал первым концертным туром Roxette за более чем шесть лет. Концерты, запланированные в Южной Африке, были отменены после терактов 11 сентября. Тур начался 28 сентября и включал выступления в Испании, Бельгии, Германии, Швейцарии, Австрии, Чехии, России, Эстонии, Финляндии и Швеции в рамках 25 концертов. Йохан Линдквист из Göteborgs-Posten был более позитивен, оценив их концерт в Мюнхене четырьмя звездами.
The "Room Service World Tour" was Roxette's first concert tour in over six years. Concerts planned in South Africa were cancelled after the September 11 attacks. The tour began on 28 September and saw them performing in Spain, Belgium, Germany, Switzerland, Austria, the Czech Republic, Russia, Estonia, Finland and Sweden over its 25 dates. Johan Lindqvist from Göteborgs Posten was more positive, scoring their concert in Munich four stars.
Критический прием
Обслуживание номеров вызвало смешанную реакцию у критиков. Лесли Мэтью из AllMusic назвала его лучшим альбомом со времен Joyride (1991), охарактеризовав как "замечательный, захватывающий, глянцевый поп-бриллиант, практически лишенный пустых треков". Бюрман из Aftonbladet высказался прямолинейно: "[Обслуживание номеров] не очень удачно", пояснив: "Многие песни звучат как кавер-версии старых песен Roxette. Возможно, это неизбежно, когда группа возвращается к своим истокам, но, пожалуй, не хватает воображения". Однако он похвалил три сингла, назвав "Milk and Toast and Honey" их "самой сильной балладой со времен 'It Must Have Been Love' или даже 'Listen to Your Heart'", и завершил рецензию словами: "Roxette еще не закончена. Но, думаю, скоро это произойдет". Он также предположил: "В альбоме 'Have a Nice Day' слышалась группа, потерявшая ориентир. Не нужно прислушиваться к 'Обслуживанию номеров', чтобы услышать звук дуэта, который так долго блуждал по лесу, что поиски были прекращены".